企業概要 SGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界115か国に2,500拠点のオフィス・ラボと100,000人を超えるプロフェッショナルを擁する世界最大の試験・検査・認証会社です。145年以上にわたる卓越したサービスの歴史とスイス企業としての矜持である精密さ、正確さを備え、お客様企業がGlobal且つ世界最高基準の品質・安全性・コンプライアンスを達成する為の試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certificationサービスを提供しています。 SGSのBrand Promiseである「When you need to be sure」は、信頼性、完全性、および信用に対する当社のコミットメントであり、お客様企業の繁栄をお約束する私たちの決意の表れです。 またSGSの他にもBrightsight、Bluesign、Maine Pointe、Nutrasourceなどの信頼のおける専門ブランドを通じて専門的なサービスを提供しています。 求人内容 国内外の様々な製品安全規格に基づき、産業用機械装置（半導体製造装置、搬送・製造・検査装置など）の安全性の審査業務を行うセーフティエンジニアのお仕事です。審査業務以外でも、量産される製品を中心に、CBスキームやNRTLに代表される認証業務や、リスクアセスメントや製品安全規格の解釈のための対外的なトレーニングやセミナーを行うこともあります。エンジニア一人ひとりがそれぞれメイン担当の規格スキルを持ちながら、新しい規格に対してもスキルを拡げることができる環境です。 今回募集をするのはSGS社内のラボで評価・試験ができない大型製造装置に対応するオンサイトチーム所属のエンジニアです。出張ベースでの業務となり、1回数日の出張が月に2~3回程度あります。 審査業務が未経験でも経験豊富な先輩社員がしっかりサポートをいたします。 また、出張業務以外はご自宅での業務が可能な為、全国からの応募を歓迎します。 【主な対象規格】 ・半導体製造装置 SEMI 規格 ・CEマーキング（欧州機械指令）及び関連規格 ・NFPA79/UL508A をはじめとするアメリカ向け産業機器の関連規格 ■やりがい ①Globalな環境 チームには外国籍社員（日本語堪能）も在籍しており、またSGS海外グループ会社とのコミュニケーションも必要な為、Globalな環境で業務をすることができます。 ②常に成長できる環境 １つの製品安全規格のスキルのみでは十分な製品の審査業務はできません。そのため弊社では製品安全規格のエキスパートを養成すべく、主担当規格以外のスキル習得のための社内講習やプロジェクト実務など一人ひとりが成長できる環境を提供しています。 ■組織構成 PSチーム（PS＝Product Safety=製品安全）は現在で約20名のメンバーが在籍しています。ラボ、オンサイト、営業スタッフが協力をして身近にある家電から産業用機械装置まで様々な製品の安全性の評価を行っています。 今回募集をするオンサイトチームには元半導体製造装置メーカー出身のマネージャーをトップに製品安全に関して以下の経験豊富なエンジニアが在籍し、あなたの成長をサポートします。 ・Product Safety Business Manager
Job Description Summaryフィールドサービスエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。 GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join
メーカーサービスとして日本キヤリア製品（東芝キヤリア製品、東芝製品）の空調、冷蔵冷凍機器の保守点検、修理、整備作業を行っていただきます。 フィールドエンジニアの主な役割 業務用空調システム（機器内）の修理、メンテナンス業務 技術的提案営業（保守契約、リニューアル等）...
Job Description Summaryフィールドサービスエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。 GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join
ラピュタロボティクスについて 私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。 現在弊社では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。 役割と責任 このポジションは、社内外のさまざまなステークホルダーをリードし、対象案件の物流現場における当社ソリューションの「初期導入」を成功に導く、重要な役割と責任を担います。 ご経歴を勘案して担当ソリューションを相談させていただくこととなりますが、プロジェクトの規模は数千万から数十億円規模までと幅広く、最新のロボティクステクノロジーに関わりながらチャレンジングなプロジェクトでご自身の市場価値を高めていただけます。 初期導入を完遂するうえで、顧客からタイトな納期の中で追加要件を提示されることもあります。複雑な問題を整理して単純化し、原理原則に基づいて分析を行い、失敗を恐れず行動する能力が必要です。特に、顧客のニーズを尊重しつつ、個別対応とならないよう顧客と折衝し、社内チームの理解を得て適切な実現範囲に収束させる力が求められます。 このポジションで求められる主な業務： 提案のサポート： ロジスティクスコンサルタントやビジネスアナリストと連携し、顧客のニーズや業務課題を深く理解した上で、最適なソリューションの設計を支援します。小規模かつ標準的なプロジェクトにおいては、コンサルタントを伴わずに顧客エンゲージメントを含む提案フェーズ全体をリードしていただく場合もあります。 導入リーダーシップ： シームレスな導入を実現するために、フィールドエンジニアと連携しながら、顧客、施工・ネットワーク事業者、その他のベンダー、社内の開発メンバーとの調整を行い、導入プロセス全体をUAT（ユーザー受入テスト）までリードします。 導入後のハンドオーバー：本稼働後は、運用を担うメンバーへのスムーズな引き継ぎをリードします。プロジェクトの背景や設計意図、既知の課題の共有、関連ドキュメントの整備、当社サポート体制の確認を通じて、安定した運用を支援します。 Requirements 必須要件 下記のいずれか、または類似するご経験をお持ちの方、または素養と意欲のある方 IT・DX／物流業界のいずれかにおいて、 Project Managerとしてプロジェクトをキックオフからクロージングまで完遂したご経験もしくは要件定義から Go-live（本稼働）・ローンチまで一貫して担当したご経験 物流業界において、 エンドユーザーを含むステークホルダーと折衝し、業務改善を企画・推進し、定着まで導いたご経験 倉庫管理システム（WMS）や企業資源計画（ERP）などの大規模なソフトウェアシステムにおいて、システムエンジニアリング、コンサルティングをリードし、要件定義からリリースまでを完遂したご経験 日本語流暢（N1以上）、優れた日本語でのコミュニケーション能力と日本のビジネス慣習の理解 社内で英語を使うことに抵抗がないこと 法人向けのプロジェクトマネジメントの経験がある。 歓迎条件 プロジェクトマネジメントに関する資格（PMP、Scrum Masterなど）の保有 ロボット工学、制御工学、またはコンピュータサイエンスに関する基礎的な知識や応用スキル ITツール活用経験 Excel/Google Sheets：タスク管理表・ガントチャート作成 PowerPoint/Google Slides：プロジェクト資料・マニュアル作成 Notion、Confluence、Wrike、Redmine、JIRA
医療機関向けデジタルソリューションの導入において、技術面から顧客と社内をつなぐコンサルタントポジションです。 IT・ネットワークの専門知識を活かし、複数の関係者を巻き込みながら導入プロジェクトを成功に導きます。 企業情報 急成長を続けるグローバルメディカルテクノロジー企業。革新的な医療ソリューションを通じて医療現場の変革を推進しており、日本市場でも高い成長性と注目度を有しています。グローバルチームとの連携機会が豊富で、スピード感のある環境下で高い裁量を持って業務をリードできるポジションです。 職務内容 * 医療機関向けデジタルソリューション導入プロジェクトの企画・推進 * 営業・製品・データ関連チームと連携した導入計画の立案 * 医療機関のIT部門・経営層との技術的ディスカッションおよび調整 * 医療システム・院内ネットワークとの統合に関する技術的アドバイス * IT審査・承認プロセスにおける資料作成や説明対応 * 複数プロジェクトの進捗・リスク・課題管理 * 導入後の引き継ぎやドキュメント整備、関係者への継続的な報告 * 技術スキル向上のための継続的な学習・自己研鑽 理想の人材 必須要件 * 医療機器、医療IT、またはヘルスケア領域におけるコンサルティング／プロジェクト管理経験（目安6年以上） * ネットワークやクラウドを含むITインフラに関する実務レベルの知識 * 複数部門・複数ステークホルダーと連携したプロジェクト推進経験 * 高いコミュニケーション力およびドキュメンテーション力 * 大卒以上 歓迎要件 * ITプロジェクト管理に関する資格または同等の知識
ラピュタロボティクスについて: 私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。 現在弊社では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。 主な役割と責任: 1.カスタマーサクセスとオペレーションサポートレベルの保証 管理範囲: フィールドエンジニア (FE) チーム、外部パートナー/ベンダー 、Business Analyst (BA), Data Engineer (DE), 中国カスタマーサポートチーム, インド・リモートサポートチーム オペレーションチームおよびベンダー管理：フィールドエンジニア (FE) チームを直接指揮・管理し、シフト管理、パフォーマンス評価、およびスキル向上トレーニングを通じて、24時間365日の迅速な対応体制を確保します。 業務の繁忙期や急なトラブル対応において外部リソースを柔軟に調達・配置し、運用コストを最適（コントロール）します。 フィールドエンジニアのベストプラクティス（成功事例の標準化）を策定し、チーム全体の業務品質の一貫性と高効率性を担保します。 顧客離脱 (Churn) 防止: 重要目標である「Churn Rate 0%の維持」に責任を持ちます。データに基づく顧客満足度の予兆管理を行い、リスクに対して能動的に介入 (Proactive Intervention) することで問題を未然に防ぎます。 生産性コミットメント: スループットや出庫速度など、顧客現場の重要指標 (KPI) を常時モニタリングします。システムパフォーマンスが期待値を下回るリスクがある場合は、改善計画を迅速に策定・実行し、顧客への約束を守り抜きます。 顧客への定例報告: 担当サイトの Site