一人のお客様と1ヶ月じっくり対応。法人向けテクニカルサポート

Full-time 1,650 USD
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
1件のお問合せごとの担当制。
問合せを受けてから解決するまで
しっかり対応しています。
■誰から問い合わせが来るの?
企業のIT担当者さんなど、法人からのお問合せです。
■どんな問い合わせが多いの?
よくあるのはOSアップデート時のトラブルなど。
100台アップデートしたけど、1台だけ上手くいかない!
なんてトラブルを解消します。
■担当ってどう決まるの?
システムで受付けた問合せを管理者が振り分け。
同時に15〜20件ほどの案件を対応します。
■この仕事の特徴は?
研修から在宅ワーク。
ITスキル学習中の方も大歓迎です!
(ネットワークトラブル等、支店出社の可能性有)
#JC24
<社会保険・雇用保険・労災保険加入>
※各保険には、加入資格要件(雇用期間等)があります。
【在宅勤務のお仕事です】※通信トラブルの際など、札幌オフィスに出勤いただく可能性があります。(中央区/最寄り駅:さっぽろ駅、札幌駅、大通駅)
09:00〜18:00(休憩60分含む)
昼休憩1h+小休憩10分×2回あり
【派遣先について】
社員が仕事と生活を調和させ、持てる能力を最大限に発揮できるようワーク・バランスに重点を置いてます。
在宅ワークの実績も多数あり、チャットなどを利用した遠隔サポートなど、安心して就業できる体制です。
【派遣会社】ランスタッド株式会社
ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。
・雇用保険・社会保険・労災保険完備
・年次有給休暇
・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引
・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター
・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引
・健康・メンタル相談窓口
・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」
(長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります(14日間))

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