Amazons mission is to be Earths most customer-centric company, and our award-winning Customer Service (CS) team is an essential part of that mission. Within CS, the APAC Service Delivery organization operates a complex, multi-country network, delivering world-class customer experiences
Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業を目指しています。高いレベルのカスタマー・エクスペリエンスを実現できる領域のひとつが、Amazonの配送事業です。 Amazonのラストマイル配送を担うデリバリーサービスパートナー（DSP）事業のビジョンは、オーナーとして事業を経営する世界最高のチャンスとなること。安全で質が高く、持続可能な配送会社を小規模事業主が経営することで、自分自身、働く仲間たち、そして地域社会のためにより良い人生を築くことを応援することです。 私たちは、配送会社の事業主がドライバーを増員し、事業を大きくするためのプログラムをリードするマーケティングマネージャーを求めています。 この役割は、事業主の経営課題を理解し、革新的なドライバー募集の仕組みをステークホルダーと協力して企画・運営します。 候補者のターゲティングから、採用プロセスの設計、採用後の体験設計、効果検証までを統合して考えられるこのポジションは、自らのアイデアで業界に変化を起こしたい方に最適です。 理想的な候補者は、業界を問わずブランディングコミュニケーションやマーケティング施策の立案、リード獲得のための施策展開で成功実績のある方です。また、不確定要素があるなかで複数のプロジェクトを進めるプロジェクト管理スキルと、多くのステークホルダーを巻き込んで変革を推進する意欲、新しいプログラムを実現する起業家精神とクリエイティビティを持っていることが求められます。 事業理解のための参考記事： 1. お客様の利便性向上のためにアマゾンロジスティクスが5年間で行ってきたこととは？ (Amazon Blog） https://www.aboutamazon.jp/news/delivery-and-logistics/amazon-logistics-five-year-journey 2. Amazon、次世代の「デリバリーサービスパートナープログラム」の運用を開始 （ニュースリリース） https://amazon-press.jp/Logistics/Logistics/Press-release/amazon/jp/Ops/230330_New-DSP/ 3. Amazonが配送ビジネス立ち上げの夢を追う起業家を後押しするプログラムを開始（Amazon Blog） https://www.aboutamazon.jp/news/delivery-and-logistics/amazon-empowers-entrepreneurs-wishing-to-launch-delivery-businesses 4. 配送ビジネスを起業したい人をAmazonがサポート。実際に配送事業を立ち上げた事業者に聞く「よかったこと」 （Amazon Blog） https://www.aboutamazon.jp/news/delivery-and-logistics/interview-on-the-highlight-of-starting-logistic-business 5. DSPプログラム紹介サイト https://logistics.amazon.co.jp/ Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities Develop comprehensive
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About Us Visa is a world leader in payments technology, facilitating transactions between consumers, merchants, financial institutions and government entities across more than 200 countries and territories, dedicated to uplifting everyone, everywhere by being the best
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Location: Japan (Tokyo/Osaka/Nagoya) Join Fortinet, a cybersecurity pioneer with over two decades of excellence, as we continue to shape the future of cybersecurity and redefine the intersection of networking and security. At Fortinet, our mission is
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