私たちは、Datadogの社内プロダクト・エキスパートです。テクニカル・ソリューション・チームは、潜在的な顧客を教育し、既存の顧客を満足させ、成功させることで、Datadogの世界的な成長を可能にしています。私たちは、デモやプレゼンテーション、技術評価、継続的なサポートを通じて、技術や製品に関する専門知識をお客様と共有しています。テクニカル・ソリューションは、知識を共有し、技術的なスキルセットを継続的に向上させるために絶えず協力し合う、成長中のグローバル・チームです。 Datadogでは、人間関係やコラボレーション、そして創造性といったオフィスカルチャーを大切にしています。Datadogが自分に合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 業務内容： 複数のチャネル（発券システム、ライブチャット、画面共有ツール）を通じて、プラットフォームの活用方法に関するトレーニングを継続的に実施しつつ、必要な技術サポートを特定し問題解決する 技術的な問題を再現し、Datadogの600以上のインテグレーションを深堀りする デモ認定資格を取得し、顧客への製品デモをリードする 顧客からのフィードバックに基づき、社内チームとの製品に関するディスカッションに参加する Datadog製品分野の高度な知識を持つスペシャリストとしてトレーニングを実施 Datadogオフィスにて週3日以上勤務 募集要項： コンピュータ・サイエンス／エンジニアリング専攻および／またはブートキャンプ修了者 オープンソースプロジェクト（コード、バグ報告など）やエンジニアリングコミュニティ（ミートアップなど）への積極的な貢献 自発的で、細部にまで気を配り、継続的に学ぶ意欲のある方 クライアント中心のアプローチをデフォルトとする批判的思考を持つ者 文書および口頭での効果的なコミュニケーション能力 プログラミングの経験があり、Linuxの基本的な知識がある 週末を含むローテーション勤務が可能な方 Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 最高のオンボーディング 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度 企業型確定拠出年金（401K） 上記の内容は、就業する国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 世界中のすべての候補者様にご理解頂けるよう、応募情報に関する項目は一部、英語のままで記載されています。全ての求人情報を英語でご確認されたい場合は、こちらをご覧ください。 About Datadog: Datadog (NASDAQ: DDOG) is
English follows in Japanese. 近年、各企業においてデジタルトランスフォーメーションが加速し、ビジネスモデルやITシステムが急速に変化する中、当社では、より一層お客様にフォーカスし、迅速に価値あるサービス提供を行うため、データの重要性に着目し、データの利活用を推進しています。 今後より強固に進めるにあたり、データ・エンジニアリングの観点から、IT部門では、レガシーとなりつつあるオンプレミスの各種データ基盤をクラウドに再構築・統合し、社内外様々なデータソースをシームレスにつなぐ新しいデータ基盤(データハブ)をクラウド上に構築する取り組みを進めています。 そこで、ビジネスニーズにより迅速に応えていくため、ビジネス部門・IT部門の関係チームと連携し、データエンジニアとしての卓越した経験とスキル、及び、構築したデータ基盤を活用して、ビジネス課題の解決をするポジションを募集いたします。 本ポジションは、以下のエンジニアリング・スキルセット、または経験を有する方に適しています。 データウェアハウスを使ったデータマート開発・データ処理、BIを活用したビジネス部門とのデータ利活用促進 本ポジションのロール概要 全社BIプラットフォーム(Microsoft Power BI)のオーナーチームの一員として、ビジネスケースに沿って、クラウド上のデータ・プラットフォームに取り込まれる大量データを使って、データウェアハウス上でデータを加工する。 加工したデータをBIにて利用可能データセットを構築し、ビジネスアナリストやデータサイエンティストといった利用者へデータを提供する。 データウェアハウスに蓄積されたデータからビジネス部門が必要なデータを加工・抽出し、提供する。 ビジネスニーズに合致する最適な方式でデータ提供ができるよう、日々のシステムの安定化運用業務、あるいは、データ基盤の機能追加を行う。 BIの技術的な知見に基づき、ビジネス部門が作成するレポート・ビジュアリゼーションの構築支援を行う。 データ利活用の促進の観点から、ユーザーが必要なタイミングで必要なデータにアクセス・利用できるよう「データのセルフサービス化」を推進する。 その他 本ロールにピープル・マネジメントは含まれません。 主なカウンターとなるステークホルダーは、ビジネス及びIT部門の各チームのリーダーまたはメンバーです プロジェクトにおいては特定領域のリードエンジニアとして、デリバリーを担っていただくとともに、プロジェクトリードと協業し管理業務を担っていただきます 優れたデータ・エンジニアリング経験やスキルに基づき、上席エンジニアとともに、構築するシステムのアーキテクチャ・デザインやソリューションの定義します 会社が保有するデータのSMEとして、データ・フロー、データ・リネージを理解します チームは、オフショアサイトも含め、マルチナショナルなメンバーで構成されているチームです。多様性を受け入れ、一人一人の違いを大切にする環境を目指しています。 フレキシブルな勤務時間、在宅とオフィスのハイブリッド勤務体制を敷いています。ご応募お待ちしております！ Responsibilities このポジションは以下の職責を担います。 データ・エンジニアリング・チームの一員として、チームメンバー一人ひとりの成長、チームの成熟化に貢献する 会社あるいはIT部門の方針の理解。Strategyへのアラインとデリバリー アジャイル・デリバリー・モデルにおけるデリバリーチームのリード 担当領域のソリューション定義、アーキテクチャのデザイン プロジェクト管理もしくはPMO業務(予算、ベンダーマネジメント、リリース・マネジメント含む) エンジニアリング・チームのBAU管理(システムの安定稼働、チェンジ・リリース、インシデント・問題管理等) グローバルのIT戦略へのアラインメント、メットライフ・グローバル、またはリージョナルチームとのコラボレーション Requirements
#LI-KO1 カスタマーサクセス・マネージャーとして、Datadogをご利用中の既存顧客を対象に、トレーニング、導入サポートなどを提供しながら、確立されたセールス・メソッドに沿ってアップセル・クロスセルに取り組みます。カスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）を最大化できるよう、顧客との信頼関係を構築して課題やニーズを特定し、利用拡大の機会を発掘して、Datadog製品の価値を伝えることに注力します。顧客のスケーリングを担うカスタマーサクセスチームにとって、個人の成長とチームの成功を両立させることが、最優先事項です。 Datadogでは、オフィスカルチャーによって築かれる人間関係やコラボレーション、そこからもたらされる創造性を大切にしています。私たちは、従業員それぞれに合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 業務内容： Datadogの社内チーム（サポート、製品チーム、財務・法務など）との部門横断的コラボレーションにより、スムーズなオンボーディングを実現する 既存顧客との長期にわたる相互信頼関係を積極的に構築する 既存顧客に対し、利用拡大できる機会を特定し、案件化する 既存顧客へのアップセル・クロスセルにおいてフルセールスサイクルを担う 既存顧客のアドバイザーとして、ソリューションが効果的に活用されているか確認し、サポートする 利用動向のモニタリングと課題の特定、ニーズの発掘により、更新リスクを明らかにし、利用率の向上を促進する 募集要項： 細やかで思慮に富んだコミュニケーションができる（文書および口頭で 長期的かつ持続的な信頼関係を築くことへの高いモチベーション 売上を担うセールスと、カスタマーサクセスとしてのキャリアが組み合わさったハイブリッド・ポジションで、顧客と伴奏し、ビジネスの発展に貢献したい方 可能な限り最高の価値を提供しようとするカスタマーファースト・マインド 日々進化し続けるソリューション重視の環境で働くことへの自信 アップセル・クロスセル活動において、細かな直接的指導を受けることなく、契約条件や価格交渉ができる Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 個々のパフォーマンスと成果に基づく豊かな報酬体系 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） プレジデント・クラブへの参加機会 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 MEDDICとCommand of Messageに関する丁寧な営業研修 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度 企業型確定拠出年金（401K） ペットの養子縁組と保険プログラム 上記の内容は、就業する国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 世界中のすべての候補者様にご理解頂けるよう、応募情報に関する項目は一部、英語のままで記載されています。全ての求人情報を英語でご確認されたい場合は、こちらをご覧ください。 About
ミッドマーケット・アカウント・エグゼクティブは、中〜大手企業をターゲットに新規顧客を獲得し、Datadog Japan のビジネス全体の成長を支える重要なポジションです。ミッドマーケット・アカウント・エグゼクティブは、確立されたセールス・メソッドに従い、社内のステークホルダーと協力しながら、顧客固有のニーズを特定することで、Datadog製品の価値を的確に伝えます。セールスとしてのキャリアアップはもちろん、Datadog Japan チームとしてより大きな成功を手にしましょう。 Datadogでは、オフィスカルチャーによって築かれる人間関係やコラボレーション、そこからもたらされる創造性を大切にしています。私たちは、従業員それぞれに合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 業務内容： アウトバウンドでの営業活動による新規顧客（ロゴ）獲得に全力を注ぐ 限られたインバウンドリードを確実にクローズする Sales Navigator や DiscoverOrg などのツールを活用する CTO・CIOや、エンジニアリング・ITのリーダー層、技術系エンドユーザーを戦略的に開拓する セールス・デベロップメント・チームと協力し、潜在顧客の開拓活動を推進する 技術面なデモや交渉などを含めた、すべての販売サイクルを担当する 募集要項： IT製品のフィールドセールス経験（クロージング含む）が5年以上 戦略的なマッピング経験と、新規顧客（ロゴ）の開拓およびクロージング経験 好奇心旺盛で新しいテクノロジーに関する知識習得への高い意欲 限定されたやり方に捉われず、クリエイティブな新規開拓活動ができる 営業KPI達成の経験があり、高い実績がある Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 個々のパフォーマンスと成果に基づく豊かな報酬体系 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 MEDDICとCommand of Messageに関する丁寧な営業研修 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度
#LI-FR2 私たちはDatadog社内の製品エキスパートです。テクニカル・ソリューション・チームは、潜在顧客を教育し、既存顧客の満足と成功を確保することで、Datadogの世界的な成長を可能にします。テクニカルアカウントマネージャー（TAM）は、Datadogの包括的なスイート製品および機能のサポート、導入、ガイダンスを提供することで、最大手のお客様に実践的なテクニカルサービスを提供し続けます。TAMは、ITオペレーションをどのようにビジネス価値に変換するかについての専門家であり、信頼できるアドバイザーとして高い評価を得ています。 Datadogでは、人間関係やコラボレーション、そして創造性といったオフィスカルチャーを大切にしています。Datadogが自分に合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。 何をするか プリセールス、ポストセールス、および更新処理に基づき、顧客への技術サポートと製品導入に関する助言 顧客のIT運用環境を定期的に分析し、Datadogの価値を最大化するための提案を行う。 顧客の目標やユースケースを理解し、要件を満たすためのプロセス変更、製品採用、コンフィギュレーション、追加機能を提案することで、顧客の擁護者となる。 顧客との月次および四半期ビジネス・レビューに参加し、その準備を行う。 Datadogの製品管理、エンジニアリング、テクニカルサービスの各チームと協力し、新機能や新製品の特定をお問合せください。 ベストプラクティスを継続的に進化させ、製品の技術的採用と顧客の成功を実現する。 あなたは何者か： ITオペレーションに関する確かな技術的素養と実務経験を有する者 AWS、Azure、またはGCPでの実務経験に自信のある方 Python、Javascript、Ruby、Perl、Go、PHP、Chef/Puppetなどのスクリプト言語に慣れていること。 Jenkins、GitlabなどのCI/CDツールの使用に精通している。 Docker、Kubernetes、Rancherなどのコンテナ化ツールの知識がある。 最大4時間座っていることができ、顧客先を往復することができる 自動車、電車、飛行機での出張が30%まで可能であること。 TAMとしてクラウド領域の中堅市場および/またはエンタープライズ顧客をサポートした経験 Datadogおよび/またはその他のクラウド監視ツールの使用経験 Datadogは、さまざまな立場の人を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと考えている方は、ぜひご応募ください。 利益と成長： 最高のオンボーディング 手厚いグローバル・ベネフィット 社内ネットワークのための部門内メンターおよびバディ・プログラム 新規採用株式（RSU）および従業員株式購入制度（ESPP） 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 インクルーシブな社風で、コミュニティ・ギルドやインクルージョン・トークに参加できる。 上記の福利厚生と成長は、雇用国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 世界中のすべての候補者様にご理解頂けるよう、応募情報に関する項目は一部、英語のままで記載されています。全ての求人情報を英語でご確認されたい場合は、こちらをご覧ください。 About Datadog: Datadog (NASDAQ: DDOG) is
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