【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 当社就業実績のある安心企業！残業多くても月20h程度と少なめ！年間休日125日と多めでプライベートと両立出来ます！茅ヶ崎エリアでお仕事をお探しの方にオススメ◎ 【システム運用・保守 / ITヘルプデスク】 Office365で開発したデータベース（Web/SharePoint）の運用・保守 ・不適合や使用者からの問い合わせ対応 ・簡単なデータベース修正 ・簡単なプログラム変更 -＞ 対応可否判断し、プログラマーへの依頼等を行う 東海道本線（東日本） 茅ヶ崎 バス15分（茅ヶ崎市／最寄り駅：茅ケ崎駅） 08:30〜17:05 休出の可能性あり（月に1回あるかないか） 実働7時間45分 休憩50分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 メーカー 【たばこ：分煙】〔完備〕制服／ロッカー 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊通勤便利な秋葉原でのお仕事＊* ＜期間限定での教育ロールアウト業務＞ ご応募お待ちしております！ 【基幹業務システムロールアウト】 基幹業務システムのバージョンアップに伴う、教育ロールアウト業務。 ※システムはSAP（領域はFICO）一部他システムもあり。 ・お客様向け教育資料（マニュアル、フロー）の作成。 ・お客様からの問合せ対応 。 山手線 秋葉原 徒歩10分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅） 09:00〜17:50 実働7時間50分 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊神保町駅からも徒歩圏内でラクラク通勤＊* ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ ＜残業少なめでプライベート充実＞ ご応募お待ちしております！ 【ITヘルプ/業務支援】 ・iPad保守運用 ・マニュアル、教育コンテンツ作成 ・講習会支援 東京メトロ半蔵門線 神保町 徒歩10分（千代田区／最寄り駅：神保町駅） 08:30〜18:00 実働8時間30分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *＊テレワーク週1〜2日あり＊* ＜今までの経験を活かすチャンスです＞ ＜用賀駅から徒歩3分＞ ご応募お待ちしております！ 【ヘルプデスク業務】 ホテルのWi-Fi設置業務や障害対応(電話・メール)を、マニュアルに沿って作業を行います。 最初は、社内SEの方と意思疎通を図って設置業務や障害対応を行います。 パソコンのキッティングをお願いすることもあります。 客先に訪問予定あります。 3か月に1回出張の可能性があります。(伊豆・京都・富山・新潟など) 東急田園都市線 用賀 徒歩3分（世田谷区／最寄り駅：用賀駅） 09:30〜18:30 休憩；1時間(12:30〜13:30) 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 大手運輸関連の会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ ワンランク上の事務 ＞＞ 仙台市に本社を構えるIT企業で《 Access 》や《 VBA 》を使った業務改善プロジェクトが発足＊ 今の仕事にマンネリを感じているなら、この機会に環境を変えてみませんか？ 《 時給2100円・残業なし 》の好環境でスキルアップしましょう！ ▼社内予算を管理する部署で、改善点の洗い出し、データの抽出など、Accessを使った業務改善をお願いします！ AccessやExcelを使った業務改善の経験がある方は活かせること間違いなし＊ スキルをさらに磨きたい方は、ふるってご応募ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼経理部門で業務改善をおまかせ！ ・Accessを用いて業務改善 ・データ抽出 ・VBAやRPAの導入 ・資料作成 ＜環境＞ ・ツール：VBA/RPA/ExcelVBA/AccessVBA ・体制：4名 ・服装：オフィスカジュアル ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【 仙台駅 】より徒歩10分圏内（青葉区／最寄り駅：仙台駅、仙台駅(地下鉄)、五橋駅） 9:30〜18:00（休憩1h） ＊残業なし！ 【派遣先について】 ＜＜ 仙台本社 IT企業 ＞＞ IT未経験OK MOS資格が活きる Excelのプロ
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゜+o。人気の宝町エリアでのお仕事！o。o+ ＜長期的にスキルアップを目指したい方歓迎いたします＞ 残業はほぼなく、多くても月に5時間以内と働きやすい環境です！ 【ヘルプデスク】 ・PC、iPhone/iPad、社内OA機器（TV会議機器、SurfaceHUB、 その他）、MS Office等ソフトウェア全般のユーザサポート（窓口対応、現地オンサイトでの対応） ・インシデント管理 ・PCキッティング、管理 ・申請書処理 都営浅草線 宝町（東京） 徒歩2分（中央区／最寄り駅：宝町駅(東京都)） 08:15〜17:15 実働8時間 休憩60分 残業は5(時間以内/月)です。 【派遣先について】 大手食品企業でのお仕事です 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 。:.゜人気の紹介予定派遣です＊。:.゜＜今までの経験を活かして働きませんか?＞ご応募お待ちしております！！ 【法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート、カスタマーサクセス】 契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問い合わせサポート 利用するユーザーからの電話やフォームによる問い合わせ対応を行うヘルプデスクを運用 カスタマーサクセスの運用においては、導入に向けた顧客への支援のほか、顧客が抱えている課題に沿った活用支援、収集した顧客ニーズからのサービス改善立案や社内フィードバック 東京メトロ東西線 竹橋 徒歩6分（千代田区／最寄り駅：竹橋駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 様々な自社のWebサービスを運営している企業の情報システム部で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内からの問い合わせ対応（Slack7割、対面3割） →10件程度/日 ・棚卸し業務 ・PC等のデバイス在庫管理 ・各種ツールのアカウント管理 ・PCキッティング（Windows/Mac） ※基本的にはIntune、Jamfで自動化されています。 ・ドキュメント作成・更新（社内マニュアル等） ・その他不随業務 ＜補足＞ ・ヘルプデスクのサポート対象人数：従業員500名に対してサポートメンバー3名程度 ・PCキッティング台数：500台程度（Win400台、Mac100台） ＜ポイント＞ ・各種飲料や軽食を提供！ ・ヤクルト1日1本無料！ 勝どき駅より徒歩6分（中央区／最寄り駅：勝どき駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】0〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：週3日出社、週2日在宅勤務 ※業務に慣れ次第（1〜3週間）在宅勤務が可能になります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜英語力が活かせるお仕事です＞ ご応募お待ちしております！ 【テクニカルサポート・検証】 ・お客さまからの問い合わせについて、メール（必要に応じて電話）を使用し日本語でテクニカルサポートとしての対応を行います。 ・問い合わせ内容に関する仕様や動作の確認、検証などにより問題解決を行います。M8 ・製品のトラブル時などは、製品開発元のサポート担当者と英語のメールや電話でやり取りを行い、問題解決を行います。 ・新バージョンや操作、設定手順などに関するドキュメント作成を行います。 横浜線 新横浜 徒歩7分（港北区／最寄り駅：新横浜駅） 08:45〜17:15 休憩時間:12:00〜13:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *゜+o。関連会社のサポートデスク業務になります。o+゜* ＜当社スタッフも長く活躍中＞ ＜早番・遅番シフトは1週間毎で交替＞ ＜テレワーク週1日あり＞ ご応募お待ちしております！ 【エンドユーザーが使用するIT機器に関する環境変更申請受付業務】 端末増設、携帯電話契約解約業務、その他通信機器の新規利用申請返却申請、サイトの規制解除。 ハードウェア、ソフトウェアの変更申請に伴う事務処理。申請処理業務。システムに関する問い合わせ対応。 専門的なものは他部署へエスカレーション。 東京メトロ有楽町線 豊洲 徒歩2分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 08:30〜17:00 09:30〜18:00 早番・遅番シフトは1週間毎で交替 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 親会社向けサポートデスクの仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【在宅OK/週3〜4回出社】ネット関連会社にてWEB系のテクニカルサポート業務 【業務内容】テクニカルサポート 【環境】HTML、CSSJavascript、Javascript ⇒⇒ SaaS型のレビューマーケティングプラットフォームの ・CS(カスタマーサポート)業務として、使い方/活用方法などのお問合せの回答 ・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるプラットフォームの表示部分 調整作業や依頼事項に対する調査対応プラットフォームの設定業務 主に導入6割、問い合わせ対応3割、打合せ1割となります 山手線 渋谷 徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 残業時間少なめのオシゴト☆09:00-18:00（休憩60分）実働8時間00分／※月火木を含む週5日勤務 【残業】 0時間〜 5時間/月 基本的に発生しません。業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 インターネット関連 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手ゲーム会社で、自社開発ゲームの運営サポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社ゲームの運営サポート業務 ・プロダクト・開発との対応方針策定 ・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案 ▼主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成 ・VOC、CSデータの集計 ・データをもとにしたフィードバックレポート作成 ▼お客様対応に伴うその他の関連業務 ▼その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・Word、Excel、スプレットシート、自社システム、チャットツール ▼服装：私服 ▼働き方：出社と在宅勤務の混合 ※研修期間（1〜2週間程度）は週2〜3日程度出社になります。 ※週1日程度の出社ですが、今後週3日程度に増える可能性があります。 ※フル出社も可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 六本木駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：六本木駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：20名程度 男女比 6：4 平均年齢：20代後半〜30歳 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【仕事内容】ITサポート業務のお仕事です！クライアント企業内の役職員・グループ企業に勤務される方の、PCに関する電話ヘルプデスク業務をお願いします！＊しっかりとした導入研修・OJTありで安心スタート ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 千代田区 「二重橋前駅」 徒歩 2分,「日比谷駅」 徒歩 4分（千代田区／最寄り駅：二重橋前駅、日比谷駅、大手町駅(東京都)） 8:45〜17:45(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 綺麗なオフィス環境で働いていただけます。(職場先部署の人数:6人) 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 不動産企業の情報システム部にてPC/ネットワーク/ソフトウェア関連対応をお願いします。 【詳細】 ■PC、ネットワーク、ソフトウェア（Teams/SKYSEA）等のIT全般対応 ・セットアップ管理 ・活用支援、トラブル対応、ヘルプデスク対応 ・リース管理（手配、発注、調査、請求書処理） ・月末請求書処理（数十件）等 ■キッティング [対応件数]月に3〜7台程度 [発生時期]月末月初、入退社のタイミング ※手順書あり 【体制】 10名（20〜50代） 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。 飯田橋駅より徒歩6分（千代田区／最寄り駅：飯田橋駅、九段下駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5時間程度 【派遣先について】 不動産業 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
