セールオペレーション 契約およびサービスオペレーション担当 Description - HPの大型印刷機に関する契約関連やサービスオペレーションなどをご担当していただきます。 社内外との調整やコミュニケーション、および、信頼関係を構築できる人物を求めてます。 【業務内容】 デジタルプレス事業本部のビジネス全般に関する契約書類やレター等の作成および更 英文契約書類の翻訳および法務部門との調整 契約プロセスの管理、社内外および国内外との調整、サポート、保管業務 契約に関する遠隔や対面でのお客様への説明対応 オペレーションプロセスの管理やサポート、エスカレーションおよび改善提案等 特定のデータ集計やツール操作を伴うビジネスサポート業務 各種プロジェクト対応やレポーティングなどレターや契約書の新規作成や更新 【必要とされるスキルと経験】 営業、セールオペレーション もしくは サービスオペレーションの経験 ※3年以上必須 契約関連業務経験 印刷業界全体に関する知識・興味を持っていること 海外のメンバーと技術に関し英語でのコミュニケーションをメールや会話で円滑に行うことが出来ること 円滑なコミュニケーション能力、傾聴力があること 新しいこと・チャレンジなことに前向きに、ロジカルな思考に基づいて自発的に必要なアクションを立案し、実行することができること 高い当事者意識、何があっても諦めず責任感をもって物事に取り組むオーナーシップを持つこと Word・Excel・PowerPoint等のPCスキルを持ち、お客様へご説明する実際の業務利用経験があること ※グローバル組織で勤務された方を歓迎 ※選考は人物面重視となります 【応募書類】 ・職務経歴書（日英） ・履歴書（写真不要） #LI-Post Job Summary • This
Lectra Japan Ltd PLM Business Consultant INTRODUCTION Lectra develops premium solutions that give fashion, automotive and furniture companies the means to embark on Industry 4.0 with confidence. We empower brands, manufacturers and retailers by providing them
Job Description 1. Lead the management accounting team in the internal IT department. 2. Be the main responsible / interface between the internal business and IT departments. 3. Support our internal customers using the provided systems. 4.
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Cybereasons mission is to ‘protect it all’ – delivering unparalleled prevention, detection, investigation, and response for all endpoints: workstations, laptops, mobile devices and more. Our cyber-defence solutions combine machine learning and AI to analyze threats, connecting
プログラムマネージャー/ Program Manager Description - 事業内容 ・PC関連のマネージドサービス（Managed Device Service - MDS） ・プリンター関連のマネージドサービス（Managed Print Service - MPS） マネージドサービス導入時のプロジェクト管理 ・案件受注後、案件詳細を担当営業より引継ぎ、導入プロジェクトを開始する。 ・マネージドサービスの契約内容を把握し、顧客への説明および導入プロジェクト管理を行う。 ・適切なスケジュールを策定し、顧客と合意のうえ、あらかじめ定められたコストで、導入プロジェクトを遂行する。 ・都度進捗を管理し、顧客への報告、および遅延が発生した場合のリカバリアクションを行う。 ・顧客への報告およびプロジェクト遂行に伴い必要となる資料を作成する。 ・社内関係部署と連携し、必要なサービスを適したタイミングで顧客に提供する。 ・導入完了後、速やかに各種システムへの登録を行い、サービス開始の手続きを行う。 ・契約内容に従い、管理者もしくはユーザー向けトレーニングを実施する。 ・問題発生時には問題管理を開始し、SPOCとなり関連部署の支援のもと問題解決を行う。 必要に応じて、海外の製品部門や保守部門にエスカレーションを実施する。 ・すべてのアクションが完了したのち、保守対応はコールセンターに引き継ぎ、顧客窓口をカスタマーサクセスマネージャーに引き継ぐ。 グローバルインバウンド案件の対応 ・グローバルインバウンド案件の場合、日本国内の導入プロジェクト担当として、社内および顧客の国内外の担当者と各種調整を行う。 ・導入時の各種設定、およびシステム登録を、海外の担当者が実施する場合は、適切な連携を行う。 案件拡大機会の創出 ・導入プロジェクト遂行中に、案件拡大の機会が生じた場合、顧客とのコミュニケーションにより要求事項を的確に把握する。 ・その後、担当営業もしくはカスタマーサクセスマネージャーと連携し、タイムリーに適切な提案を行う。 必要なスキル ・PM
About Liferay Liferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,200+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
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Technical Support Engineer – Optical Telecoms & DWDM Melbourne, Australia Home & Office Hybrid Act as DWDM system engineer to test already designed and build up DWDM rings in a test environment with the following activities:
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About Zscaler Zscaler (NASDAQ: ZS) accelerates digital transformation so that customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. The Zscaler Zero Trust Exchange is the company’s cloud-native platform that protects thousands of customers from cyberattacks
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