※このポジションの勤務地は東京都町田市を予定しています。 私たちのグローバルオペレーションネットワークは、日々何百万もの荷物と笑顔をアマゾンのお客様にお届けしています。私たちは、エリアマネージャーとして私たちのチームに加わってほしいと考え、意欲的で顧客重視の人材を探しています。この役割では、複数メンバーのチームをリードし、シフト中のチームの安全性、品質、出勤率、およびパフォーマンスを最高水準に維持するため、チームに働きかける責任があります。また、お客様の注文が適切な時間に適切な場所へ確実にお届けされるよう、お客様の期待に応えることにおいても重要な役割を担います。 私たちの業務の流れには3つの主要な要素があります。 商品が保管され注文に備える「ファーストマイル」、注文品をお客様のエリアまで輸送する「ミドルマイル」、そして商品をお客様の玄関先までお届けする「ラストマイル」です。各拠点で運営方法に若干の違いはありますが、一貫して変わらないものが一つあります、それは顧客を第一に考える私たちのビジョンと献身的な姿勢です。 本ポジションはAmazonの新しいエキサイティングな物流拠点で業務を行います。可能な限り最速でお客様のご自宅に商品をお届けすることでお客様のカスタマーエクスペリエンスを向上します。私たちと一緒に歴史をつくりましょう! Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities ■業務内容■ 「エリアマネージャー」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、「People First」の考え方で、各種プロジェクトをリードし、またピープルマネージメントを行っていただきます。また、「エリアマネージャー」は拠点の全ての工程を担当し、上司の示す部署全体の方針や安全・品質・生産性の年間目標に沿って、担当工程における改善を積み重ね、日々の計画、進捗、実績管理に責任をもち活動いただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 主な責任と職務内容: ① チームメンバーの育成とサポート 現場の最前線にいるマネージャーとしてチームメンバーと積極的に関わり、メンバーからの意見に基づく職場改善によりエンゲージメントを高めます。また、数名から数十名のチームのマネージャーとして、業務上の知識・スキル、アマゾンカルチャー等の指導を行うことはもちろん、部下の悩みに傾聴し、問題の解決に向けて自ら動きます。さらに、部下の勤怠や労働時間等の把握、管理を適切に行います。 ② 担当プロセスの安全・品質・作業効率の向上 マネージャーはそれぞれ特定のプロセスを担当し、そのプロセスの安全・品質・作業効率の向上をリードします。日々の安全活動、品質チェックに加え、作業環境の改善、トレーニングの進捗管理など多岐にわたる改善活動が該当します。問題を特定し、対策を立案し、チームメンバーを巻き込みながら実行に移し、結果を出していくことが求められます。 ③ 日々のオペレーション対応 物流拠点のすべての工程を管理し、商品の管理からお客様へお届けするまでの一連の流れの中で計画を立案し管理していただきます。日々のオペレーションにおいてお客様にお約束した納期を確実に守るため、物量の上振れや下振れ、急な労働力不足、システムトラブル等の変動要素に際し、適切に判断して対応していくことが求められます。 ④ プロジェクトリーダーとして改善を推進 Amazonでは日々改善が推進されています。エリアマネージャーは通常業務と並行して、安全上のリスクや生産性を改善するプロジェクトのリーダーとして拠点内の年次/月次プロジェクト活動を推進します。これらのプロジェクトにおいては関連部署との協業等も含まれます。 A day in the life
本ポジションはArea Managerへの応募用になります。ご応募いただいた後に、担当リクルーターよりご希望に応じた拠点をご案内させていただきます。 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 私たちは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション(DS)を経てお客様先に届けられます。 エリアマネージャーには、膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送ルートの立案・管理などをお任せします。 Key job responsibilities ■配送管理 入荷した商品の仕分け・出荷作業および配送ルートの計画を立案します。 “どのアイテムを、いつ、何人で仕分けするか”、“どの地域に、どのような順番で配送するか”などをプランニングします。 全体の作業・人員計画はシニアエリアマネージャーが行います。連携をしっかり取り、仕分けや配送などが滞りなく進む計画を立てます。 ■シフト・勤怠・作業管理 仕分けや出荷、配送などを担うスタッフの管理業務です。人員は数十名。 物流量に合わせてシフトを組むほか、業務がスムーズに進捗しているかなどを管理します。 シフト調整を担当するアシスタントスタッフ(3~4名)と連携し、状況把握や指示出しなどを行います。業務管理は社内システムで行います。 ■業務改善 安全・品質・生産性向上や業務効率化などを実現するための業務です。 業務フローや業務環境、作業内容などにおける問題を見つけ、改善案やその実施計画を立案します。 シニアエリアマネージャーとは定期的に業務改善のミーティングをするため、積極的に意見を出し合います。 A day in the life ※勤務は交代制のシフト勤務になります。 ※4勤3休 / 5勤2休等、拠点によりシフトが異なります。 ※夜勤を含む拠点もございます。 About
Job Description エンタープライズ・プログラム・コーディネーター(EPC)は、当社が提供するエンタープライズソリューションをお客様に対して円滑かつ高品質に提供するための中核的なポジションです。 担当するプログラム/プロジェクトにおいて、お客様にとっての日常的な一次窓口として機能し、安定した運営と一貫性のある顧客体験の提供、ならびにオペレーショナルエクセレンスの実現を担います。 ラボ資産運営業務の拡大に伴い、お客様からの問い合わせ対応および修理・点検依頼に関するデータ入力業務を安定的に運用するため、専任で対応いただける方を募集します。 【主な役割・責任】 担当顧客における、プログラム運営全般の日常的な窓口対応 定期点検・保守作業などの計画済みサービスおよび、 トラブル対応等の突発的・非定型サービスの調整・コーディネーション 社内関係部署および外部パートナー(ベンダー等)と連携し、 顧客からの問い合わせや依頼を適切な窓口へつなぎ、迅速かつ確実な対応を推進 クロスファンクショナルなチームと協働し、 顧客課題の整理、解決策の検討、日常業務への実装をリード 担当プログラム/プロジェクトにおける運営品質の維持・改善 Qualifications ・社内外とのメールでのコミュニケーション経験 ・複数の案件や情報を整理しながら業務を進められる方 ・Outlook、Teams、Excel(入力、簡単な関数レベル)等のOAスキルある方 ・業務内容や状況の変化に柔軟に対応できる方 ・正確性、ルール遵守を重視できる方 ・周囲と協調しながら業務を進められる方 Additional DetailsThis job has a full time weekly schedule. It includes the option to work remotely.
DHLは多彩なロジスティクスソリューションを展開するドイツポストDHLグループの一企業です。 企業間商業貨物輸送のスペシャリストとしてサービスを提供するDHLグローバルフォワーディングは世界190以上の国・地域に900か所の拠点を持ち、約31,500名の経験豊かなエキスパートが世界中でお客様のビジネスをサポートをしています。 航空貨物取扱実績は世界第二位、海上貨物取扱実績は世界第三位を誇ります。 現在DHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社では、営業本部 営業企画部 係長/主任を募集しております。 世界中にネットワークのある会社でこれまで培ってきた営業支援経験をいかして、業務効率化と営業生産性向上に熱意のある方のご応募をお待ちしております! 1.営業活動・CRMシステムの運用管理のバックアップ業務 2. 営業活動・CRMシステムのユーザートレーニング・ユーザーサポート 3. 営業データの集計、管理 4. 営業活動実績データをもとに、見込み案件や実績に関する定期・不定期レポートの作成、データ分析支援 5. 営業部員のKPIの集計 6. セールスインセンティブボーナスに係わるデータの集計 7. 顧客への見積・CRMシステム変更、改善の際のサポート 8. 案件に関する手順書、運用マニュアルの作成 9. セールスサポート後方支援(見積作成、レポート等) 1. 営業支援、営業企画、Sales Operations、CRM運用管理、業務改善のいずれかの実務経験3年以上お持ちの方 2. Salesforce等のCRMシステムの利用、運用経験をお持ちの方 3. Excelを使用したデータ集計・分析経験のある方 4. KPIレポートや管理資料の作成経験をお持ちの方 5. Office系ソフト(Excel: ピボットテーブル、Vlookup/Xlookup、IF関数など、PPT:資料作成)スキルをお持ちの方 英語力:中級(TOEIC600点) 日本語力:上級(N1レベル以上 テストだけでなく、実際にビジネスで日本人相手に日本語を使った経験のある方)
※このポジションの勤務地は東京都町田市を予定しています。 私たちのグローバルオペレーションネットワークは、日々何百万もの荷物と笑顔をAmazonのお客様にお届けしています。私たちは、シニアエリアマネージャーとして私たちのチームに加わってほしいと考え、意欲的で顧客重視の人材を探しています。この役割では、複数メンバーのチームをリードし、シフト中のチームの安全性、品質、出勤率、およびパフォーマンスを最高水準に維持するため、チームに働きかける責任があります。また、お客様の注文が適切な時間に適切な場所へ確実に配送されるよう、お客様の期待に応えることにおいても重要な役割を担います。 私たちの業務の流れには3つの主要な要素があります。 商品が保管され注文に備える「ファーストマイル」、注文品をお客様のエリアまで輸送する「ミドルマイル」、そして商品をお客様の玄関先までお届けする「ラストマイル」です。各拠点で運営方法に若干の違いはありますが、一貫して変わらないものが一つあります、それは顧客を第一に考える私たちのビジョンと献身的な姿勢です。 本ポジションはAmazonの新しいエキサイティングな物流拠点で業務を行います。可能な限り最速でお客様のご自宅に商品をお届けすることでお客様のカスタマーエクスペリエンスを向上します。私たちと一緒に歴史をつくりましょう! Key job responsibilities 【具体的な業務内容】 ■生産・業務計画の立案、進捗・実績・各種指標管理、人員・労務管理 想定物量を予測する部署と連携し、生産・業務計画を立案します。 配送ルートや人員配置の全体計画を立てます。 具体的には、物量に応じて必要となる人員数を算出し外部協力会社(派遣会社や業務委託会社など)との連携。 また社内システムを用いて各種計画の進捗・実績管理などを実施。現場と連携し、生産性向上を実現していきます。 ■各種プロジェクト・改善活動の取りまとめ、人員育成・チームビルディング 今の生産性を維持するのではなく、改善を図って向上させるのがAmazonのシニアエリアマネージャーです。 業務改善プロジェクトなどの進行・取りまとめ役となり、最新テクノロジーの導入や工程の見直し等検討し、教育プランの策定も行います。 ミーティングはオペレーションマネージャーやエリアマネージャーと定期的に実施します。 ■業務上で発生したトラブルや問題の解決 例えば、コンベアが停止した際のリカバリープランの立案・実施など。 商品が物流拠点内で滞留しないよう、トラブルに合わせて人員配置や対応方法などを検討します。 A day in the life ※勤務は土日祝を含むシフト勤務になります。 ※業務状況に応じて事前に計画した上で夜勤が発生する場合がございます。 About the team 【More Information】 ■部門紹介:フルフィルメントセンター (FC)部門 /
CMS 1.正確な受注入力および、適切な出荷・集荷指示を行うとともに、顧客の希望納期に応じた製品供給を実行する。納品スケジュールの確認と進捗確認を行い、未着や物流トラブルが発生した場合には速やかに状況を把握し、関係部署と連携のうえ報告する。 2.製品不具合や除細動作動など、患者の安全や治療継続に関わる緊急ケースに対して、関係部門および委託業者と連携し、交換品の出荷を迅速に手配する。必要な情報収集を行い、状況を関係者へ共有し、患者や医療機関への影響を最小限に抑える。 3.出荷済み製品の納品先・数量・出荷日等の情報確認、およびシリアル番号・ロット番号の記録・照合を行い、出荷履歴を正確に管理し、トレーサビリティを確保する。 4.返却品の回収状況を確認し、未返却が判明した場合には営業部門を通じて顧客への連絡を依頼する。 5.梱包資材等の在庫を適切に管理し、欠品を防止するために必要な発注を行う。資材の仕様変更や改訂時には、関係部署と連携し切替対応を行う。 At ZOLL, were passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in peoples lives. Our medical devices, software and related
Job Summary: Coordinates documents and gathers and inputs data related to assigned administrative support duties for a team, department, function or other organizational leader/group. Completes work with a limited degree of supervision. Key Responsibilities: Provides administrative
求人内容 背景 ニールセンIQ(以下、NIQ)はグローバルでトップレベルの市場調査会社です。商品販売動向データと消費者調査をベースに、消費者購買行動の包括的な情報 (Full View) を提供し、クライアント企業の成長をサポートしています。2023年には耐久消費財の調査をリードするGfKと合併し、調査カテゴリーや地域をさらに拡大しています。市場のグローバル化が進むいま、最先端のプラットフォームを通じて、日本のみならず世界各国の緻密な市場データと予測分析、消費者インサイトを提供しています。 今回募集を行う Strategic Analytics & Insights部門は、当社の今後の成長を支える部門です。幅広い業界の企業からの要望に応じて、市場調査をベースとしたマーケティングソリューションを提供し、ビジネス課題の解決および経営判断をサポートしています。今回は、主に特定の一般消費財メーカー(日系の大手日用品メーカー)向け海外マルチカントリー調査の一連の業務をリードする 「コンサルタント」 を募集します。入社後は、調査プロジェクトのリーダーとしてチームを統率し、社内外の関係者と協業しながら調査設計から分析レポート作成までの一連の業務をリードしていただきます。またプロジェクトを通してクライアントのビジネス課題を把握し、その解決に向けたサポートを提供することで、長期的なパートナーシップを構築していただきます。これまでのマーケティングリサーチの実務経験を活かし、よりグローバルな環境でご活躍いただけるポジションです。 主な業務内容 入社直後 大手日用品メーカー向けマルチカントリー調査プロジェクトのリード 毎年継続的に行っている調査です。調査票作成、集計案作成、調査内容に関する関係メンバー(プロジェクトマネジャー、海外NIQオフィス、社内集計チームなど)との調整、結果分析と報告書作成、プレゼンテーション、など調査プロジェクトにおける一連の業務をリードしていただきます。 各成果物の作成はメンバーと手分けをして行ったうえで、最終的なレビューをしていただきます。必要な際にはマネジャーやエキスパートのサポートを得ることができます。 プロジェクトの過程で、調整や途中報告など、クライアントとのやり取りも多く発生します。 上記調査に派生した、同クライアント向け海外アドホック調査(定量・定性)の企画・推進 ※同クライアント案件が動いていない時期には、他クライアント向け調査の推進をお願いする可能性もあります。 その他情報収集や管理業務 インターネット等を用いたデスクリサーチ、最新の調査ソリューションに関する情報収集 社内業務(受発注処理、請求書処理、など) 応募条件、求める人物像資格 応募条件、求める人物像 必須条件 民間企業での勤務経験 7年以上 市場調査会社でのマーケティングリサーチ実務経験 5年以上 海外定量調査の実施経験(マルチカントリー調査、オフライン調査であれば尚可) 法人折衝経験(クライアントやサプライヤーとのやり取りが発生します) 複数の関係者をまとめながらプロジェクトや業務を推進した経験 PCスキル:Excel(基本的な関数やグラフ作成)の操作、PowerPointの作成が可能 日本語 ネイティブレベル、 英語
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人: ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名:サプライチェーン Job Band: 4 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無: 無し *チーム構成 シニアマネージャー+メンバー3人(現在) About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP Essential Duties and