「データやツールを駆使し、CS部門の非線形な成長を牽引する」 CS企画は、幅広い顧客データを活用し、司令塔として顧客状態に合わせた接点の創出を図り、カスタマーサクセスが常に最前線で顧客に向き合える状態を作ることにコミットいただきます。 各メンバーが高い視座と長期的な視点で物事を考え、各部門を支援し、時に緊張感を与えながらリードする役割を担っています。また、自らが中期的な収益を生み出すことにも取り組んでいます。 今回は、事業の拡大に伴い、CSにおけるビジネス分析、戦略の提言、実行を担うメンバーを募集します。 業務内容 プランニング 予実やパイプライン、各種KPIなどの策定・管理・実行支援 CS部門における戦略・戦術立案（部長と共同） 各活動や施策に対する振り返りと改善策の企画立案・実行支援(更新or解約など)チームの特色 オペレーション (部門内や隣接部門との連携) 業務プロセスの型化や自動化の推進 SFA/CRM、各種ツールの運用策定 このポジションの魅力/キャリアパス 組織横断的な視点を持ち、戦略策定から実行推進までの一連のプロセスを実践できること 多様なチームと協力しながら、Communeの根幹であるCSの成長に貢献できること 短期と中長期の視点のバランスを取りながら、事業成長を牽引する経験ができること ビジネス、プロダクト、データ部門と連携し、組織全体のシナジーを創出する経験ができること CS（カスタマーサクセス）という希少性が高く、これから需要の高まる領域で活躍できること カスタマーサクセス領域のプロダクトであるCommuneのCS部門において、CSのあるべき姿を追求する経験ができること 上場を目指す急成長企業において、変革や進化をリードする経験ができること本ポジションで働くことの魅力 Requirements 【必須スキル】 KPIや予実の管理/策定、リソースマネジメントなど、データに基づく施策の提言/実行の経験 複数職種/部門を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 Excel/スプレッドシートを使ったデータ取得/加工/分析の経験 【歓迎スキル】 BtoB SaaS組織での営業企画/経営企画の経験 BIツールやSQLを使ったデータ分析の経験 CS領域の経験 【求める人物像】 率直で、自己開示ができる 営業や他職種に対してリスペクトを持った上でコトを推進できる “あるべき”にこだわり、組織全体の最適化を追求する意欲がある ビジネス戦略の策定から実行まで情熱を持って取り組むことができる Benefits 雇用形態 正社員
Job Description Position： Sales Strategy Lead About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 Essential Duties Thermo Fisher Scientific wouldn’t be an industry leader without its successful sales team. We’re seeking a qualified sales strategy
【職種】営業事務・営業アシスタント ＜ソフトバンクグループで部署アシスタント＞ ※駅チカ ※残業少なめ ※未経験OK ●本部長＋営業本部のアシスタント事務 ※会議・スケジュール調整、出張手配、経費精算、稟議申請など ●データ抽出・集計、資料作成(フォーマットあり) ●そのほか依頼事項の対応 浜松町駅徒歩5分／大門駅徒歩5分／お仕事ロボット活躍！／最新スマートオフィスではたらく（港区／最寄り駅：浜松町駅、大門駅(東京都)） 9:00〜17:45 実働7時間45分／休憩1時間／残業 月5〜10時間※ウレシイ残業すくなめ自分時間しっかり確保！ 【派遣先について】 派遣先会社名：ソフトバンクグループ 大手ソフトバンクGタクシー配車などのアプリ開発・サービス会社／ドリンク無料、デニムOK、スニーカーOK／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】営業事務・営業アシスタント 〔保険会社〕年間休日121日☆残業ほぼナシ！ワークライフバランスが保てます◎ 【お仕事の内容】 ◆営業事務＆部長サポート業務：保険申込書のチェック・提出、データ入力（専用システム）、電話・来客応対、郵便物管理、書類管理などをお願いします。 ◆6ヶ月後に正社員として直雇用予定です。 OJT・研修があるので安心です 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 東海道・山陽本線三ノ宮駅徒歩12分／阪神本線神戸三宮［阪神］駅徒歩10分（中央区／最寄り駅：三ノ宮駅、神戸三宮駅(阪神)、神戸三宮駅(阪急・神戸高速)） 09:00〜18:00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆最寄駅からトホ圏内近くに飲食店・コンビニあり！同業務の方がいるので安心！ オフィカジOK！メンター制度あり☆いつでも気軽に相談できる体制を整えています 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●育児・介護休業 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 《照明メーカーでのお仕事》 ホームセンターや家電量販店向けのルート営業 ・商品紹介、キャンペーン連絡 ・販促品の配布 ・自社製品のディスプレイ確認〜提案 ・納品など ※直行直帰で社用車の使用あり。 ※担当エリア／埼玉県全域（一部長野含む） ※埼玉営業所への立ち寄りあり（武蔵浦和駅より徒歩15分) JR山手線「浜松町駅」より、徒歩6分 JR埼京線・武蔵野線「武蔵浦和駅」より、徒歩15分（港区／最寄り駅：浜松町駅、武蔵浦和駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分／休憩60分） 残業：月10時間程度 【派遣先について】 大手インテリア（照明）メーカー｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：メーカー関連 【派遣会社】日本リック株式会社【マイキャリア】 ●各種社会保険完備 (雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金) ●社内無料研修制度 ・PCアプリケーション研修 ・マナー研修 ・プログラミング研修 ●互助会制度（冠婚葬祭時の慶弔金支給・社員旅行・クラブ活動補助など） ●有給休暇 ●定期健康診断、産業医によるメンタル相談 ●各種クラブ活動（フットサルなど） ●年末調整手続代行 ●スタッフ相談窓口設置...
【職種】一般事務・OA事務 【三井不動産】オフィスビル運営部署でのサポート事務 ●資料作成・作成補助（コピ−、セッティング、ファイリング） ●資金繰表の作成・支払い手続き ●出張手配、経費精算 ●決裁書作成、押印申請 ●会議日程調整 ●その他付随する業務（電話・来客対応） ※ゆくゆくは部長秘書の業務もお願いする可能性あり◎ 銀座線/半蔵門線「三越前駅」歩1分、総武本線「新日本橋駅」歩1分、山手線/中央線「神田駅」歩5分（中央区／最寄り駅：三越前駅、新日本橋駅、神田駅(東京都)） ■9:00〜17:30（休憩1h、実働7h30m） ［残業］10〜20h/月程度 ［在宅］社員時、週1〜2日程度可能◎ 【派遣先について】 ■大手総合デベロッパー ■配属先：事務部門（人数：8名、平均年齢：20代後半） ■有名なあのCMに出てくるオフィスで働ける ■コーヒー＆スープが無料で飲み放題◎ 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】（株）アヴァンティスタッフ ＜みずほ銀行＆丸紅と強いつながりあり◎＞ ●各種保険制度（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険の各種社会保険を完備） ●定期健康診断（年1回、社会保険加入者を対象に健康診断を実施。受診料は無料） ●有給休暇（勤務開始6ヶ月経過後、一定の勤務日数に達した方に付与） ●福利厚生サービス「アヴァンティスタッフ クラブオフ」※お仕事をされているスタッフ皆様のライフスタイルをサポートします。総メニュー20万以上のスタッフ限定サービスです。...
【職種】営業事務・営業アシスタント 【仕事内容】 大手グループ企業で建築技術に関するサポート事務を募集！ ＜具体的には？＞ ◆社内必要書類の作成や回覧手続き ◆社内外の会議調整、招集、議事録作成 ◆設計・施工関係者との図面や書類の受領や提出 ◆建築技術提案における資料作成（PowerPoint等） ◆建築現場へ社員と同行し、視察→構造や検査結果の整理、報告等 【職場環境】 業務推進部：部長、部長補佐＋社員、計8名（事務部門は男女比1：9）会社全体としては年齢層40代〜がメイン、男性割合が多い企業です。 三越前駅から徒歩1分 神田(東京都)駅から徒歩5分（中央区／最寄り駅：三越前駅、神田駅(東京都)） 9:00〜17:30(休憩60分) 【残業】 10時間／月間 【詳細】 残業は月0〜10時間位で、若干発生する可能性があります。 【派遣先について】 大手不動産系グループ 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ） ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 （例） ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF） ・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引 ・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格 ・全国各地の映画館が約30％OFF...
【職種】営業事務・営業アシスタント 6月スタート！9時半始業なので朝はゆっくり準備可能！未経験の方も大丈夫です！ 【お仕事の内容】 請求書発行（事業者請求書発行システムでの作成、明細連携、押印申請）、受発注書の作成（注文書、注文請書等）、支払申請処理、押印申請書処理（部長印押印、代理起票等）、契約書等正本保管業務（WANSign）、書類発送、郵送物配布など。 【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 東京メトロ東西線東陽町駅徒歩5分（港区／最寄り駅：東陽町駅） 09:30〜17:30 ※残業は月15〜20時間程度と少なめ。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 派遣先会社名：スカパーJSAT株式会社 ◆うれしい土日祝お休み！当社含む派遣スタッフが就業中！駅直結でラクラク通勤！ 同業務の方もいるので安心！OJTがしっかりあり！質問しやすい環境！先輩社員が教えてくれます！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●提携カルチャースクール割引制度 ●全国提携ホテル割引 ●海外国内旅行割引（近畿日本ツーリスト・JTB・東急観光ほか） ●スポーツクラブ・乗馬クラブ・ダイビングスクール割引など、福利厚生が充実しております。...
【職種】営業事務・営業アシスタント ・社内システムへの物件登録（月100件程度）→数字打ち込み ・不動産情報のデータ収集及び整理→PCでデータの収集（ワードかExcelかにまとめる） ・登記簿謄本の取得→外出は基本なし（ネットで申請できるらしい）、可能性はあり ・契約書製本、稟議書作成→紙ベース、ファイリング、契約書など製本多め ・来客応対→来客対応多い、5件〜10件/日（全体） ・会食/ゴルフ時予約及び手土産購入→部長以上の会食/探していただき ・経費精算→社内システム ・その他付随する庶務業務 【担当者より】◎20代〜30代が多数活躍中◎事務経験を積んでいきたい方や高時給ご希望の方など是非、ご応募お待ちしております≪期間コメント≫長期※5月中の開始でご相談可能 港区赤坂 / 東京メトロ銀座線溜池山王徒歩3分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、六本木一丁目駅） 9:00〜18:00 時間外： 案件の状況によって発生（月に15時間程度） 【派遣先について】 ＼事務経験あればOK&電話対応少な目/大手Gr会社の100%出資企業で安定稼働☆書類作成やデータ入力などのコツコツモクモク業務です 業種：金融関連、不動産・建設関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】営業事務・営業アシスタント 【表参道・外苑前エリア】サービス業界／パソナグループ／スタート日相談可／月給30万円以上／部署アシスタントのお仕事です/【パソナグループの資料作成などアシスタント業務のお仕事】◆社長のアシスタント業務・会社方針、営業提案資料の作成・資料、手順の社内説明・社内からの問い合わせ・営業本部長のスケジュール管理■必要スキル・営業部門管理職（本部長、部長等）のアシスタント経験＊＊おすすめポイント＊＊駅近！開始日相談ください 東京都港区 東京メトロ銀座線外苑前駅徒歩4分、表参道駅徒歩5分（港区／最寄り駅：外苑前駅、表参道駅） 9:00〜17:30 （実働7時間30分）休憩60分【残業】20時間以内 【派遣先について】 派遣先会社名：パソナグループ サービス業界/きれいなオフィス駅近受入体制バッチリ 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
