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【リモートワーク】自社モバイル製品に関するサポート
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
自社ブランドモジュールの組込みに関するサポート業務をお任せします。
【詳細】
・ATコマンドやモジュール実装における顧客への助言（社員へのエスカレ可）
・機器の貸し出し、管理
・管理ツール（JIRA、Confluence）での案件管理とデータ分析
[受付階層]一次受付
[対応方法]メール、Web会議
[対応件数]年間450件ほど、1人当たり40〜50件
【出社予定日数】
月4日程度
溜池山王駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、赤坂駅(東京都)）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10〜15時間程度
【派遣先について】
通信サービス業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
自社ブランドモジュールの組込みに関するサポート業務をお任せします。
【詳細】
・ATコマンドやモジュール実装における顧客への助言（社員へのエスカレ可）
・機器の貸し出し、管理
・管理ツール（JIRA、Confluence）での案件管理とデータ分析
[受付階層]一次受付
[対応方法]メール、Web会議
[対応件数]年間450件ほど、1人当たり40〜50件
【出社予定日数】
月4日程度
溜池山王駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、赤坂駅(東京都)）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10〜15時間程度
【派遣先について】
通信サービス業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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