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テクニカルサポート業務の求人-東大阪市 - 67 Job Positions Available

67 / 1 - 20 求人
London Stock Exchange Group 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Operations Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer

London Stock Exchange Group  1日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ゜+o基本テレワーク予定(火曜出社)*検証時出社の可能性ありo+゜ <英語力が活かせるお仕事です> ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート】 (1)現状3社に監視サービス提供している状況で、アラート検知件数が平均1・2件/日 であり、 既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信を行う。 (2) ASM サービス情報登録作業で更新の有無確認、更新時は社員へ確認した上で作業に入る。 (3)テクニカルサポート業務。 (4)使用言語( 英語:メーカー 日本法人が無いため海外エンジニア との Slack やメールでのやりとりが発生します。翻訳ツールなどを使用しながら英文を作成できるレベルで問題ありません。 横浜線 新横浜 徒歩7分(港北区/最寄り駅:新横浜駅) 08:45〜17:15 休憩時間:12:00〜13:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  21時間前

【職種】SE(その他) 【在宅OK/週1-2出社】電子機器販売会社にてASMサービスが独自開発したシステムの監視・テクサポ業務 【工程】テクニカルサポート 【環境】Word、Excel、PowerPoint、TCP/IP、LAN、WAN、NAT、ゼロトラスト、RJ45 他 ⇒⇒ ◆ASMサービスが独自開発したシステムの監視・テクニカルサポート・情報登録業務 ・既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信 等 ・ASMサービス情報登録作業 ・テクニカルサポート業務 【環境】Wo 横浜線 新横浜 徒歩5分(港北区/最寄り駅:新横浜駅) 09:00-18:00(休憩60分)実働8時間00分/※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 10時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 電機・電子・OA・精密機器関連商社 業種:商社関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学

株式会社 リクルートスタッフィング  2日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本最大級のECサイト運営企業で、ECサイト注文・在庫・商品情報の一元管理システム(OMS)を利用されている店舗向けテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・店舗利用の上記システムに関する仕様確認や技術的な問い合わせ対応 ・文面で受付けている問い合わせに対し問題点を特定、また文章での回答 ・ログ調査や検証による事実確認と問題解決方法の提案 ・解決できない事象に対し開発チームへの情報連携 ・効率化業務 ・テクニカルドキュメントの修正依頼業務 ‐OMSを利用している店舗向けのマニュアル・リファレンスにおいて、情報の追加、更新が必要だと判断される場合、関連部署に情報作成・修正依頼 二子玉川駅より徒歩4分(世田谷区/最寄り駅:二子玉川駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 平均年齢:30歳程度 ▼服装:私服 ▼働き方:週4日出社、週1日在宅勤務 ※部署により差違があります。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  2日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク **週2~3程度のテレワーク勤務相談可能です!** ▼ネットワーク機器や仮想環境・クラウド環境操作経験も活かせます!!<残業少なめで、無理なくお仕事をしていただけます!> 【製品の担当テクニカルサポート】 <独自開発したシステムの監視業務とメールによるテクニカルサポート、情報登録作業を担当> 1.既存ナレッジを元にアラート通知メール作成と送信、顧客からの質問に対するQA対応、社内開発メンバーへ確認、障害切り分けなど 2.情報登録作業月1回、40時間(5営業日分)の作業 3.テクニカルサポート業務 横浜線 新横浜 徒歩5分(港北区/最寄り駅:新横浜駅) 08:45〜17:15 休憩時間:12:00〜13:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 大手ソフトウェア会社 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  2日前
Getinge 求人

Getinge には、行動に導く情熱があります 情熱的な社員と多様なチームとキャリアに参加し、人として、専門家として、共に成長しましょう。 Getinge は、すべての人と地域社会が最善のケアを受けられることに情熱を持ち、臨床結果を改善し、ワークフローを最適化することを目的とした病院とライフサイエンス関連機関向けの製品およびソリューションを提供しています。 日々、私たちは、お客様にとっての真の違いを生みだし、より多くの命を救うために手を取り合っています。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 勤務地は、ご希望に基づき、札幌・仙台・名古屋・神戸・広島のいずれかに決定します。 仕事内容: フィールドエンジニアとして弊社が販売した手術台、手術用照明器、シーリングサプライユニットの搬入、設置、点検、保守保全作業を通じて、 各製品の正常動作と性能を維持し、故障等の不具合を未然に防ぐためのメンテナンス提案とサポートを行っております。 また万が一の故障等の不具合発生時も迅速な訪問対応と早期問題解決に向けた、原因究明、必要に応じた部品交換作業を行い、安全に安心して治療を行うためのトータルサポートをしております。 入社後は弊社認定トレーナーによるテクニカルトレーニングを受講し、エンジニアとして必要な知識と技術の習得をしていただくとともに、 トレーナーや先輩エンジニアのOJTにより実践的な技術の習得の場を提供しております。 必要な知識、技術習得後は、担当エリアを持ち、担当顧客からの問い合わせや点検などの要望に対し、所属オフィスのエンジニアと連携の上、迅速な対応とサポートを提供しております。 ゲティンゲグループは「命を助けるための医療技術をより多くの人たちに届けることを使命」としています。 ゲティンゲグループの一員として、かけがえのない命のために情熱を持って仕事に臨める人材を求めております。 そして医療技術の進歩と社会的な貢献を追求できる仲間を求めております。 必要な経験・スキル: 必須 フィールドサービスエンジニア、セールスエンジニア、テクニカルサポート業務いずれかの経験があることが望ましい。 歓迎 英語読解力(社内資料やマニュアルなど英語のものがあるため) 電気・機械工学に関する知識 設備・配電を伴う設置型機器の取り扱い経験 顧客折衝経験(顧客との話し合いを通じ、ニーズの吸い上げと問題の解決に向け、双方が納得・満足できる交渉経験) 修理業第3区分資格 必要な資格 普通自動車第一種運転免許 Benefits 条件等: 給与 想定年収:400~600万円(経験・スキルに応じて決定。賞与含む) 月額給与:基本給(248,000円~360,000円)+固定残業代30h分(62,000円~90,000円) 賞与:年1回 給与改定:年1回

Getinge  17時間前
Getinge 求人

At Getinge we have the passion to perform Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and professionally. At Getinge, our passion is to secure that every

Getinge  17時間前
Salesforce 求人

To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Operations Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer

Salesforce  17時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆ITサポート業務×事務業務 大手商社の情報システム部門にてテクニカルサポート業務をご担当 ◆業務システムの運用(社員登録、各種マスタ登録) ◆PCキッティング、社内問い合わせ対応などのヘルプデスク業務 ◆新システムへの移行に伴うマスタデータ登録や移行作業のサポート ◆電話応対、FAX応対、ISO活動 ☆在宅勤務相談可☆ <WEB・電話面談登録実施中> 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■阿波座…徒歩5分■西長堀…徒歩5分(西区/最寄り駅:阿波座駅、西長堀駅) 9:00〜17:15(休憩0:45)実働7:30時間 ◎残業:月5〜9時間程度 【派遣先について】 社内食堂あり 周辺に飲食店が多い 業種:商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です! ・資格取得支援 ・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方(東京在住)の場合・協会けんぽと比較...

パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門)  21時間前

【職種】運用管理・保守 。+*代官山駅近くの綺麗なオフィスです*+。 <*慣れてきたらフルリモート可*> ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート業務】 1)問い合わせ対応業務。 決済代行サービスを利用する加盟店のシステム開発者や、社内他部門からのシステム仕様や技術的な問合せに対応。 ・加盟店からの問合せは原則としてメールでの受付になります。 ・問合せの内容により、社内の技術部門と連携して仕様確認や技術的な調査を行い、その結果をメールにて回答。 2)加盟店向けのAPIライブラリ、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務。 【テレワーク】 フルリモート相談可能。最初の1週間程度はOJTのため出社。 東急東横線 代官山 徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:代官山駅、中目黒駅) 09:30〜18:30 9:30〜18:30内で6〜8時間勤務※相談可 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  21時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ***急募*** <テクニカルサポート経験がつめます!> <人と関わりながらお仕事するのが好きな方にオススメ> ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート業務】 *診療所、クリニック向けオンライン資格確認導入受付 ・各拠点からのテクニカルな問い合わせ対応。 ・不明な点は担当へエスカレーションにて指示を仰ぐ。 ・ユーザーからの不具合の連絡受付(電話)。 〈在宅〉なし。基本出社予定。 山手線 秋葉原 徒歩10分(千代田区/最寄り駅:秋葉原駅、浅草橋駅、新御徒町駅) 10:00〜19:00 実働8時間 休憩60分 残業は30(時間以内/月)です。 【派遣先について】 システム関連会社でのお仕事です 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  21時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【在宅OK/週3日出社】Appleのグループ会社にてテクニカルサポート業務 【業務内容】問い合わせ対応、メールサポート 【環境】Mac、Windows、Linux、iPhone、iPad ⇒⇒ ◆テクニカルサポート業務 ・ビジネスユーザからの電話・電子メールサポートリクエストの対応 ・問い合わせ内容:ライセンス・インストール方法など ・製品購入前の相談受付 ・対応件数:1日10件程度/人 ◎事前研修あり!(1-3ヵ月程度) 日比谷線 六本木 徒歩1分(港区/最寄り駅:六本木駅) 09:00-17:30(休憩60分)実働7時間30分/※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 10時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 月10時間(1日 30分)程度です。 新製品・新バージョンなどの研修がある場合は、上記に加えて残業(1回あたり1〜2時間)となることがあります。 【派遣先について】 電機・電子・OA・精密機器関連商社 業種:商社関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引

株式会社 リクルートスタッフィング  21時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手通信会社のグループ企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 <業務概要> マンション管理会社向け組合会計システムのユーザーサポートチームのリーダー候補を募集しています。 【具体的には】 ・操作・機能の説明や不具合の調査 →保守契約しているお客様からの電話・メール等の問い合わせに基づいて行っていただきます。 ・データ補正作業 ・運用提案 ・派遣社員の作業支援・育成 ・その他付随する業務 新富町駅より徒歩1分、築地・宝町駅より徒歩5分、東銀座・八丁堀駅より徒歩8分(中央区/最寄り駅:新富町駅(東京都)、築地駅、宝町駅(東京都)) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】10〜20時間/月 ※月1〜2回程度、定時以降に開始する作業が発生することがあります。 【派遣先について】 【体制】 人数:6〜8名程度(社員+派遣社員) ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 【登用後条件】 雇用形態:正社員 想定年収:420万〜620万円 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  21時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 大手通信コールセンターでの電話受信のお仕事ですインターネットに関する各種お問合せに対応して頂く業務です。及びそれに付随する処理業務。 ネット、プロバイダでテクニカルサポート業務やスマホの操作案内業務などの経験があれば、即戦力です! JR福島駅トホ4分/阪神福島駅トホ5分/JR新福島駅トホ5分(北区/最寄り駅:福島駅(大阪環状線)、福島駅(大阪府・阪神線)、新福島駅) 9時〜18時(実働8時間) 【派遣先について】 通信コールセンター 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】日本リック株式会社 ●各種社会保険完備 (雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種クラブ活動 ●年末調整手続代行 ●スタッフ相談窓口設置...

日本リック株式会社  21時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【主な仕事内容】ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の管理業務を行っていただきます。 具体的には業務品質管理・メンバーサポート/育成・月次報告会実施等を行って頂きますが、まずは業務把握からスタートして頂き、徐々に管理業務へシフトして頂きます。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 世田谷区 「駒沢大学駅」 徒歩 3分(世田谷区/最寄り駅:駒沢大学駅) 9:00〜17:30(実働:7時間30分) (休憩60分) 【派遣先について】 明るく綺麗なオフィスです!(職場先部署の人数:15人) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給(当社規定による) ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定(アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて) ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...

アデコ株式会社  21時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手商社の社員向けヘルプデスク/テクニカルサポート業務 ・PCや周辺機器に関する問い合わせ対応 最初はOJTにて先輩がサポートいたします! ・社内システムの操作案内 こんな時どのシステムから申請すればいいかなどを案内します ○座学・OJTでの研修あり わからないことは先輩やリーダーにその場で聞ける環境です* 2か月ほど研修、OJT期間があります。(雇用条件変更なし) 研修後は状況に応じてリモートワークをお願いする可能性があります。 ※パソコンの貸与有り 詳細については面接時にお話いたしますので、まずはご応募ください!! 豊洲駅直結3分(江東区/最寄り駅:豊洲駅) 平日(月-金)9:00-18:00 【派遣先について】 業種:IT・通信・Web関連、商社関連 【派遣会社】株式会社 トゥインクル ・社会保険完備 ・無料定期健診 ・有給休暇 ・年末調整...

株式会社 トゥインクル  21時間前

【職種】SE(その他) ◆◆ 内容: ・Azureに関するテクニカルサポート業務 ・カスタマーより受けた問に対する技術的な調査・分析し、お客様に回答 ※設計、開発など製造業務はありません 期間: 長期 勤務地: 成増 ※基本在宅勤務、初月の研修中は三軒茶屋 ◇スキル 【必須】 1)2)の下記いずれか必須 1)開発経験(C#、C++、.NET、JAVAの実務経験など) 2)構築経験(Windows Server、Linuxなど) ・技術的な調査に関心があり技術を高めたい方 ・Windows環境での開発経験 ・メールでの文章を問題無く書けること ・コミュ二ケーション能力 ・勤怠良好な方 【尚可】 ・Azure に関連する知識、経験 ・SCCM ・リーダー経験 ・教育経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保

株式会社ストリートベンチャー  22時間前

【職種】SE(その他) ◆◆ 内容: ・NW、Azureに関するテクニカル調査・分析業務 ・カスタマーより受けた問に対する技術的な調査・分析し、お客様に回答 ※設計、開発など製造業務はありません 期間: 長期 勤務地: 成増 ※基本在宅勤務、初月の研修中は三軒茶屋 ◇スキル 【必須】 ・技術的な調査に関心があり技術を高めたい方 ・Windowsに関する運用経験 ・ネットワークの設計・構築経験 ・インフラの構築、運用経験 ・コミュ二ケーション能力 ・勤怠良好な方 【尚可】 ・テクニカルサポート経験 ・Azureの実務経験 ・CCNA取得者 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます!

株式会社ストリートベンチャー  22時間前

【職種】SE(その他) ◆◆ 内容: ・SharePoint、Azureに関するテクニカルサポート業務 ・カスタマーより受けた問に対する技術的な調査・分析し、お客様に回答 ※設計、開発など製造業務はありません 期間: 長期 勤務地: 成増 ※基本在宅勤務、初月の研修中は三軒茶屋 ◇スキル 【必須】 ・WEB開発の経験 ・sharepointの開発経験 ・ADの環境設計、構築経験 ・コミュ二ケーション能力 ・勤怠良好な方 【尚可】 ・上流からの経験 ・テクニカルサポート経験 ・Azureの実務経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・アクリル板を設置しております!

株式会社ストリートベンチャー  22時間前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします■ 【詳細】 ・Tel/Mailによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト) ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・ハード故障時の機器交換対応の調整 (CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整) ■具体的な問い合わせ例 QA:特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。 トラブル:ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 【担当者より】<6月開始予定!(即日開始希望の方、ご相談ください)> 研修&OJTが1ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。 横浜市西区みなとみらい / JR東海道線横浜徒歩12分(西区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅) 8:40〜17:40 時間外: 月15時間程度 【派遣先について】 横浜駅から徒歩通勤OK!みなとみらい駅&新高島駅からも徒歩圏内!キレイなオフィスタワー内で環境◎1Fには某有名コーヒーショップ&コンビニがあるのが嬉しいですね 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...

マンパワーグループ株式会社  21時間前

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