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【大手食料品メーカー】問合せ、ウイルス対応、キッティング等
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
情報システム部のヘルプデスクとして下記業務をお任せします。
・グループ各社のエンドユーザからの電話/フォームによる問合せ対応
・ウイルス検知時の一次対応
・FAQの公開、整備
・PC/iOS端末の修理受付、キッティング※手順書有
※問い合わせ内容(PC/Windows/Office/グループウェア/iOS端末の操作に関する内容が中心)※業務システム関連は対象外
[サポート対象]社員
[対応件数]1日10件程度
[エスカレ先]社員
【機器環境】
Windows、iOS端末、Microsoft Office
【企業情報】
傘下に酒造メーカーなどを有する企業です。
四条駅より徒歩3分（下京区／最寄り駅：四条駅(京都市営)）
09:00〜17:30(実働時間07時間45分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
食料品メ−カ−
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
情報システム部のヘルプデスクとして下記業務をお任せします。
・グループ各社のエンドユーザからの電話/フォームによる問合せ対応
・ウイルス検知時の一次対応
・FAQの公開、整備
・PC/iOS端末の修理受付、キッティング※手順書有
※問い合わせ内容(PC/Windows/Office/グループウェア/iOS端末の操作に関する内容が中心)※業務システム関連は対象外
[サポート対象]社員
[対応件数]1日10件程度
[エスカレ先]社員
【機器環境】
Windows、iOS端末、Microsoft Office
【企業情報】
傘下に酒造メーカーなどを有する企業です。
四条駅より徒歩3分（下京区／最寄り駅：四条駅(京都市営)）
09:00〜17:30(実働時間07時間45分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
食料品メ−カ−
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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