About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Grow with us. Life at Starwood Hotels is based on a simple idea: the world is beautiful and we want to keep it that way. But we can’t do it alone. That’s why hiring thoughtful and
POSITION SUMMARY Engage hotel guests to enhance the service experience through activation of all outlet services within the lobby area (e.g., Restaurant & Bar, Front Office). Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations,
The Guest Engagement Specialist, Honors Experience will deliver elevated, personalized experiences for Hiltons most valued guests through the review, validation, and fulfillment of guest experience and engagement cases. The Specialist will evaluate guest insights, preferences, and occasion context to create
企業概要 イビス スタイルズ 東京ベイは、世界的に人気のテーマパークの近くに位置し、東京中心部へのアクセスにも便利なロケーションを誇ります。 全216室の客室は港町をイメージしたスタイリッシュなデザイン。カラフルで遊び心のある空間が、滞在をより楽しく彩ります。 レストラン「ストリーツ」では、焼きたてのクロワッサンをはじめ、地元の食材を活かしたメニューや各国の人気料理が並ぶ朝食ビュッフェをご用意。一日のスタートにふさわしい、バランスの良い朝食をお楽しみいただけます。 求人内容 フロント業務全般 レストランサービス部門業務全般 海外ゲストとの英語対応 （ビジネス英会話レベル歓迎） 資格 英会話レベル初級以上 ホスピタリティ精神をお持ちの方 向上心をお持ちの方その他の情報 各種社会保険完備、定期健康診断 年間休日110日日、年次昇給、賞与、各種手当・交通費支給（上限￥40,000）、食事手当(￥9,400) 世界4,700以上のアコー系列ホテルで割引料金が適用されるハーティストカードの配布 (勤務6か月以降)...
企業概要 イビス スタイルズ 東京ベイは、世界的に人気のテーマパークの近くに位置し、東京中心部へのアクセスにも便利なロケーションを誇ります。 全216室の客室は港町をイメージしたスタイリッシュなデザイン。カラフルで遊び心のある空間が、滞在をより楽しく彩ります。 レストラン「ストリーツ」では、焼きたてのクロワッサンをはじめ、地元の食材を活かしたメニューや各国の人気料理が並ぶ朝食ビュッフェをご用意。一日のスタートにふさわしい、バランスの良い朝食をお楽しみいただけます。 求人内容 フロント業務全般 レストランサービス部門業務全般 海外ゲストとの英語対応 （ビジネス英会話レベル歓迎） スタッフのマネジメント・教育・評価 現場の改善提案・マニュアル作成・ 研修支援 などなど資格 ホテルでの接客経験3年以上 英会話レベル初級以上 ホスピタリティ精神をお持ちの方 向上心をお持ちの方その他の情報 各種社会保険完備、定期健康診断 年間休日110日日、年次昇給、賞与、各種手当・交通費支給（上限￥40,000）、食事手当(￥9,400) 世界4,700以上のアコー系列ホテルで割引料金が適用されるハーティストカードの配布 (勤務6か月以降)...
JOB SUMMARY Applicants should have a valid work visa for Japan or be eligible to work in Japan. Candidates must have professional experience in Japanese cuisine and possess a solid understanding of traditional Japanese culinary techniques
Exceptional Hospitality Starts with You Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! You are responsible for assisting the Head of HR
Your day to day 戦略立案・ブランドマネジメント（Strategic Planning & Brand Management） ・売上および稼働率目標を達成するため、年間マーケティングプラン、予算、キャンペーンを策定・実行する。 ・リゾートの強み（立地、施設、サービス、体験等）を明確に訴求し、国内・地域・海外市場における効果的なポジショニング を確立する。 ・すべてのマーケティングコミュニケーションにおいて、ブランドボイス、ブランドアイデンティティ、ゲスト体験基準との一貫性を確保する。 パートナーシップ・広報（Partnerships & Public Relations） ・DMO（観光地域づくり法人）、インフルエンサー、メディア等との関係を構築・強化する。 ・メディア掲載やブランドのファン・支持者の拡大につなげるため、プレスツアー、FAMツアー、リゾートイベント等を企画・実施する。 コンテンツ・クリエイティブディレクション（Content & Creative Direction） ・客室、レストラン、イベント、アクティビティ等の魅力を効果的に訴求するため、写真・動画撮影を企画・実行する。 ・パンフレット、販促ツール、デジタルコンテンツ等の制作を行う、または制作会社・関係者をディレクションする。 ・キャンペーン、プロモーション、季節ごとの商品・サービスに合わせたコンテンツカレンダーを作成・管理する。 データ・パフォーマンス分析（Data & Performance Analysis） ・定期的にマーケティング活動の実績をレポートし、経営層に対して具体的な改善提案やアクションにつながる分析・インサイトを提供する。 ・市場動向、競合他社の戦略、ゲストの行動・ニーズを継続的に分析し、マーケティング施策の改善・最適化につなげる。 Strategic Planning & Brand Management
What is the job? マーケティングディレクターは、ホテル全体のマーケティング戦略を策定・実行し、ブランド認知度、需要創出、売上、マーケットシェア、収益性の最大化を推進する責任を担います。 デジタルマーケティング、SNS、広報（PR）、コンテンツ、パートナーシップ、各種キャンペーン、ゲストコミュニケーションなど、幅広いマーケティング施策を統合し、効果的に展開していきます。 本ポジションには、リゾート市場、顧客セグメンテーション、国内外のマーケット、デジタルマーケティング、 ホテルの販売・流通チャネル、および収益につながるマーケティング戦略に関する深い理解が求められます。 Your day to day 1. マーケティング戦略（Marketing Strategy） 年間マーケティングプランを策定・実行する。 客室およびF&B売上の向上につながるマーケティング戦略を策定する。 ターゲットマーケットおよび新規ビジネス機会を特定する。 市場動向および競合他社の活動を分析・モニタリングする。 マーケティングカレンダーを管理する。 2. デジタルマーケティング（Digital Marketing） ホテル公式ウェブサイトおよびオンラインマーケティング活動を管理する。 デジタル広告キャンペーンの企画・運営を行う。 公式サイトからの直接予約およびウェブサイトのコンバージョン率向上を推進する。 デジタルマーケティングのパフォーマンスおよびROIを分析・管理する。 3. SNS・コンテンツ（Social Media & Content） ホテルのSNS戦略およびコンテンツカレンダーを策定する。 SNSキャンペーンおよびプロモーションを管理する。 写真・動画撮影の企画・手配・進行を行う。 ホテル、レストラン、施設、アクティビティ、体験などの魅力を発信する効果的なコンテンツを制作する。
主な業務内容 ・クラブラウンジおよびクラブゲストサービスの日常オペレーション全般の管理 ・クラブゲストへのチェックイン・チェックアウト対応および各種案内 ・ゲストからの要望、問い合わせ、苦情への迅速かつ適切な対応 ・クラブラウンジでの朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイム等のサービス品質管理 ・クラブスタッフのシフト管理、業務指導、教育・トレーニングおよびパフォーマンス管理 ・サービススタンダードの維持・向上およびオペレーション改善 ・Front Office、Food & Beverage、Housekeeping、Kitchen等の関連部門との連携 ・備品、飲食物、消耗品等の在庫・コスト管理 ・クラブサービスに関するゲスト満足度、フィードバック、各種指標の分析と改善施策の実施 ・安全衛生、食品衛生、セキュリティおよびホテルの各種規程・ブランドスタンダードの遵守 必要に応じて、部門長へのレポート作成および各種ミーティングへの参加 Key Responsibilities ・Manage the day-to-day operations of the Club Lounge and all Club Guest services. ・Handle Club Guest check-in and check-out procedures and
POSITION SUMMARY Assist in monitoring/tracking employee relations issues including resolution and follow-up. Assist and support management and the leadership team with handling and resolving Human Resources issues. Monitor all hiring and recruitment processes for compliance with all
【JOB SUMMARY】 ※This position requires Business Level Japanese Fluency Serves as the property Manager on Duty and directs all property operations during the overnight shift. Ensures that the highest levels of hospitality and service are provided
JOB SUMMARY The HR Manager directs and works with Human Resources and Operations employees to carry out the daily activities of the Human Resource Office including oversight of recruitment, total compensation, training and development, association/labor relations, and
Working alongside a wonderful team at The Peninsula Tokyo, we are seeking a Restaurant Manager - The Lobby to achieve the company’s objectives and create a memorable guest experience. Work for a highly prestigious hotel in The
POSITION SUMMARY Promote awareness of brand image internally and externally. Develop marketing materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials, maps) for promotional events, property tours, and conferences. Prepare or edit letters, invitations, monthly and
POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation
JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Assists in the daily supervision restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during
JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Assists in the daily supervision restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during
JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while