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【大手福祉関連企業】問い合わせ対応、アカウント管理等
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
福祉事業者の情シスにて社内ヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
・操作や不具合に関する問い合わせ対応(1日10〜15件)
・アカウント権限管理/付与
・PC/スマートフォン/デバイス管理(業者への依頼、レンタル機器発送対応含む)
・業務マニュアル作成
・プリンタ設定
[サポート対象]全国事業所の正社員（2000台）
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト
【環境】
Windows 10/11
【体制】
大阪4名+東京1名
【企業情報】
介護事業等
西梅田駅より徒歩5分（北区／最寄り駅：西梅田駅、北新地駅）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：5時間程度
【派遣先について】
福祉・介護関連
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、医療・介護関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
福祉事業者の情シスにて社内ヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
・操作や不具合に関する問い合わせ対応(1日10〜15件)
・アカウント権限管理/付与
・PC/スマートフォン/デバイス管理(業者への依頼、レンタル機器発送対応含む)
・業務マニュアル作成
・プリンタ設定
[サポート対象]全国事業所の正社員（2000台）
[受付階層]一次受付
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト
【環境】
Windows 10/11
【体制】
大阪4名+東京1名
【企業情報】
介護事業等
西梅田駅より徒歩5分（北区／最寄り駅：西梅田駅、北新地駅）
09:00〜18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間：5時間程度
【派遣先について】
福祉・介護関連
業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、医療・介護関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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