With a passion for life 熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。顧客に価値を届け、ひいては命を救うためには、チームプレイ、前進思考、ゲームチェンジができる仲間が必要です。 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 Key duties and responsibilities 主要な義務と責任 - 職務内容（職務範囲が複数分野に及ぶ場合は分類ごとに記入）: （C-4の職責） 担当製品の国内市場における SFDCへの入力およびUPDATE 市場動向および競合他社の情報収集 新規顧客の開拓 既存顧客の維持及び取引額増加に向けた取り組み 受注及び売上の計画立案および進捗管理 目標となる受注・売上及び利益の達成 営業資料の作成（業務遂行上、顧客提出に必要な書類等を含む） 上記実施において発生/予見される問題についての解決及びエスカレーション Quality System Duties and Responsibilities 品質マネジメントシステム上の責務: 社内コンプライアンス、Get Align を順守する Knowledge/Skills/Experience 必要な知識、スキル、経験:
Job ID 514434 Posted since 16-Jul-2026 Organization Siemens Healthineers Field of work Sales Company Siemens Healthcare K.K. Experience level Early Professional Job type Full-time Work mode Hybrid (Remote/Office) Employment type Permanent Location(s) Sendai - Miyagi -
法人向けの「ビジネス・カード」の問い合わせ対応などを行なうカスタマー・ケア・プロフェッショナルの募集です。コマーシャル・サービシング・ネットワークのチームメンバーとして、そしてアメリカン・エキスプレスの「声」として、インバウンドコールにおいてカードをご利用いただいている経営者・個人事業主やエグゼクティブ、会社員の方々等とのリレーションシップ・ケアを実践する中心的な役割を担っています。 ビジネス・カード会員様・法人会員様への電話対応・提案等をお任せします。 ◆会員様向けサービス・特典等、カード活用のためのご提案 ◆登録情報の変更、再発行など各種手続き ◆請求内容の確認・説明 等 ※1日の対応件数は40～60件程度。会員様からの評価はダイレクトにインセンティブ(報奨金)へ反映されます。 ◎高卒以上 ◎基本的なPC操作及びタイピングスキルをお持ちの方 ※電話をしながら操作を行なう場面も多いため、スムーズにタイピングができる方を想定しています。 ～未経験者歓迎～ 20代後半～30代前半のスタッフが多数活躍しています！アパレル、ホテル、航空、旅行、飲食、事務など異業界出身者も数多く活躍中です。 ～こんな方なら大歓迎～ ◆お客様対応の経験をお持ちの方 ◆スピード感を意識して、お客様のご要望に応えられる方 ◆クリエイティブな発想で、柔軟に課題に対応できる方 ◆上質なサービスを学び、提案力やホスピタリティを磨きたい方 ◆成果が認められる環境でキャリアアップしたい方 【募集要項】 ◆入社日：2026年10月 ◆雇用形態：正社員 ◆勤務時間：8:00-23:00間でシフト制／週37時間勤務/実働7時間～7.5時間 （シフト例：9:00-17:30, 10:30-19:00, 13:30-22:00 ※業務都合による時間変更の可能性あり） （研修中は平日勤務となり研修終了後に土日祝を含むシフト勤務となります） （残業は月10時間以内でほとんどありません） ◆勤務地：東京オフィス （東京都港区虎ノ門4-1-1）（東京メトロ日比谷線「神谷町駅」直結） ◆勤務地：大阪オフィス：大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1（JR「大阪駅」より徒歩10分） ※ハイブリッド勤務実施中～入社後はしばらく出社勤務ですが、研修期間終了後に業務パフォーマンスが安定したタイミングで出社＆在宅を組み合わせた働き方が可能となります。研修終了後継続して、常にオフィス出勤も選択可能です。（週3程度出社、週2程度在宅勤務） 【給与】月給295,505円+各種手当＋インセンティブ(毎月支給) ※研修期間2ヶ月程度、試用期間6か月(インセンティブは研修後より適用、その他給与待遇に変更なし) ※インセンティブは、顧客満足度と効率性を総合的に判断して算出。（研修後より適応） ※前年の会社の業績と個人評価に基づき昇給の可能性有 【福利厚生】
【募集概要】 グローバルで900万回線以上、製造からエネルギー、物流まで、あらゆる産業のDXを根底から支えるIoTプラットフォーム、それが「SORACOM」です。 セールスチームは、決まったプロダクトをただ売る仕事ではありません。「IoTを用いて、顧客が抱える複雑な課題をどう解決するか？」という本質的な問いに向き合い、自らの手で社会インフラをアップデートしていくパートナーとなります。 ■ ミッション：IoTの可能性を広げ、社会インフラをアップデートする ソラコムの成長エンジンは、「未知の領域を切り拓く新規開拓」と「大手顧客の事業に入り込み拡大する既存深耕」の両輪です。 現在は多くのプロジェクトが、社会実装のフェーズを迎えた今、顧客の技術的・組織的な課題を紐解きながら、数年単位で事業価値を拡大していくダイナミックな役割が求められています。 IoTの専門知識は入社後のキャッチアップで構いません。知識を吸収した後は、ご自身の裁量で仮説を立て、自律的にプロジェクトをリードしていく「自走力」に期待しています。 ■ あなたにお任せしたい役割 担当する業界や顧客のフェーズに応じて、以下の領域でオーナーシップを持って力を発揮していただきます。 新規ビジネス創出（New Business Development） ポテンシャルの高いエンタープライズ企業へアプローチし、ソラコムの価値と顧客の事業課題を掛け合わせた提案を行います。IoTの力で新しい市場やユースケースを自らの手で切り拓く、チャレンジングな領域です。 既存深耕と進化（Expansion & Evolution） 導入済みの重要顧客のプロジェクトを安定稼働させながら、顧客内の他部門や新規事業へと活用範囲を広げていきます。一つの成功事例を次の大きなビジネスへと発展させ、中長期的な事業成長をリードします。 ■ このポジションの魅力・実現できること IoTによる大規模な社会課題の解決：製造、物流、エネルギーなど、世の中の根幹を支える産業のDXを後押しし、社会課題をテクノロジーで解決していくダイナミックなやりがいを感じられます。 圧倒的な裁量と自走できる環境：大手企業の経営陣や事業責任者と対峙し、自らのアイディアと行動力でビジネスを動かす経験が積めます。単なるツール導入にとどまらず、顧客の経営課題に深く入り込む戦略的な営業スキルが磨かれます。 グローバルな成長市場での挑戦：急成長するIoTプラットフォームビジネスの最前線で、エンジニアやプロダクトチームと密に連携しながら、セールスプロフェッショナルとしての市場価値を大きく高めることができます。 【仕事内容】 戦略的アカウントマネジメント：エンタープライズ顧客の経営課題や事業ロードマップを深く理解し、中長期的なパートナーシップを構築。 Expansion（利用拡大）の牽引：既存プロジェクトの価値を最大化させながら、新たなユースケースへの展開やアップセル/クロスセルをリード。 プロジェクトの推進：顧客、社内エンジニア、外部パートナー企業など、多様な関係者を巻き込み、自らがハブとなって複雑なプロジェクトを推進。 プロダクト進化への貢献：顧客のリアルな声や現場の知見を開発チームにフィードバックし、プラットフォーム自体の進化を後押し。 Requirements 【必須のスキル・経験】 ・エンタープライズ（大手法人）領域での主体的・自律的な営業経験 目安は3年程度〜ですが、年数よりも「指示待ちではなく、ご自身で考えて案件を前に進めた経験」を重視します。 ・複数のステークホルダー（決裁者、現場、技術部門など）を巻き込み、複雑なプロジェクトや要件整理を推進・着地させた経験 ・利用状況などのデータやファクトに基づき、顧客にとって納得感のある改善・価値拡張の提案を行ってきた経験 ・既存ビジネスの安定稼働にとどまらず、そこから「新たなビジネスチャンス」を見出し、広げていける視点
Requirements Shape the Future of Customer Engagement Across APAC テン・グループ・ジャパンでは、日本およびAPAC地域のCRM戦略をリードするCRM Managerを募集しております。 このポジションは、単なるメール配信やCRM運用担当ではありません。 世界中の富裕層会員に向けて、特別な体験を提供するグローバル・コンシェルジュ企業であるTen Group Japanにおいて、顧客とのコミュニケーション戦略そのものを設計し、事業成長を牽引する重要な役割です。 Brazeを活用した最先端のCRM環境のもと、Email、LINE、WhatsAppなど複数のチャネルを横断しながら、一人ひとりの顧客に最適化されたコミュニケーションを実現していただきます。 日本はTen Group Japanにおける最重要成長市場のひとつです。 本ポジションでは、日本市場のCRMをリードするだけでなく、APAC全体のCRM戦略にも影響を与え、グローバルチームと協力しながら新たな顧客体験を創り上げていただきます。 「既存の仕組みを運用する」のではなく、「これからのCRMのあり方を創る」ことが求められるポジションです。 顧客データ、AI、マーケティングテクノロジーを活用しながら、会員エンゲージメントの向上、利用促進、売上拡大を実現し、世界中のメンバーにより価値の高い体験を届けていただきます。 戦略立案から実行、分析、改善まで一貫してリードできる方にとって、大きな裁量と成長機会がある環境です。 グローバルな舞台でCRMの可能性を広げたい方、新しい挑戦を楽しめる方からのご応募をお待ちしています。 What Youll Do CRM Strategy & Planning 日本市場およびAPAC地域におけるCRM戦略の策定・推進 顧客ライフサイクル全体を通じたCRMプログラムの設計 会員エンゲージメント向上施策の企画・実行 CRM KPIの設定、管理、改善
Requirements 障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務 Ten Groupについて Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。 レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。 業務内容 ※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。 Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。 本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。 これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。 ＜業務一例＞ ・コンシェルジュチームのサポート業務 ・予約内容や顧客情報の入力・確認 ・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ ・請求書、領収書、データ確認業務 ・社内システムへのデータ入力・更新 ・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション ・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務 ※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。 応募資格 必須条件 ・障がい者手帳をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等） ・社内コミュニケーションが可能な方 歓迎条件 ・事務業務のご経験 ・カスタマーサポート、接客経験 ・英語スキルをお持ちの方 ・リサーチ業務が得意な方 ・コールセンター業務が経験者 求める人物像
大手グローバルクライアントのスポンサーシップ施策において、権利元への承認申請、アセット管理、販促物の制作・配布、関係者との調整、イベント運営などを担当します。 国内外のクライアント、ライツホルダー、ベンダー、各市場のチームと連携しながら、グローバルキャンペーンを円滑に進めるポジションです。 企業情報 当社クライアントは、世界各国で広告、メディア、スポンサーシップ、ブランド体験の企画・運営を行う、外資系マーケティングコミュニケーション企業です。 世界的に知られる大手企業を顧客に持ち、スポーツ、音楽、エンターテインメントなどを活用したグローバルキャンペーンを手がけています。国際色豊かなチームで、若手社員にも実務を通じて成長できる機会が提供されています。 職務内容 アカウントエグゼクティブとして、主要なグローバルクライアントのスポンサーシップ施策および関連アセットを管理していただきます。 具体的には、以下の業務を担当します。 * グローバルスポンサーシップ施策の日常的なプロジェクト管理および実行サポート * 国際的なキャンペーンにおけるライツホルダーへの承認申請・進捗管理 * スポンサーシップに関連するアセットの管理、トラッキングおよび納品サポート * 各国・地域のチームから寄せられる要望の取りまとめ * 外部ベンダーと連携した販促物の制作、配布、在庫管理 * 招待状、ガイドライン、プレゼンテーション、アジェンダ、調査資料、実施後レポートなどの作成 * VIPホスピタリティプログラムの企画・運営サポート * 国内外のイベントにおける経営層やVIPゲストへの対応 * イベント会場での設営、物資運搬、ロジスティクス管理および各種オペレーション * クライアント、ライツホルダー、ベンダー、各市場のチーム間におけるコミュニケーションの促進 * ベンダーへの支払いや経費処理などの管理業務 * イベント当日に発生する課題や変更への臨機応変な対応 理想の人材 * 社会人経験がおおむね2年以内の方（第二新卒大歓迎） *
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：サプライチェーン本部 カスタマーサービス Job Band: 4 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP 【ポジション概要】 ERPシステム(SAP)を使用し、カスタマーサービスとして受注～納品までのオーダーマネジメントを担当いただきます。営業・購買・物流部門と連携しながら、お客様へ製品を確実かつタイムリーに届けるための調整・管理を行うポジションです。取り扱い製品は機器/消耗品の遺伝子解析・分子生物学研究を支援するライフサイエンス機器がメインです。 【業務詳細】 ・SAPを使用した受注及び出荷処理。 ・受注案件ごとの顧客希望納期を実現するための働きかけ。それに伴う関係者（購買担当者、倉庫担当者、営業担当者など）との調整業務。
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：サプライチェーン本部 カスタマーサービス Job Band: 4 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し 本ポジションでは、受注オペレーションの実務習得にとどまらず、将来的には業務改善・プロジェクト推進・チーム運営を担う中核人材として成長いただくことを期待しています。 【キャリアプラン】 ▼入社～1年 受注・出荷業務、顧客対応、ERPオペレーションなどを通じて、チーム全体の業務フローを習得いただきます。製品知識や社内連携への理解を深めながら、安定したオペレーション遂行力を身につけていただきます。 ▼1～2年後：オペレーションスペシャリスト 業務理解を深めた後は、ハイレベルな案件対応、業務改善・標準化、SOP整備、OJTなどを担い、チームの中心メンバーとしてご活躍いただきます。 ▼3～5年後：チームリーダー／マネジメント 将来的には、チーム運営、KPI管理、メンバー育成、クロスファンクショナルな改善プロジェクト推進など、組織全体の成果最大化を担うポジションへのステップアップが可能です。 「現場を深く理解した上で、仕組みを変え、チームを動かしていく」―― そんなキャリアを築きたい方にとって、大きな成長機会のあるポジションです。また、海外発注・在庫管理・顧客情報管理など、他部門へのキャリア展開も可能です。 Essential Duties and Responsibilities 最先端の研究や医療を支える製品（試薬・医療機器など）を約24万点扱い、受注から納品までをトータルコーディネートするポジションです。単調な事務処理ではなく、「必要なものを、必要なタイミングで確実に届ける」ために、社内外と連携しながら全体を動かしていく役割です。 ERP（E1／SAP）を用いた受注・出荷業務に加え、日々のオペレーションの中で発生する課題に対して、「気づき、提起し、改善までやり切る」ことを期待しています。 Job Description ・受注処理／在庫・価格・製品情報の確認 ・出荷手配、各種書類作成
【募集概要】 ソラコムのSolutions Architect (以下、SA) はお客様にとっての技術的なパートナーとして伴走しながら、長期的な関係を築いていく役割です。IoTアプリケーションのアーキテクチャ設計、稼働中のプロジェクトに対する運用や費用の最適化提案、トラブルシューティングなどを提供し、プロジェクトの成功を技術面から支えます。SAはこれらの取り組みを通じて、お客様から信頼され、長期的な関係性を築いていきます。 この信頼は個別の案件対応からだけ生まれるものではありません。SAはIoTのプロフェッショナルとしてユースケースや関連する技術的チャレンジとその解決策を、社内外を問わず登壇や執筆で世界に向けて発信していくことにより、IoTプロジェクトを成功に導くためのヒントを届けます。これによってIoTプラットフォーム「SORACOM」をより多くの人に知ってもらい、信頼を得ていくことも大事な仕事の一つです。 このポジションの魅力 IoTを活用した新しいサービスやビジネスの実現を、技術面からリードできる 顧客の事業やプロダクトに深く入り込み、アーキテクチャ設計から価値創出まで関われる デバイス・通信・クラウドを横断した技術領域に携われる エンジニアやプロダクトチームと連携しながら、プロダクトの進化にも関与できる グローバルに展開するIoTプラットフォームの技術支援に携われる 【仕事内容】 SAの仕事はお客様が実現したいビジネスやサービスの価値、そしてその背景にある課題を理解するところから始まります。 たとえば「みまもりサービスを開発したい」というお客様がいた場合、ヒアリングの結果に基づいて必要なデバイスや通信モジュールの選定、通信頻度やメッセージモデルやプロトコルの設計、データを受け取るクラウドサービスの選定や、データモデルの設計のお手伝いをします。更に、非機能的な側面としてシステムのスケーラビリティや運用性についての議論に参加することもあります。 特にセルラーネットワークは有限の資源をシェアするパブリックネットワークであり、これをうまく活用することはお客様のビジネスの成長にとって非常に重要なポイントであり、ソラコムのSAが大きな価値を提供できるポイントです。 もちろん、すべてのプロジェクトで上記の領域を一貫して担当するわけではありません。また、すべてのお客様が内製で開発するわけでもありません。プロジェクトの体制やフェーズに合わせて、必要なパートにおけるサポートをし、必要に応じて適切なパートナー企業を紹介します。 また、日々の業務の中で得られるお客様の声をプラットフォームにフィードバックし、その進化につなげていくことも、SAの重要な責任のひとつです。現場での知見をもとに、プロダクトづくりに関わる機会があるのも、このポジションの特徴です。 Requirements SAはIoT領域における技術的なプロフェッショナルとして、お客様と長期的な信頼関係を築いていく役割です。そのため、幅広い技術領域をカバーしつつ、いくつかの専門分野に強みを持っていることが求められます。 また、自ら手を動かして検証や実装を行うハンズオンを実践し、最新の技術動向やお客様のユースケースに対して継続的にキャッチアップしていることが重要です。 【必須のスキル】 お客様とのコミュニケーション能力 お客様の課題を理解、言語化したうえでそれに対するソリューションを論理的に説明し、理解と同意を得ることができる能力と経験 お客様の言うことをそのまま実現しようとするのではなく、常に「お客様が本当に実現したいこと」にこだわり、プラットフォームサービスとしてそれを解決するための最適な方法を提案し、議論できる能力と経験 IPネットワークについての知識と経験 TCP/IPについての深い理解 アプリケーションの要件や制約に応じた通信プロトコルの選定やルーティング設計とトラブルシューティングのための能力と経験 以下のいずれかの分野における実務経験 AWS Lambda、AWS IoT Core、Amazon Kinesisなどを利用したクラウドネイティブなアプリケーションの開発や運用の経験（Google CloudやMicrosoft Azureにおいて同様のサービスを利用した経験）
【募集概要】 IoTアプリケーションは、デバイス、通信、クラウドと様々な要素から構成されます。コストと可用性、性能のトレードオフを最適化しつつビジネス要件を実現するためには、デバイスの選定からクラウドの設計・構築まで非常に幅広い技術的な経験を求められます。また、IoTプロジェクトはお客様やその業界にとって初めての取り組みであることも多く、ビジネス要件の妥当性の判断が難しいケースも多く存在します。 このような難しさを伴うIoTプロジェクトにおいて、ソラコムではIoTのプロフェッショナルとしてお客様に伴走し、必要な支援を提供するProfessional Services Consultant（以下、PS）が重要な役割を担っています。 ソラコムのPSは、お客様がIoTプラットフォーム「SORACOM」を利用したIoTプロジェクトを進める上で必要とする支援を、IoTと技術のエキスパートとして提供しています。その支援には、数週間の準備と数日の実施期間で行うワークショップ型の支援と、下記の仕事内容の例にあるようなコンサルタントとして比較的長期（3ヶ月前後）にわたり継続的に伴走する支援の2つのパターンがあります。 このポジションの魅力 IoTを活用した新しいサービスやビジネスの実現を、技術面からリードできる 顧客の事業やプロダクトに深く入り込み、アーキテクチャ設計から価値創出まで関われる デバイス・通信・クラウドを横断した技術領域に携われる エンジニアやプロダクトチームと連携しながら、プロダクトの進化にも関与できる グローバルに展開するIoTプラットフォームの技術支援に携われる 【仕事内容】 PSは、コンサルティング案件の提案と遂行、提供サービスの拡充、セールスやマーケティングチームと協力してプロモーションの仕組みや施策の立案と実行を行います。 例えば、自社で運営する輸送サービスの車両にトラッカーを取り付け、位置情報や燃費などを管理することで運用効率を最大化したい、というお客様のプロジェクトがあります。こうした案件では、まず営業やソリューションアーキテクトとともに要件を整理し、その後のPoCやプロトタイピングをPSが担います。整理した情報に基づき、GPSトラッカーデバイスの調達・設定や、必要に応じて開発ボードを用いた試作を行います。あわせて、クラウド側ではAmazon Kinesis Streams、AWS Lambda、Amazon DynamoDBなどを活用した設計を行い、GPSデータの蓄積や可視化アプリケーションの実装をお客様とともに進めます。 また、プロジェクトによっては、デバイスサプライヤやシステムインテグレータなど、複数の関係者が関わることもあります。そのような場合には、デバイスからクラウドまですべてを横断する技術的なエキスパートとして、プロジェクトマネジメントを支援しながら、全体が円滑に進むよう推進する役割も担うこともあります。 ソラコムのPSは、プロジェクトの構想段階、あるいは初期段階から参画することが多く、不確実性の高い状況下で利用技術、デバイス、パートナーの選定を行いプロトタイピングを進めるなど、プロジェクト内におけるCTO的な役割を提供していきます。 Requirements 【必須のスキル】 PSは、IoTの技術的プロフェッショナルとしてお客様との信頼関係を築きながら、プロジェクトを前に進めていくことが求められます。そのため、幅広い技術領域をカバーしつつ、いくつかの専門分野に強みを持ち、自ら手を動かして実践できることが必要です。また、最新の技術を習熟し、かつお客様のユースケースを深く理解し、プロジェクトを円滑に進めるためのコミュニケーション力や調整力も求められます。 お客様とのコミュニケーション能力 お客様の課題を理解、言語化したうえでそれに対するソリューションを論理的に説明し、理解と同意を得ることができる能力と経験 お客様の言うことをそのまま実現しようとするのではなく、常に「お客様が本当に実現したいこと」にこだわり、プラットフォームサービスとしてそれを解決するための最適な方法を提案し、議論できる能力と経験 以下のいずれかの分野における実務経験 SaaS/PaaSプロダクトのプロフェッショナルサービスまたはテクニカルコンサルティング提供の経験 クラウドアプリケーションの開発、IPネットワーク、IoTデバイスの開発におけるいずれか一つの分野での深い知識と経験 ベーシックな英語力 テキストベースのコミュニケーション、英語のドキュメントの活用ができる能力と経験 【歓迎するスキル】 技術営業の経験 ソリューションアーキテクトや、セールスエンジニア、システムエンジニア、コンサルタントとしての実務経験 データ処理
【募集概要】 ソラコムは、グローバルで900万を超える契約回線を有し、製造、エネルギー、物流、建設など、あらゆる産業のDXを支えるIoTプラットフォームを提供しています。 私たちのSalesチームは、単に製品を売るのではなく、お客様が「IoTで何を実現したいのか」という本質的な課題に向き合い、共に事業を創り上げるパートナーです。 Scaled Sales & RevOps（スケールド・オペレーション領域）チームは、多様な顧客接点を支えながら、事業成長を支える「売上と営業オペレーションの基盤」を担うチームです。幅広いお客様からのインバウンド対応やお客様がセルフサービスでスムーズに導入・活用を始められる環境の整備を通じて、将来的に大きな成長可能性を持つお客様を見極め、エンタープライズ領域の営業チームへつないでいく重要な役割を担っています。日々の迅速で的確な対応が、新たな大きな商談の起点になることも少なくありません。 また、営業活動全体の生産性向上に取り組むことも、このチームの大切なミッションです。セールスオペレーションの設計・改善をリードすることで、エンタープライズ領域の営業メンバーがお客様対応により集中できる環境をつくります。加えて、既存の仕組みやプログラムの運営・改善を通じて、継続的な売上拡大と業務効率化の両立を推進しています。 ■ ミッション 営業組織全体のセールスオペレーションの効率向上 営業組織の生産性向上に向けて、各種セールスオペレーションの最適化・自動化を推進することがミッションです。生成AIなどの最新テクノロジーをフル活用し、営業メンバーがお客様対応に集中できる環境づくりと、継続的な業務改善を担います。 インバウンド領域の収益化推進 幅広いお客様からの問い合わせに迅速かつ的確に対応し、将来的に大型案件へ発展しうるニーズを見極めて、適切な営業チームへ連携します。 同時に、生成AIやマーケティングオートメーションを活用し、お客様がスムーズに検討・導入を進めていただける環境を整えることで、案件創出と収益化の最大化を目指します。 パートナーエコシステムの維持・拡大 パートナーとの連携を強化し、既存のエコシステムの維持・拡大し、認定パートナーの稼働促進を通じて、案件創出や売上拡大にも貢献します。 ■ このポジションの魅力 ・IoTを活用した新しいサービスやビジネスの創出に関われる ・生成AIなど最新のテクノロジーを活用し、新しいセールスオペレーションを構築、利用できる ・エンジニアやプロダクトチームと連携しながら事業づくりに近い役割を担える ・グローバルに展開するIoTプラットフォームビジネスに携われる 【仕事内容】 ・セールスオペレーション（請求、見積、契約書、クーポン発行など）およびその改善 ・フィードバックループの創出（顧客のニーズや現場の知見を開発チームへ共有し、プラットフォームの進化に貢献） ・新規の案件における提案およびクロージング ・新規パートナーの獲得および成長支援（イネーブルメントの提供） Requirements 【必須のスキル・経験】 ・インサイドセールスまたは営業事務 3年以上 ・社内外の関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力 ・データに基づく改善活動（利用状況などのデータを踏まえ、改善活動を行ってきた経験） ・複雑な課題や要件整理の場面において、関係者と粘り強く対話しながら最適な着地点を見出してきた経験 ・生成AIを業務で活用し、業務プロセスの自動化・効率化を進めた経験 【歓迎するスキル・経験】