ダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。電話を通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。このミッションに向けて、お客様に新しいバケーションスタイル、タイムシェアを紹介するお仕事です。 インバウンド/コールトランスファーの業務内容 ・ ゲスト/オーナー様からの入電に対し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、予約受付（パートナーからの転送も含む） ・ ゲスト/オーナー様へ発信し、タイムシェア販売説明会(日本/ハワイ)への参加を提案、予約受付 ・ 日本およびハワイ宿泊プラン (WGパッケージ、ハワイパッケージ) の販売 ・ プログラムの販売におけるカード決済 ・ タイムシェア販売説明会予約後のメール配信 ・ その他、お客様からの問合せ対応 ・ 上記業務を通して、毎月/四半期/毎年のパフォーマンス目標を越えるためのアクション 職務における特定の義務と責任の範囲 ・ 電話対応 (受信・発信) ・ メール対応（受信・送信） ・ データ入力 (Salesforce, VOICE, エクセルなどの同時操作) ・ 業務用資料作成 ・ カード決済 ・ 苦情対応 ・ 上司への報連相 その他、上司から依頼された職務の遂行
DHLは多彩なロジスティクスソリューションを展開するDHLグループの一企業です。 企業間商業貨物輸送のスペシャリストとしてサービスを提供するDHLグローバルフォワーディングは世界190以上の国・地域に900か所の拠点を持ち、約31,500名の経験豊かなエキスパートが世界中でお客様のビジネスをサポートをしています。 航空貨物取扱実績は世界第二位、海上貨物取扱実績は世界第三位を誇ります。 現在DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社では、名古屋営業部にてフォワーディング営業の主任/セールスエグゼクティブを募集しております。 世界中にネットワークのある会社でこれまで培ってきたフォワーダーでの経験をいかして、営業として新規顧客の開拓、既存顧客の維持に貢献し、会社の発展に直接かかわっていきたいという熱意のある方のご応募をお待ちしております！ 担当エリアの新規顧客の開拓と既存顧客の維持を担当していただきます。（新規:既存＝4:6） 1.社内外データソース、自身の情報ソース等を活用した新規見込客の発掘 2.新規見込顧客、既存顧客との関係構築 3.顧客が抱える課題のヒアリング、及びその課題解決に向けたソリューション提案活動 4.目標達成に向けた販売活動全般 5.当社海外拠点との情報共有、案件獲得に向けた販売計画の立案 6.社内各種プロジェクトへの参画 7.自身の販売活動に関する各種報告書の作成 フォワーダー（国際物流）業界における営業、オペレーション、カスタマーサービス等いずれかの経験3年を以上お持ちの方 ある程度のコミュニケーションの取れる英語力（TOEIC500点以上目安） （海外支店とのメール、電話でのやり取り、電話会議で使用します） Japanese: N1level 1.積極的に新規顧客開拓ができる方 2.目標達成に向け、自ら解決策を見出しそれを実行に移すことができる方 3.ロジカルな思考をお持ちの方 4.顧客志向型のサービスマインドを持って業務に取り組むことができる方 5.関係者と協力して業務を遂行できる能力のある方 1.業界NO1のブランド力を生かした営業活動ができます 2.DHLのグローバルネットワーク、独自サービスを活用した提案型営業が可能です 3.お取引先は多岐にわたる為、世の中の動きを直に感じることができます 4.自らのアイデアで新規顧客開拓ができますので、ハンターマインドを持つかたはやりがいを感じることができます 正社員 名古屋支店（名古屋市中区丸の内1-15-20 ie丸の内ビル602号室） 必須出社日数2日/週 それ以外の日は直行直帰可 9:00～17:45（休憩12:00～13:00） ベース給与：360万円～580万円（月額16分割 季節賞与2か月×2回＝4カ月分） 定額残業手当月3万円（実際の残業時間に対して支給されるべき金額が3万円を超えた場合は超えた分の実費を支給します。） 上記他営業成績、営業活動実績に応じたインセンティブボーナスが支給されます。毎月算出、2か月後に支払われます。
What to Expect私たちは、電気自動車を販売する営業職をテスラアドバイザーと呼んでいます。テスラアドバイザーは、お客様の来店から納車までのお客様サポートを行い素晴らしい顧客体験をお客様に提供します。テスラアドバイザーは、会社のアンバサダーであり「持続可能エネルギーへ世界の移行を加速する」という壮大なMissionをサポートする一員です。 What You’ll Do ご来店： お客様にご挨拶し、来店目的のヒヤリングを行います。目的に応じた適切な対応を行いスタッフ一同で最高の顧客体験を提供します。販売実績向上のためにお客様の連絡先を獲得し将来のお客様としてフォローアップを行います。 ヒヤリング： お客様とのやり取りを通し将来のライフプラン、購入に向けた課題のヒヤリングを行います。課題解決に向けて顧客情報の収集を行い商談に向けて準備を行います。 試乗： お客様との試乗体験を通じてTesla の最先端の電気自動車の魅力をお伝えしていただきます。 商談： ヒヤリング情報や試乗体験を元にお客様のニーズに合わせた適切な車両を提案し、購入プラン、購入から納車までプロセスの説明し車両購入をサポート致します。個人のKPI、ストアのKPI達成を目標に日本のセールス・デリバリーターゲットの達成を目指します。 納車： 車両のオーダー完了後に、納車までの流れの説明、納車書類の郵送、返送書類の確認を行います。 車両準備が完了次第、お客様と納車日の決定を行い納車日までお客様サポートを行います。Tesla Advisorは弊社のアンバサダーとして顧客満足度の向上に努めます。 What You’ll Bring Teslaのミッション、プロダクトに興味をお持ちの方 顧客対応に優れた経験をお持ちの方 個人のKPI、ストアのKPIの達成を目指し、チームワークを発揮できる方 高いコミュニケーションスキルを持ち顧客対応、社内業務を円滑に行える方 過去２年間事故歴のない日本の運転免許を有する ■待遇・福利厚生： 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、ユニフォーム支給 社員持ち株制度・株購入制度あり※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です ■休日・休暇： 完全週休2日制 (シフト勤務) 年間有給休暇12日～20日／年（初年度は入社月によって変動） 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動）
What to Expect Position Description： テスラの一員として、情熱とミッションを持って活躍していただける方を募集しています。 私たちは、成長意欲が高く、新しい挑戦を恐れない「キャリアアップ研修生」を、3ヶ月間の職業成長プログラムに参加していただきます。 テスラのキャリアアップ研修生として、販売プロセスの学びと実践に積極的に参加していただきます。 経験よりも、学ぶ姿勢と成長の可能性を重視しており、研修期間中は体系的な販売知識のトレーニングや実践演習、1対1のシニアアドバイザーによる指導を通じて、カスタマーサービス、製品知識、販売スキルといったコア能力を習得していただきます。 お客様と直接対話し、そのニーズを深く理解し、プロフェッショナルで効率的な販売サポートを提供することで、テスラらしいブランド体験を創造していきます。リアルな販売現場とチームワークを通じて、コミュニケーション力や臨機応変な対応力、職業的素養を短期間で高めることができます。 また、研修生には明確なキャリアパスをご用意しており、3ヶ月間の研修終了時に成長度合いを評価し、合格者には正社員への登用のチャンスも提供いたします。正式な「テスラアドバイザー」としてのキャリアをスタートさせましょう What You’ll Do Job Responsibility： 指導担当者の下、お客様の接客、ニーズの把握、製品紹介、試乗の提案など、販売プロセスを学びながら実践する。 テスラ店舗の運営改善および顧客体験の向上に積極的に参加し、顧客満足度とブランドイメージの向上に貢献する。 学びと実践を通じて、将来的に「テスラアドバイザー（Tesla Advisor）」として活躍するための基礎を築く。 顧客が来店した際、迅速かつ積極的に声をかけ、会話をスタートする。 電話、メール、SMS、イベントなどを通じて、潜在顧客や既存オーナーに製品情報を提供し、質問に回答する。 顧客とのやり取りを通じて連絡先を取得し、試乗の設定や購入意思のフォローアップを行う。 テスラのエコシステムを顧客に効果的に伝達し、販売の成立につなげる。 業務の必要に応じて、その他の関連業務も遂行する。 What You’ll Bring Job Recruitment： 日本国内で0〜3年以内の社会人経験がある方 日本語能力がネイティブレベルもしくはビジネスレベル 普通自動車免許取得者（尚可） テスラのミッションや製品に強い関心がある方 チームワークを重視し、個人および店舗のKPI達成に貢献できる意欲がある方 明るく前向きな性格で、コミュニケーション能力と顧客サービス精神を兼ね備えている方 学習意欲が高く、主体性があり、新たな挑戦を受け入れる姿勢がある方
Attractive Points for Working With Us：テスラジャパンで働く魅力: 今のキャリアに満足していない方へ テスラジャパンは、世界をリードする電気自動車（EV）メーカーとして、持続可能なエネルギー社会の実現を加速させる最前線で活躍しています。2025年上半期に過去最高の販売台数を記録し、日本市場での輸入車販売トップを目指してストアを2026年末までに約50カ所へ拡大する計画を推進中。売り上げは右肩上がりで急成長を続け、革新的な技術とビジネスモデルでグローバルな影響力を発揮しています。 急速な成長と安定した業績：売上高・利益が爆発的に伸長するダイナミックな環境で、自身の貢献が会社の成功に直結。世界最多販売台数を記録したモデルYをはじめ、革新的な製品を通じてビジネスをスケールアップできます。 世界をリードするイノベーション：EV、バッテリー、クリーンエネルギーソリューションの開発で業界を先導。AIやロボット事業も展開する先進企業で、最新技術に触れながらスキルアップを図れます。 多様なキャリア機会：多様なチームでマルチタスクをこなし、戦略立案から営業まで幅広い役割を担えます。データ駆動型の業務を通じて、ビジネススキルと専門性を磨き、グローバルな視点で活躍。 持続可能な未来への貢献：環境に優しいエネルギー転換を推進するミッションに携わり、社会的影響力の大きな仕事を実感。情熱的な仲間とともに、クリーンエネルギーの未来を創るやりがいを感じられます。 魅力的な職場環境：実力主義の文化で、個人の強みを活かした活躍が可能。平均年収も競争力が高く、プロフェッショナルな成長をサポートします。 テスラジャパンで一緒に、世界を変える一歩を踏み出しませんか？ 持続可能なエネルギーの実現に向けた情熱をお持ちの方をお待ちしています。 Position Attractive 電気自動車や自動運転支援機能、リモート診断の最先端技術を有する、Teslaのアフターサービスのアドバイザーポジションです。テスラのサービスフロントは、最新EV技術に触れながら、ブランドの“顔”として顧客体験を支えるポジションです。 テクニシャンやパーツチームと連携しながら、サービス品質の中核として活躍できます。 ソフトウェア中心のトラブル対応でIT知識も身につき、裁量が大きく改善提案もしやすい環境です。 英語やコミュニケーション力が磨かれ、キャリアの広がりも大きいのが魅力です。 グローバルメーカー社員のため、1店舗ではなく会社全体のプロジェクトなどにも参画いただける機会もございます！ Position Description サービスアドバイザーは、テスラの各サービス店舗での窓口となり顧客対応を行い、お客様からの情報を元に修理指示書を作成し整備士に自動車整備を依頼するポジションになります。修理対象となる自動車の入庫対応を行い、整備を終えた自動車をお客様に返却を行うまでお客様サポートを行います。アドバイザーはサービスセンター内の入庫状況を確認しお客様から預かった自動車の管理を行います。 テスラ独自の管理システムを駆使しながら、整備士への整備依頼、代車の在庫管理、お客様からのクレーム対応を行います。テスラのサービス部門の顔として顧客管理、整備士とのコミュニケーションを行い顧客満足度向上に努めます。 Responsibilities お客様からの電話、メール対応を行い自動車の不具合状況を正確にヒヤリングする 不在電話、メール対応を迅速に行う お客様からのお問い合わせを精査して、遠隔での解決ができるかの技術的判断を行い、入庫し整備が必要な案件に関して、サービスマネージャーに報告し修理日程を確定する サービスセンターに車を入庫する際の顧客対応、または入庫促進を行う 弊社の管理システムに顧客情報を管理し、お客様の情報をもとに整備依頼書の作成を行う 整備士と共にお客様に整備内容の説明し納得したサービスを提供する 整備依頼書の作成や代車の在庫管理を行う サービスセンター内の各車両の整備状況を確認し、お客様とコミュニケーションをとり自動車の返却日の調整を行う
Tesla Japanで働く優位性 -ミッションによる影響力：テスラジャパンでは、自動車やテクノロジー企業の枠を超え、人類の文明の推進者としての役割を担っています。「超豊かな世界を創る」という世界的なミッションの実現に向けて邁進しています。自動車販売だけではなく、成長する日本の市場においてグローバルな取り組みに貢献する機会があります。 -類を見ないスピードと自律性：テスラジャパンは、大企業の枠組みにスタートアップの俊敏性を組み込んでいます。多くの日本の組織で見られる長い意思決定プロセスや階層的な構造とは異なり、社員一人一人にオーナーシップが与えられます。第一原理に基づき、課題を早急に解決し、迅速に改善を図り、積極的に推進する文化が育まれています。この文化は、日本の市場においてもスピードとイノベーションを唯一無二の強みとして評価しています。 -統合されたテクノロジーの習得：競合企業がハードウェア、ソフトウェア、AIの開発を分離しているのに対し、テスラではこれらを統合されたエコシステムとして扱っています。車両は常にOTA（オーバー・ザ・エア）によるアップデートで進化し続ける高度なコンピューターとして機能しています。最先端のAI、完全自動運転、エネルギー活用など、専門的な知識を習得することができます。テスラの技術力は業界のリーダーとしての地位を築くための基盤となっています。 -グローバルな環境と地域特性：テスラジャパンでは、地域の垣根を越えて、グローバルなイノベーションを推進しています。中国や欧米などの本社およびチームと直接協業しながら、グローバルでのベストプラクティスを取り入れて日本市場に適応させています。国際的なキャリアパスや他地域との連携の機会などがあります。 -成果主と無限のキャリアパス：テスラジャパンでは、昇進は勤続年数ではなく、成果と影響力に基づいています。成果主義の環境では、優れた貢献は即座に評価され、優れた社員はリーダーシップの役割へと昇格する機会があります。競争力のある報酬と成果報酬の環境では、あなたの野心で可能性が無限にあります。 情熱が影響を生み出す環境、俊敏性が強みとして評価される文化、そして世界で最も先進的な技術に貢献する機会を求める方にとって、テスラジャパンは単なる仕事以上の存在です。 日本で他に類を見ない、ミッション、スピード、優れた人材、そしてグローバルな環境を統合したキャリアの機会を提供しています。 Position Description テスラの電気自動車整備部門（サービスチーム）は日本全国に拠点を増やし急成長しております。そのため整備士などあらゆるポジションを現在積極採用中です！ サービスアドバイザーは、テスラの各サービス店舗での窓口となり顧客対応を行い、お客様からの情報を元に修理指示書を作成し整備士に自動車整備を依頼するポジションになります。修理対象となる自動車の入庫対応を行い、整備を終えた自動車をお客様に返却を行うまでお客様サポートを行います。アドバイザーはサービスセンター内の入庫状況を確認しお客様から預かった自動車の管理を行います。 テスラ独自の管理システムを駆使しながら、整備士への整備依頼、代車の在庫管理、お客様からのクレーム対応を行います。テスラのサービス部門の顔として顧客管理、整備士とのコミュニケーションを行い顧客満足度向上に努めます。 Responsibilities 日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方。 適切かつ過去２年間事故歴のない日本の運転免許をお持ちの方。 自動車の修理、点検に関する基礎的な知識をお持ちの方。 電気自動車という新しい技術を学ぶ意欲のある方。 サービスセンター内での整備士や関連する方々と協力し、関係構築を築ける方。 お電話や対人でのクレーム対応経験のある方 顧客情報の記録、データ管理を行える方。 優先順位を確認し効率的に業務を行い、期限内にタスクを行える方。 チームワークを重視し、顧客満足度向上を達成できる方。 最終学歴：大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 【必須（MUST）】 自動車運転免許証 (現在処分対象になっていない方) ※福利厚生や労働時間などについては、面接時にリクルーターにご相談ください。...
この職務において、私は常にプロフェッショナルな姿勢で行動し、模範となる存在であり続けます。また、Six Sensesの理念、コアバリュー、ベストプラクティス、ガイドラインおよび目標を遵守するとともに、多様な文化や国籍を尊重し、前向きかつ主体的な姿勢を示すことで、強固で結束力のあるチームづくりと維持に貢献します。 As Bartender, I fully comprehend the vision of Six Senses Kyoto to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences,
Exceptional Hospitality Starts with You Every guest arriving at DoubleTree by Hilton is welcomed with our signature warm chocolate chip cookie. More than just a treat, it represents our promise of hospitality and the heartfelt welcome