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(Vision Care) Manager, Sales, Strategic Account Management
General Summary / 職務概要
Duties & Responsibilities / 職務および職責
売上目標の達成
顧客対応
トレーニング
事業戦略の実行
事務 /分析
コンプライアンス
- V CJ 基本戦略に基づき, 上長 と合意した上で顧客戦略の立案,実行,フォローアップを行う。 同時に,部下の 担当顧客立案•実行を支援•管理する。
- 会社戦略,顧客戦略に基づく,担当顧客の戦術の立案,実行を行う。
- 社内他部門と積極的 に 連携 し,顧客に対して 企業対企業の最大価値の提供を実現する為にリーダーシップを 発揮する。
- 各種 P roject への参画を行い,大手法人の i nsight のインプット等を通して, O ut put に貢献する。
- FS と積極的に情報を交換し,店舗レベルに至るまで状況把握•戦略の実行•効果測定のサイクルをリードす る。
- 取引先マネ ジメント及びキーパー ソ ンと良好なビジネス関係を構築,維持する。
- 市 場•チャネル•顧客状況を常に正確に把握し,タイムリーに 上長 ,関係者 に 報告する 。
- 次世代 S AM Manager の人材育成,能力開発を行う。
Duties & Responsibilities / 職務および職責
売上目標の達成
- 顧客毎の売上目標を達成させ,SAM全体の売上目標(NtS)に貢献する。
- 売上目標達成のため,顧客に対する拡販戦略を立案,実行,フォローアップする。
顧客対応
- 顧客の各部門と直接関係を築き,維持する。
- 顧客とVCJ各部署との関係を繋ぎ,会社全体でのPartnershipを醸成する。
- 顧客ビジネスの状況を洞察し,課題•機会に合った戦略を提案•交渉•合意する。
- Planning部門に顧客の課題•機会を共有し,効果的な戦略•戦術立案と実施を協働する。
- 上長の承認を得た上で,顧客に対する拡販支援を提案•交渉•管理する。
- VCJが提供する製品やサービスに対する問題や苦情を本部レベルで解決する。必要に応じて,上長へのリスクコールを行う。
- 売上目標のみならず,予算,主要施策の進捗を正確に管理する。
- 顧客の目標管理(立案•提案•合意•実践)について,常にそのプロセスの向上を図り,実践する。
- リスク管理意識を持ち,必要な改善•提案•交渉を実施する。
トレーニング
- SAM のコアコンピテンシーを理解し, 部下へのコーチングを通してその開発を行う。
- FS 営業部員への店舗活動におけるアプローチ方法を提案•支援する。
- 部下の人材育成,能力開発プランの構築,実施をリードする。
事業戦略の実行
- 精度の高い 顧客情報の収集による正しい理解と,市場状況を踏まえた,顧客毎の機会と課題の分析と顧 客との合意 を行う。
- 会社戦略を理解し,顧客毎の戦略を立案する。
- 会社戦略,顧客戦略に基づき,顧客毎の戦術を立案する。
- FSと連携し,戦略に基づいた店舗Actionを立案し,実践する。
事務 /分析
- 売上予測•目標管理の精度を高める為に,必要な指標を常に把握,管理する。
- 売上目標管理のみならず,売上トレンドの分析並びにその要因をタイムリーに上長に報告する。
- 正確且つ高いビジネス感覚をもった効果的なメッセージングの作成と発信(他部門,グローバルとのコミュニケーションを含む)。
コンプライアンス
- 全ての営業活動を,必ず,法規制,会社の規則,規定,手順に従って行う。特に独占禁止法遵守の徹 底を図る。
- 全ての業務についてヘルスケアコンプライアンスおよびその他のJ&Jポリシーや規定を遵守して行う。
- 職務経験
- 5 年以上のビジネス経験
- 3 年以上の VCC 営業経験が望ましい
- チームメンバー等へのコーチングやトレーニング経験
- 求めるスキル / 能力
- 機会や課題に対して S elf - starter で動ける能力
- 困難な状況下でも高いモチベーションを持ち,対応する能力
- ストラテジックプランニング,戦略的営業スキ ル,リレーションシップマネジメントスキル,パーソナリティス キル ,多角的視点 SAM コンピテンシー
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