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カスタマーサポートの求人 - 81 Job Positions Available

81 / 41 - 60 求人

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 大手クレジットカード事業をメインとしている会社の保険関連部署で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・保険契約者からの各種問い合わせ対応(契約変更等も含む) ・新規保険加入者からの問い合わせ対応 ・上記に関するデータ参照、入力 ・その他付随する業務 <割合> 受電95%、架電5% 表参道駅より徒歩5分、外苑前駅より徒歩12分(港区/最寄り駅:表参道駅、外苑前駅) 8:50〜17:15(実働7時間25分) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 日本最大級のオンライン書店を運営する企業のカスタマーリレーション部門で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの定期購読に関する電話及びメールによる問い合わせ応対(社内専用システム等) ・大口法人顧客の購入手続き等のサポート、問い合わせ応対 ・出版社や連携企業に送るリポート手配 ・運用業務に関連した補助業務 <環境> PC:Windows コミュニケーションツール:Slack、Zoom、Meet、Teams 使用ツール:専用システム、Googleスプレッドシート/ドキュメント、Excel ※在宅勤務時は専用の電話機の貸し出しがあります <ポイント> 今までの経験を活かしつつ、これから知識をどんどん吸収し、積極的に伸ばしていきたいという方歓迎です! 神泉駅より徒歩8分、渋谷駅より徒歩11分(渋谷区/最寄り駅:神泉駅、渋谷駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】5〜20時間/月 【派遣先について】 【配属部署】 カスタマーリレーション部門 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター アメリカに本社があるアロマオイルやヘルスケア製品を販売する企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・注文受付 ・製品に関する問い合わせ ・各種問い合わせなどの受電対応 ・新受注データ、お客様情報の入力 ・手紙作成、返品作業 ・書類発送などの事務作業 ・他部署からの依頼対応 ・その他付随する業務 <補足> 電話対応は1日20〜40件です。 ※リモートの際は、PCのシステム上で電話業務ができます。 六本木・広尾駅より徒歩10分(港区/最寄り駅:六本木駅、広尾駅) 8:45〜17:45(実働8時間) 【残業】0〜5時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(週2日出社、週3日在宅勤務) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 <使用ツール> ・PC:Windows ・ツール:Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom <自社システムについて> 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 虎ノ門駅より直結1分、霞ケ関駅より徒歩4分、虎ノ門ヒルズ駅より徒歩6分(港区/最寄り駅:虎ノ門駅、霞ケ関駅(東京都)、虎ノ門ヒルズ駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢:30代半ば ▼働き方:原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】一般事務・OA事務 全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、資料作成業務をお任せします。 【具体的には】 ・各種データ集計(Excel) ・レポート作成(PowerPoint) ・各種資料作成 ・その他付随する業務 <使用ツール> ・Slack、Excel、PowerPoint、GoogleWorkSpace 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート企画部 平均年齢:30代半ば ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】Webデザイナー 日本最大級Q&Aサイトを運営している会社で、WEBコーディング・デザイン業務をお任せします。 <担当ツール> FAQページや問い合わせフォームを誰でも簡単に作成できる、カスタマーサポートツール 【具体的には】 ・HTML/CSS/JavaScript/Node.js/GitHubを使った管理画面、FAQ作成サイトの開発 ・サイト画面のデザイン ※既存の物を使ってのデザインになるのでご安心ください! <環境> ・言語:HTML/CSS/JavaScript/Node.js/Ruby ・PC:Mac/Windows(選択可) 神谷町駅より徒歩4分、六本木一丁目より徒歩8分、虎ノ門駅より徒歩13分、溜池山王駅より徒歩15分(港区/最寄り駅:神谷町駅、六本木一丁目駅、虎ノ門駅) 9:00〜18:00(実働8時間) ※9:00〜17:00等の時短も相談可 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:6名 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※初日のみ出社頂きます。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター コスメや生活用品を手掛ける人気メーカーのお客様センターで、電話対応業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの電話対応(受電、10件前後/日) ・問い合わせ内容、お客様情報の入力 ・個人資料・書類等の作成 ・お客様への交換品の発送手配(宅配便業者の伝票入力作業等) ・スキルアップのためのトレーニング、情報交換・勉強会への参加(社内) ※勉強会は年2回程度になります。 <業務割合> 電話対応:事務業務=5:5 <使用ツール> ・自社お客様相談対応システム(問い合わせ内容、お客様情報を入力するツール) ・Excel ・Word 芝浦ふ頭駅より徒歩2分、田町駅より徒歩15分 ※無料シャトルバスあり(港区/最寄り駅:芝浦ふ頭駅、田町駅(東京都)) 9:00〜17:00(実働7時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 「七つの大罪」や「リネージュ」のスマホゲームを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 <担当サービス> 週刊少年誌で連載されていた漫画のスマホ向けRPGなど、様々な有名タイトルがあります。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせに対するメールでの一次回答、二次回答 ・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成 ・社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など) ・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど) <ポイント> 自身で改善提案を行うこともでき、かなり裁量のある業務をお任せできます! 内幸町駅より徒歩6分、新橋駅より徒歩8分(港区/最寄り駅:内幸町駅、新橋駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 ※残業は全社的にほとんどありません。 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】Web制作・編集 プラットフォーム事業やWeb広告事業を行う大手グループ企業で、 アイドル応援Webサービス(アプリ)の運営業務をお任せします。 【具体的には】 ▼管理画面での運営&設定 ▼各種レポート作成 ・アーティストごとの投稿データのレポート化 ▼カスタマーサポート ・自社サービスのユーザーからお問い合わせ対応(メール) ・1日20件程度、ログイン時のエラーやイベントに関するお問い合わせなど ▼営業補佐 ・営業先のリストアップ、簡易的な資料作成、アタックなど ▼ユーザー、取引先への発送対応 ▼SNS広告設定 <携わるサービス> 女性アーティストやアイドルのブログメディアサイト <補足> ・専用の管理システムを使っての作業になるので、特別な知識は必要ありません。 ・MacPCの貸与があります。 渋谷駅より徒歩7分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 10:30〜19:30(実働8時間) ※9:30〜18:30も可 【残業】0〜5時間/月 【派遣先について】 【体制】 全体:8名 男女比 1:1 年齢層:20代〜30代メイン ▽働き方:一部在宅(週2日通常出社、週3日在宅勤務) ※業務に慣れるまでの1ヶ月程度は出社になります ▽受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】一般事務・OA事務 自社サービスを複数展開している企業で、自動車関連サービスのカスタマーサポートをお任せします。 <携わるサービス> ・カーシェアリングサービス 【具体的には】 ・カスタマーサポート業務 -電話・メール・LINE(電話とメールの割合は1:1) ‐問い合わせ件数は約40〜50件程度/日 <問い合わせ内容> ・審査通過後の顧客に対するサービス案内 ・契約締結時の手続きに関する案内 ※クレーム対応も一部発生しますが、件数は多くありません <環境> ・社内ツール:Slack/ChatWork/G Suite(スプレッドシート/ドキュメント/カレンダー等) ・使用ツール:Word/Excel 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:50〜19:00(実働8時間) 【残業】10〜15時間/月 【派遣先について】 <おすすめポイント> ・マニュアルあり!座学+OJTで丁寧に研修しますので未経験でも安心です! ▼服装:私服OK ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 保険代理店事業を行う企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼損保既契約の更新手続き ・問い合わせ電話の取り次ぎ、簡単な問い合わせ対応 ・データ入力 ▼新規・異動業務 ・生損保問い合わせ電話の取り次ぎ、受け付け、簡単な問い合わせ対応 ▼社内ミーティングの準備、参加 ▼書類の受発送、書類のファイリング ▼他部署共通業務 ・問い合わせ電話の取り次ぎ、簡単な問い合わせ、来客対応等 *同じ業務の方(派遣スタッフ含む)がいますので、安心して働ける職場です! 京橋駅より徒歩4分、東京駅より徒歩6分、宝町駅より徒歩7分、銀座一丁目駅より徒歩11分(中央区/最寄り駅:京橋駅(東京都)、東京駅、宝町駅(東京都)) 8:30〜17:30(実働8時間) ※9:00〜18:00、9:30〜17:30/18:30も可能 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:女性は制服貸与、男性はオフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 求人メディアや子育て情報アプリを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・受電対応 ‐導入法人からの問い合わせ電話に対する受電対応(5割前後) ‐対応履歴の確認/記録 ・登録作業対応(保育園で使う個人情報の登録作業) ・営業事務対応 ‐営業資料の作成 ‐トライアルデータの入力 等 <携わるサービス> ▼保育園や幼稚園に関わる下記サービス ・経営管理システム ・人材サービス ・検索システム *保育業界に興味がある方、IT業界に転身したい方におすすめです! 恵比寿駅より徒歩4分(渋谷区/最寄り駅:恵比寿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 創業200年の歴史を持つNY創業ブランド企業で、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼お客様対応(電話、メール) ・お客様、関連業者の一次対応 ・店舗、ECサイトのご利用者の二次対応 ・問い合わせ情報の管理システムへの入力 ・オンラインショップ代理購買業務 ・お客様からの預かり品の確認、修理等の受付発送対応 ▼店舗スタッフ、倉庫担当者、社内関連部署との連携 ▼その他付随する業務 <環境> PC:Windows メール:Outlook チャットツール:Teams 目黒駅より直結1分、白金台駅より徒歩14分(品川区/最寄り駅:目黒駅、白金台駅) 10:30〜19:00(実働7.5時間) 【残業】10時間/月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務) ※業務に慣れるまでは出社になります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート) 品川駅より徒歩10分圏内(港区/最寄り駅:品川駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 国内最大級の決済代行事業を行っている大手グループ企業の子会社で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・既存加盟店からの問い合わせ対応(電話、メール) ・新規加盟店へのフォローコール(アウトバウンド) ・担当部門へのエスカレーション連携 <使用ツール> ・Word ・Excel 代官山駅より徒歩5分、中目黒・恵比寿駅より徒歩10分(渋谷区/最寄り駅:代官山駅、中目黒駅、恵比寿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】一般事務・OA事務 自社サービスを複数展開している企業で、自動車関連サービスのカスタマーサポートをお任せします。 <携わるサービス> ・カーシェアリングサービス 【具体的には】 ・カスタマーサポート業務 -電話・メール・LINE(電話とメールの割合は1:1) ‐問い合わせ件数は約40〜50件程度/日 <問い合わせ内容> ・審査通過後の顧客に対するサービス案内 ・契約締結時の手続きに関する案内 ※クレーム対応も一部発生しますが、件数は多くありません <環境> ・社内ツール:Slack/ChatWork/G Suite(スプレッドシート/ドキュメント/カレンダー等) ・使用ツール:Word/Excel 五反田駅より徒歩4分、大崎広小路駅より徒歩9分(品川区/最寄り駅:五反田駅、大崎広小路駅) 9:50〜19:00(実働8時間) 【残業】10〜15時間/月 【派遣先について】 <おすすめポイント> ・マニュアルあり!座学+OJTで丁寧に研修しますので未経験でも安心です! ▼服装:私服OK ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター AIロボットを開発している企業で、法人のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼法人からの問い合わせ対応(メールまたは電話) →ある程度の問い合わせについてはQAが用意されており、検索してご回答いただきます。 ▼機体の貸出・配送業務 ・機体の初期化、初期設定を行い梱包、発送までの作業 ・見積書、契約書の作成と送付 →見積書と契約書はフォーマットを用意していますので、メールで送信いただきます <使用ツール> ・Excel/Google スプレッドシート/ Slack <企業概要> これまでになかった「人と共存をする家庭用ロボット」を開発しています。 人々の生活に癒しと潤いを与える存在として注目され、急成長をしているスタートアップ企業になります。 浜町駅より徒歩5分(中央区/最寄り駅:浜町駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※18時までの時短も相談可 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】貿易・国際事務 ・輸出入に伴うオペレーション業務及びカスタマーサポート業務全般 ・貿易書類の作成 ・海外拠点や海外クライアントとの英語でのコレポン ・見積もりの作成等 ・納期調整や出荷サポート ・総務庶務 地下鉄中央線 本町駅より徒歩4分(中央区/最寄り駅:本町駅、堺筋本町駅) 9:00〜18:00(実働8時間00分/休憩60分)※残業月5-10時間程度 【派遣先について】 業績好調で非常にキレイなオフィスビルです。社内は明るい雰囲気でフラットな関係性なので上司と部下という垣根はありません。4月スタート・5月スタートも相談可能です。 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社(ヘイズ・ジャパン) - 社会保険完備 - 有給休暇制度(就業開始後、4ヵ月目から支給) - 健康診断 - 年末調整 - RELO CLUBへの加入が可能(継続して6ヵ月以上ご就業された方に限る) - 教育訓練プログラム(継続して1年以上ご就業された方に限る)...

ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社(ヘイズ・ジャパン)  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール(7〜8割)、電話対応(2〜3割) ※問い合わせ例:登録情報の確認・変更、パスワードを忘れた等 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・その他付随する業務 <使用ツール> ・Slack /Freshdesk /Notion /Googleスプレッドシート(簡単な関数) 対応イメージ> ・プロダクトの機能に関する質問を受けたときに、社内のナレッジをもとにわかりやすく使い方や対処法をメールで説明 ・お客様からの漠然とした質問から、顧客情報や文面から状況を調べ、予想を立ててお伺いや社内で連携が取って対応 飯田橋駅より徒歩3分(千代田区/最寄り駅:飯田橋駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 正社員、契約社員、アルバイト、派遣社員を合わせて約8名(女性7名) 平均年齢:30代前後 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※就業初日から在宅勤務を想定 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)

株式会社キャリアデザインセンター  5時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 外資系企業の中では国内トップクラスのシェアを誇る有名PCメーカーで、ECサイトのカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ対応業務 ・コールセンターに入電、メール、チャットが入った問い合わせ内容を確認 ・エンドユーザへの回答をコールセンターへ指示、提携代理店への確認やキャンセル処理 ※マニュアルがあり安心してお仕事頂けます! ▼コミュニケーション ・部署内、他部署 ・外部のコールセンター、代理店、サイト運営提携会社 ▼その他付随する業務 ・各実績データをExcelで集計 ・システムへ製品の登録業務 (製品名やスペックを入力する作業) ※英語での対応はありません <主な問い合わせ内容> ・納期問い合わせ:50% ・キャンセル依頼:20% ・決済関連:10% ・その他:20% 市ケ谷駅より徒歩3分(千代田区/最寄り駅:市ケ谷駅、東京駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

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