Job Description 海外サプライヤー/工場/出荷サイトへの発注を迅速に行い、現地出荷～入荷までをEnd to Endで管理する。 顧客の希望納期に答えて顧客満足度を向上させるとともに、社内の売上目標やKPIの達成にも貢献する。 プランナー、カスタマーサービス、および営業/マーケティングと積極的にコミュニケーションをとり、またグローバルチームおよび出荷サイトとも連携する。 タイムリーに発注業務を行う、または発注が正確にされているかを責任を持って確認する。 納期を常に最新の状態に管理し、社内外のCustomerにproactiveに情報提供を行う。 問い合わせに迅速に対応する。 海外のFactoryやCustomer Serviceに、状況に応じて迅速な出荷や製品引き当てを促す。 状況に応じて、交渉か、迅速にEscalationを行う。 輸入書類の不備や入荷貨物のダメージ削減、クレジットインボイス入手を迅速に行う等のサプライヤー管理と改善を行う。 Supply Chain Managementの一員として、在庫金額や廃棄品の目標達成に協力し、必要なアクションをproactiveに行う...
Job Description At Thermo Fisher Scientific, each one of our 125,000 extraordinary minds has a unique story to tell. Join us and contribute to our singular mission—enabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer.
Job Description サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 主な職務内容： 製品厚み測定機器のオンサイトサービス業務：顧客先での製品据付およびトレーニングの実施 ・プラスチック成型製造・研究開発分野において、Thermo Scientificの測定・検査・制御装置の顧客先での据付、正しくかつ安全な操作と保守の顧客トレーニングの実施 ・定期メンテナンス、保守管理、機器の修理、および顧客への継続的なトレーニングと技術サポートの実施 ・作業手順書および顧客の要件に沿った、訪問レポートの作成 プロフェッショナルエンジニアとしての役割： 社内外での専門家、トレーナー ・国内およびアジアパシフィック地域、グローバルの同僚エンジニアが抱える、製品の問題解決に協力 ・グローバルチームの一員として、技術的な問題に関する社内協議に参加、難解な問題の迅速かつ効率的な解決に対処 ・品質と信頼性の向上の推進のサポート、製品の品質管理にフィードバックを提供。顧客先での経験に基づいた、新製品開発に関するフィードバック・提案を提供 製品知識の提供：販売・納入した製品の長期的な運用に関するアドバイザー的役割 ・顧客のフォローアップのスケジューリングを調整し、トラブルフリーな運用に向けたメンテナンスの提案 ・営業部門の見積に必要な技術情報収集のサポート ・品質管理・製品開発チームと連携した、製品の改善提案 ・顧客先での機器の最適化によるパフォーマンスの向上を提案 ・顧客のニーズを満たし、製品が市場で評価を得られるよう、営業チームやマーケティングチームと緊密に連携 製品管理と改善 ・顧客からの製品のパフォーマンス・品質への評価を社内関係部門にフィードバック、持続的な改善を図る アフターマーケットビジネス ・アフターマーケット部門と協力し、既存顧客にスペアパーツ・機器のアップグレード・製品サポート契約などのアフターフォローの提案と実行 要件/資格： ・電気・機械、またはメカトロニクス工学に関する知識 ・プラスチック成型関連の業務経験があれば尚可 ・ビジネスレベルの英語（メールの読み書きなど） スキルと特性 ・Microsoft Officeを含むMicrosoftアプリケーションのスキル。 ・汎用的な電気・機械知識 ・短期間の国内外の出張が可能な方
Job Description Responsibilities: Prioritize customer satisfaction and deliver outstanding customer service to improve the overall customer experience Cultivate a customer-centric culture through mentoring team members Collaborate with team members and managers to exceed customer expectations, drive
Job Description 1. About Thermo Fisher Thermo Fisher Scientific Inc. (NYSE: TMO) is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately$40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier,
Job Description Purpose Enhance customer satisfaction levels while attaining DOS(Days of Supply: important metric to measure how long the inventory on hand), Net inventory, and cash flow targets. Supply to business growth as shared services planning
Job Description Job Functions: Transform and own an outstanding supply chain experience for our customers and help improve the efficiency of our overall supply chain including crafting and driving new initiatives related to inventory, demand forecasts,
Job Description As part of the Thermo Fisher Scientific team, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable
Job Description At Thermo Fisher Scientific, you’ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life – to enable our customers to make the world
Job Description Job Title: PPI (Practical Process Improvement) Manager (Country PPI Leader) Requisition ID: When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and be part of a team that values performance, quality and innovation.
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work. Surrounded by collaborative colleagues, you’ll have the support and opportunities that only a global leader
Job Description At Thermo Fisher Scientific, our Finance teams are important to our business and functional teams to make educated, sound decisions that drive our Mission and make us a stable and trusted industry leader. From Financial
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work. And you’ll have the opportunity for continual growth and learning in a culture that empowers
Work Schedule Environmental Conditions Job Description ポジションについて Project Management Officeはコマーシャルエクセレンス組織の一部として、主にグローバル、日本ローカルイニシアチブに基づくプロジェクトの実施、管理、日本国内外の関係者との橋渡しを担う重要なチームです。このポジションは複数名のチームメンバーを管理するとともに、自身でもプロジェクトの実施、管理を担う役割となります。このポジションに就いてもらう人には、主に次の３つの事柄に携わっていただきます。 1. グローバル/APJイニシアチブの取り組みに対して、日本のPoint of Contact/ Project Managerとしての役割を果たし、日本の関係者との合意形成、グローバル/APJチーム関係者との合意形成、プロジェクトの進行管理、コンフリクトマネジメントを行います。 2. 日本のイニシアチブについて、Project Managerとしてプロジェクトの推進、グローバル/ APJチームのKey Stakeholdersとの合意形成、コンフリクトマネジメントを行います。また、イニシアチブに基づく仕組みづくりやそのために必要な外部ベンダーの管理などの実務、リソース管理についても行います。 3. 推進したプロジェクトについて、オペレーション、モニタリングの仕組みづくり、仕組みの定着に向けた取り組みやそのサポート。 募集の背景 ビジネスの成長を効率的にけん引する中で、様々な「仕組み」の整備は欠かせません。ビジネスは年々複雑化し、広範囲でのStakeholderマネジメントや合意形成、意思決定を必要とします。このような状況の中で、事業部門の中長期の方向性や現状の課題を理解し、論点の整理し、プロジェクトを前進させることが必要です。ビジネスの規模の拡大と私たちのスコープの拡大に伴い、プロジェクトを円滑に進め、けん引していただける方を募集しています。 キャリアパス 常に進化する組織ですので、Commercial Excellence内で新しい役割が作られ、その役割に就いたり、他の役割に異動したり、ThermoFisher Scientific内で他の役割に就ける機会があります。 このポジションはコマーシャル組織を横断的に知ることができる役割のため、キャリアパスの幅を広げるためにもここでの経験が役立ちます。 経験 短期（1か月未満）と長期（6カ月以上）のプロジェクトのリード、管理経験 Business Process Re-engineeringプロジェクトに携わった経験 マトリックス組織の中で、多数のStakeholderマネジメントの経験 ピープルマネジメントを通じて、チームとチームメンバーの成長をけん引してきた経験 Job
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description [About Us] Thermo Fisher Scientific Incorporated is headquartered in Waltham, Massachusetts, USA and has a global workforce of 80,000 employees. With total revenues of $30 billion and research and
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description ポジション：ビジネスアナリスト About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 Essential Duties and Responsibilities(業務内容を一言で) 【デジタルサイエンスソリューション導入全般】 デジタルサイエンスソリューションのコンサルタントとして、化学・医薬など先端技術を事業とするお客様向けラボラトリーソリューションの導入及び運用のコンサルティングを行い、専門性を磨くことができます。 Job Description(※は必須項目) 業務内容※ 要件定義：法人のお客様向けにソリューションパッケージの仕様を説明し、ユーザからビジネス要件をヒアリングし、システム実装要件の収集・分析・定義・提案・ドキュメンテーションを行います プロジェクトマネジメント：プロジェクトマネージャーと協力して、プロジェクト計画を立て、プロジェクトの完遂を支援します テクニカルサポート：プロジェクトマネージャー、実装チーム、お客様とコミュニケーションを行い、実装内容がビジネス要件とアラインするように設計・開発・テストなど工程をレビューし、実装における各種課題解決を支援します ソシューション導入業務において、プロセス改善・コンプライアンス強化等内部の改善改革に積極的に参加し、貢献します カスタマーエンゲージメントにおいて、計画・リソーシング・管理・トラッキング・報告あらゆる面で提案を行います 実装チームとお客様のコミュニケーションを支援し、必要に応じて内部・外部向けにプレゼンテーションを行います。 ベストプラクティスとなるソシューション構築に貢献します。 必要に応じて内部・外部の会議に参加します。国内外に出張する場合があります。 ※ 大学もしくは大学院卒 ３～５年関連ソフトウェア導入の各種関連業務（ビジネスアナリシス、テクノロジーコンサルティング、設計、開発、移行、切替、プロジェクトマネジメント等）に携わる経験
Work Schedule Other Environmental Conditions Office Job Description ポジション概要 best-in-classのサービス戦略を実行いただきます。 業務内容 システム導入計画、preventive maintenance (PM)スケジューリング、ハードウェアおよびソフトウェアのアップデート実行の管理 機器の稼働時間を最大化のため、サービス契約に従いタイムリーで効果的なサポートとサービスを提供する KPI、設置機器のパフォーマンス、ローカルサービスコストを理解し行動することにより当社のビジネスをサポートする チームメンバーの指導育成により顧客サポートにおける技術サービス体制を構築する。 顧客との関係を構築し営業担当者をサポートすることにより、顧客とのビジネスチャンスを開拓する スペアパーツの正確な記録を管理し、パーツが適切に使用され、コスト効率よく管理されるようにする 応募要件 電気・機械等工学部系、もしくはライフサイエンス（生命科学・理学・農学・医学・薬学等）系を専攻された方 診断薬もしくは医療機器業界におけるテクニカルサービスご経験 5年以上 体外診断用医療機器（IVD）/ 診療化学臨床化学検査システムに関する知識 海外チームとのコミュニケーションに必要な英語力 好ましい要件 フィールドサービスチームをリードした経験 その他求める経験 顧客との関係構築力を発揮した経験 KPIを中心としたデータ分析に精通し社内外関係者とのより柔軟なコミュニケーションを発揮した経験 サーモフィッシャーサイエンティフィックについて サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパングループは、多様な製品とサービスを提供している革新的なサイエンスソリューション企業です。東京、横浜、名古屋、大阪、福岡などに拠点を持ち、バイオ関連機器、分析機器、計測機器、ラボ用製品、臨床診断用機器、研究・臨床検査試薬、クリニカルサプライチェーンサービス、医薬品開発・製造受託サービスなどを提供しています。 Technical Services Manager (Japan)
