Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。
企業概要 アイエフエスジャパン株式会社は世界各国に6,000人以上の従業員を擁する、売上高10億ドル規模のIFS（本社スウェーデン）の日本法人です。IFSは1983年設立の企業でデジタルイノベーションとクラウドベースの単一プラットフォーム上でエンタープライズソフトウェアソリューションを世界50か国以上に提供するグローバル企業です。 IFSは、柔軟性と革新性に富み、いかに顧客と関わるかだけでなく、いかに真の変化をもたらし、世界中に影響を与えることができるかに重点を置いています。私たちは社会の最も大きな課題の解決に貢献し、俊敏性、コラボレーション、そして信頼を通じてより良い未来を育みます。 また私たちは多様性を尊重し、この世界には実にさまざまな考え方があることを受け入れます。世界中の人々にサービスを提供する真の国際企業として、私たちの成功は、異なる視点を尊重することに等しいと認識しています。 私たちのチームに参加することで、グローバルで多様な環境の一員となる機会を得ることができます。また、持続可能性にコミットし、物事を成し遂げ、世界に良い影響を与えることができる会社に参加することができます。 革新的で独創的な考えを持ち、#MakeYourMomentを実現できるような環境で働ける方を求めています。 求人内容 【プロジェクト管理（Project Manager）業務】 ・プロジェクトのライフサイクル全体を通じて、IFSソリューションスイートの導入を管理します。 ・プロジェクトのスコープ、顧客の期待、人員配置（パートナーや下請け業者の参加を含む）の管理 ・提案段階からプロジェクト全体を通してのプロジェクトリスク管理に責任を持ち、リスクを最小化するための計画を立てる。 ・プリセールス、見積もり、予算、スケジュール、顧客満足度など、すべてのプロジェクト計画および管理に責任を持ち、計画通りに確実に実行する。 ・合意された品質保証アプローチとプロジェクトチームへのサポートを通じて、成果物の品質を保証する。 ・定期的に状況や問題を報告し、問題やニーズを特定・診断し、IFS、パートナー、顧客組織で解決するために必要な範囲でエスカレーションを行う。 ・IFS のすべてのプロセスと手順が遵守されていることを確認する。 ・営業部門に影響を与え、プリセールス活動や提案書への回答をサポートすることで、サービス収益の拡大を支援する。 ・日本チームの人材戦略に参画する ・コンサルタントをリードし、IFS の製品とサービスに対する顧客の満足度を最大化しながら、ビジネス目標を達成する。 【プリセールス＆マーケティング支援業務】 ・プリセールスコンサルタントやパートナーと協働し、プリセールス段階におけるプロジェクトの全体的なリスクを評価し、ポジショニングと提案のアプローチについて提案を行う。 ・プリセールスの提案段階において、顧客の期待と IFS が提供するサービスの整合性を図り、IFS の専門知識を戦略的に活用して顧客の信頼を獲得するためのリードと貢献を行う。 【社内での取り組み】 ・詳細なトレーニングやその他の非公式なチャネルを通じて、同僚コンサルタントのコーチングと指導を行う。 ・アクセラレータ、テンプレート、ツールの設計や開発など、社内のイニシアチブをリードし、貢献する。 ・既存の IFS プロセスと手法の継続的な改善に積極的に貢献する ・顧客/パートナーがIFSソリューションの導入から期待される価値を達成できるように、安全保護プログラムをサポートし、提供する。 資格 必須 ・ベンダー、SI、顧客のいずれかの立場から、中規模から大規模のITイニシアチブを管理した実績のある方
企業概要 ピュブリシスグループは、単なる働く場ではなく、グローバルに力を発揮するための環境を提供する場です。世界変革に貢献するためにはアイデアだけでは不十分です。本当の意味で社会にインパクトを与えるためには、知識、人材、リソースを有意義に活用する必要があります。ピュブリシスグループでは、グローバルネットワーク、知識、ツール、クライアント、ブランド、そしてデータ、テクノロジー、メディア、戦略、クリエイティビティ、ビジネス変革の専門知識を持つ9万人以上の優秀な人材と繋がり、協力することができます。 ピュブリシスグループは世界でも3番目に大きなコミュニケーション・グループです。1926年にパリで設立され、マーケティング、コミュニケーション、デジタル・ビジネストランスフォーメーションのリーダーとして100カ国以上で事業を展開しています。 求人内容 【役割概要】 Publicis Life Brands Medicus (Healthcare)において、Strategic Directorとして、業務を行っていただきます。 クライアント（製薬企業）の新薬上市にあたって、市場分析、競合分析、顧客（医療従事者および患者・家族）分析等を行った上で、製品のブランディングやコミュニケーション戦略の立案を担当して頂きます。通常、代理店選定は、コンペという形で行われるため、企画立案能力のみならずプレゼンテーション力も非常に重要となります。 個人の能力を大きく発揮できるポジションですが、経験豊かな先輩やチームがしっかりとサポートしますので安心して業務に取り組んでいただける環境です。 業務詳細：適正・スキルに応じて下記業務をお任せします。 ・ 市場理解のための独自調査の実施・分析（定性調査、定量調査） ・ コミュニケーション戦略（ターゲット戦略、ポジショニング戦略、市場導入戦略など）の立案 ・ コミュニケーションコンセプトの開発 ・ 提案書の作成とプレゼンテーション ・ 個別プロジェクトにおけるクライアントの課題に対するソリューションの提案 ・ クライアントのワークショップへの参加 資格 【必須スキル】 • Powerpointによる提案書（企画書）作成能力 • プレゼンテーションスキル • 医療用医薬品のプロモーション経験、プロモーションルールの理解 歓迎経験（ひとつでも） • 製薬企業のプロダクトマネージャー •
Company Description Two-Wheeler & Powersports is part of the Bosch Mobility Solutions business sector, building Bosch’s two-wheeler and powersports activities cross divisionally. Combining the areas of vehicle motion & safety, environment & efficiency and comfort &
企業概要 Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892
企業概要 Sika is a globally recognized specialty chemicals company, leading in the development and production of innovative systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protecting in the building sector and motor vehicle industry. With
* メディカルアフェアーズTAを率いる * 現場で発見されたトレンド、市場の洞察、そして未満足なニーズを収集し、整理して本部MATAリージョンに伝える * ローカルTA、ローンチ、そしてブランド戦略を開発 Client Details * ヨーロッパ製薬会社 Description * 医療およびマーケティング資料をチェックし、科学的かつ臨床的な正確さを確保する * 医療マーケティング資料およびトレーニングの開発を支援する * ローカルの主要なTAのステークホルダーを特定する * 医療コミュニティ内のローカルの主要なTAのステークホルダーと交流する（外部専門家、地域の医療学会、患者団体、支払い機関を含む） * 製品開発を支援するために、グローバル開発にローカルの意見を提供する * 医学的研究をリード/サポート（研究の性質に応じて）、ローカルの臨床プロジェクトを調整し、臨床プロジェクトのサイト選定に貢献する Profile * 医師 (日本免許) * オンコロジーMA経験 * チームマネージャー経験 Job Offer * 全国の患者さん、さらに海外の患者さんに幅広い影響を与える * グローバル大手企業での有意義なポジション * 安定したキャリアパス、海外経験の機会、魅力的な給与
（JPN）眼科クリニック分野の顧客に対して、デジタルプラットフォーム（MARLO）の新規導入を促進し、MARLOを通して新規処方を促すことでユーザー創出を推進させる事と他社への流出を防ぐことを目的に以下を実施します。 ①施設担当者（Rep）の社内トレーニングの実施とサポート活動 所属チームの施設ターゲティングやキーアクションの優先順位をセールスマネージャーと共にリードする。MARLOを通して売上拡大や新製品の導入が見込める施設攻略をRepと協働して計画。また見込み顧客のビジネスニーズを特定し、ツール活用方法や導入意欲を高める提案方法などをRepにトレーニングを行う ②MARLOの新規導入活動 フィールドセールス部門のRepから紹介されるMARLOの見込み顧客に対して、PXMはRepとの施設情報を共有して、CLビジネスを成長させる為の シミュレーションやメリットなどのコンサルティング提案を行い、新規導入を行う。 ③新規導入後、施設のビジネスニーズに合致したトレーニングの提供を行う ビジネスニーズに対して、実務者（コンタクトレンズ販売店スタッフ、施設スタッフ）へのトレーニングやユーザー（患者）への紹介方法、施設内のオペレーション提案等を行い、MARLOを通したコンタクトレンズの販売が浸透するまでサポートを行う ④導入施設のビジネス向上の為のコンサルティング活動 ビジネスへのトータルサポートとして、MARLOを活用するメリットやアルコン製品の差別化を施設に継続して提案し、MARLOを通した販売量（アルコン製品のユーザー数）の拡大とその施設でのシェアＮｏ．１を獲得する。 ⑤社内コミュニケーションの徹底とコラボレーションの強化 フィールドセールス部門のPXM、Rep、ディストリクトセールスマネージャー、e-commerce マネージャ―及び各部署（Omniチーム、マーケティングチーム、トレーニングチーム）と共に相互尊重して常にコラボレーションを意識して、計画の実行や直面する課題への取組を着実に解決、改善する。 （EN） With the aim of promoting the introduction of the digital platform (MARLO) to customers in the field of ophthalmology clinics, promoting the creation of users
ビジネス戦略関連の部署と協力しながら、製品の市場開拓戦略の立案企画実行を行う 部下をマネジメントしながら現場での戦略実行を行い、同時にマーケティング戦略もサポートする 企業情報 イノベーティブな製品を揃え、最先端のビジネス戦略を実施している外資大手医療機器企業 職務内容 * ビジネス戦略の立案企画実行 * 各部署とグローバルチームとの連携 * 部下マネジメント * マーケティング戦略実行 理想の人材 * 医療機器営業においてリーダーシップを発揮した経験がある方 * 英語ビジネスレベルの方 条件・待遇 * 各種保険制度 * 各種休暇制度 * 長期休暇制度 * フレックス制度 * リモートワーク * 長期収入サポート制度 * 各種年金制度 * 退職金制度 * 福利厚生制度 *
シニア・マーケティング・マネージャー、日本 「お支払方法はどうなさいますか？」レジや画面上で何度も答え続けてきた質問ですが、これまでは選択肢が限られていました。クレジット、デビット、複数の通貨、マイル、ポイント、さらにはデジタル決済まで、すべて同じカードやデジタルウォレットで支払いできる柔軟性を想像してみてください。不可能だと思われるかもしれませんが、Episode Sixは毎日、このような一見不可能と思われることを実現しています。 私たちは革新的なAPIベースの決済処理とウォレット管理インフラを提供するグローバルリーダーです。当社ソリューションは、100%クラウドネイティブで、高度にカスタマイズ可能です。そして「フィンテック業界で働くべきトップ10企業」の一つに選ばれています。私たちは人々の支払いに対する考え方を大きく変革しています。 E6は、世界最大級の銀行や航空会社、そして数多くの革新的なフィンテック企業の決済処理を支援しています。E6はオースティンに本社を置き、東京、シンガポール、ブリスベン、ロンドンのオフィスを構えています。当社は、4大陸24カ国のクライアントにサービスを提供しています。2018年のHSBCと日本航空とのローンチ以来、E6は事業規模を10倍以上に拡大しています。 決済の未来を一緒に創りませんか？Episode Six で、一緒に業界をリードしましょう！ 私たちが採用しているのは テクノロジーへの溢れる情熱を持ち、日本市場を盛り上げたい意欲のあるシニアマーケティングマネージャーを募集しています。 E6マーケティングは、魅力的なストーリーを毎日発信しています。ソーシャル、デジタル、PRなどを通じてブランド認知拡大に貢献しませんか？ E6チームの一員として、E6ブランドを共に築き上げていきましょう！ この役割であなたが担当するのは 広報、ブランディングとマーケティング活動を通じたブランド認知度の向上 日本の営業チームとの連携による顧客ニーズ、市場動向、営業目標の把握 日本市場と営業目標に合わせたマーケティング戦略・計画の立案と実行 グローバルマーケティングチームとの連携による日本市場向けの営業支援資材（プレゼンテーション、事例説明資料、製品資料など）の作成、マーケティング用の編集と翻訳を含む 分析ツールを活用したマーケティングパフォーマンスの追跡・分析を行い、利害関係者に対してKPIに関する定期報告を行う 会議、ウェビナー、ワークショップなどのイベントの企画・運営を行い、潜在顧客やパートナーとのつながりを構築する 法務・コンプライアンスチームとの緊密な連携による地域の規制順守 日本における主要な業界ステークホルダー、インフルエンサー、潜在的協力先との戦略的パートナーシップの特定と強化 この役割を果たすために必要な経験やスキルは？ マーケティング、ビジネス、または関連分野の学士号。MBAは歓迎。 日本での B2B マーケティングにおける実績 決済、フィンテック、SaaS、または関連業界に対する深い理解 高いコミュニケーション能力とコラボレーション能力 マーケティング施策の主導と実行の成功実績 分析力とデータドリブンな意思決定能力 Hubspot、Monday.com、SEMrush などを含むマーケティングツールやプラットフォームへの習熟 ビジネス英語レベル以上 Microsoft Office スイート の利用経験 E6erとして成功させるポイントは？ E6er一人ひとりが持つユニークな経歴、スキルセットと可能性を信じています。全ての人を尊重し合う強いカルチャーのもと、能力を最大限に発揮できるようにサポートし、成長を促すインクルーシブな環境を提供します。 どんな仕事でも、大小を問わず、仲間と協力し合い、互いに高め合いながら取り組むことを大切にしています。誇りと情熱を持って仕事に臨み、細部までこだわり抜く姿勢で、常に学び、革新を起こし、インパクトのある成果を生み出していきます。 人を大切にする精神。初日からの開発・育成、様々な角度から社員のウェルビーイング、必要な場所で働くことができるなど、社員を包括的にサポートします。...
