Job Purpose and Impact
The Tech Services Manager will deploy technologies by supporting interactions with customers and helping them understand how the organization can provide solutions that address their needs and create value. In this role, you will apply technical expertise and industry knowledge to support customer success, business growth, and the adoption of innovative nutritional and technology-based solutions.
職務概要
お客様の事業上の課題を解決するために、技術的な知見をベースに最適なソリューションを提案し、お客様の価値の向上と事業成長を実現するポジションです。動物栄養分野を中心とした専門知識や最新技術を活用し、新たなソリューションの導入・定着をリードします。
Key Accountabilities
• Serve as a technical expert for animal nutrition solutions, specialty ingredients, and related technologies.
• Communicate the scientific principles, mode of action, and value proposition of products, technologies, and solutions with internal and external technical specialist
• Support customers in identifying and addressing challenges through practical and holistic solutions that create customer value.
• Partner with commercial teams to support customer engagement, product validation, market development, and successful deployment of solutions.
• Design, coordinate, and evaluate product verification trials, and other activities that generate customer value and support business growth.
• Provide technical training and knowledge transfer to internal and external stakeholders.
• Other duties as assigned.
主な職務内容
- 動物栄養分野における技術専門家として、栄養ソリューション、機能性原料、関連技術に関する専門知識を提供する
- 製品や技術に関する科学的根拠や実証データ、導入価値を理解し、お客様および社内関係者に分かりやすく説明する
- お客様の課題やニーズを深く理解し、実践的かつ包括的なソリューションを提案することで、顧客価値の向上を支援する
- 営業チームと連携しながら、顧客との関係構築、製品評価、市場開発、新たなソリューションの導入・定着を推進する
- 製品やソリューションの有効性を検証する試験・実証活動を企画、運営、評価し、製品価値の創出と事業成長に貢献する
- 社内外の関係者に対し、技術トレーニングや知識共有を実施する
- その他、事業運営上必要な関連業務を担当する
Qualifications
Minimum Qualifications
• Bachelor’s degree in a related field or equivalent experience
• Minimum of two years of related work experience in animal nutrition, feed formulation, or livestock production systems
• Intermediate oral and written communication skills in English and collaboration skills
Preferred Qualifications
• Experience in tech-commercial (customer facing) roles
• Knowledge of feed additives, specialty ingredients, and related technologies
応募資格
必須条件
- 農学、畜産学、動物栄養学など関連分野の学士号、または同等の知識・経験
- 動物栄養、飼料設計、または畜産分野における2年以上の実務経験
- 業務上必要な英語コミュニケーション能力（読み・書き・会話）
- 社内外の関係者と円滑に協働できるコミュニケーション能力
歓迎条件
- 技術営業、テクニカルサービスなど顧客対応を伴う業務経験
- 飼料添加物、機能性原料および関連技術に関する知識・経験
KEY BEHAVIORS
• Collaborates & Leverages Resources: Builds partnerships and proactively leverages relevant expertise, information, and resources across functions, geographies, and networks to address customer and business challenges.
• Manages Complexity: Makes sense of complex, high quantity, and sometimes contradictory information to effectively solve problems.
• Ensures Accountability: Holds self and others accountable to meet commitments.
• Growth Mindset: Embraces learning, adapts to change, seeks feedback, and continuously develops new capabilities and perspectives.
• Global Mindset: Enjoys working across multinational teams and diverse cultures, embracing different perspectives and collaborating effectively across regions and functions.
求める人物像
協働力
部門や地域を超えて社内外の関係者との信頼関係を構築し、専門知識やネットワークを活用しながら顧客や事業の課題解決に取り組める方。
課題解決力
複雑かつ多様な情報を整理・分析し、本質的な課題を見極めながら最適な解決策を導き出せる方。
主体性
自らの役割と責任を理解し、周囲と連携しながら目標達成に向けて主体的に行動できる方。
柔軟性
変化や新たな挑戦を前向きに受け入れ、継続的に学びながら新しい知識や視点を取り入れられる方。フィードバックを成長の機会として活用し、自身やチームの成果向上につなげられる方。
グローバル志向
多様な文化や価値観を尊重し、多国籍なチームとの協働を楽しみながら、地域や組織を超えて成果を生み出せる方。
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