Overview 世界中の企業で利用されている Active Directory や認証基盤の内部動作を深く理解し、お客様が直面する最も複雑な技術課題を解決する仕事です。 障害の原因がネットワークなのか、認証なのか、セキュリティなのか、製品の実装なのか。仮説を立てながら真相を追いかける、まるで技術者向けの探偵のような役割です。 Microsoft Customer Service & Support （CSS） の Technical Support Engineer は、単に既知の解決策を案内する役割ではありません。お客様のシステムで発生する複雑な技術課題に対して、ログ、ネットワークトレース、イベント、構成情報、プロトコル仕様などを活用し、仮説と検証を重ねながら根本原因と最適な解決策を導き出します。 また、 Technical Support Engineer の魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 CSS の Active Directory Services チームは、Active Directory、認証、グループポリシー、PKI、Hybrid Identity など、企業の ID 管理とセキュリティを支える中核技術を担当します。 これらの技術は、ユーザーがシステムへサインインする、複数の拠点でディレクトリ情報を同期する、アプリケーションやサービスへ安全にアクセスする、証明書を利用して通信やデータを保護するといった、多くの企業活動の基盤となっています。 問題の解決には、Windows Server、ネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスなど、複数の技術領域を横断した調査が必要です。必要に応じて、国内外の専門エンジニアや Microsoft の製品開発チームと連携し、お客様のミッションクリティカルな環境を支援します。 また、私たちは AI
Overview Windows の根本部分を理解し、複雑な技術課題を AI を活用しながら解き明かす仕事に挑戦しませんか。 Microsoft Customer Service & Support の Technical Support Engineer は、単に既知の解決策を案内する役割ではありません。お客様のシステムで発生する複雑な問題に対して、ログ、メモリダンプ、トレース、ソースコードや公開情報などを活用し、仮説を立て、検証を重ねながら根本原因と最適な解決策を導き出すエンジニアリングロールです。 Windows OS、デバイス、展開、更新、パフォーマンス、仮想デスクトップなどの幅広い技術に向き合い、必要に応じて国内外のエンジニアや Microsoft の製品開発チームと連携します。そこで得られた知見は、一件のお客様対応にとどまらず、製品改善、ナレッジ、診断ツール、自動化へと還元されます。 私たちは、AI をエンジニアの専門性を拡張する重要な手段と捉えています。AI を活用した情報整理、調査支援、ログ分析、スクリプト作成、ナレッジ生成などを進める一方で、出力を鵜呑みにせず、技術的な正確性、セキュリティ、プライバシー、Responsible AI の観点から検証できる判断力を重視します。 Windows の経験がすべて揃っている必要はありません。未知の技術を楽しみ、自ら学び、試し、周囲と知識を共有しながら成長できる方を歓迎します。 このポジションで得られる経験 Windows のアーキテクチャや内部動作に関する深い知識 ログ、イベント、トレース、メモリダンプなどを用いた体系的なトラブルシューティング 大規模かつミッションクリティカルな環境における実践的な問題解決 Microsoft の国内外のエンジニアおよび製品開発チームとの協業 AI、スクリプティング、自動化を活用したエンジニアリングプロセスの改善 技術文書、ナレッジ、ツールを通じて、個人の知見を組織の能力に変える経験 技術スペシャリスト、エスカレーションエンジニア、テクニカルリード、マネージャーなどへの多様なキャリアパス Responsibilities 複雑な技術課題の解決 お客様のビジネスへの影響と技術的な事象を正確に把握し、問題解決まで一貫してオーナーシップを持ちます。 仮説の設定、データ収集、再現環境の構築、実験、ログやダンプの解析を通じて、根本原因を特定します。 回避策、復旧方法、恒久対策を整理し、お客様の環境とビジネス要件に適した解決策を提案します。 高い緊急度や複雑性を持つ問題について、国内外の専門エンジニアや製品開発チームと連携します。 エンジニアリングによる改善
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Logistics is the newest industry focus sector for TX has been working since 2021, and now is rapidly growing with multiple projects deployed since 2024. This is an opportunity to be part of a expanding projects
Overview In Microsoft, Small Medium Enterprise & Channel (SME&C) team, we are looking for people with a passion for delivering customer success. As a Cloud Solution Architect (CSA), Cloud & AI – Infrastructure reporting to the Cloud
【職務内容】 顧客の経営やサービスの中核となるITシステムの提供及びアウトソーシングにおいて、マイクロソフトテクノロジーをベースにしたデータプラットフォームソリューション導入コンサルティング、システム設計・構築を担当いただきます。 【特徴】 先進的なテクノロジーを活かした、難易度の高い案件が多いのが当社の特徴です。 【ミッション】 ミッションは製品の販売ではなく顧客の経営課題に対し、ソリューションを活用して解決すること。 製品を軸とせず、顧客のビジネスやワークスタイルを軸としたソリューションを提供するためには、⾼い技術⼒だけではなく顧客にコミットするビジネスマインド、信頼を得られるヒューマンスキルが求められる仕事です。 ※プロジェクトにより国内・海外出張有 . Job Qualifications 【必須要件】 ・Data Warehouse/Data Mart/Data Lakeなど各種データプラットフォームの構築経験。 ・ETL/ELTなど各種データパイプラインまたはデータストリームの構築経験。 ・SQL/Pythonなど各種データ操作言語の使用経験。 ※上記いずれも3年以上経験 ・データプラットフォーム領域においてAvanadeのビジネスを推進するメンバーとしての活動を頂けるかた。 ・同領域において最新製品を用いたソリューションを持ち、顧客の課題に対してソリューションの提案を行えること。 ・複数のプロジェクトをマネジメントし、安定的にドライブできること。 ・同領域において外部の顧客に対して提案、デリバリを1年以上行った経験のあるかた。 ・ビジネスレベルの日本語能力（JLPT N1相当） 【歓迎要件】 ●Microsoft最新のデータプラットフォームFabricに関わるスキルを身に着けたい方 ●クラウドを利用したシステムの構築経験 ●Microsoft FabricまたはAzureのデータプラットフォームサービス群(以下)いずれかを使用したシステムの構築経験 -Azure SQL Database -Azure Synapse Analytics（旧SQL Data Warehouse）
Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services,
Overview Are you curious, enthusiastic about infrastructure, and ready to solve complex challenges in the Frontier AI era? Join us as a Cloud & AI Infrastructure Solution Engineer for commercial customers at Microsoft. In this technical sales
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General Information Job Advert Title: Identity & Access Management (IAM) EngineerIdentity Engineer Location: Nihonbashi,Tokyo Division: DigitalX Employment Class: Permanent Description 【募集の背景 / Purpose & Scope】 Identity Management is one of the core pillars of cybersecurity. As
This role requires the candidate to work on-site in Tokyo, Japan. Client Overview Our client is a global technology solutions provider specializing in Cloud Computing, Enterprise IT Infrastructure, Artificial Intelligence (AI), and Digital Transformation (DX). The