現在少ないフルリモートも可能なポジションの新規募集です。米国本社の外資系ソフトウェア企業にてカスタマーサクセスマネージャーとしてクライアントとの関係構築、フォローアップ等を担当していただきます。 企業情報 米国に本社を置くクラウドベースのソフトウェア企業です。業務効率化、コスト削減、内部統制の強化を支援するソリューションを提供されております。 職務内容 * カスタマーサクセスプログラム戦略を実現 * 初回契約導入後サポート * ソリューションの特徴や使用方法に関する実用的なアドバイス、コーチング、専門知識を提供し、製品の採用を促進し、アカウント管理チームのライセンス拡大を支援 * クライアントのビジネス目標に貢献 * オンボードクライアントのサクセスプランニング活動（ビジネスレビュー、サクセスレビュー、サクセスパスの作成）の実施 * アカウントプランニング * 他のクライアントのアプリケーション機能の利用拡大を支援 * 顧客紹介のアシスト 等 理想の人材 * カスタマーサクセス経験 5年以上 必須 * ビジネスレベルの英語力 必須 * IT企業経験、SaaS,ERP経験（尚可） 条件・待遇 * 社会保障完備 * 有給休暇有 * 完全週休2日制
At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals! As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
これまでのキャリアで培ったエンジニアリングスキル、アーキテクティングスキルを遺憾なく発揮し、AWSのソリューションアーキテクトとしてお客様およびB2C業界を新しいステージに導く活動を一緒に推進しませんか？ 本領域のソリューションアーキテクトは、業界を代表する大手企業を支援するアーキテクト集団であり、業種業態に特化したビジネス課題に対してテクノロジーを駆使した解決手段をお客様と一緒に策定し、展開するエンジニア職です。お客様のビジネス要件は千差万別で、業界に特化したビジネス事情や特有のデータ、ワークロードが存在しています。その中でも流通小売、消費財、サービスなどのB2Cの領域では、単純に商品やサービスを販売したりするだけではなく、店舗とオンラインの統合、現場やコールセンター、モバイルアプリなどを通じた顧客接点のさらなる充実、AIを駆使したオペレーション最適化や物流改革、デジタルマーケティングの高度化など、多種多様な切り口でクラウドを徹底的に活用するビジネスへと変革しています。 流通小売、消費財、サービス業界担当のソリューションアーキテクトとして、お客様と共に、新しいビジネスを実現するテクノロジーの検討にチャレンジしていきましょう。 Key job responsibilities - 流通小売・消費財・サービス業界の大手企業に対しAWSの価値を訴求しアーキテクティング・技術支援を行う。 - お客様の既存および新規のビジネス成功に向けたマイルストーンを長期的視点で定義する。 - 最新技術を活用しお客様のビジネスや技術の課題に対して適切なソリューションを提供する。 - セミナー講演、ハンズオン、ワークショップなどを通じてAWSに関する技術情報を社内外に展開する。 - お客様からのフィードバックをもとにサービス開発チームと共にAWSプラットフォームの改善に寄与する。 A day in the life 私たちは技術職として営業担当と密に連携しながら、お客様のIT部門の現場の課題、業務部門の新規ビジネスの課題、そして経営上の課題に至るまで、必要に応じて深掘りし、計画を立てて日々バラエティに富む提案を行っています。そして、日本はもとより世界中にいるソリューションアーキテクトの仲間の力も借りながら、アーキテクチャの策定やデモの作成、プロトタイピングなどを通じて具体的に実現へのステージを進めていきます。時間やスタイルは柔軟性が高く、お客様先でホワイトボーディングをすることもあれば、オンラインで打ち合わせをすることもあります。力を借りるだけでなく、あなたの専門性を用いて他のソリューションアーキテクトを支援することもあり、無数のコミュニケーションネットワークが日々生まれているダイナミックな職場です。 About the team 特定のお客様に対するアカウントチーム体制を構成し、顧客担当営業に加え、各AWSサービスやインダストリーのスペシャリスト、各業界の専門知識者といったAWSグローバルのリソースと連携することにより、お客様のビジネスへの貢献を実施しています。これまでのIT業界での経験を活かしたセールス活動に加えて、急成長・急拡大し続けているクラウドサービスの提案という新たなチャレンジを行っており、お客様のビジネスの成長とともに自身の成長と成功体験を望んでいるメンバーです。 チームを構成するメンバーのキャリアは多様性に富んでおり、事業会社でのフルスタックエンジニアやSI企業でのプロジェクトリーダーやメンバーはもとより、ハードウェア系のインフラ技術者、ネットワーク技術者、CTO/CIO、コンサルタントなどIT業界に限らず色々な強みを持ったメンバーで構成されています。 新しいメンバーの方には、コアメンバーとして活躍していただくために必要な研修プログラムに加え、チームメンバーとのOJTやロールプレイングを実施するなどクラウドサービスのプロフェッショナルとしての受け入れ体制は整っています。 是非、一緒に日本の流通小売・消費財・サービス業界の新たな歴史をテクノロジー起点で作っていきましょう。 Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/en/disability/jp/ We are open to hiring
パートナー テクノロジー ストラテジスト（PTS）のロールは、日本のグローバル デバイス パートナー、オリジナル機器メーカー（OEM）と協力して、AI搭載のインテリジェント エッジを構築することです。 このロールは、業界、会社、チームにとって重要な時期にデバイス テクノロジー セールス（DTS）チームに参画できる機会です。 グローバル パートナー ソリューション（GPS）チームは、Microsoftの商用パートナー ビジネスを担当するセールス組織であり、そのミッションは、パートナーと共にMicrosoft Cloudアプリケーション、サービス、デバイスを構築および販売し、人々と組織がより多くのことを実現できるようにすることです。 GPS内のデバイス パートナー セールス（DPS）は、このミッションを達成する上で重要な役割を果たしています。DPSは、OEM、デバイス流通チャネル、オリジナルデザインメーカー、シリコンプロバイダーなどのパートナーと協力して、インテリジェント エッジおよびインテリジェント クラウド デバイスおよびソリューションを作成、マーケティング、販売します。DPSの機会の範囲は広く、製品ライフサイクル全体をカバーしています。インキュベーション、プロトタイピング、ポートフォリオ計画から、デザインイン、セルイン、セルスルーの動きまで、パートナーが消費者、学生、ビジネスに到達するためのグローバルな機会を提供します。 デバイス テクノロジー セールス（DTS）チームは、パートナーと協力してデバイスとソリューションを開発し、エッジからクラウドまでの成長を促進し、革新の最先端に立つことに情熱を持つ製品セラーを求めています。PTSとして、このロールは、製品およびビジネス グループとの深いパートナーシップを築き、主要なイニシアチブおよび優先事項にわたってパートナーのビジネス機会を最適化します。このロールは、Microsoftの東京オフィスまたはパートナーの本社オペレーションに拠点を置くことになります。 Microsoftのミッションは、地球上のすべての人とすべての組織がより多くのことを実現できるようにすることです。私たち従業員は、成長マインドセットで集まり、他者をエンパワーするために革新し、共有の目標を実現するために協力します。毎日、私たちは尊重、誠実、責任の価値観を基盤に、仕事やその先で誰もが活躍できる包括的な文化を創造しています。 ※日本語訳はCopilotを活用しております※ - As a Partner Technology Strategist (PTS), your role involves
The Digital Account Executive facilitates Microsoft to better serve our SMC-Corporate managed clients realize their potential and help them on their Digital Transformation journey. The Digital Account Executive adds value by developing and maintaining strong customer
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
Overview In Small, Medium, Corporate (SMC) and Digital Sales, we have set out with the purpose of empowering our customers through the unique value of the Microsoft cloud by building a globally led, digital-first scale organization
■Customer Success組織について マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.（地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする）」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 「デジタルトランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サービス をお客様に活用いただくことになりますが、こうしたサービスは、導入しただけではビジ ネス変革の目標を達成するのは簡単ではありません。 Customer Success 部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成 功させる、デジタルトランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよび IT の意思決定者と共に価値を実現できるようご支援します。 ■Customer Success Account Managerの概要について Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様の
企業概要 IFSは、世界各国に5000人以上の従業員を擁する、売上高10億ドル規模の企業です。IFSは、デジタルイノベーションとクラウドベースのシングルプラットフォームを通じて、受賞歴のあるエンタープライズソフトウェアソリューションを提供しています。 IFSは、柔軟性と革新性に富み、いかに顧客と関わるかだけでなく、真の変化をもたらし、世界に良い影響を与えることができるかを重要視しています。IFSではAgile, Collaborative, Trustworthyの3つのバリューのもと大きな社会課題の解決に貢献し、より良い未来の実現を目指しています。 私たちはこの世界に様々な考えや視点があることを理解し、多様性を尊重しています。この世界には実にさまざまな考え方があることを受け入れます。世界中の人々にサービスを提供する真の国際企業として、IFSが市場やお客様に評価を受けることが多様性の尊重される寛容な社会につながると考えています。 ＩＦＳに入社していただくことで、グローバルで多様な環境の一員となるチャンスを得られます。 ＩＦＳでは革新的で独創的な考えを持ち、#MakeYourMomentを実現できるような環境で働ける方を求めています。 現状を変えたいとお思いであれば、私たちが”Ｙｏｕｒ Moment”の実現をサポートさせていただきます。ＩＦＳに入社しチームパープルの一員として一緒に活躍しましょう。 求人内容 IFSでは、テリトリーである日本国内にあるキーアカウントを担当していただく、実績あるシニアエンタープライズソフトウェアビジネスリーダーを募集しています。 IFSグローバル航空宇宙・防衛チームの一員として、またマトリックス組織内の日本マーケットユニットの一員として働いていただきます。 IFSは、航空宇宙・防衛市場向けに特化して設計されたエンタープライズソフトウェアのリーディングソリューションベンダーとして認められており、以下のようなお客様に向けてソリューションを提供しています： 航空宇宙・防衛関連メーカー エアライン・民間機オペレーター 防衛組織・防衛関連企業 機体・資産管理 軍事ロジスティクス サービスおよびパフォーマンスベースのロジスティクス このポジションでは、顧客企業内での新規案件のリード、既存の複雑な契約を管理、広範な防衛サプライチェーン・コミュニティ内での関係構築を担っていただきます。ライセンスとメンテナンスの販売から収益を生み出し、販売サイクルの実行をリードし、エグゼクティブレベルの意思決定者対するダイレクトセールスを行いながら、IFSの既存のビジネスパートナーと新しい関係を醸成することによってテリトリー内での売上拡大に責任を持ちます アカウントプランの作成、更新、管理 顧客とのエンゲージメント、顧客ニーズの把握、顧客の購買プロセスからRFI/RFPプロセスの管理まで、エンドツーエンドの営業プロセスを管理 IFSのサービス提供における顧客満足度の全体的な責任 グローバル航空宇宙・防衛チームと調整し、強力な社内コラボレーションネットワークを構築し、適切なサポートをリージョンに確保する 資格 必須スキル/経験 複雑なエンタープライズソフトウェアの営業経験を持つ方 売上10億円以上の顧客のCレベルとの関係性を構築し複雑なセールスサイクルで成功を収めた実績を持つ方 競争の激しいコンサルティング市場において、大規模な取引や長期にわたるセールスキャンペーンを成功させた実績のある方 防衛または政府部門での営業経験 航空宇宙・防衛産業に関する深い知識 口頭および書面でのビジネスプレゼンテーションスキル 流暢な英語力 望ましいスキル／経験 工学学士号および航空機整備工学の経験 MBA 経営コンサルティング経験...
The Business Work & Rewards部門のRewards Data Intelligenceチームでは、報酬・人事制度構築を「データ」「分析」の切り口から企業・組織の成長を支援しており、クライアントは大手日本企業、外資系、スタートアップまで幅広い企業に渡ります。いま、日本およびグローバルにおいて、企業の成長を担う人材の採用やリテンションにおける報酬の重要性が一層高まるなか、報酬マネジメントの実効性を高めるうえで、いかに報酬データを活用するかが各企業の喫緊の課題となっています。WTWのデータを採用もしくは検討する企業は飛躍的に増加しており、そのニーズに応えるべく、その豊富なデータをどのように活用・分析するかを私たちは日々議論しています。 最近では、報酬だけではなく組織や人員構成にも分析対象を広げ、人員配置・計画やダイバーシティなどについても支援の範囲を広げることを目指しています。組織人事コンサルタント（報酬データ・アソシエイト）は、こうしたコンサルティングの基盤となる報酬データベースの企画・構築に貢献するとともに、さまざまなプロジェクトにおいてデータを活用した問題解決を提案します。 Rewards Data Intelligenceチームの一員として、チーム全体の稼働や状況を把握し、自身の業務を適切に進めていきます。またグローバルなチームにおいて、様々なバックグラウンドや立場の人と築いた信頼関係をもとに組織に貢献します。クライアント（経営層や人事部長等）に対してもクイックレスポンスとプロフェッショナルとしてのコミュニケーションを通じて信頼関係を構築します。 The Role WTWの報酬関連サーベイ（調査）の各種プロセスへの関与 データ分析および検証 分析結果に基づくレポートの作成や、セミナーの運営および講師 サーベイ参加募集のマーケティング、セールス アカウントマネジメント 報酬サーベイのデータを分析・活用し、クライアントの報酬戦略の実現を支援 報酬に関するグローバル、アジア太平洋地域、日本のトレンドの把握とクライアントへの情報提供 日本国内の日本・外資系企業のニーズの把握と、ニーズに応じた独自のサーベイやソリューションの提供 報酬サーベイのWebツールのカスタマーサポート WTW では“New Work Style”をグローバルポリシーとして定めており、「Remote」「Hybrid」「Office」から勤務形態を選択できます。就業時間はフレックスタイムです。多くが「Hybrid」スタイルで仕事をしています。チーム、役割、そしてクライアントのニーズに応じて、最適な場所を選んで働くことが可能です。 #LI-Hybrid The Requirements Essential 四年制大学または大学院卒業 英語：ビジネス上級レベル（グローバルなチームと連携し、仕事を進めていくことができる英語力） 日本語：ネイティブレベル ITスキル：Microsoft office Word, Power
＊Business-level Japanese (speaking, writing & reading) is required for this position. ＊応募の際、次の書類をアップロードしてください（新規のかたはページ右下の応募するよりアカウントご作成いただけます）： 履歴書、職務履歴書 |仕事内容 ・営業方針に基づき、製品露出の最大化と需要の創造を行い、お客様毎に応じた提案により売上げ目標を達成 ・顧客と協働し、売り場提案、製品の勉強会、定期店舗巡回等を通じて顧客の課題をつかみ提案により解決する ・ホームセンター、スーパーマーケット、ドラッグストアなどがお客様の業態となる （変更の範囲） 会社の定める業務 【部署紹介】 担当顧客の売上・利益の最大化を目指し、市場データやPOSデータ等の分析を行い、商談等から導き出された顧客の問題解決提案の策定と実行をしています。部内コミュニケーションが円滑で商談準備や店舗訪問をチームで連携して行い、メンバーのサポート活動によって得られた知見を各自の営業活動に反映しています。中途でも活躍している人も多くリモート時も連携もしっかりできる環境です 【部署構成】 総数47名（男性38名 / 女性9名） |応募資格・求める人材 学歴：大学卒 以上 語学力：ビジネスレベルの日本語（読み・書き・話す）／英語レベルがあると望ましい。将来的に英語は会社として必要) その他必要な資格： 普通自動車運転免許 【必須条件】 ・企業での業務経験3年以上 ・メーカー経験は問わないが、小売店・卸店の販売経験は歓迎 ・エクセル、ワード、パワーポイントの一般PCスキル 【歓迎条件】 ・お客様の話を聞き問題を抽出できる聞く力
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
■Customer Success組織について マイクロソフトは、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.（地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるよ うにする）」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーショ ン」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。 「デジタルトランス フォーメーション」を実現するための手段として、クラウドをベースにした各種サービス をお客様に活用いただくことになりますが、こうしたサービスは、導入しただけではビジ ネス変革の目標を達成するのは簡単ではありません。 Customer Success 部門では当社のクラウドサービスを活用してお客様のビジネス変革を成 功させる、デジタルトランスフォーメーションの推進役としてお客様のビジネスおよび IT の意思決定者と共に価値を実現できるようご支援します。 ■Customer Success Account Managerの概要について Customer Success Account Manager (CSAM) は、ポストセールスに責任を持ちお客様の
ネスレ ヘルスサイエンスカンパニー 営業統括部 ≪医療機関向け≫栄養補助食品・流動食の営業職（2024年10月入社） ＊Business-level Japanese (speaking, writing & reading) is required for this position. ＊応募の際、次の書類をアップロードしてください（新規の方はページ右下の“応募する”よりアカウントをご作成いただけます）： 書類：履歴書、職務履歴書 ネスレ ヘルスサイエンスは世界140カ国以上で、医療介護施設向け栄養補助食品、科学的知見を取り入れたビタミンやサプリメント、一般消費者向け健康食品など、幅広いブランドを展開しています。私達のパーパスは”Empowering healthier lives through nutrition”「栄養を通じて、より健康的な生活を支援する」ことです。 私達のビジネスは継続的に成長しており、その原動力は「人」と「付加価値性の高い製品」「グローバルカンパニーとしての研究開発力」です。このポジションでは現在、多様なバックグラウンドを持つ社員が活躍中です！私たちと一緒に、「栄養」の持つ力で、人々のより健康的な生活に貢献しませんか。 仕事内容 医療機関や介護施設に対して栄養補助食品の提案や、顧客が抱える課題を”食”の観点から解決するためのソリューション提案を行います 具体的には顧客との面談、市場データの分析、その他情報収集を通じて顧客課題を特定・理解し、自社の各ソリューション（診断ツール、製品、学術情報、課題解決ノウハウ）を活かして顧客に対し提案を行います。例えば病院にも様々な機能や診療科があるため、それぞれの現状や課題に応じて最適な提案を行います。 機能の例：高度急性期、急性期、回復期、慢性期 （変更の範囲） 会社の定める業務 【部署紹介】 医療機関や介護施設の課題を解決するニュートリション・パートナーとして営業活動を行っています。日本では歴史がある「アイソカル」ブランドや「ペプタメン」といった栄養補助食品や流動食を扱います。証券会社、人材紹介会社、製薬メーカー、ITベンチャー、旅行代理店など様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しています。働く魅力や業務を通して経験できることは主に以下の通りです。 ・日々進歩する「医療・栄養」の分野に関わるため、医療や栄養の知見が獲得できます ・直行直帰のスタイルなので、柔軟な働き方が出来ます ・付加価値性の高い製品をラインアップしているため、顧客の利益に直結する提案ができます ・顧客の顕在的課題と潜在的課題を特定するために、多職種の方と話す機会があり、それぞれの目線で会話・提案をすることが求められます 職種の例：医師、看護師、管理栄養士、経営層（院長先生、理事長先生、事務長）、リハビリテーションを担う方々
【弊社について】 弊社はチューリッヒ工科大学からのスピンオフとして創業したロボットプラットフォーム開発企業です。 「ロボットを便利で身近に」をビジョンに掲げ、 世界最先端の制御技術及び人工知能技術を活用した次世代クラウドロボティクス・プラットフォームの提供や、当該プラットフォームから開発された協働型ピッキングアシストロボットなどのソリューションの提供を通し、ロジスティクス領域に注力した現場のDXを支えています。 【業務内容】 このポジションはマーケティング部門に属し、新規見込み顧客獲得および事業目標達成支援の役割を担います。 MQL（アプローチリード）、SAL（商談）を獲得し、関連部署に連携することがこのポジションのゴールです。 マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス等の経験を活かして、マーケティング領域にキャリアを広げていきたいと考えている方にもおすすめのポジションです。 キャリア志向や経験に応じて、配属後ジョブローテーションの可能性もあります。 【募集職種】 アカウントベースドマーケティング （代理店協業 / アウトバウンドチームマネジメント） 営業対象とする企業に対して、様々なコンテンツを持って関係を構築。先方課題をヒアリングし、フィールドセールスと共にソリューションを提案。 エージェンシーマーケティング（代理店協業） 新規代理店の獲得、アクティブ化 既存代理店との条件交渉・育成・営業活動のサポート オフラインマーケティング（展示会企画 / イベント企画 / アライアンス） イベント・展示会の企画、設計、マネジメント、実行 CRMマーケティング（コンテンツ企画 / MA / メールマーケティング） 顧客課題を解消できるコンテンツを企画。（ホワイトペーパーやウェビナーなど） ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策、効果改善施策の企画立案 インサイドセールス（SDR・BDR） SDR・BDRベンダーと協業して、見込み顧客との商談を獲得 ビジネスオペレーション（KPI策定・達成支援 / データ分析） ビジネスに関する様々なデータを活用し、事業目標達成のために必要なことを経営陣及び各チームに連携
公共機関のお客様と将来にわたって戦略的な関係を築き、クラウドビジネスを推進していくことに興味はありませんか。 Amazon Web Services(AWS) のチームの一員として、公共機関のお客様のクラウドコンピューティングへのシステム更改やIT 戦略への提言を行っていきませんか。 あなたの公共機関へのビジネスキャリアを活かし、日本の中央省庁、独立行政法人、政府系組織において、アマゾンのクラウドコンピューティングを戦略的にご利用いただくための支援、提案を行うというすばらしいチャンスがあります。 市場に対し選択と集中を行い、ビジネス的にもテクニカルな面からもお客様やパートナー企業と連携し、新規のビジネスを立ち上げていただくと同時に中長期の戦略を持って日々の活動を行うというミッションを担います。 候補者は、官公庁・自治体のハイレベルな地位にあるお客様やステークホルダーと密接にビジネスを推進してきた経験とともに、わかりやすくAmazon Web Services (AWS)の価値をお客様に伝え、お客様への付加価値の創造、課題の解決、或いは他に負けないような価値の訴求を行っていただくためにも、社内関係部門と組織横断的な活動ができることが求められております。つまり、オーナーシップが必須となります。 Key job responsibilities ・公共チームメンバーの一員として、日本の官公庁におけるビジネスを加速させる ・対象とする官公庁の選択と集中のための定義づけをおこなう 対象となる市場に対して戦略的なプランを策定し、AWSの戦略と一致していることを確認する ・策定したビジネスプランに基づいて、社内のメンバーと協調してビジネスを進める ・お客様やパートナー企業との連携し、ビジネスを開拓する ・お客様の成功のためにより密接にお客様と連携し、お客様のビジネス・技術面での要望を把握する ・セールスフォースや他のアマゾン社内のシステムを理解し、適切に使用する ・日々案件における障壁等を理解し、マネジメントチームへの報告を実施する ・対象となる市場においてパートナー企業と長期の戦略的な関係を築く ・日々加速するクラウドコンピューティング市場においても付加価値を持って対処する ・官公庁・自治体の市場において、アカウントマネジメントを実施する経験とソリューションを販売した能力を有する ・様々なクラウドサービスとの差別化を行うためにもコンピュータ、ストレージ、データベース、クラウドコンピューティングや仮想化といった基礎的な技術知識を有する About the team 公共分野のプロフェッショナルとして、パブリック・セクター領域にクラウドの導入を加速する為の活動を日々すすめています。この国DXと幸福実現のために貢献を進めているチームです。 We are open to hiring candidates
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves
弊社は、MITとStanford大学院の卒業生によって2021年4月に設立されたリーガルテック企業です。創業当初からプロダクトへの高い信頼度を武器に、これまでほぼ口コミ・紹介のみで顧客基盤を拡大し、今日に至るまで外部機関からの資金調達は一切必要とせず、事業拡大に成功してきました。 結果として、今では日本の5大法律事務所やLINEヤフー社、メルカリ社などをはじめとする、数百の優良顧客へ導入いただいております。また、既に米国や韓国をはじめとする国外へもプロダクトを展開しておりますが、成長をより一層加速させるため、積極的に採用を行っています。 採用背景: 顧客が必要としている機能や製品の弱みを回収し、新製品の開発に繋げる動きを新たに組織する為 製品の利用者数が急激に増加する中で、顧客満足度を高く維持する事を目的とした人員が必要となった為 顧客体験を向上させるチームを組織し、今後も継続的に口コミや紹介で新規顧客を獲得する為 想定業務: 顧客への円滑なサービス導入に向けたオンボーディングの整備 導入支援後の利用促進/アカウントマネジメント 回収した製品に関する改善要望を経営陣や社内のプロダクトチームと共有し、新規製品開発へ向けた機会を創出 業務の設計/構築/運用（テックタッチ） ユーザーサポート体制の導入 ユーザーとの接点を増やすことを目的としたイベントの企画/開催 BoostDraftの魅力: 資金調達を行わずに事業拡大を続けてきている稀有なスタートアップ環境 優秀な人財に囲まれたチャレンジングな環境 (Microsoft, LINEヤフー, Bain & Company出身者等) インターナショナルなチーム環境 (従業員の約半数が外国籍のメンバー) マネジメント層含め、小さなお子様を抱えているメンバーも活躍中 参考記事: 【資金調達ナシで創業2期目にして純利益1億円。急成長と黒字を同時に実現するリーガルテックの急先鋒BoostDraft CEO藤井 陽平】 【世界展開を目指す BoostDraft 社。AWS の支援を最大活用しユーザーに価値を届けるアーキテクチャへ】 Requirements 【必須（MUST）】 IT業界でのカスタマーサクセス経験（5年以上） 【歓迎（WANT）】 ビジネスレベルの英語
