General Information Job Advert Title: Sr Asc BioPharma Manufacturing Operations Toyama TC Location: Toyama Division: BioPharma Manufacturing Employment Class: Permanent Description 【募集の背景 / Purpose & Scope】 富山技術センターは、アステラス製薬の低分子医薬品（原薬/製剤/包装）およびバイオ医薬品（中間体/原薬）の生産拠点です。1992年より操業を開始し、長期に渡って高品質の医薬品をグローバルに供給し続けています。 企画統制セクション 製造管理担当では、生産に関わる「原材料の需給管理」、「医薬品の需給計画策定」、「原材料購買」を主に担っています。富山技術センターの医薬品を安定生産・安定供給する要となる業務であり、関係部門との密なコミュニケーションが重要となります。様々な経験を持つメンバーで構成され、行動や判断の「理由」を議論し、最適解を導くことを大事にしています。 私達は、富山技術センターの安定生産・安定供給を、製品需給管理の観点から一緒に推進して頂ける方を募集しています。 【職務の内容 / Essential Job Responsibilities】 （雇入れ直後） 企画統制セクション
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
（候補者募集要項に掲載する内容です） Pharmacovigilance(PV/安全性)業務は、GSK製品を使用する患者さんの安全を守る重要な仕事であり、日本だけでなく世界各国で厳しい法規制が設けられています。我々安全性部門の業務は、これら法規制を守りながら、GSK製品の安全性情報を収集、評価し、適切な対策を実施することです。 このポジションでは、以下のような業務を実施します。昨今は、Automationの技術を取り入れる等、最適なプロセスの構築や効率化を図ることも重要な業務の一つです。 安全性情報（個別症例）を適切に収集・評価するための仕組み作りと維持管理： 日本の法規制の遵守だけでなく、GSK Globalともアラインした収集手順、データベース入力、評価手順の構築及び実装 関連業務委託先への業務指示及び管理 各種ステークホルダー(社内、GSK Global、提携会社、委託ベンター等)への安全性に関するトレーニング 規制当局及び提携会社への安全性情報の報告 上記の遵守状況のOversight 個別症例業務を効率的に行えるように、症例業務を包括的理解し、GSK Globalとも協働し、 Automationの技術を取り入れる等、最適なプロセスの構築・改善に取り組む。 主に個別症例業務に関して、規制当局の査察やGlobal/提携会社のAudit対応を行う。 薬物監視(PV/安全)活動は、GSK製品を使用する患者の安全を守る上で重要な役割を果たします。日本だけでなく、世界中でも厳しい規制が適用されています。安全部門は、GSK製品の安全情報をこれらの規制に準拠して収集・評価し、適切な対策を実施する責任を負っています。 このポジションは以下の職務を担当します。さらに、最適なプロセスの構築や自動化技術による効率向上も、この役割においてますます重要な側面となっています。 個別のケース安全報告書(ICSR)を含む安全情報を適切に収集・評価するための仕組みを確立、維持、監督すること: 日本の規制に準拠し、GSKグローバルの要件に沿った安全情報収集、データベース入力、評価のためのエンドツーエンド手順を開発・実施すること。 関連するアウトソーシングサービス提供者に指示を提供し、管理すること。 社内チーム、GSKグローバル、ライセンスパートナー、ベンダーなど、さまざまな関係者に対して安全関連の研修を提供します。 安全情報を規制当局やライセンスパートナーに報告してください。 上記のプロセスの遵守を監督します。 ケース運用を包括的に理解し、GSKグローバルと協力し、自動化技術を取り入れることで、個別のケース処理を効率的に開発・改善・最適化します。 規制当局による検査や、主に個別のケース処理に関連するグローバルまたはパートナー企業による監査を管理します。 ※職務内容および勤務地の変更範囲は会社の定めるところとする。 必要な条件 基本資格 スキル スキル PV関連(GVP,GCP,GPSP)の法規制の十分な理解および実運用・手順変更の提案・実装が出来る能力PV業務、個別症例の評価管理に関する十分な知識 国内外のステークホルダーと協働するスキル、コミュニケーションスキル Globalとの会議に対応できる英語でのコミュニケーションスキル 業務改善能力（改善意識を持ち、課題を設定、論理的に考え、解決できる） 自己管理能力（マルチタスクの管理、スケジュール管理ができる） 新しい知識を積極的に学ぶ姿勢
職種 正社員 職務明細 About TCS Japan Tata Consultancy Services Japan (TCS Japan) is a global leader in IT services, consulting, and business solutions. We help our clients simplify and evolve their increasingly complex IT environments to drive meaningful
職種 正社員 職務明細 About TCS Japan Tata Consultancy Services Japan (TCS Japan) is a global leader in IT services, consulting, and business solutions. We help our clients simplify and evolve their increasingly complex IT environments to drive meaningful
職種 正社員 職務明細 About TCS Japan Tata Consultancy Services Japan (TCS Japan) is a global leader in IT services, consulting, and business solutions. We help our clients simplify and evolve their increasingly complex IT environments to drive meaningful
職種 正社員 職務明細 About TCS Japan Tata Consultancy Services Japan (TCS Japan) is a global leader in IT services, consulting, and business solutions. We help our clients simplify and evolve their increasingly complex IT environments to drive meaningful
職種 正社員 職務明細 About TCS Japan Tata Consultancy Services Japan (TCS Japan) is a global leader in IT services, consulting, and business solutions. We help our clients simplify and evolve their increasingly complex IT environments to drive meaningful
職種 正社員 職務明細 About TCS Japan Tata Consultancy Services Japan (TCS Japan) is a global leader in IT services, consulting, and business solutions. We help our clients simplify and evolve their increasingly complex IT environments to drive meaningful
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 大手総合商社向けに、Microsoft365を中心としたコミュニケーション基盤（Exchange、Teams、SharePoint等）の企画・設計・構築・運用を担当するポジションです。 運用業務に加え、Entra認証統合やセキュリティ強化プロジェクトなど上流工程にも携わることが可能。PowerShellやPowerPlatformを活用した自動化・効率化も推進します。 大規模エンタープライズ環境で幅広い経験を積みながら、将来的にはソリューションアーキテクトを目指せる環境です。 スキル・資格 【必要条件】 ・Microsoft365の運用経験 (実務経験3年以上) ・PowerShellやPowerPlatform等の運用改善経験 (独力による導入実績) ・対人コミュニケーション能力 ・未知の領域でも自身で学習/修得していく前向きな姿勢 【歓迎条件】 ・PowerShell、GraphAPIの既存スクリプトの修正、新規構築 ・日本語力（ロジカルシンク＆トーク・文章構成能力） 【英語力】 技術文書(リリースノート・海外技術サイト等)の閲覧 業務内容 【仕事内容] Microsoft365と関連業務の企画・設計・構築・運用全工程に携わって頂きます。 ・Microsoft365の新機能の調査やテスト、実装作業と申請に基づく運用業務対応 ・障害対応、バージョンアップ対応 ・PowerShellやPowerAutomateを利用した改善/効率化 ・ユーザデータに基づくメールアドレス作成やメールボックス作成等の既存システムの刷新業務の企画・設計・構築作業 その他 【部門紹介】 当部門では、大手総合商社向けのITインフラ(ネットワーク、セキュリティシステム、PC/モバイルデバイス、コミュニケーションインフラ等)の運用サービスを提供しています。提供サービス範囲は非常に広く、社員は複数のサービスを担当することが多く、幅広いスキルの習得が可能です。 また、比較的若手と女性の多い部門で、チームの一体感のある部門です。若手が活躍できるようシニアがサポートをしていますので、若いうちから責任のある仕事に就くことも可能です。 【プロジェクトの紹介】 本プロジェクトでは、コミュニケーションインフラとしてMicrosoft365や人事システムと連携するためのActiveDirectoryやEntraConnectサーバ等の運用業務を行っております。 Microsoft365はExchange、Teams、SharePoint、PowerPlatform等の主要機能だけでなく、Microsoft365 E5を利用したセキュリティ運用も行っております。 今後、デバイス認証やアプリ認証をEntra認証に集約するプロジェクトも並行して実施予定のため、運用業務だけでなく、企画、構築等の全工程の業務を行うことが可能です。 またセキュリティ対策強化へのお客の要望が高まっていることはもちろん、日々進化するサイバー攻撃に対して常にセキュリティ対策は見直していかなければならないため、日常的な運用業務にあたる要員に加えてシステムの企画やセキュリティ監視の運用設計～実装までをデリバリーする要員が必要です。
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 メガバンク向けMicrosoft365（M365）環境の運用・保守およびプロジェクトマネジメントを担当するポジションです。銀行内5万人以上が利用する大規模環境において、定常運用・障害対応・新機能導入を推進しながら、顧客やビジネスパートナーと連携し、進捗・課題・リスク管理を担います。 運用と開発の両面に関与し、チームマネジメント経験を積みながら、将来的にはプロジェクトマネージャーやソリューションアーキテクトへ成長できる環境です。 スキル・資格 【必要条件】 ■技術・経験 ・顧客および関連ベンダーとのコミュニケーション・折衝の実務経験 ・ITシステムの運用業務経験（定常運用・改善活動含む） ・障害発生時の一次・二次対応経験（原因調査、関係者調整、再発防止策の検討など） ・システム設計書および運用設計書を読み解き、必要事項を理解できる能力 ・自社メンバーのタスク管理および進捗管理、BPコントロールの実務経験 ■求める人物像 ・円滑なコミュニケーションを通じて信頼関係を構築できる方 ・チームやBPと協力しながら物事を進められる協調性・リーダーシップを持つ方 【歓迎条件】 ■技術・経験 ・M365運用または保守経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・金融業界でのシステム導入開発・運用プロジェクトの経験 ■求める人物像 ・プロアクティブに業務やタスクを拾い、課題に対し自ら改善行動を行えること ・自分の振る舞いや行動で他メンバーの振る舞いや行動に影響を与えることが出来ること 【英語力】 ・現状必要なし ・将来的に、業務の一部をオフショアに移管する可能性があり、その際に自力もしくは通訳を通じてオフショア側とコミュニケーションを取る必要あり 業務内容 【仕事内容] お客様社内で利用されている M365 環境の運用・保守を担当します。 Teams や Outlook をはじめとする各種サービスに対し、定常作業や障害対応を行うほか、お客様が企画する新規機能の導入や設定変更に伴う小～中規模のプロジェクトに関する作業調整を担当します。
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 大手銀行の営業店システムや国内外送金システムなどの重要基盤を支える、z/Linuxサーバインフラの保守・運用および更改対応を担うポジションです。EOS対応や災害対策強化など複数の更改プロジェクトを並行して推進し、設計・構築から維持管理、障害対応、パフォーマンス分析まで幅広く担当します。 管理業務だけでなく、技術的な実作業にも主体的に関与できる環境で、顧客と直接連携しながら改善提案まで行える点が魅力です。将来的にはテクニカルリードやプロジェクトマネージャーなどへのキャリアアップが可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ■管理者経験 ・管理者経験を有し、お客様からの依頼内容を的確に把握したうえで、メンバーへのタスクアサインと進捗管理を行うことが出来る。またお客様に進捗状況や課題、改善案について適切に報告を行う事ができる。 ・TCS社内の各種管理資料の更新や、BP発注対応、プロジェクトの進捗状況に関する報告業務を行う事ができる。 ■技術 ◇OS ・Linuxサーバ運用経験とlinux基本知識を有し、単独で依頼に沿った設定変更や改善、さらにトラブル発生時にはログ調査や原因究明が出来る。 LinuxサーバインフラEOS案件等の基本設計～結合テストフェーズにおける基盤構築経験がある。 ・Linux技術LPIC2相当の技術を有する。 ◇MW ・Db2の構築もしくは運用経験とDb2の基本知識を有し、単独で依頼に沿った設定変更や改善、さらにトラブル発生時にはログ調査や原因究明が出来る。 ■人物像 ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) ・自らタスクを拾って調整していく主体性 ・最後までやり通す責任感 ・管理だけではなく自ら作業も出来る。 【歓迎条件】 ・WAS,Ansible,Zabbixの知識保有 ・BP社員との良好なコミュニケーション 【英語力】 業務に英語不要ですが、顧客内の他部署では英語をつかっているため活躍の幅が広がります。 業務内容 【仕事内容] z/Linuxサーバインフラの保守・運用及び維持管理、開発 ・設計・構築 ：新規/更改要件に向けたz/Linuxサーバインフラの構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築 ・維持管理 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などサーバ運用等 ※製品 OS:SUSE Linux、windows MW：Db2、WAS、JP1など その他
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 オンプレミス（MSSQL、Oracle、DB2、MongoDB）およびAWS（Aurora、RDS、Redshift等）に跨るDB基盤を横断的に支援するDB Engineeringチームにて、運用・改善・標準化・自動化を推進するポジションです。 DB基盤の新規構築・更改やEOL対応アップグレードを担いながら、顧客からの技術問い合わせ対応、日英バイリンガルでの調整・通訳、レポーティングまで幅広く担当。大規模かつマルチベンダー環境でのDB運用スキルと、調整力・折衝力を同時に磨ける環境です。 将来的にはテクニカルリード、アーキテクト、DB運用マネージャー、SREなどへのキャリアパスが可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・Windows および Microsoft Office の基本スキル ・ DBA運用タスクの経験 ・ 1つ以上のデータベース（MSSQL/DB2/Oracle/AWS RDS/Auroraなど）のDB運用知識 ・ いずれかのクラウドプラットフォーム（AWS/Azure/GCP）でのDB運用タスクの経験 ・クライアント、他社ベンダー、そして日本の社内技術チームと連携するためのバイリンガル・コミュニケーション ・日本語で記載された既存ドキュメントを読解し、自立して整備できる ・非技術者にも技術内容をわかりやすく説明できる ・多様な関係者の間に立ち、粘り強く調整できる ・夜間・休日対応に柔軟に従事できる 【歓迎条件】 ・自動化ツール（Ansible/PowerShell/SQL）等の経験 ・運用設計、手順書整備、運用改善の実務経験 【英語力】 必須（日本語/英語：会話・読み書き） 業務内容 【仕事内容】 ・お客様からの技術的な問い合わせ対応、作業スケジュールの調整およびTCS要員の確保（日英） ・上記コミュニケーションにおけるモノリンガルエンジニアの通訳（日英） ・お客様チーム上長への日本語でのレポーティング ・お客様チーム内でのモノリンガルエンジニアのコミュニケーション支援（日英）
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 製造業クライアント向けに、ServiceNowプラットフォームを活用したITサービス管理（ITSM）ソリューションの開発・改善を担当するポジションです。 日本・インド双方のメンバーと連携するハイブリッド体制の中で、ITILベースの運用改善、機能拡張、技術課題の解決など幅広い領域に携わることができます。 ServiceNow開発経験やITSMツールの知識を活かし、顧客とのコミュニケーションを通じたプロセス改善や提案業務にも挑戦可能。 将来的にはITコンサルタント、ServiceNowアーキテクト、プロジェクトマネージャーなど、上流工程へキャリアを広げられるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 • Webベースの開発言語（特にJavaScript、Ajax、HTML、CSS）の知識 • 優れた顧客サービスと、口頭および書面による優れたコミュニケーション能力 • 細部への優れた注意力、マルチタスク能力、そして効果的な時間管理能力 • アプリケーションライフサイクル全体を理解している • ITIL/ServiceNow認定資格 • 業界をリードするITSMツールプロバイダーでの勤務経験 • ServiceNowでの勤務経験 【歓迎条件】 ・プロジェクトマネジメント認定資格（例：PMP、PRINCE2）。 ・各種ITSMツール（例：ServiceNow、BMC Remedy、HP Service Manager、Jira Service Management）の熟練度。 ・サービス統合・管理（SIAM）に関する知識。 ・DevOpsおよびアジャイル手法に関する知識。 ・クラウドサービスマネジメントに関する理解（例：AWS、Azure、Google Cloud）。 ・ITSMに関連するサイバーセキュリティに関する知識。
職種 正社員 職務明細 日本を代表するメガバンクのDXを加速させる、M365開発・運用統括プロジェクトマネージャー 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、2005年より強固な信頼関係を築いてきた大手メガバンクの基盤系プロジェクトにおいて、Microsoft 365（M365）導入・運用サービスのファーストベンダー責任者としてご活躍いただきます。 単なるシステム維持に留まらず、銀行単体で5万人を超える大規模ユーザーを対象に、案件の企画・見積もりから設計、構築、移行、運用までを一気通貫で統括します。自社メンバー20名以上のマネジメントに加え、顧客の売上の2〜3割を占める最重要ラインのデリバリーに責任を持つ、非常に裁量の大きなロールです。 ミッションクリティカルな金融インフラと、進化の速いM365というモダンな技術領域。この両面を経験することで、将来的なデリバリマネージャーやソリューションアーキテクトへの確固たるキャリアパスを築くことが可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・プロジェクトマネージャー経験 ・運用業務改善経験 ・システム開発見積もり作成経験 ・M365運用または保守経験（製品問わない） ・障害対応対応経験 ・システム設計書・運用設計書の理解能力 ・顧客・関連ベンダとのコミュニケーション・折衝経験 ・自社メンバの管理並びに自社BPコントロール経験 【歓迎条件】 ・金融業界でのシステム導入開発・運用プロジェクトの経験 ・プロアクティブに業務やタスクを拾い、課題に対し自ら改善行動を行えること ・自分の振る舞いや行動で他メンバーの振る舞いや行動に影響を与えることが出来ること 【英語力】 ・現状必要なし ・将来的に、業務の一部をオフショアに移管する可能性があり、その際に自力もしくは通訳を通じてオフショア側とコミュニケーションを取る必要あり 業務内容 ・プロジェクトマネジメント全般 →進捗管理、課題管理、運用改善対応、各会議ファシリテート、顧客・関連ベンダとのコミュニケーション・折衝、自社メンバの管理並びに自社BPコントロール経験、各資料作成（業務改善、見積もり対応、報告資料など） ・M365開発運用業務 その他 【部門紹介】 金融などの顧客に主にインフラの構築、運用、サービスを顧客に提供している。 規模（100名、うちオフショア2名） 【プロジェクト紹介】 2005年にメガバンクのお客さまのシステム統合プロジェクトを支援するために始まり、その後、お客様の基盤系部署における技術支援を拡大してきた案件。当該ラインは、Microsoft社のクラウドサービス（M365）を銀行内に提供する部門であり、当ラインのファーストベンダーとして開発・運用を弊社でになっている状況。 【ポジションの魅力】
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ご提示いただいた情報を整理し、専門性とリーダーシップを強調した「ポジション名」「求人概要」「キーワード」、および重複を削ぎ落とした「登録資格」を作成しました。 ポジション名 ServiceNow リードコンサルタント / プラットフォームアーキテクト（ITSM・ITOM） 求人概要 【ポジションの概要】 中規模から大規模組織におけるServiceNowプラットフォームの管理・実装・構成を牽引するテクニカルリードを募集します。ITSM（ITサービスマネジメント）の深い知見を軸に、ITOM、ITAM、SecOpsなど多岐にわたるモジュールの導入やサードパーティ製ツールとの統合をリードし、顧客のITサービス変革を技術面から支える役割です。 専門性の深化: 80名規模の日印ハイブリッドチームに所属し、他社では経験できないほど深く、広範囲なITSM/ITAM/ITOMプロジェクトに携わることができます。 コンサルティング力の養成: 開発・実装スキルに加え、CxOレベルを含む顧客への戦略的なガイダンスやソリューション提供を通じて、ITコンサルタントとしての確固たる実績を積めます。 グローバルなキャリア: 日常的にグローバルメンバーと連携し、最新のベストプラクティスに触れることで、世界に通用するキャリアパスを形成可能です。 スキル・資格 必要条件】 ・ITSM分野での8+年以上の経験、または同等の関連実務経験。 ・Webベースの開発言語に関する知識。具体的には、JavaScript、Ajax、HTML、CSS ・強力なカスタマーサービスと優れた口頭/書面によるコミュニケーション ・細部への優れた注意力、マルチタスク能力、効果的な時間管理スキル ・アプリケーションのライフサイクル全体への理解 ・ITIL認定資格 ・ServiceNow認定資格 (下記から1つ以上) ServiceNow CSA、CAD、CIS-ITSM、CIS-ITOM、CIS-ITAM、CIS-ITBM、CIS-CSM、CIS-SecOps、CIS-GRC、CIS-HRSD、CIS-DevOps ・ITSMおよびCSMのServiceNowモジュールに取り組んだ経験。 ・モジュールの標準実装に加えて、他のエンタープライズシステムとのカスタマイズおよび統合の経験。 【歓迎条件】 ・業界をリードするITSMツールプロバイダーとの協力経験。 ・ITAM、アプリケーションポートフォリオ管理、プロジェクトポートフォリオ管理などの他のServiceNowツールに関する知識 【英語力】 英語と日本語の両方の専門家がいると便利です。ビジネスレベルの英語力を持つ日本語ネイティブの方
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 本ポジションは、ITOおよびAMOサービス向けにITサービス管理（ITSM）プロセスおよびツール導入を推進する部門におけるプロジェクトマネージャー職です。ITILベストプラクティスに基づき、ServiceNowを中心としたITSMツールの導入・改善をリードし、クライアントのIT戦略の中核に深く関与します。 主な業務は、ITサービスプロジェクト全体の統括（ステークホルダー管理、スケジュール・コスト・スコープ・品質・リスク管理など）、クライアント課題の特定と解決、ITIL／ServiceNowの専門チームのマネジメントおよび育成です。日本とインドのハイブリッド体制のもと、グローバルチームと連携しながら高品質なITサービスマネジメント環境を提供します。 ITSM分野における豊富なプロジェクトマネジメント経験と高度な分析力・問題解決力・コミュニケーション力が求められます。本ポジションを通じて、ITILおよびServiceNow領域における専門性を高め、ハイレベルなプロジェクトマネジメントおよびコンサルティングキャリアを築くことが可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・プロジェクトマネージャーとしての6 +年の関連経験 ・プロジェクトに対する詳細なマネジメント能力 ・優れた分析力、論理的思考力、問題解決能力 ・優れた口頭および書面によるコミュニケーションスキル ・プロジェクト管理の原則と計画に関する完全な理解 ・情報技術の手順と実践に関する完全な理解 ・組織や業界で使用されるさまざまな一般的および専門的なアプリケーション、ソフトウェア、およびハードウェアへの習熟、もしくは習得能力 ・Microsoft Office等を使用した資料作成能力 ・メンバーを支援し、プロジェクトをスケジュールどおりに完了するように働きかける能力 ・ITSMツールに関する知識 【歓迎条件】 ・ITSMツールプロバイダーとの協力経験 ・ITAM、アプリケーションポートフォリオ管理、プロジェクトポートフォリオ管理などのServiceNowツールに関する知識 【英語力】 英語と日本語の両方の専門家がいると便利です。ビジネスレベルの英語力を持つ日本語ネイティブレベルの方 クライアントとのコミュニケーション。 グローバルチームメンバーとのコミュニケーション。 ドキュメントとレポート。 トレーニングとワークショップ。 サービスレビュー。 エスカレーション処理。 ベンダーとの関係。 異文化理解。 クライアントのプレゼンテーション。 業務内容 【仕事内容]
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、商社・金融・製造業を中心とした顧客向けクラウド運用サービスにおいて、モニタリングおよび自動化ツールの設計・構築・運用をリードするポジションです。ITSMツールを中核に、ITAM、モニタリング、オブザーバビリティ、自動化領域を担当し、運用基盤の安定化、ツール統合、標準化、継続的な改善を推進します。日本とインドの約80名体制で連携し、グローバル環境下でサービスを提供しています。 主な業務は、Monitoring／Automationツールの設計・構築、設定変更、障害対応、原因調査、脆弱性対応、自動化推進などの維持管理業務に加え、他チームとの調整や定期報告などチームリード業務全般です。複数チームと連携しながら、サービス拡張や大規模改修、運用高度化を担います。 設計から構築、運用まで一気通貫で携われる点が魅力であり、モニタリングや自動化、クラウド、ITSMなど幅広い技術領域を横断的に経験できます。将来的にはテクニカルリード、プロジェクトリード、プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャーなどへのキャリアパスが想定されており、グローバルな環境で専門性とマネジメント力の双方を高められるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 スキル ・モニタリングツール運用経験 3年以上 ・ITILベースの運用経験 3年以上 ・WindowsまたはLinuxサーバ運用経験 ・障害対応（原因調査、対応、報告）経験 3年以上 ・リーダー、PM経験 求める人物像 ・社内外のメンバーと良好な関係作りができる方 ・多様な文化に理解がある方 ・建設的な議論ができる方 【歓迎条件】 スキル ・自動化推進、設計経験 ・ジョブ運用経験 ・Public Cloudの構築・運用経験 ・Service Now ・SQL ・プログラムスキル（Powershell, Physon, Perlなどの内容が理解できる、軽微な改修ができる） ・REST API 求める人物像
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、大手コンビニエンスストアチェーン向けにネットワークインフラの設計・構築および運用保守を担うネットワークエンジニア職です。金融・流通・消費材など幅広い業界を支援する部門に所属し、顧客ビジネスに直結する重要なインフラ基盤を技術面から支えていただきます。 本プロジェクトは、2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラを統合したことを契機にスタートし、現在はインフラ運用に加え、クラウド支援やアプリケーション運用領域まで拡大。お客様の基盤部門やクラウドチームとも連携し、継続的にビジネスをサポートしています。 スキル・資格 【必要条件】 ・NWの基礎知識の保有 ・L2SW/L3SW/Routerの構築経験 ・FWの構築経験 ・構築資料の作成経験 【歓迎条件】 ・NW管理資料の運用経験 ・L2SW/L3SW/Router/FW/LBの運用経験 ・Switch/Router/FW/LBいずれかのバージョンアップ対応 ・セキュリティ機器の運用経験 ・パケット解析 ・LBの構築経験 ・Proxyの運用経験 ・Reverse-Proxyの運用経験 ・VPN機器の運用/構築経験 ・提案資料の作成経験 ・自らタスクを拾って調整していく主体性 ・最後までやり通す責任感 【英語力】 ・募集ポジションでは必須ではありませんが、英語が出来る方は活躍の幅が広がります。 業務内容 【仕事内容] NW機器の設計・構築および維持管理 設計・構築：新規通信要件に応じたネットワーク機器の構築依頼があるため、要件を確認して設計・構築を行います。 維持管理：お客様要件による事前調査および設定変更・障害対応・原因調査・パフォーマンス分析などネットワーク運用に関わる業務を行います。 使用する主な機器は以下の通りです。 ルータ・スイッチ Cisco IOS ファイアウォール
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、AWSおよびGCPを中心としたマルチクラウド環境における運用サービスを担うクラウド運用エンジニア職です。大規模なフルアウトソーシングプロジェクトを多数抱える部門に所属し、監視・障害対応・変更作業・自動化推進などを通じて、高品質なマネージドクラウドサービスを提供していただきます。 部門では、サーバやM365、PCなどの運用を中心に、オンサイトとインドのオフショアチームが連携するハイブリッド体制を構築。大規模案件の管理スキルやグローバル協業経験を積むことが可能です。 スキル・資格 【必要条件】 •マルチクラウド環境かつ、同規模程度の運用を実施した経験（3～5年） AWS/GCP/SendGridの運用管理経験（AWS: EC2 911台, ECS 24台, RDS 152台, AuroraDB 103台 / GCP: 41台 / SendGrid: 140ユーザ） •クラウド環境やサーバの障害発生時の障害切り分けや初期対応、恒久対応などのトラブルシューティングを実施した経験 •システムのパフォーマンスや利用状況を確認し、課題提起やソリューション検討を行った経験 •運用効率化や品質向上のために自動化やスクリプト化などの取り組みを実施した経験 •運用手順書の作成や改善を実施した経験（オフショア向けの手順書作成含む） •関係部門やベンダーへの問合せなどのコミュニケーションを行った経験 【歓迎条件】 •社内事例やベストプラクティス、最新のクラウド機能などをキャッチアップし、適用できる能力 •CCoE観点を持ち、業務状況を把握した上で効果が見込める改善を推進できる能力 •他のお客様で同様の対応を行った経験を持ち、その知見を活かして最適な運用を提案できる能力 •IaaS、PaaS領域のみではなく、SaaS領域におけるマイクロサービスなどの経験があれば尚可 •AWS/GCPのみならず、他のPublic Cloudなどの経験もあれば尚可 •Cloudスキルの他、Datadogなどのオブザーバビリティ製品の経験もあれば尚可