Location:Hitachi-Shi, Ibaraki, Japan Job ID: R0137091 Date Posted:2026-08-19 Company Name:HITACHI ENERGY JAPAN, LTD. Profession (Job Category):Project/Program Management Job Schedule: Full time Remote:No Job Description: ■概要 本ポジションは、GCB、GIS、TRに関する世界各地のトラブル案件に対応し、原因特定から解決策の提示、現場復旧まで一連の業務を主導します。顧客との窓口として課題を迅速に把握し、技術的・商務的観点から最適な対応を行います。 ■主な職務内容 ・顧客からの問い合わせを起点に、暫定復旧の現場作業完了まで、業務遂行を一貫して行う（主な不具合内容：ガスや油漏れ、フラッシュオーバー、破損、固渋等） ・顧客からの問い合わせ回答、必要ドキュメントを作成 ・必要な専門分野のメンバーでプロジェクトチームを編成し、各メンバーが計画通りにタスクを完了できるよう管理し主導する ・プロジェクトのマイルストーンを定義し、期限内に製品復旧を実現 ・Root Cause Analysis（RCA）を主導し、恒久対策の立案、実行を推進する ・逸脱発生時には迅速に是正措置を実施し、計画復旧を推進 ・顧客の第一窓口として、積極的・明確なコミュニケーションにより顧客満足を確保 ・製品リスク低減に向けた変更管理、対策展開を実施
Key responsibilities Owns and manages the customer experience by managing end-to-end shipment process, in compliance with relevant company procedures and agreements with customer. Owns all customer issues and facilitates their timely and effective resolution by engaging
AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the
Customer Experience Manager Location: Tokyo, Japan ABOUT THE TEAM Rubrik Software Engineers are self-starters, driven, and can manage themselves. We believe in giving engineers responsibility, not tasks. Our goal is to motivate and challenge people to
This position is part of IP Networks Business unit, within Network Infrastructure APAC Customer Delivery and Operations. This team is responsible for end-to-end solution implementation and Maintenance support of IP/MPLS and Datacenter network infrastructure. Interprets internal
Provides escalated 2nd level technical support for complex technical issues which may include leading problem management cases, directing service teams and providing exec-level status Monitor metrics and drive continuous improvement efforts across Data Center Operations to
As a Senior Data Center Engineer for OCI Data Centers, you will function as the main liaison between other technology teams and the whole aspect of a Data Center. You will be the key person in
About Coupang Japan Coupang is one of the largest ecommerce companies in Asia and reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment
ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて トヨタはモビリティの意味を再定義します。ヒト、モノ、情報、そしてエネルギーを動かし、モビリティの常識に挑み続けます。Woven Cityでは、このような様々なモビリティを生み出し、試すテストコースとして、ヒト中心の街・実証実験の街・未完成の街をコンセプトに、幸せの量産を目指します。 Woven Cityには未来のモビリティへの想いを共有する多様な仲間が集まります。Inventors（インベンターズ／発明家）、住民、ビジターは、ヒト・モビリティ・社会インフラが連携する街の形をしたテストコースで、生活をしながら様々なプロダクトやサービスを実証します。 Woven Cityは、様々なモビリティを生み出し、試すテストコースとして、幸せの量産を目指す実証実験の街です。私たちのチームは、この街で行われる多種多様なPoC（概念実証）の安全かつ円滑な実施を促進し、ガバナンスとリスク管理を牽引しています。本ポジションは、実証実験のスピードを損なうことなく街の物理的安全性と大切な情報資産を守るため、全社の「危機管理」および「機密管理」の事務局として、堅牢なガバナンス体制の設計・運用・プロセス改善（Kaizen）を主導するとともに、万が一会社の経営に関わるような事象が起こった際にも全社が一丸となって危機に立ち向かえる体制・プロセス・ツールの整備を推進します。 Woven Cityに関する詳細は、以下をご覧ください： https://www.woven-city.global/jpn/ 求める人材 １）Woven Cityの安心・安全を最優先に守る「危機管理事務局」の中心的役割を担う方を募集しています。台風・地震などの自然災害、人身・物的事故、システム障害、情報漏洩といった都市特有の広範な危機に対し、「初動が一番大切（The initial response is the most important）」という思想のもと、迅速な危機レベル判定や関係各署へのエスカレーション、対策本部（ERT）の立ち上げから初動対応までをリードできる経験豊富な人材を求めます。また、平時から体制やプロセスを継続的に磨き続け、強固な防御態勢を維持することも期待します。 ２）またWoven Cityが扱う先端技術やパーソナルデータなどの情報資産を保護する「機密管理事務局」の中心的役割を担う方も募集しています。（秘・極秘）をはじめとするデータ分類ポリシーの厳格な運用、Google Drive/Share point等の共有フォルダにおける緻密な権限設計、および定期的なアクセス監査業務をリードできるプロフェッショナルを求めます。 業務内容 １）危機管理事務局の運営 ・WCMの危機管理規程・運営要領・ガイドラインの策定、および平時・有事の体制整備 ・有事（自然災害、人身・物的事故、サイバー攻撃、個人情報漏洩等）における事務局としての初動対応の主導。迅速な情報集約、専用Slackの開設、関係各署への報告、および「One Voice」徹底のための調整支援。 ・統合運用テストや避難訓練等の企画・実施、およびそこから得られた課題のプロセス反映
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We are seeking a strategic Senior Business Analyst, Operational Excellence to own the operational health and continuous improvement of our BSS operational processes. You will serve as a key liaison between business stakeholders and technical teams