【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 未経験でも学ぶ意欲があれば、大歓迎！＜M365＞＜資産管理＞＜PC運用＞どれかのキーワードにピンときたなら、応募対象です＊ 入社時の研修やマニュアルは完備されているので、「未経験でも大丈夫かな？」という方も安心してスタートいただける環境です＊ 弊社スタッフも活躍中！もちろん分からないことはいつでも社員さんに相談できる、アットホームな風通しの良い雰囲気が自慢ですよ＊ ＊-・‥ ▼大手IT企業内／M365運用 ・プロジェクトの業務推進 ・運営／各種申請業務 （各種登録／設定／モニタリング／レポート作成） ・問い合わせ対応 ・定例会等の打ち合わせ参加 など ＊環境 Exchange Online／Teams／AzureAD／AzureAD Connect PowerShellなど ＊-・‥ 【 渋谷駅 】から徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、代々木公園駅、原宿駅） 08:50〜17:10(休憩1時間) 【派遣先について】 ≪ 渋谷 ≫ 大手IT企業 未経験OK！ 弊社スタッフ活躍中 M365/O365 交通費全額支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・社内ヘルプデスク（マニュアル有） 〜国内、店舗、海外支社（すべて日本語）からの問い合わせ対応 （1日5-15件程度/オンサイト5割、電話3割、メール2割） ・HP更新・マスタ更新 ・PC、スマホの管理（スマホ、windows、Android） ・グループアドレス変更、権限管理 ・基幹システムおよび勤怠システム改修における上流工程とベンダーコントロール ・店舗システム開発における上流工程とベンダーコントロール ・ランディングページの作成や修正 など ※経験のない業務も丁寧に教えて頂けます! ヘルプデスクメインの業務でスキルアップしたい方におすすめです 【担当者より】エスカレーション先があり、サポート体制が整っている企業です!≪期間コメント≫開始日応相談! 渋谷区渋谷 / JR山手線渋谷徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:00 時間外： 月平均10時間程度 【派遣先について】 HP更新や社員および現場マネージャーからのヘルプデスクがメインです!その他、 ルーチン業務（基幹システムのマスタ更新、スマホ・PC管理、アカウント管理等）もお願いします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク +。:.゜即日×駅チカ＊+。:.゜＜恵比寿駅から徒歩3分！＞培ってきた経験・知識を活かせます！ご応募お待ちしております！！ 【カスタマーサポート】 PC機器、電気機器の卸売りをしている企業様で、購入者からのお問い合わせ業務。 主なお問い合わせ内容は、故障・不具合が8割位だが、「やり方が分からない」などの操作方法の説明 最近ではスマートウォッチのペアリングが上手くいかないというお問い合わせもある。 ほとんどが一次受けで完結出来る内容だが、稀にエスカレーションすることもある。 山手線 恵比寿（東京） 徒歩5分（渋谷区） 10:00〜18:00 受付時間：10-12時/13-17時※就業時間応相談 実働7時間 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】運用管理・保守 住友化学グループ会社の情報システム部門で、社内SEとして下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼運用業務（システム／サービスの維持運用） ・手順やマニュアルに従い、手順通りに実施 ・設定変更などの非定常の作業 ・手順書、マニュアルの作成 ・障害発生時のトラブルシューティング ▼テクニカルサポート（ユーザーサポート／教育／ヘルプデスク等） ・新規で導入したシステムや既存のシステムのユーザーサポート、ヘルプデスク業務 ・必要に応じてマニュアル作成 ▼案件業務（システム／サービスの導入、更新） ・Windows・Office/アップデート ・機能統廃合、新サービス導入 など ＜対象システム＞ ・ネットワーク（WAN・LAN） ・ID（ActiveDirectory） ・情報共有（Windowsファイルサーバ、イントラネット用Windowsファイルサーバ） ・その他 ＜補足＞ ・出張あり（自社拠点） 本郷三丁目駅より徒歩6分、御茶ノ水駅より徒歩10分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅、御茶ノ水駅） 8:30〜17:30（実働8時間） 【残業】15〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 東京オフィス：6名程度 ※今回はアプリチームの担当となり、上長2名と一緒に業務を進めます。 大阪オフィス：5名程度 ▼働き方：月8日まで在宅勤務可能 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊テレワーク週1〜2日あり＊* ＜今までの経験を活かすチャンスです＞ ＜用賀駅から徒歩3分＊9時半始業＞ ご応募お待ちしております！ 【ヘルプデスク業務】 ホテルのWi-Fi設置業務や障害対応(電話・メール)を、マニュアルに沿って作業を行います。 最初は、社内SEの方と意思疎通を図って設置業務や障害対応を行います。 パソコンのキッティングをお願いすることもあります。 客先に訪問予定あります。 3か月に1回出張の可能性があります。(伊豆・京都・富山・新潟など) 東急田園都市線 用賀 徒歩3分（世田谷区／最寄り駅：用賀駅） 09:30〜18:30 休憩；1時間(12:30〜13:30) 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 大手運輸関連の会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 伊藤忠グループ会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・Win10PCのキッティング ・iPhone、iPadに関する問い合わせやトラブル対応 ・ActiveDirectory環境下のクライントPCに関する各種問い合わせやトラブル対応 ※サーバー側の調査や操作はある程度決まった手順になります。 ・社内で利用する各種アプリケーションに関する問い合わせ対応 ※手順書内容に関する案内やパスワードリセット等が多いです。 ・各種システムアカウントの追加・変更・削除 ・各種システム手順書の作成 ・各種システム管理台帳の追加・更新 ・その他IT推進室に関連する業務（事務作業等） ＜環境＞ PC：Windows 社員数：100名程度 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：2名（40代〜50代） ▼働き方：通常出社 ※基本的に出社になりますが、業務に慣れてきたら週数日リモート勤務を取得することも可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク タクシー配車アプリを導入しているタクシー車内の車載器の出荷・資材の調達に関する業務をお任せします。 ＜車載器の種類＞ 後席のタブレット、クレジットカード決済機、ドライバー用スマホ及びタブレット等 【具体的には】 ▼タクシー車載器の出荷、配送業務オペレーション対応 ・営業担当や倉庫との連携 例：車載器端末のキッティングの依頼、出荷の依頼等 ▼故障した車載器の交換オペレーション対応 ・返送された車載器の受取、交換する車載器の確認、委託倉庫への作業依頼 ▼上記に伴うオペレーションフローの整備 ＜使用ツール＞ コミュニケーション：Gmail、Slack ツール：スプレッドシート、Googleカレンダー等 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】5〜15時間／月 【派遣先について】 【体制】 ハードウェア導入推進グループ 部署人数：10名程度 平均年齢：30代前半 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ヘルスケア業界に特化したPRコンサルタント会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応 （例）PC・iPhone・各種周辺機器・M365・Officeツール等 ・社内NWや複合機のトラブル対応（サポートに問い合わせ） ・PC/iPhoneキッティング ・会社Webサイトのトラブル対応 ・アカウント管理（M365・エンドポイントセキュリティ・MDM・ファイルサーバー・各種SaaS） ・IT資産管理（PC・iPhone・契約管理・各種周辺機器） ・その他付随する業務 ＜環境＞ ・OS：Windows ・ツール：Teams、M365、専用システム ＜会社の特徴＞ PR業界のパイオニアとして、国内における戦略的な広報・PRの支援をしている会社です。 現在はヘルスケア領域を重点分野として、企業・団体のコミュニケーション活動を支援しています。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） ※17:00までの時短も相談可 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 総務部：IT含め4名 年齢層：30代〜 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ビジネス版のメッセージアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク及び総務補佐業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク ・PCやネットワークに関する社員からの問い合わせへの一次対応 ・支給PCのキッティング・交換対応 ▼設備/資産管理 ・社内設備や機材の保守管理 ▼総務補佐 ・社内マニュアル作成と改定 ・オフィス環境の整備 ・備品や名刺等の管理／発注等の庶務業務 ＜環境＞ ・PC：Windows、Mac ・ツール：マルケト、Salesforce、LINEWORKS、Zoom等 明治神宮前駅より徒歩4分、原宿駅より徒歩6分（渋谷区／最寄り駅：明治神宮前駅、原宿駅、渋谷駅） 10:00〜18:30（実働7.5時間） 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 ＜社内環境＞ ・社内はフリーアドレスでおしゃれなオフィスです！ ・本格コーヒーサーバーがあり、無料で使用できます！ ▼服装：私服（Tシャツ・デニムOK） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内PCのトラブルシューティング対応 ・ログインできない、Windowsアプリ（含むOffice）操作方法等 ▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応 ▼業務システム障害対応 ・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等 ▼検証作業 ・障害内容の検証、動作検証 ▼システム使用申請業務 ・アカウント発行/変更/削除処理 ▼社内サーバ運用管理 ・障害発生時の問題切り分け補助 ・保守ベンダとの調整 ＜補足＞ お客様先常駐（渋谷）がメインですが、状況に応じ自社オフィス（神田）、リモートワークも組み合わせて勤務中です！ 渋谷・表参道駅より徒歩10分 ※状況に応じ神田オフィス（徒歩3分）、リモートワークもあり（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、表参道駅） 9:30〜18:00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2〜3日出社、週2〜3日在宅勤務） ※業務習得までは出社勤務となります ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内使用PCのトラブルシューティング対応 ‐ログインできない、プリンタで印刷できない、Windowsアプリの操作方法について等 ・社員及び販売店が使用するPC、スマホ等の周辺機器の故障切り分け、交換対応 ・業務システム障害対応 ・検証作業 ‐障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証 ・システム使用申請業務 ‐各システムのアカウント発行、変更、削除処理 ・社内サーバー運用管理 障害発生時の問題切り分け補助や保守ベンダーとの調整 ＜業務補足＞ ・チームでお客様先となる企業で就業いただきます。 ・インフラ周りの運用を幅広くお任せしますので汎用的なスキルが身につきます！ 渋谷駅より徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週1〜2日在宅勤務） ※業務習得までは基本的に出社をお願いします ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ 憧れの本社勤務！ ＞＞ 世界中で愛される「 香水 」でも有名なあのハイブランドの日本本社で働いてみませんか？ 電話やメールで「パソコンのパスワード忘れ」「社用iPhoneの操作案内」など＜ 社内・店舗のパソコンあるある ＞を解決！ グローバルチームとも連携を取るので、英語を使ってやり取りする場面も！ 残業は【 月5時間以下 】とメリハリある毎日がアナタを待っています！ ＜＜ 研修もバッチリ！ ＞＞ ICTチームに参画頂き、主に店舗スタッフのIT周りのサポートを行っていただきます。 使用するシステム等についてはマネージャーから事前にトレーニングを実施していただけるので、スキルや経験に自信がない方もご安心を！ このチャンスをお見逃しなく！ 【 表参道駅 】より徒歩1分 【 原宿駅 】より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：表参道駅、原宿駅） 9:30〜18:30(休憩1h) ＊原則残業なし 【派遣先について】 ＊＊ 香水や財布で有名！グローバルに展開する一流ブランドのジャパン本社！ ＊＊ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク スマホ向け大人気ゲームアプリ運営企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（5件／日） ※手段は電話・メール・Slack・ServiceNowチケットになります ・各種ソフトウェアの管理、ユーザへの案内 ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理 ・各種ドキュメント（情シス内ナレッジ・社内向けナレッジなど）の作成、更新 ・IT備品貸出対応（資産の管理、整理整頓など） ・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、貸与、回収（Mac含む） ・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理 ＜補足＞ 入社数の平均は月10名程度になります。 ＜使用ツール＞ ・Google ・Unity、Adobe、フォント、サウンドソフト 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部：7名（男性5名、女性2名） 平均年齢：39歳 ▼服装：私服 ▼働き方：週2日在宅勤務 ※研修期間中は出社になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ受付（一次窓口） ・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害などの照会等の受付（電話、メール、受付ツール、対面） ・インシデントチケットの発行 ・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション ▼問い合わせ進捗管理 ・インシデントチケットの期日管理 ・担当者へのリマインド、督促 ▼ユーザーアナウンス ・障害情報告知やお知らせ情報等の文書の作成と発信 ▼貸出機器対応 ・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付 ・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸 ▼エンドユーザーサポート ・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス ・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック ・電話会議等の機器の設営や接続試験の実施 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） ▼下記時間帯のシフト制 9:00〜17:30（実働7.5時間） 11:30〜20：00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 広告測定ツールやデジタルマーケティングサイトを運営する会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・システム関する問い合わせ対応 ・ユーザ情報のメンテナンス作業 ・社員向けマニュアル作成/更新 ・パソコン（Win/Mac）キッティング作業 ・スマートフォン（Android/iOS）キッティング作業 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:00（実働7.5時間） 【残業】15時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 不動産広告を中核とした広告会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼社内ヘルプデスク対応 ・ヘルプデスクに関する電話/メール対応（40〜50件／日） ※問合せについては、Excelへ入力していただきます。 ▼Windows/Mac/スマートフォン等端末のキッティング（5〜6台／月） ・アカウント登録、iPhoneの設定等 ＜サポート対象＞ 台数：約400台（Windows200台、Mac150〜200台） OS：Windows、Mac ※WSUSを使用し、運用管理、スケジュール管理を行っていただきます。 ＊OJTなど教育制度が整っているので、安心して業務に入れます！ ＜使用ツール＞ PC：Windows、Mac メール：Gmail チャットツール：Googlechat その他：Active Directory、WSUS ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※10:00〜18:00の時短も可（その他時短希望についても相談可） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊原則出社＊＠渋谷駅チカ＊* ＜培ってきた経験・知識を活かせます！＞ ＜時短勤務相談OK＞ ご応募お待ちしております！ 【CS業務・テックサポート】 SaaS型のレビューマーケティングプラットフォームのカスタマーサポート、テックサポートとして、ご契約顧客への導入時の調整作業、調査対応と導入後のお問い合わせに対する調整作業、調査対応、メールでの回答をしていただきます。 ・CS（カスタマーサポート）業務として、使い方、活用方法などのお問い合わせの回答 ・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるサービスの表示部分の調整作業や依頼事項に対する調査対応、サービスの設定業務 東急田園都市線 渋谷 徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 WEB会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手物流グループ会社で、スマートフォン、PCのパラメータ設計、管理やサービス運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内向け新規サービスの設計 ‐顧客へのヒアリング、各種資料作成 ・新機種やOSバージョンアップに伴う検証及び基本設計 ・キッティング手順の検証及び各種マニュアル作成 ・MDMによるスマホ制御、プロファイル作成等 ・スマホ及びMDMに関する運用設計 ・セキュリティインシデント発生時の回線中断、状況報告、サポートメンバーへの指示 ・ベンダーへ仕様の確認、ユーザー部門やアプリケーション開発部門からの問合せ対応と報告 ・スマホ及びWindowsPCで動くアプリケーションの動作検証 ・閉域網内の通信経路調査と、考察を交えた報告書作成及び報告 ・新機種代替のスケジュール策定と実施 ＜補足＞ ・計画立案が主な業務、キッティングとデリバリはセンターで実施します 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：12名 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊笹塚駅・通勤ラクラク駅チカ＊* ＜英語を使った仕事にチャレンジしたい方にオススメ＞ ご応募お待ちしております！！ 【ITアシスタント】 PCサポート：PCセットアップおよび入替、リース返却対応。在庫情報更新、日次バックアップチェック等。 ユーザーサポート：IT service deskとの連絡(会話は日本語/メールは英語)。トラブルシューティング。ユーザーPC、ソフトウェア、ハードウェアのトラブルシューティング。 Global ITとのメールによる連絡あり。 管理業務：物品発注/請求書/経費精算。その他IT部門の管理業務。 京王線 笹塚 徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：笹塚駅） 08:45〜17:30 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜残業少なめ＞*長期で安定して働きたい方にオススメ！* ご応募お待ちしております！ 【PC周りのヘルプデスク業務】 ・問い合わせ内容はネットワークや使っているソフトのことなど様々です。 ・問い合わせは1日1〜2件程度です。 ・1次受付ができればエスカレーションしてOK。 ・問い合わせ方法は電話もメールもあります。 【キッティング作業】 ・PCの初期化、初期設定、廃棄業者に連絡等 山手線 渋谷 徒歩7分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 09:30〜18:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 コンテンツ・メディア会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
