Overview 世界中の企業で利用されている Active Directory や認証基盤の内部動作を深く理解し、お客様が直面する最も複雑な技術課題を解決する仕事です。 障害の原因がネットワークなのか、認証なのか、セキュリティなのか、製品の実装なのか。仮説を立てながら真相を追いかける、まるで技術者向けの探偵のような役割です。 Microsoft Customer Service & Support （CSS） の Technical Support Engineer は、単に既知の解決策を案内する役割ではありません。お客様のシステムで発生する複雑な技術課題に対して、ログ、ネットワークトレース、イベント、構成情報、プロトコル仕様などを活用し、仮説と検証を重ねながら根本原因と最適な解決策を導き出します。 また、 Technical Support Engineer の魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 CSS の Active Directory Services チームは、Active Directory、認証、グループポリシー、PKI、Hybrid Identity など、企業の ID 管理とセキュリティを支える中核技術を担当します。 これらの技術は、ユーザーがシステムへサインインする、複数の拠点でディレクトリ情報を同期する、アプリケーションやサービスへ安全にアクセスする、証明書を利用して通信やデータを保護するといった、多くの企業活動の基盤となっています。 問題の解決には、Windows Server、ネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスなど、複数の技術領域を横断した調査が必要です。必要に応じて、国内外の専門エンジニアや Microsoft の製品開発チームと連携し、お客様のミッションクリティカルな環境を支援します。 また、私たちは AI をエンジニアの専門性を拡張する重要な手段と捉えています。AIを活用した情報整理、ナレッジ検索、ログ分析、スクリプト作成、ケース履歴の要約、ナレッジ生成などを業務プロセスに取り入れています。一方で、AIの出力をそのまま利用するのではなく、実際のログ、一次情報、再現結果に基づいて検証し、技術的に正しい判断を行うことを重視します。 Active Directory Services
Overview WHO WE ARE: Beyondsoft is a leading mid-sized business IT and consulting company that combines modern technologies and proven methodologies to tailor solutions that move your business forward.Our global head office is based in Singapore,
Your Team Responsibilities MSCIs Workplace Technology (WPT) team delivers reliable, secure, and innovative technology experiences across our global offices. We provide end-to-end digital workplace services — from endpoint management and collaboration tools to AV systems, networking
企業のクラウドシフトが進む中、日本国内では Microsoft 365 の導入および高度化ニーズが拡大しています。特に大企業を中心に、メールやコラボレーション基盤としての活用が定着する一方、テナント統合、セキュリティ強化、運用最適化、さらには Copilot など生成AIを活用した業務変革への期待も高まっています。 こうした背景から当社では、Microsoft 365 を活用した デジタルワークプレイス領域のプロジェクトを推進するリーダー職（プロジェクトリーダー） を募集します。 【業務内容】 Microsoftの主力クラウドサービスのひとつであるMicrosoft 365導入、利活用戦略の立案サービスを幅広い業種のお客様に提供しています。 リーダーは上流工程（ブループリント・グランドデザイン策定、要件定義）、設計・構築、移行、定着化工程の推進までの幅広い業務を担います。 お客様の業務に関する課題に対して、Microsoft 365（Teams、生成AIのCopilot for Microsoft 365など）を用いた解決案を提案、実装などの業務に携わっていただきます。 ■ 上流工程（企画・コンサルティング） ・デジタルワークプレイス／ITインフラ課題に対する企画立案・コンサルティング ・Copilot for Microsoft 365 等の新サービスにおける PoC、利活用支援 ・Microsoft 365 新規導入、テナント統合の計画立案・要件定義支援 ■ プリセールス・提案活動 ・顧客要望のヒアリング、提案スコープの整理 ・プロジェクト体制、スケジュール、コスト設計
Job Summary Senior Value Delivery Engineer - Keystone As a Senior Value Delivery Engineer for Keystone Storage as a Service, you will provide advanced technical support to customers, customer support personnel, and field support staff. You
About Us AGE Solutions is a premier technology and professional services company, providing in-depth consulting, advanced technology solutions, and essential services throughout the U.S. government, defense, and intelligence sectors. Prioritizing innovation and client-focused solutions, we assist
Job Description: *Location: Tokyo or Kobe(depending on candidate request) The Systems Engineer is responsible for supporting the Cloud and Hosting Product Service Lines (PSL) to represent Infra and Digital Workplace Domain in front of other Airbus
This position requires Japanese fluency. The Basics: At Tanium, our Support Engineers fulfill a necessary role in our organization by serving our customers in resolving technical issues and answering technical questions in a timely manner. With
This position requires Japanese fluency. The Basics: At Tanium, our Support Engineers fulfill a necessary role in our organization by serving our customers in resolving technical issues and answering technical questions in a timely manner. With
General Information Job Advert Title: Identity Engineer , TechX Location: Nihonbashi,Tokyo Division: DigitalX Employment Class: Permanent Description 【募集の背景 / Purpose & Scope】 As an Identity and Access Management (IAM) Engineer, you will play a key role
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Overview Windows の根本部分を理解し、複雑な技術課題を AI を活用しながら解き明かす仕事に挑戦しませんか。 Microsoft Customer Service & Support の Technical Support Engineer は、単に既知の解決策を案内する役割ではありません。お客様のシステムで発生する複雑な問題に対して、ログ、メモリダンプ、トレース、ソースコードや公開情報などを活用し、仮説を立て、検証を重ねながら根本原因と最適な解決策を導き出すエンジニアリングロールです。 Windows OS、デバイス、展開、更新、パフォーマンス、仮想デスクトップなどの幅広い技術に向き合い、必要に応じて国内外のエンジニアや Microsoft の製品開発チームと連携します。そこで得られた知見は、一件のお客様対応にとどまらず、製品改善、ナレッジ、診断ツール、自動化へと還元されます。 私たちは、AI をエンジニアの専門性を拡張する重要な手段と捉えています。AI を活用した情報整理、調査支援、ログ分析、スクリプト作成、ナレッジ生成などを進める一方で、出力を鵜呑みにせず、技術的な正確性、セキュリティ、プライバシー、Responsible AI の観点から検証できる判断力を重視します。 Windows の経験がすべて揃っている必要はありません。未知の技術を楽しみ、自ら学び、試し、周囲と知識を共有しながら成長できる方を歓迎します。 このポジションで得られる経験 Windows のアーキテクチャや内部動作に関する深い知識 ログ、イベント、トレース、メモリダンプなどを用いた体系的なトラブルシューティング 大規模かつミッションクリティカルな環境における実践的な問題解決 Microsoft の国内外のエンジニアおよび製品開発チームとの協業 AI、スクリプティング、自動化を活用したエンジニアリングプロセスの改善 技術文書、ナレッジ、ツールを通じて、個人の知見を組織の能力に変える経験 技術スペシャリスト、エスカレーションエンジニア、テクニカルリード、マネージャーなどへの多様なキャリアパス
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At The Peninsula Tokyo, we are proud of our diverse, dynamic team of over 500 employees from 33 different nationalities. As we continue to grow, we are committed to creating a supportive, inclusive workplace where our
Overview In Microsoft, Small Medium Enterprise & Channel (SME&C) team, we are looking for people with a passion for delivering customer success. As a Cloud Solution Architect (CSA), Cloud & AI – Infrastructure reporting to the
役割: PCやデバイスのITライフサイクルに関するサービスの提案・支援業務を担当いただきます。 Intune、Autopilot、Entra ID、Active Directoryなどのクラウド・デバイス管理関連サービスを取り扱います。 本ポジションでは、先輩社員やチームのサポートを受けながら、プリセールス活動の補助やソリューションの検証・導入支援に関わっていただきます。 顧客の課題理解や市場ニーズの把握についても、段階的に経験を積みながらスキルを伸ばしていただくことを期待しています。 ディストリビューター（IT商社）として、法人向けに付加価値のあるサービス提供に貢献していただくポジションです。 職務内容: 先輩社員の指導のもと、製品・サービスに関する基本的な技術説明や資料作成を行う 技術実装計画や構成設計に関するドキュメント作成 検証（PoC）や導入プロジェクトにおける補助業務（設定作業、検証など） 社内外のエンジニアとの調整業務 技術デモやトレーニングの準備・実施 必要な情報の収集や、簡易的な見積作成 技術トレーニングの受講および基礎的な認定資格の取得 応募要件: 【必須】 IT業界における法人営業・セールスエンジニア・顧客対応補助経験５年以上 クラウドベースのID管理、デバイス管理、およびPCライフサイクル管理（展開・設定・運用）に関する実務経験またはプリセールス経験 社内外問わず長期的な信頼関係を築けるコミュニケーション力 IT分野、特に新しい技術やツールに対する強い興味と学習意欲 日本語：ネイティブレベル 【尚可】 Intune、Autopilot、Entra ID、Active Directory いずれかに関する基礎知識（学習経験、資格取得、または業務での初歩的な利用経験など） キッティングやITサポート、ヘルプデスク等の実務経験 情報システム部門やIT運用に関する実務経験 英語：日常会話レベル ■求める人物像 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 指導を受けながらも、主体的に学び成長しようとする姿勢をお持ちの方 チームワークを大切にし、周囲と協力して業務を進められる方 新しい環境や変化に柔軟に対応できる方 分からないことをそのままにせず、自ら確認・改善できる方 At Tech Data,
Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and
TeamViewer provides a leading Digital Workplace platform that connects people with technology—enabling, improving and automating digital processes to make work work better. Our software solutions harness the power of AI and shape the future of digitalization.
Job Description 【募集背景】 当社は、グローバルに統合された認証・ID管理基盤の「内製化」を強化しており、Microsoft Entra ID（Azure AD）、SSO (SAML/OIDC)、Active Directory を中心としたアイデンティティ領域における専門性を拡充するため、2名のエンジニアを募集します。 候補者の強みや経験領域に応じて、担当範囲は柔軟に調整が可能です。 【業務内容】 以下の業務のうち、あなたの強み・経験に応じた領域を担当いただきます。 Microsoft Entra ID（Azure AD）および Active Directory を中心とした ID 基盤の設計・構築・運用 Entra ID / ADFS / Shibboleth 等の IdP と社内外アプリケーションとの SSO（SAML / OpenID Connect）設定およびトラブルシューティング SCIM を用いたユーザー・グループプロビジョニングの設計／運用 MFA、Conditional Access など
Our Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking.