Work ScheduleRotational days/weekends Environmental ConditionsOffice Job Description 職務概要（Position Summary） Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを提供する役割を担います。 このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。 また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。 主な職務内容（Key Responsibilities） 優れた分析力および問題解決能力を有し、Thermo Fisher ScientificのDigital Science and Automation
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：BID（バイオサイエンス事業部） Job Band： 5 or 6 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し 【担当エリア】 東京または名古屋を拠点とし、以下エリアをご担当いただきます。 ・名古屋 ・埼玉 ・仙台 ・その他周辺地域 ※担当エリア内での出張を伴う営業活動があります（50〜75％程度） ※定期的に東京本社への出社があります ※首都圏もしくは名古屋（愛知県）在住の方が対象です 【ポジション概要】 ライフサイエンス研究を支える最先端機器の営業として、大学・研究機関・病院・製薬企業・バイオベンチャーなど幅広いお客様に対し、ソリューション提案を行っていただきます。 担当いただくのは、フローサイトメーター、セルソーター、顕微鏡、プレートリーダー、自動核酸抽出装置、NanoDropなど、研究現場に欠かせない中大型機器群です。 近年、当事業は継続的な成長を続けており、大型機器ビジネスも拡大しています。今後も新製品の上市を予定しており、市場成長とともに営業として大きな裁量とチャレンジ機会を得られる環境です。 単なる製品販売ではなく、お客様の研究テーマやワークフロー、事業課題を深く理解し、最適なソリューションを提案する「コンサルティブ セリング（提案型営業）」を実践いただきます。 信頼されるアドバイザーとして、お客様の研究成果や事業目標の達成を支援しながら、長期的なパートナーシップを構築していただきます。 Thermo Fisher
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description As part of the Thermo Fisher Scientific team, youll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Location: Daejeon Position Summary The Field Service Engineer, Global Service and Support is responsible for delivering high-quality field service support for customers in Daejeon. This role performs installation, preventive
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 会社概要： Thermo Fisher Scientificは、科学研究およびラボソリューション分野におけるグローバルリーダーです。「世界をより健康で、よりクリーンで、より安全にする」というミッションのもと、最先端の製品・サービスを提供し、世界中の科学者や研究者を支援しています。また、イノベーションだけでなく、多様性と協働を重視した働きやすい職場環境づくりにも注力しています。 ポジション概要： Service Contractsチームの拡大に伴い、Sales Account Managerを募集します。本ポジションは、顧客との関係構築・維持を通じてビジネス機会を創出し、売上成長を牽引する重要な役割を担います。主体的に行動し、営業として成長したい方にとって魅力的な機会です。 主な業務内容： 既存および新規顧客との関係構築・強化を通じたビジネス拡大 顧客ニーズの把握と、最適な製品・サービスの提案 戦略的なアカウントマネジメントによるパイプラインの構築・管理 サービスチームなど社内関係部門との連携による価値提供および目標達成 Microsoft Dynamics CRMを用いた顧客情報および営業活動の管理 製品・サービス情報、価格、提案書の作成および提示 顧客満足度の向上およびアップセル・クロスセル機会の創出 業界動向・市場・競合情報の把握と営業戦略への反映 製品知識や営業スキル向上のためのトレーニング参加 応募資格： 営業またはアカウントマネジメントの実務経験 優れたコミュニケーション能力と顧客関係構築力 目標達成志向が高く、実績を有する方 CRMツールおよびMicrosoft Officeの基本操作スキル 自律的かつチームで協働できる方 高い業務遂行能力およびタイムマネジメント力
Role Purpose Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud. The Deputy Chief Executive Officer serves as the principal execution leader of the
テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応