■社名:非公開 ポジション:CX Specialist 勤務地:東京都 勤務時間:フレックスタイム制 想定給与:~700万円程度 (手当, ボーナス含む) ■仕事概要 1. CX戦略とイニシアティブの策定 CX改善の機会を特定する: 顧客データ、市場調査、トレンド分析などを活用し、顧客体験を向上させるための領域を発掘する。 複数のブランドにわたるCX戦略を推進する: すべてのブランドで顧客体験を高めるための戦略的イニシアティブを主導する。 注力分野: CDP(カスタマーデータプラットフォーム)の活用、LINE公式アカウントの戦略と運用強化、ロイヤルティプログラムのアップグレード、O+O(Online to Offline)イニシアティブの策定など。 2. 試験的プロジェクトの実行と展開 選ばれたブランドと協力する: 選定されたブランドと連携して試験的プロジェクトを実行する。 効果を測定する: 定量的および定性的な分析を実施し、プロジェクトの成功を判断し、ベストプラクティスを導き出す。 展開を促進する: 成功事例を共有し、他のブランドでの導入を促進するための資料作成やワークショップを支援する。 3. ブランドCXチームのトレーニングとサポート チームの専門知識を強化する: ブランドCXチームのスキルアップと知識共有を目的としたトレーニングプログラムの実施を支援する。 ツールの導入を促進する: 運用設定やベンダー管理を含め、新しいツールや技術の導入をサポートする。 4. 部門横断的な連携 オープンなコミュニケーションを維持する: プロジェクトの計画、進捗、課題、成果を関連部署と共有する。 連携を促進する:
About this role Your team The Asia-Pacific Aladdin Revenue Marketing team drives growth by aligning marketing strategy with commercial outcomes across BlackRock Aladdin’s technology platform, including Aladdin®, eFront, and Preqin. Aladdin® is a technology platform that
WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered
Precision for Medicine is a Clinical Research Organization. Precision’s uniquely integrated offering enables the science of precision medicine by combining novel clinical trial designs, industry-leading operational and medical experts, advanced biomarker and data analytics solutions, and
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JD in English follows. 和文の後に英文JDをご覧いただけます。 Data Specialist - Mercari 雇用形態:正社員 働き方:フレックスタイム制(コアタイムなし・フレキシブルタイムなし) 勤務地:六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション マーケットプレイス事業では、顧客価値の創出を通して様々な事業の成長を推進し、新たな価値を生み出す世界的なマーケットプレイスの実現を目指しています。日本最大のフリマサービス「メルカリ」の運営を中心に、越境事業やその他の新規事業を通じて、メルカリグループのミッション実現を推進しています。 メルカリのマーケットプレイスでは、100万点以上の商品が日々出品されています。しかし、カテゴリ・ブランド・商品属性・カタログといったデータ (以下、製品データ) が正しく構造化されていなければ、お客さまは欲しいものに出会えず、出品者は適正な価格で届けることができません。Product Data Foundationチームは、この課題の核心に挑むチームです。データの定義・入手・構築を行い、検索・レコメンド・出品・価格提案など、特定の機能・顧客体験ごとにプロダクト価値提供の責任を持つ各事業部門に提供するところまで、一貫して責任を持ちます。 その中で本ポジションでは、ファッション/ホビー/家電といったカテゴリごとの担当を持ち、担当カテゴリの製品データを要件定義から構築まで作り上げる役割です。 「どのカテゴリで、どの属性を、どの粒度・品質で揃えれば顧客体験とGMVが伸びるか」を、データの活用先である各事業部と議論しながら決め、AIとOperatorを活用して実際にデータを構築します。現在2名体制のチームを5名体制へ拡大し、対応カテゴリと自動化の範囲を広げていくフェーズです。 チームミッション カテゴリ・ブランド・商品属性・カタログなどの製品データの基盤を設計・構築・開発・運用し、各事業のサービス成長を支える 各製品データを利用するチーム(国内マーケットプレイス/越境事業/新規事業など)の利用用途を俯瞰し、プラットフォームとしての全体最適を実現する 製品データ領域のプロフェッショナル集団として、企画品質の改善や新たなユースケースの発掘に能動的に働きかける メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 業務内容 各事業部と連携したデータ要件定義
英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Security Management Specialist - Mercari Employment Status: Full-time Work Hours:Full Flextime (no core time) Office: Roppongi For more details, see the Overview of Our Positions section on our Careers site. About Mercari Circulate all forms of
Overview WHO WE ARE: Beyondsoft is a leading mid-sized business IT and consulting company that combines modern technologies and proven methodologies to tailor solutions that move your business forward.Our global head office is based in Singapore,
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SummaryThe people here at Apple don’t just build products — they craft the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that inspires the innovation that runs through
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About the Team The TikTok Shop Agency team supports the growth of creators and sellers through partner agencies such as TSP, CAP and TAP, with the goal of expanding overall market GMV. In addition to agency
About the Team The TikTok Shop MAI (Merchant Acquisition & Incubation) team acquires and incubates sellers both on and off platform. Through tiered seller development and operating strategies, and 1-on-1 support for high-potential sellers, the team
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Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 5 years of experience in digital advertising, consultative sales, digital media sales, business development, online media environment, or digital marketing role. Ability to communicate in Japanese fluently to interact
Job Description: Department Overview Rakuten Travel Xchange is Rakuten Groups accommodation wholesaling and travel technology business, connecting accommodation providers with travel companies around the world. The service is built on a Singapore-based travel technology company acquired