フィールドサービス（FS）では、スペア部品・倉庫のサプライチェーン構築と、修理委託先の管理を担うメンバーを募集しています。 現在、関東・中京・関西を中心にロボットを導入しており、今後は日本全国を視野に展開フェーズに入ります。国内どこで故障が発生しても、必要な部品が必要なタイミングで現場に届く体制を、ゼロから設計・構築していく必要があります。 本ポジションは、スペア部品の保管運用・輸送ネットワークの設計に加え、外部修理委託パートナーの管理（SLA設計、品質管理、コスト管理）を担う役割です。在庫管理担当者と連携しながら、「現場が止まらない仕組み」そのものをアーキテクトする裁量の大きさが最大の魅力です。 本ポジションの特徴 全国展開フェーズの立ち上げメンバーとして、仕組みづくりの側から関われるポジションです。 既存の型をなぞるのではなく、物流効率やコスト、対応速度を考慮し、最適なオペレーションを自ら設計・検証できます。 現場（Deployment／Repair）と密に連携し、ご自身の知見をプロダクトの改善に直接フィードバックができるポジションです。 委託先の拡大と組織の成長に合わせて、チームのマネジメントや組織開発をリードするポジションへのステップアップも視野に入れております。 業務内容 ① 部品SCM（在庫・物流設計） 需要予測と在庫の最適化：既存メンバーのサポートを受けながら、稼働データや故障傾向を踏まえた適正在庫を計画し、欠品リスクを抑えます。 全国供給ネットワークの設計：中央倉庫〜地域デポの在庫配置と配送フローを設計・実行します。 トレーサビリティの確保：部品の入出庫管理・棚卸ルールを整備し、精緻な在庫管理体制を築きます。 リペアサイクルの構築：修理・再生部品の運用ルールを整え、資源循環とコスト効率を高めます。 ② 倉庫・輸送体制の構築 物流インフラの立案と実行：関係者の支援を受けながら、倉庫拠点の選定・立ち上げを主導します。 戦略的パートナーシップ：物流事業者を選定し配送ルート・リードタイムを設計、全国均一品質の配送網を構築します。 緊急時の対応力強化：故障時の即日・翌日配送フローを構築し、ダウンタイムを最小化します。 輸送品質の標準化とコスト最適化：ロボット特有の輸送要件（梱包・搬入）を標準化し、コストと品質を最適化します。 ③ 委託先管理（Repair Control） オペレーションの全体設計：修理・保守委託先との連携フローを設計し、社内の延長として機能させます。 パフォーマンスマネジメント：KPI管理・定例ミーティングで作業品質をモニタリングし、改善を主導します。 ビジネス・ネゴシエーション：経営陣のサポートを受けながら、契約・単価交渉とコスト管理を担います。 新規パートナーの開拓：全国展開に向け、新規協力会社の選定・評価・立ち上げを推進します。 ④ データ・プロセス改善 データドリブンな改善活動：修理実績・部品消費データを分析し、開発部門へのフィードバックで製品改善に貢献します。 業務プロセスの標準化：ドキュメント整備とプロセス標準化により、全国展開に耐える基盤を作ります。 次世代管理システムの導入：関連部門の支援を受けながら、成長フェーズに合うERP/CMMSの選定・導入を検討します。 応募要件等 【必須条件】 日本語ビジネスレベル以上 以下いずれかの実務経験
Job summary As a Control Manager within Payments, you will strengthen and maintain the end-to-end risk and control environment across the Japan business. You will partner with business leaders and key stakeholders to identify emerging risks, assess control effectiveness,
We’re currently looking for a high caliber professional to join our team as Japan Custody Country Head based in Tokyo, Japan. The Japan Custody Country Head is a senior level position responsible for the Japan custody
Citi Japan is hiring a Vice President, Customer Service Manager to lead the customer service team within Fixed Income Settlements Operations, Markets Operations in Japan - the function that serves as the primary point of contact between Citi
企業概要 Rotork is the market-leading global flow control and instrumentation company, helping our customers manage the flow or liquids, gases and powders across many industries worldwide. Our purpose is Keeping the World Flowing for Future Generations. 求人内容
Job Description Description Overview: We are looking for a bilingual Service Desk Shift Leader for our Japan-based L1 Service Desk operating within a global delivery model. The Shift Leader is accountable for people leadership, operational control, service quality, client communication
Job Summary The Service Delivery Management Services Leader is a strategic leadership role responsible for governing end-to-end IT service delivery, operational excellence, customer satisfaction, supplier management, transformation governance, and continual service improvement across all infrastructure towers. The role aligns with
Job Summary The Platform Services Leader is responsible for the strategy, delivery, governance, modernization, and operational excellence of enterprise platform services that underpin the organizations technology ecosystem. This role provides leadership across compute, storage, virtualization, database platforms, middleware,
This position will collaborate closely with Project Managers and the Network Engineering & Nokia product’s team, taking responsibility for the overall review of network designs. Coordinate with various internal and external stakeholders to oversee the deployment,
If you desire to be part of something special, to be part of a winning team, to be part of a fun team – winning is fun. We are looking forward to a Customer Service Representative in
Role Purpose To lead and direct service delivery Payments and Cross border Remittances operations for JPY. The jobholder must understand the life cycle of all transactions through out Zengin, BOJnet, SWIFT etc. Failure of one of these
Job Description SummaryThe P&O OPS Service Delivery Lead (Japan) is responsible for leading end-to-end P&O Operations across Japan, ensuring service excellence, compliance, operational stability, and a seamless employee experience. The role oversees Payroll, Time & Attendance, Hire-to-Retire (H2R),
Principal Engineer, Service Delivery （超大規模AIインフラ・プロフェッショナルサービス）） お客様がコンサルティング的な IT の専門知識を求めるとき、人類の進歩をテクノロジーで推進する当社以上に頼れる存在はありません。プロフェッショナルサービス内のソリューションアーキテクチャチームは、パッケージのカスタマイズや統合、そして特定業界向けのエンドツーエンドのソリューションに特化したスペシャリストです。お客様との綿密な相談と詳細な分析を通じて、お客様の戦略的・運用的・財務的目標を支援する新たな IT システムの構築、または既存システムの刷新を行います。 ソリューションアーキテクチャチームの Principal Engineer, Service Delivery として、キャリアの中で最高の仕事をし、社会に大きなインパクトをもたらしませんか？勤務地は東京です。 What you’ll achieve Principal Engineer, Service Delivery として、 プリセールスの段階から技術的リードを担い、コンサルティングアプローチを通じてお客様のビジネスゴール全体を深く理解します。そのうえで、複雑なテクノロジーソリューションに向けて、お客様のビジネス要件を具体的なシステムやアプリケーションへと落とし込みます。 You will: •プリセールスの案件評価プロセスを作成・主導し、アーキテクチャ設計、戦略、計画を策定。技術的な顧客エンゲージメントをリードする •既存アカウントにおける追加ビジネス機会を発見するため、強固な顧客関係を構築・維持 •大規模プロジェクトにおける品質保証活動を主導し、多数の技術スタッフが関わる案件ではスタッフの管理や OJT／トレーニングを実施する可能性もあり • Dell Technologies 製品や統合機能、関連環境に関する深い知識を有し、業界の最新動向を常にアップデート •エグゼクティブレベルの顧客に向けたプレゼンテーションをリード Take the first
Were seeking someone to join our team in a newly created position within Shared Services and Banking Operations, as a Vice President for Treasury & Financing Services. This would be a team manger position in Tokyo. Shared Service and
Job Summary: Coordinates documents and gathers and inputs data related to assigned administrative support duties for a team, department, function or other organizational leader/group. Completes work with a limited degree of supervision. Key Responsibilities: Provides administrative
Req ID: 12297 Location: Minato-ku, Japan Categories: Onsite The Onsite Maintenance Technician will work in partnership with the Customer, management team, Global Helpdesk, and SIG teams to provide on premises support for AVI-SPL customers at customer
AGENTS: DO NOT UPLOAD CVs DIRECTLY Engineering candidates must start with a coding test. Please email [email protected] to receive an entry code and submission instructions. Direct ATS uploads will not be reviewed. 【重要：エージェントの皆様へ】 Greenhouse経由での直接の候補者推薦（CVアップロード）はご遠慮ください。 エンジニア職の選考はコーディングテストから開始いたします。まずは [email protected]
Overview As a Microsoft Data Center Inventory & Asset Technician (DIAT), you will perform cycle audits, execute incoming/outgoing deliveries, coordinate security escorts for third-party vendors, and document inbound and outbound deliveries as instructed by management. You
Job Description: Business Overview The Rakuten Group operates approximately 70 global services, ranging from e-commerce services like Rakuten Ichiba to Fintech services such as Rakuten Card. Within this ecosystem, Rakuten Mobile aims to overturn the conventions of existing telecommunications
Job Description: Department Overview Rakuten Travel Xchange is Rakuten Groups accommodation wholesaling and travel technology business, connecting accommodation providers with travel companies around the world. The service is built on a Singapore-based travel technology company acquired in