Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。 * 履歴書、職務経歴書は英語でのご提出をお願いします。 Additional Information We’re working to build a more inclusive
Company Description Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in
企業概要 Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892
Company Description Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in
企業概要 Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892
Company Description Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Since launching 7 years ago, Wolt
Company Description Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Since launching 7 years ago, Wolt
Company Description Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Since launching 7 years ago, Wolt
企業概要 ETAS Japan Established in October 1998. ETAS Japan is a 100-percent subsidiary of the ETAS GmbH. We excel in providing innovative solutions that drive the development of embedded systems for the automotive industry and related
Company Description Who is Turner & Townsend? All over the world people are using buildings, infrastructure, and assets we helped to deliver. It could be the hospital they work in, the railway they travel on every day,
【弊社について】 弊社は中国発・全世界で40000名以上社員が在籍しているグローバルITファームの日本法人です。2002年の日本法人スタート以降、コンサルティング、ITサービス、R&Dサービス、BPOを主事業として展開しております。 エンド・ユーザーとのプライム案件が大半を占めており、グローバルでのノウハウや先進事例を活用し、金融や製造・流通業を中心とした大規模システム開発からインターネット・クラウドベースのアジャイル開発等、数多くの実績を残しております。 これまではオフショア開発を核に事業を拡大してまいりましたが、今後は新たなステージへのアップに向けて、「よりお客様の近くへ」をキーワードに付加価値の高いサービスの提供に注力してまいります。 【職務概要】 大手メーカー企業向けWebアプリ／システムの開発業務を担当いただきます。 またご経験に応じて、積極的にチームリーダーなどの役割も任せていきます。 1)【最先端ヘルスケア・リハビリを支援するUnityアプリ開発】 一部、研究開発段階からの参加となるため、仕様に従って実装するだけではなく、実現方法の検討などチームメンバとコミュニケーションを取りながら、上流から下流までの開発フェーズをスクラム開発していきます。 大手製造業の新規事業として、リハビリテーション支援デバイスのファームウェア開発を行っています。リハビリ現場での人手不足解消や、患者様の歩行訓練・スタッフをサポートします。 医療機関（リハビリ医師）、大手製造業、他社の13人で進めているプロジェクトです。 ・患者様の動きをセンサーから取得、数値化したものを元にグラフ化、３D情報としてビジュアライゼーションを行い、細かな動きを分析する ・クラウド上でのアプリケーションの構築 ・要件分析、実現可能かの検討 【主な開発言語】 Unity環境でのC#、AWS、node.js、Python、MySQL、JavaScrip。 必須スキル・経験 ・Unity開発経験 または ・C#でのアプリ開発経験3年以上 ・日本語ビジネスレベル（N2以上） ・最新技術を積極的に学んでいける方 歓迎スキル・経験 ・Python、JavaScript開発経験 ・AWS、GCPなどのクラウドサービス活用経験 ・組込系ソフト開発経験 ・Xcode上でのiOS開発経験 ・IoT開発経験 ・英語ビジネスレベル ・プロジェクト／チームマネジメント経験 勤務地 愛知県 愛知県名古屋市※転勤無し ■週２日リモートワーク可 ^~^/* Progressive Recruitment is part
米国本社のデータ特化型テックカンパニーでグローバルな情報セキュリティをリードいただくコーポレートセキュリティを募集しております。 Client Details シリコンバレーに本社を持ち、世界初＆独自の技術を有するデータ特化のグローバルスタートアップ企業 Description セキュリティ戦略の策定から実際の対策の実施と徹底 チームの育成 チーム横断的なセキュリティ対策の推進 Profile リスクマネジメント、情報セキュリティ、ITセキュリティの分野において管理者としてのご経験 セキュリティおよびガバナンスのフレームワークに関する知識とご経験 ビジネスレベル以上の日本語力と英語力 Job Offer フルフレックス フルリモート可能 自己啓発サポート ストックオプション制度 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayame Mabuchi at
・取締役会などの方針に伴う企業全体のリスク管理戦略に沿って、サイバーセキュリティのた めの全社戦略を策定する。 ・各機能におけるセキュリティ戦略の実行を、グループ全体で推進、監視する。 ・経営視点でのコーポレートリスクレベルを可視化する。 ・戦略実行の進捗状況、最新のビジネスニーズ、外部要求の変化に応じて、戦略を更新し続け る。また更新された戦略に基づき必要な対策を講じるため、関連部門と連携強化する。 ・エンタープライズサイバーセキュリティにおけるコーポレートリスクを特定し、特定したリ スクに対する軽減策を策定したうえで、軽減策を展開するための関連機能をサポートする。 ・外部要因（脅威、脆弱性、法規制など）を定期的に調査する。 ・SIRTを含むサイバー危機管理、および企業の危機管理に沿った企業レベルのサイバーBCP/BCM を策定、運用する。 ・サイバー危機発生時には、CISOとともにSIRTを開催する。 日本発メーカーで、主に医療事業と科学事業の分野で光学機器や電子機器を製造・販売しています。医療分野では世界シェアが７０％の製品などを持つ、日本が誇るグローバルな大企業です。 本ポジションのミッションは、多数の組織、あらゆるレベルのパートナーとなり、サイバー攻撃のリスクを軽減し、組織全体のサイバーセキュリティ戦略およびポリシーを開発、実装、実行することです。 具体的な職務内容は下記のとおりです。 ・取締役会などの方針に伴う企業全体のリスク管理戦略に沿って、サイバーセキュリティのための全社戦略を策定する。 ・各機能におけるセキュリティ戦略の実行を、グループ全体で推進、監視する。 ・経営視点でのコーポレートリスクレベルを可視化する。 ・戦略実行の進捗状況、最新のビジネスニーズ、外部要求の変化に応じて、戦略を更新し続ける。また更新された戦略に基づき必要な対策を講じるため、関連部門と連携強化する。 ・エンタープライズサイバーセキュリティにおけるコーポレートリスクを特定し、特定したリスクに対する軽減策を策定したうえで、軽減策を展開するための関連機能をサポートする。 ・外部要因（脅威、脆弱性、法規制など）を定期的に調査する。 ・SIRTを含むサイバー危機管理、および企業の危機管理に沿った企業レベルのサイバーBCP/BCMを策定、運用する。 ・サイバー危機発生時には、CISOとともにSIRTを開催する。 【必須要件】 ・学歴：学士以上 ・語学：日本語、英語共にビジネスレベル以上（英語は、読み書きだけでなく、オーラル対応も必須です） ・セキュリティ領域におけるシステム、プロセス、課題に関して、他者/組織へのマネジメント経験（15年以上） ・中長期（10年以上15年以内）の目標設定と、達成するための戦略立案や方針検討をした経験があること ・ライフサイエンスまたは医療機器業界経験者（3年以上） ・グローバルIT企業/組織でのマネジメント経験（3年以上） ・セキュリティインシデントに対するフォレンジック経験（3年以上） Computer Futures is part of the larger SThree group,
Installation and commissioning within the Flow Food and Beverage market of our client machinery, including tailor-made engineering solutions . Client Details Swiss-based company specializing in regenerative medicine, particularly in the field of dental applications. Founded in
業界最大手のグローバルIT企業にてエグゼクティブ・アシスタントを募集中！ Client Details 誰もが知るグローバルIT企業で充実の福利厚生、ワークライフを実現できます。外国籍メンバーも多く日常的に英語力を活かせる風通しの良い環境が魅力。弊社からの紹介でご入社された方がおりますので、最新の事務所情報や選考情報の共有が可能です。 Description * 執行役員付き役員秘書 * スケジュール管理、出張手配 * プロジェクトアシスタント * 部門サポート * 資料作成サポート Profile * 役員秘書経験 * アシスタント経験 * ホスピタリティ経験者優遇 * 英語力 * コミュニケーション能力の高い方 Job Offer * 業界最大手ITファーム * 充実の福利厚生 * 週１在宅フレックスタイムあり * 長期的に就業しやすい * 残業少なめ Page Group Japan is
ベンダー管理、アプリケーションメンテナンスの管理、その他の重要な情報プラットフォームなど、 必要なコアアプリケーションプラットフォームに関する様々な重要なタスクを実行していただきます。 1 IT チーム メンバーとして協力しながら主要なパートナーやベンダーを管理し、技術的な問題のトラブルシューティングと解決を行います。 2 アプリケーションを保守およびサポートし、他の IT 部門チーム、関連パートナー、エンドユーザーとコミュニケーションを取り、関連作業を実行します。 3 稼働時間とデータのセキュリティを保証するためにサーバーを監視および管理します。 4 最新のIT技術やトレンドを調査し、導入します 5 ERP の実装および展開プロジェクトと連携して、新しいテクノロジーを学習してグループ展開します。 6 最適なパフォーマンスを確保するために、ネットワーク インフラストラクチャを管理およ び保守します。 資格・経験・スキル 必須要件 【経験・スキル】 以下のいずれかの資格等を有していること * 情報技術、コンピュータサイエンス、または関連分野の学士号 * 情報技術サービスマネージャ試験 * 基本情報技術者試験 * 応用情報技術者試験 尚且つアプリケーション、セキュリティやネットワークの概念、サーバー管理、IT 管理操作に関する5年以上の経験 【言語】 会議に参加できる程度の英語力 求める人物像 * 優れた問題解決能力とプレッシャーの下でもうまく仕事をする能力をお持ちの方 * チーム環境内で効果的に働くための優れたコミュニケーションスキルと協調性をお持ちの方
親会社はオランダに本社を構え世界中に2万人の従業員をもつユーロネクストアムステルダムに上場企業です。 ４つのサービス（ヘルスケア、財務会計、監査領域、法律関係）にむけたプロフェッショナル向けの専門情報サービスおよびソリューションの世界的リーダーです。 そのヘルスケア部門を担う日本支社に所属頂き、医療系の学術書や専門知識をサマライズしてデータベースにしている製品のプロダクトマーネージャーを募集しております。 【Job内容】 ・他国のプロダクト マネージャー、米国のプロダクト マーケティング、国内のセールスチームと密に連携する。 ・市場調査、市場投入計画の定義、価格設定の実行サポート、国内の成長をサポートするための新しい製品と機能のアイデアの作成等が含まれる予定。 ・ビジネスレベルの英語力が必要 ・ワークライフバランスがとりやすい ・業界の経験は求めません。製品についてキャッチアップ可能 ・ハイブリッド ポジション名: International Technology Product Manager 住所: 東京 年収：950万OTE ※経験による Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner. To find out
職種 正社員 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカライゼーション、バイリンガル人材のサービスとソリューションを、日本の企業様に提供しているラングテック（＝言語＋テクノロジー）コンサルティング会社です。 グローバルな職場環境でお仕事を働きたい方、新しい技術の習得やスキルアップに情熱をお持ちの方は、ぜひ私たちにご連絡ください！お待ちしております。 Fidel Technologies KK (フィデル・テクノロジーズ株式会社) (since 2001) is a Tokyo based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese
職種 正社員 職務明細 【求める人物像】 -フレキシブルな思考回路の方 これまでのご自身の経験に頼りきらず、分からない事があれば直ぐチームメイトに相談できる環境が整っています。 柔軟性を持って対応できる方が、マザーで長く活躍できる人材です。 -チームメンバーと協業できる方 クライアントは複数社割り当てされますが、一人で働くのではなくチームとして働いて頂きます。 お互いに助け合いながらお仕事を進めて頂く事によって、自己成長の道も開拓できます。 -忍耐力がある方 会計業務をサービスとして提供している為、期限内の提出は必須です。 繁忙期も漏れなく仕事を着実に行って頂き、クライアントニーズに答えられる自助努力が出来る様にサポートします。 -社会人としてマナーが身についている方 外資系企業なのでフランクに同僚と話すことが出来ますが、同時に社会人としての然るべきマナーはしっかり守って頂きます。 クライアントは我々への信頼と引き換えにお仕事の依頼をしている事を、念頭においてお仕事できる方を求めています。 スキル・資格 必須条件 ・経理経験を1年以上お持ちの方 ・英語（読み・書きが出来るレベル以上） ・マイクロソフトオフィス使用経験（ExcelはSUM、IF関数の使用経験） 尚可条件 ・会計事務所/税理士事務所での勤務経験(1年以上) ・税務申告経験2年以上 ・日商簿記2級保有 ・外国人のメンバーと一緒に仕事をした経験 業務内容 シニアスタッフ、マネージャーの監督のもと、複数クライアントを担当いただきます。 ・記帳代行業務 ・月次のレポーティング作成 ・決算期には決算書の作成 ・クライアントとの英語でのコミュニケーション クライアントは99%日本にある外資系企業となり、取り扱う内容はインターナショナルな案件となります。 その他 諸手当 ・超過金勤務手当 ・休日出勤手当 ・通勤手当 ・深夜時間外勤務手当
職種 正社員 職務明細 弊社コンデナストは、世界をリードするファッションメディアブランドであるVOGUEを中心に、GQ、WIREDなど様々なメディアの運営を行っているメディアカンパニーです。 当社のビジネスソリューションズチームは、弊社のメディアとブランド力、コンテンツ制作力などこれまで培ってきた資産を最大限に活用し、ビジネスパートナーの皆様のマーケティング課題解決に貢献するチームです。 従来の広告セールス事業にとどまらず、企業のマーケティング課題解決に対して最大限の可能性をもって積極的にコンサルテーションを推し進めていただける方をお待ちしております！ 当ポジションでは２名募集中で、ご担当領域については以下それぞれ１名ずつを募集しております。 ご応募の際、ご希望の領域についてお知らせくださいませ。 ①ファッション（ファッション、ビューティー、時計＆ジュエリー等） ②ノンファッション （自動車、消費財、ライフスタイル、FinTech等） ※タイトルの (V/G/W/C)について：VOGUE/GQ/WIRED/CNCC の略です。 『VOGUE』『GQ』『WIRED』は弊社メディアブランド、CNCCは弊社のホワイトレーベル部門です（CNCCウェブサイト：https://condenast.jp/cncc/）。 前者のメディアセールス、後者の企業ブランディングへのコンサルテーションと、どちらも包括的にご担当いただきます。 Condé Nast is a media company that operates various media, centering around the world-leading fashion media brand, VOGUE, along with
