Introduction At IBM Finance & Operations, we are the backbone of IBM’s transformation driving efficiency, transparency, and smart decision-making across the business. Our teams provide the insight and discipline that guide strategy, ensure financial strength, and
Amazon Easy Ship（AES）は、販売事業者様が自社倉庫に在庫を保管したまま、Amazon配送ネットワークを活用して商品を届けることができるサービスです。FBA（フルフィルメント by Amazon）のように在庫を預ける必要がなく、自社の在庫管理を維持しながら、購入者にはAmazonブランドの配送品質（迅速な配送、正確な配送予定日、追跡情報）を提供できます。 AESは2024年秋に日本でローンチし、利用者数・出荷量が急速に拡大しています。この成長をさらに加速させるため、アカウントマネージャーを募集します。 本ポジションのアカウントマネージャーは、大手販売事業者様の物流プロセスを深く理解した上でAESを導入し、販売事業者様のビジネス拡大に直接貢献します。同時に、拡大フェーズにあるAESというプロダクトそのものを、PM（プロダクトマネージャー）やAMZL（Amazon物流部門）、グローバルEasy Shipチームと協業しながら、販売事業者様に選ばれるプロダクトへと成長させていく——営業とプロダクト開発の両面でインパクトを出せる、やりがいのあるポジションです。 AESは今後、対応エリアの拡大、配送オプションの多様化、システム連携の強化を通じてさらなる成長を目指しています。その中でアカウントマネージャーは、単に販売事業者様にサービスを提案するだけではありません。販売事業者様がAESに期待すること、求める機能を最前線でキャッチし、PMやAMZLにフィードバックとして連携することでプロダクト改善を推進します。自らの顧客接点から生まれたインサイトがプロダクトに反映され、サービスが進化していく過程を間近で実感できる、これがこのポジションならではの面白さです。 Key job responsibilities ・大手販売事業者様へのAES導入提案・交渉・契約締結 ・販売事業者様の物流オペレーションを分析し、AES導入による効果（コスト削減・配送品質向上）のシミュレーション・提示 ・導入後のアカウント管理：利用率・出荷ボリュームの拡大施策の立案と実行 ・配送品質KPI（配送リードタイム、オンタイムデリバリー率等）のモニタリングと改善アクションの推進 ・販売事業者様の声（要望・課題・期待する機能）を収集し、PMやAMZLへフィードバック連携 ・社内ステークホルダー（PM、AMZL、グローバルEasy Shipチーム）との連携・調整 ・導入・運用に必要なオペレーションプロセスの設計・標準化 ・パイプライン管理、成果指標の分析、リーダーシップへのレポーティング Basic Qualifications- 【基本条件】 - 教育レベル：大卒以上 - 職務経験：法人営業、アカウントマネジメント、ビジネスコンサルティング、インサイドセールス、マーケティングなどの実務経験4年以上 - PCスキル：Microsoft Excel でのデータ集計・分析、Microsoft Word での文書作成 ・英語：定常的に書面（email、レポート）、および口頭（会議、電話、TV会議）でのコミュニケーションを行うことができる -
※このポジションの勤務地は石川県野々市市を予定しています。 私たちのグローバルオペレーションネットワークは、日々何百万もの荷物と笑顔をアマゾンのお客様にお届けしています。私たちは、シフトアシスタントとして私たちのチームに加わってほしいと考え、意欲的で顧客重視の人材を探しています。この役割では他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。また、お客様の注文が適切な時間に適切な場所へ確実に配送されるよう、お客様の期待に応えることにおいても重要な役割を担います。 私たちの業務の流れには3つの主要な要素があります。 商品が保管され注文に備える「ファーストマイル」、注文品をお客様のエリアまで輸送する「ミドルマイル」、そして商品をお客様の玄関先までお届けする「ラストマイル」です。各拠点で運営方法に若干の違いはありますが、一貫して変わらないものが一つあります、それは顧客を第一に考える私たちのビジョンと献身的な姿勢です。 本ポジションはアマゾンの新しいエキサイティングな配送拠点で業務を行います。可能な限り最速でお客様のご自宅に商 品をお届けすることでお客様のカスタマーエクスペリエンスを向上します。私たちと一緒に歴史をつくりましょう！ ■業務内容■ 具体的にはマネージャーのサポートのもと、以下の業務に責任をもち遂行いただきます。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、標準作業手順書の作成や多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ② 日々のオペレーション対応 商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れを各工程間で連携をとりながら、業務を円滑に進める事が求められます。お客様とお約束した期日までに商品を迅速かつ正確にお届けするため、時間ごとの計画に沿ってオペレーションを実施することに責任を持ちます。 ③ 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 ④ イレギュラーへの対応 作業で発生する様々な課題の原因を追求し問題解決を行います。また、再発防止策案の検討、実施を行います。 ※上記業務はマネージャーやチームのサポートのもと実施していただきます ※配送ステーション内での配送を通じて、物流の仕組みやマネジメントについて学ぶことができます ※社内公募により、マネージャーへのキャリアアップや他部署への異動機会もあります ※勤務は交代制（夜勤あり）です ※1日の流れ：以下ページをご参照ください。 先輩社員インタビュー ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。 福利厚生 | アマゾンジャパンキャリアサイト ■教育制度■ 入社後、約1週間はAmazonのリーダーとして必要な会社のカルチャーや、配送拠点の基本的な業務を一通り学ぶことができる座学の機会を提供します。各部署へ配属後は、トレーナーのもと、OJTで工程知識やツールの使用方法など基礎知識を学んでいきます。トレーニング資料も完備しており、相互に進捗を確認しながら独り立ちまでしっかりとサポートしますので、未経験者も安心してスタートができる環境です。 最先端の物流システムを学ぶことはもちろん、年齢・性別・国籍問わず様々な仲間と日々の業務を通して、次のステップとなるピープルマネージメントやビジネススキルを学ぶことができます。 ■キャリアパス■ シフトアシスタントからキャリアをスタートし、チームマネージャー、統括マネージャー、そして配送拠点の拠点長となった実績も多数あります。また、Amazonでは社内公募制度があり、国内外問わず他部署や異なる職種への異動にチャレンジし、社内で多様なキャリアを築くチャンスもあります。Amazonではご自身で学び成長することを推奨し、キャリア開発できるようサポートを行っています。
■会社概要 TableCheckは「Dining Connected ～世界中のレストランとカスタマーをつなぐプラットフォーム～」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。 TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。 ■業務概要 当社の急成長を支えるバックオフィスメンバーとして、顧客への「請求（Billing）」および「支払（Customer Payment）」に関わる一連のオペレーション業務をお任せします。社内外のハブとなり、正確かつスピーディーに金流を支えていただく重要なポジションです。 ■職務内容 ・データ管理：システム受注・変更・解約に伴うデータ入力およびチェック ・請求（Billing）管理：請求書発行、送付、入金確認（状況により督促業務を含む） ・支払（Customer Payment）管理：顧客への支払（返金や精算など）に関するデータ照合、支払データ作成、支払確認 ・コミュニケーション：社内各部署（営業、導入サポート、経理等）および社外との問い合わせ対応 ※他部署との連携が多く、柔軟なコミュニケーションが求められるポジションです ■必須要件 ・英語スキル：AIツール等を活用した、実務上の正確な読み書きができる方（スピーキング不問） ・Excelスキル：VLOOKUPやピボットテーブルを用いた、データ集計・分析の実務経験 ■歓迎要件 ・受注から請求（債権）および支払（債務）管理まで、一連のバックオフィス実務経験 ・KintoneやSalesforcなどのCRMツール利用経験（Kintone経験者は特に歓迎） ・SaaS業界での実務経験、またはWebリテラシーがある方 ■求める人物像 ・当社のValueに同感出来る方 https://www.tablecheck.com/ja/blog/ihibon/ ・細かな数字のチェックやデータ突合業務に、正確かつ丁寧に取り組める方 ・変化の早い環境において、臨機応変かつ柔軟に対応できる方 ■身につくスキル ・請求から支払まで、お金の流れを一気通貫で管理するバックオフィススキル ・成長性の高いSaaS/レストランテック業界における業務プロセスの構築・改善経験 ■キャリアプラン ・将来的には、業務フローの効率化や自動化（仕組み化）を主導するメンバーとしての活躍を期待しています。また、ご本人の高いパフォーマンスや志向性、社内ポストの状況に応じて、経理・財務領域や他のオペレーション部門などへのキャリアチェンジ・ステップアップの機会も視野に入れることが可能です。 ■その他条件 ＜雇用形態と試用期間＞ ・正社員 (試用期間：3か月)
We are an American luxury lifestyle brand, founded in 2004. Anchored in the casual elegance of American sportswear, Tory’s design philosophy is defined by effortless silhouettes, innovative materials, eclectic juxtapositions of color, and the tension of
このポジションの勤務地は神奈川県相模原市です。 物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！ 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはアマゾンの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。 FCはお客様のご注文に対して、より早く正確に商品を、多くの地域へ提供するため、入荷から出荷までの各工程において、Amazon独自のノウハウを活かした効率的かつ的確な管理を実施し、最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦し続けている事業です。 そのFC事業は、日本で2005年に開業して以来、現在25拠点以上に成長しました。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、更なるイノベーションを起こしていただける情熱的な仲間を「プロセスアシスタント」として募集します。 ■業務内容■ 「プロセスアシスタント」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、そして先進テクノロジーと「People First」の考え方で、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。 具体的にはマネージャーのサポートのもと、以下の業務に責任をもち遂行いただきます。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ② 日々のオペレーション対応 FCはAmazonの豊富な品揃えを実現する巨大な物流拠点です。商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れを各工程間で連携をとりながら、業務を円滑に進める事が求められます。 お客様とお約束した期日までに商品を迅速かつ正確にお届けするため、時間ごとの計画に沿ってオペレーションを実施することに責任を持ちます。 ③ 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 ④ イレギュラーへの対応 作業で発生する様々な課題の原因を追求し問題解決を行います。また、再発防止策案の検討、実施を行います。 ■働き方■ ・勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。 ・勤務時間：1日8時間、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。 ※採用決定時に、入社時の1日の労働時間について、お伝えをさせていただきます。 ・休日： 年間120日（月平均10日） ※シフトは夜勤を含みます。遅くとも当月末日までに翌月分をお伝えします。日勤シフトと夜勤シフトの間には必ず公休を挟み、負担が少ないよう配慮しています。 ※1日の流れ：以下ページをご参照ください。 先輩社員インタビュー ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。 福利厚生 | アマゾンジャパンキャリアサイト
HRオペレーション業務を中心に、業務改善やDX推進にも関与いただく人事スペシャリスト（ジェネラリスト）です。 日々の正確なオペレーションを担いながら、新しいシステムや自動化プロジェクトにも携われる成長機会があります。 企業情報 グローバルに展開する外資系ITインフラ・テクノロジー企業です。 日本オフィスにおいても安定した組織基盤を持ち、HR機能の強化および業務効率化に取り組んでいます。 職務内容 * 入社から退職までの従業員ライフサイクル管理（入退社手続き、オンボーディング等） * HRシステム（Workday等）のデータ管理・運用 * 社会保険手続きおよび各種人事関連申請対応 * 従業員からの問い合わせ対応および進捗管理 * 給与計算関連業務およびベンダーコントロール * 人事データの整合性確保およびレポーティング支援 * HR業務の効率化・自動化プロジェクトへの参加 * AIやHRシステムを活用したDX推進サポート * 人事ポリシーや就業規則の更新サポート 理想の人材 * 人事オペレーション経験 * 労働法および社会保険に関する基本的な知識 * 正確性を重視し、丁寧に業務を遂行できる方 * マルチタスク対応力および継続的改善マインド * Excelスキル（関数活用：VLOOKUP、IF等） * 英語：読み書きレベル（会話はこれからでも意欲があれば可）
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 仕事の内容 ■ERPシステム(SAP)を使用し、カスタマーサービスとして受注～納品までのオーダーマネジメントを担当いただきます。営業・購買・物流部門と連携しながら、お客様へ製品を確実かつタイムリーに届けるための調整・管理を行うポジションです。取り扱い製品は機器/消耗品の遺伝子解析・分子生物学研究を支援するライフサイエンス機器がメインです。 【詳細】 ・SAPを使用した受注及び出荷処理。 ・受注案件ごとの顧客希望納期を実現するための働きかけ。それに伴う関係者（購買担当者、倉庫担当者、営業担当者など）との調整業務。 ・社内外からの問い合わせ対応（見積もり作成や、在庫・価格・受注案件の進捗状況などを確認し回答） ・ERPシステム（SAP/SFDC/Kintone）やExcelを使用した納期/受注出荷状況のデータ管理 ・業務プロセスの課題抽出、改善提案、ルール整備といった業務効率化。それに伴う社内プロジェクトへの参画。 ・マニュアル/SOP整備や業務標準化の推進 日々のオペレーションを正確に回すことはもちろん、業務の中で気づいた課題に対して、改善提案や仕組みづくりにも関わっていただけます。風通しが良く、チーム全員で仕事の最適化や効率化を目指しているので、「もっとこうした方が良いのでは？」という視点を活かせる環境です。 【補足】 チーム全体の処理件数は以下の通りです。 1日の機器製品の受注件数は平均10～20件前後です。それ以外に、機器に使用する消耗品の受注、機器の検収作業に使用する試薬の受注、サンプル利用を目的とした無償品の受注などがそれぞれ数件あり、製品の種類や利用目的に応じた幅広い受注業務をご対応いただきます。 1日の受電件数は平均10件前後、社内外のメール問い合わせ件数は平均10件前後。 取り扱いが機器製品の為、各製品の種類ごとに受注や出荷手順が異なります。単なる処理業務ではなく、製品に応じた業務フローを理解し、最適化を考える力が求められます。 育成体制は充実しており、分かりやすいマニュアル作成や新人の方に寄り添ったOJTを心掛けています。 必要な能力・経験 【必須】 ・カスタマーサービス業務および何らかのERPシステムを使用した受注出荷業務の経験（目安：3年以上） ・業務の優先順位付けがうまく、マルチタスクに対応出来る方 ・周囲と連携しながら、正確にスピード感を持って業務を進められる方 ・将来的に、業務改善やチーム運営にも主体的に関わっていきたい方 【歓迎】 ・ERPシステム（SAP/SFDC/Kintone）の使用経験 ・基本的なExcel処理経験（VLOOKUP/XLOOKUP、ピボットテーブルなどの簡単なスキルがあると尚可） ・マニュアル整備やSOP作成経験 ・他メンバーへのOJT／トレーニング経験 ・業務改善・標準化・効率化の経験 【キャリアパス】 当業務にて、顧客課題の解決力、キャッシュフローを含むサプライチェーン業務に対する理解、顧客満足度分析等のスキルを身につけられます。また、入社後他部署（海外発注業務/在庫管理/顧客情報管理/保守サービス等）へのキャリアパスも有。