私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。 現在弊社では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。 【職務内容】 このポジションはタレントチームに属し、事業計画達成のための人材採用における要件定義、採用戦略の策定、母集団形成、採用プロセスの実行などの幅広い役割を担います。採用戦略の立案から人材獲得までをリードできる方、また、事業責任者と積極的にコミュニケーションを取りながら、プロセス改善や新たな採用手法の企画・実行をスピード感を持って推進できる方を募集しています。 人材採用の全体戦略立案 戦略を元にした人材獲得の実行 採用プロセスの改善 / 新たな採用手法の企画・実行 事業責任者やその他社内関係者との採用に係るコミュニケーション その他採用プログラムの企画、実行 Requirements 必須要件 2年以上の採用業務経験、または類似した経験 採用戦略策定から実行をリードした経験 高いコミュニケーション能力 不確定な環境を前向きに捉え、柔軟に対応し、やり切る力 社内外関係者との交渉能力 ネイティブレベルの日本語力 望ましい要件 社内関係者や候補者とやり取りができる基礎英語力...
Company Description 会社概要 すべての始まりは2004年、カリフォルニア州の陽光あふれるサンディエゴで始まりました。革新的なエンジニアであるフレッド・ラディが、働き方を変革できる可能性を見出したのです。 それから今日まで、ServiceNowはグローバル市場のリーダーとして、革新的なAI強化テクノロジーを8,100社以上のお客様に提供し、その中にはFortune 500に選ばれた企業が85％程含まれています。 当社のインテリジェントなクラウドベースプラットフォームは、人・システム・プロセスをシームレスにつなぎ、組織がよりスマートで迅速、そして優れた働き方を実現できるよう支援します。 しかし、これは私たちの旅の始まりに過ぎません。世界をより良く働ける場所にするという目的を追求する私たちと共に歩みませんか？ Job Description 職務内容 Impact GuidedのCSMは、複数の顧客を担当し、効率的かつスケーラブルな方法で顧客のビジネス成果達成を支援します。ServiceNow製品の採用と活用を促進し、顧客が最大限の価値を得られるよう、標準化されたガイドやベストプラクティスを提供します。また、顧客からの技術的な相談に対する一次窓口として、基本的な技術的知識を活かし、適切な対応や社内連携を行います。 具体的な業務内容： 複数の顧客を同時に担当し、共通課題に対する標準化されたソリューションを提供 顧客のビジネス目標を理解し、成果達成に向けたアクションを計画・実行 製品の利用状況をモニタリングし、最新バージョンへの移行や技術的健全性を維持 顧客の状況に応じたガイドやコンテンツを活用し、利活用率と利用範囲を拡大 成功事例やベストプラクティスを共有し、顧客の価値最大化を支援 顧客との信頼関係を維持しながら、技術的な質問や課題を適切に把握し、迅速な解決に向けた調整を実施。必要に応じて社内の専門チームと連携し、円滑なエスカレーションを推進。 社内チームと連携し、スケーラブルなデリバリーを実現 Qualifications 応募資格 顧客向けプロフェッショナルサービスまたはカスタマーサクセス領域での7年以上の経験 プリセールス活動における顧客提案や技術的デモンストレーションの経験を活かし、顧客の課題解決や価値訴求などポストセールスに新たに挑戦したい方 複数顧客を同時に管理し、効率的にサービスを提供できる能力 AIを業務プロセスや意思決定に統合する方法を考え、活用した経験（AIツールの利用、ワークフロー自動化、AI分析の活用など） 基本的な技術的知識（クラウド、ITサービス管理、ワークフロー自動化など）を活かし、顧客の技術的相談に対応できるスキル グローバルクラウドベンダーのSaaSソリューションにおける販売、導入、展開、拡張、運用の各フェーズでの技術的支援経験 － 顧客のビジネス要件を理解し、SaaS製品の適切な構成・設定を提案 － 導入プロジェクトにおける技術的リード、データ移行や統合のサポート － 運用フェーズでのパフォーマンス最適化、アップグレード対応、利用促進施策 － 顧客の利用状況分析に基づく拡張提案や新機能の活用支援
スマートニュース株式会社について スマートニュース株式会社は2012年6月15日の設立以来、「世界中の良質な情報を必要な人に送り届ける」をミッションに掲げ、日本と米国でニュースアプリ「SmartNews（スマートニュース）」を開発、国内のニュースアプリとしては最大級のユーザー数を誇ります。 2023年末からは初めてのサブスクリプションサービス「SmartNews＋」を開始、子会社のスローニュースとともに、優れたジャーナリズムによって生まれた良質な報道や多様なコンテンツを一人でも多くの利用者に届けることに力を注いでいます。世界中の膨大な情報を日夜解析し続けるアルゴリズムと国内外の3,000媒体以上ものメディアパートナーとの強力な提携関係のもと、スマートデバイスに最適化された快適なインターフェースを通じて、良質な情報を一人でも多くの利用者に効果的に届けることで、これからも社会に貢献していく考えです。 スマートニュースは東京、大阪（関西オフィス）、パロアルト、ニューヨーク、シンガポールにオフィスを構えています。私たちとともにグローバルスタートアップとして、ミッションの実現を目指していただける方は、ぜひご応募ください。 Strategic Agency Salesについて 私たちのチームは、日本の広告事業において、広告代理店のTOPクラスを担当するチームの一つになります。その中でもデジタル広告を専業に扱っている代理店を担当していて、強固な関係構築をベースに独自の様々な取り組みをしています。広告業界を俯瞰して、自分たちの立ち位置を把握して、どのようにインパクトを与えられるかを考えて、実行していくことを大切にしています。 このポジションでは、代理店との折衝を中心に、新規の案件を開拓していくことをメインのミッションにおいています。また、代理店経由での売上目標に対して責任を持ち、自分自身で業務を組み立てていくことが求められています。 時には幅広いデジタル広告の知識を求められることがありますが、チームメンバーで情報共有をしながら、常に新しいことへ意欲的に取り組んでいますので、新しいチャレンジを見つけていただける環境です。 業務内容 代理店のメディア局や営業局などのキーパーソンと適切な会話ができる営業力 SmartNewsデータを用いたユーザーインサイトを含めた提案・プレゼンテーション 代理店との関係性の構築（週次でのミーティングなど） 売上目標から落とし込んで行動計画の策定と実行 新たな取り組みの事例創出と展開 Requirements 応募要件（必須） Strategic Agency Salesに関しては、経験者・未経験者ともに募集しております。 デジタル専業広告代理店もしくは媒体での広告営業経験 2〜3年以上（※未経験可のポジションもございます） 業界動向のキャッチアップ力が高く、知識欲が強いこと 顧客の要望を体系的に整理し、関係各所と連携しながら最適な提案を行える高いコミュニケーションスキルやバイタリティ、意欲があること 週3以上の東京オフィスでの勤務が可能であること ネイティブレベルの日本語力 歓迎する経験・スキル チームのプレイングマネジメント経験 インフィード広告・運用型広告の営業経験3年以上 関連メンバーインタビュー なぜ、スマートニュースなのか？ 営業3名が語る転職のきっかけと入社の決め手 Inside SmartNews -
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. UX Designer - Merpay 雇用形態： 正社員 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし） 勤務地： 六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション ＜Fintech Design チームのミッション＞ メルカリグループでは、月間利用者数2,300万人を超える顧客基盤をもとに、Marketplaceにおける商品の売買、Fintechにおける決済・与信の連携を強化するとともに、モノやお金だけでなく、信用やNFT・暗号資産などあらゆる価値が循環するエコシステムを拡大していきます。
*English follows below キーワーズスタジオは、世界中のゲームファンが言葉の壁を感じずにゲームを楽しめるよう、各種サービスを世界中で提供しています。プラットフォームやメーカーを問わず、非常に多くのゲームに関わってきた実績があります。 当社はアイルランド発祥で、日本法人は2009年に設立され、現在国内の従業員は500名。急成長をしている大手ゲームサービスプロバイダーです。 東京オフィスの公用語は日本語／英語で、カジュアルでフラットな社風が特徴です。オンとオフのメリハリもあり、ワークライフバランスを大切にしています。 この度新しいオフィスに移転しました。オフィスの窓からは新宿と富士山のどちらも臨めます。 外国籍のスタッフも多く在籍しており、グローバルな環境で活躍したい方には最適な職場です。多国籍のゲーマー社員と交流する機会も多く、多様性と包容性を大切にしている会社です。 業務内容： ゲームをプレイしながら、ゲーム内の韓国語をチェック 文法ミスや不自然な表現などのバグを発見した場合、バグデータベースに明確かつ簡潔にレポートを提出 修正後の確認として、問題が正しく対処されているかを確認 ゲームの品質やユーザー体験を向上させるためのフィードバックを提案 勤務条件： 雇用形態：プロジェクト内容に応じて、短期のプロジェクトベース契約または1ヶ月間のフルタイム有期契約となる場合があります。 勤務時間：月〜金（週5日）／10:00〜19:00（実働8時間） ※完全週休2日制（土日祝休み） ※プロジェクト状況により勤務期間変更の可能性あり 時給: 1,300円 ~ 1,500円（ご経験・スキルに応じて優遇いたします） 交通費：月3万円まで支給 ※ご応募多数のため、選考を通過された方のみへのご連絡となります。 ※採用プロセスを通過された方は、当社の人材プールにご登録させていただき、今後適した機会があれば別途ご連絡させていただく場合がございます。 応募条件： 韓国語の言語力が高い方（ネイティブレベル） 現地文化や言語のニュアンスへの深い理解 日本での就労が可能でオフィスでの勤務可能な方 基本的なパソコン操作（Word・Excel） 外国人のいる環境に抵抗がない方 英語あるいは日本語でコミュニケーションが可能な方 職場環境： 交通費支給（月3万円まで） 社内イベントあり 服装・髪型自由 多国籍なチームとの交流
キーワーズスタジオは、世界中のゲームファンが言葉の壁を感じずにゲームを楽しめるよう、各種サービスを世界中で提供しています。プラットフォームやメーカーを問わず、非常に多くのゲームに関わってきた実績があります。 当社はアイルランド発祥で、日本法人は2009年に設立され、現在国内の従業員は500名。急成長をしている大手ゲームサービスプロバイダーです。 東京オフィスの公用語は日本語／英語で、カジュアルでフラットな社風が特徴です。オンとオフのメリハリもあり、ワークライフバランスを大切にしています。 この度新しいオフィスに移転しました。オフィスの窓からは新宿と富士山のどちらも臨めます。 外国籍のスタッフも多く在籍しており、グローバルな環境で活躍したい方には最適な職場です。多国籍のゲーマー社員と交流する機会も多く、多様性と包容性を大切にしています。 Keywords Studios provides a variety of services around the world to ensure that gamers everywhere can enjoy games without feeling any language barriers. We have extensive experience working on a wide
*English follows below キーワーズスタジオは、世界中のゲームファンが言葉の壁を感じずにゲームを楽しめるよう、各種サービスを世界中で提供しています。プラットフォームやメーカーを問わず、非常に多くのゲームに関わってきた実績があります。 当社はアイルランド発祥で、日本法人は2009年に設立され、現在国内の従業員は500名。急成長をしている大手ゲームサービスプロバイダーです。 東京オフィスの公用語は日本語／英語で、カジュアルでフラットな社風が特徴です。オンとオフのメリハリもあり、ワークライフバランスを大切にしています。 この度新しいオフィスに移転しました。オフィスの窓からは新宿と富士山のどちらも臨めます。 外国籍のスタッフも多く在籍しており、グローバルな環境で活躍したい方には最適な職場です。多国籍のゲーマー社員と交流する機会も多く、多様性と包容性を大切にしている会社です。 業務内容： ゲームをプレイしながら、ゲーム内の日本語テキストをチェック 文法ミスや不自然な表現などのバグを発見し、バグデータベースに明確かつ簡潔にレポートを提出 修正後の確認作業（問題が正しく対処されているかなど） ゲームの品質やユーザー体験向上させるためのフィードバックを提案 勤務条件： 雇用形態：プロジェクト内容に応じて、短期のプロジェクトベース契約または1ヶ月間のフルタイム有期契約となる場合があります。 勤務時間：月〜金（週5日）／10:00〜19:00（実働8時間） ※完全週休2日制（土日祝休み） ※プロジェクト状況により勤務期間変更の可能性あり 時給：1,300円~（ご経験・スキルに応じて優遇いたします） 交通費：月3万円まで支給 ※ご応募多数のため、選考を通過された方のみへのご連絡となります。 ※採用プロセスを通過された方は、当社の人材プールにご登録させていただき、今後適した機会があれば別途ご連絡させていただく場合がございます。 必須条件： ・高い日本語力（漢字・文法などに詳しい方） ・現地の文化や言語のニュアンスを深く理解している方 ・基本的なパソコン操作（Word・Excel） ・オフィスでの勤務可能な方 ・外国人のいる環境に抵抗がない方 歓迎条件： ・英語でコミュニケーションが可能な方 ・ゲームテスト経験 ・ゲーム業界での経験 ・不具合の追跡ツールの実務知識と経験 福利厚生・職場環境： 交通費支給（月3万円まで） 社内イベントあり 服装・髪型自由
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Senior Project Manager (Business Architect / Business Analyst) - Mercari 雇用形態： 正社員 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし） 勤務地： 六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Customer Service Operational Specialist - Merpay 雇用形態： 正社員 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし） 勤務地： 六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション メルペイのカスタマーサポートチームは、単に問い合わせに対応するだけではなく、決済・カード・不正といった生活の根幹に関わる決済体験の中で「安心して使える」状態を設計し続けることをミッションとしています。
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Class of FY28 Research Scientist, ELSI (Ethical, Legal, and Social Issues)- Mercari Group (Internship) About Mercari Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I
Our global footprint across Asia, Oceania, Europe, and the Americas enables us to run 24-hour follow-the-sun workflows, our professional translators and game developers continue to work on your project around the clock, delivering on even the
Our global footprint across Asia, Oceania, Europe, and the Americas enables us to run 24-hour follow-the-sun workflows, our professional translators and game developers continue to work on your project around the clock, delivering on even the
Product Manager / プロダクトマネージャー(Customer Support) - Mercari Marketplace 雇用形態：正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください。 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション マーケットプレイス事業では、顧客価値の創出を通じてさまざまな事業の成長を推進し、新たな価値を生み出す世界的なマーケットプレイスの実現を目指しています。日本最大のフリマサービスであるメルカリの運営をはじめ、越境事業や種々の新規事業を通してメルカリグループのミッション実現を推進しています。 CS Productは、カスタマーサービスチームが大切なお客さまを支援するための最高のプラットフォームとツールを提供するというミッションを掲げています。お客さまからの多様なお問い合わせや新サービスの追加に対応しながら、効率的な機能拡張と迅速な問題解決、そしてシームレスなユーザー体験の質を高い水準で両立させることが求められます。データとアナリティクスを活用してプロダクトの意思決定を促進し、カスタマーサポートの生産性を高めていくことが重要です。 私たちは、AIを前提とした開発体制のもとで、スピードと顧客価値の最大化を同時に追求します。プロダクトマネージャーは、もっとも重要な課題探索（Discovery）と事業成果（Outcome）に集中し、少人数の自律的なチームでプロダクトを前進させます。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください。 業務内容 プロダクトマネージャーとして、CS領域の戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 主な業務詳細 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 CS領域のあるべき姿を定義し、中長期のビジョンと実行可能なロードマップを策定 定量/定性データ・市場/競合動向にもとづき、経営陣や関連部門と合意形成を行いながら、事業成長に直結する優先順位を決定 2.