Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer
About the Role: Grade Level (for internal use): 08 Position Description This position is an integral part of Finance Controllership team supporting all business units & legal entities in Japan. This individual will be a key
Mission Sustainment Specialist The Opportunity: As an expert in defense missions, your unique skill set inspires you to think bigger, push further, and ask questions others don’t. We need your extensive industry knowledge and advisory skills
Company Description Are you ready to trade your job for a journey? Become a FlyMate! Passion, excitement & global collaboration are all core to what it means to be a FlyMate. At Flywire, we’re on a
Lime is the worlds largest shared electric vehicle company. We’re on a mission to build a future where transportation is shared, affordable and carbon-free. Our electric bikes and scooters have powered 400+ million rides in 250+
Johnson & Johnson Innovative Medicine(JJIM) is recruiting for a(n) Quality Control Lab Lead, located in Janssen Fuji Site, Japan. In this role, you will be responsible in working with the team to lead the overall QC
This role oversees the seamless functioning of human resources processes, ensuring compliance with industry standards while maintaining the brands high standards of excellence. They handle a range of tasks including payroll, benefits administration, employee relations, and
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when
About NetApp We’re forward-thinking technology people with heart. We make our own rules, drive our own opportunities, and try to approach every challenge with fresh eyes. Of course, we can’t do it alone. We know when
Lime is the worlds largest shared electric vehicle company. We’re on a mission to build a future where transportation is shared, affordable and carbon-free. Our electric bikes and scooters have powered 400+ million rides in 250+
Solutions Architect, Lead The Opportunity: At a certain point, experience-based system design can start to look like clairvoyance. When you’ve developed so many systems that you can not only orchestrate the best solution for any technology-based
Solutions Architect The Opportunity: At a certain point, experience-based system design can start to look like clairvoyance. When you’ve developed so many systems that you can not only orchestrate the best solution for any technology-based challenge,
Now is an amazing time to join Nozomi Networks as we build the future of OT and IoT Cybersecurity. We have hundreds of customers in more than 30 countries and we’re just scratching the surface. As
Financial Resource Analyst Key Role: Maintain responsibility for comprehensive data analysis in unit resource management and financial operational compliance with Marine Corps policies, procedures, and orders. Analyze data reporting trends within Defense Agencies Initiative (DAI), Oracle
About the Role: Grade Level (for internal use): 11 S&P Global Ratings 担当業務と役割: Senior Analyst シニアメンバーのサポートを受けながら、事業会社、インフラ、政府関連など、さまざまな債券発行体との協議を通しての信用力分析 債券発行体の総合的な信用力に加え、クレジットベースの商品や金融取引における金融債務の履行能力の評価 業界別、国・地域別の債券発行体の業務・収益状況をまとめた質の高いレポートの定期的な発行と、タイムリーな格付け見直し 投資家との議論を通じて、深い分析的洞察と将来的展望に基づくS&Pのクレジット・オピニオンを提供 チーム内のデータ周りの補助的サポート（マクロ・特定業界データ、単発的なコメンタリー・レポートのバックデータ収集・加工など） チーム内で期待される役割 深い分析能力を持ち、事実と数字に裏付けられた洞察に満ちた見解を示すこと 高度な産業専門知識、将来を見据えた洞察力、グローバルな同業他社比較の視点を示すこと ステークホルダーと積極的にコミュニケーションをとり、簡潔かつ的確な表現すること リーダーシップを発揮し、チームの業績に貢献するロールモデル的な行動をとること 具体的な業務 担当発行体と日常的なコミュニケーションを取り、最低年に1回の定期的な信用力分析を行い、適時な格付けアクションを取ること 金融市場参加者向けに定期的なクレジットレポートを発行すること 業界動向や企業固有のリスク要因を分析し、市場のニーズに応じて、ウェビナー、オンライン/対面ミーティング、セミナーなどを通して、S&Pの認知度を向上させること グローバルな分析チームに参加し、分析業務に関連する様々なプロジェクトを遂行すること 企業の財務データやデータベースの更新 分析業務に関連する単発的なプロジェクトの遂行 業務を通して習得できること クレジットアナリストとして、S&Pの分析ノウハウやグローバルな視点を集中的に学ぶことができます。 日本の大手企業と業界の見通しやクレジットの視点について、集中的に議論することができます。 社内の産業別やテーマ別のグローバルな分析チームに参加し、シニアメンバーと意見交換し、外部へ情報発信をすることができます。
In this strategic role, youll be at the heart of ensuring seamless supply chain operations for externally manufactured products in Japan. Youll lead initiatives enhancing efficiency, compliance, and innovation while being a key facilitator for cross-functional
About the Role: Grade Level (for internal use): 05S&Pグローバル2024年夏季インターンシップ/新卒プログラム・オープン・デー（2024年5月9日実施予定） カテゴリー: S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス 開催地 : (東京都) オープンデー（会社説明会）のお知らせ S&P Globalでは、2024年、2025年度卒業予定の大学生を対象に、会社説明会を開催します。 皆様のご参加お待ちしております。 日時：5月9日（木）午前10:00～午後12:00 場所：弊社オフィス 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン 12F （＊オンライン開催は致しませんのでご注意ください。） 募集ポジション（各ポジションの詳細は下記リンクをご参照・ご応募ください） S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス ～ 2024年夏季インターンシップ・プログラム（2024年7月-8月実施予定） https://spgi.wd5.myworkdayjobs.com/SPGI_Careers/job/Tokyo-JP/S-P-2024-20247-8-_299356-2 S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンス～ アソシエイト・クライアント・サービス（2024年7月スタート） https://spgi.wd5.myworkdayjobs.com/SPGI_Careers/job/Tokyo-JP/Associate-Client-Support-July-2024-Start-_285715-1 S&Pグローバル・コモディティ・インサイツ～コマーシャル新卒プログラム（2024年8月スタート https://spgi.wd5.myworkdayjobs.com/SPGI_Careers/job/Tokyo-JP/S-P-Global-Commodity-Insights-CI-Commercial-starting-in-August-2024_299594-1 当日は日本語による会社説明に加え、部署及び募集ポジションの説明、社員とのネットワーキングを予定しております。 オープンデーへのご参加のお申込みはこのページからお願い致します。お申込みが確認できましたら担当者よりメールにて詳細ご連絡致します。
We are looking for a self-motivated Marketing professional who is passionate about establishing a powerful brand to disrupt a traditional category, creating unique, breakthrough and engaging brand customer experience, and developing a strong portfolio based on
