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カスタマーサポートの求人-栗東 - 492 Job Positions Available

492 / 1 - 20 求人
Block 求人

Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容: シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時~18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件: 日本在住の加盟店さまを日本語で(電話・メールの)サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル(適切な質問や解決策を提供する能力)を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験: カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証(QA)プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で(読み書き・ビデオ会議)対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート(Customer Success Advocate)と呼ばれています。 * 社内のコミュニケーションは英語で行われるため、面接に進んだ場合、面接日時の連絡は英語で行われ、実際の面接時に一部、英語で質問させていただく場合もあります。 *

Block  6時間前
Block 求人

Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by

Block  6時間前
Merck Group 求人

Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich

Merck Group  11日前
Agoda 求人

About Agoda Agoda is an online travel booking platform for accommodations, flights, and more. We build and deploy cutting-edge technology that connects travelers with more than 3.6 million accommodations globally. Based in Asia and part of

Agoda  10日前
Merck Group 求人

Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich

Merck Group  8日前
Commune Inc. 求人

「周りの学生に圧倒的な差をつける、役員直下の新規事業開発インターン」 コミューンはオンラインコミュニティプラットフォーム『Commune』・カスタマーサクセスのアクションツール『SuccessHub』を提供するSaaSスタートアップです。「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というビジョンを掲げており、事業ドメインをカスタマーサクセス領域全般に位置づけております。 本ポジションは、『SuccessHub』の新規事業開発インサイドセールスインターンの募集です。 SuccessHubは現在0→1フェーズに取り組んでおり、提供価値とそれを実現するプロダクトの輪郭が見えてきたところです。事業成長を一気に加速させるため事業開発目線を持ったインサイドセールスのインターンを求めています。 SuccessHubは具体的にはどんなプロダクトか? SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 https://www.successhub.jp/ 業務内容 カスタマーサクセス領域のSaaSの事業開発インサイドセールスとして、ビジネスサイドを横断的したミッションを持っている事業開発担当と直接議論しながら、商談創出を強く牽引していけるメンバーを募集しています。 当該事業を0→1で創り上げ『Commune』と並ぶ二本目の柱とすることを通して、コミューンの非連続な成長に貢献していただきます。 以下は業務の具体例ですが、これらに閉じずご希望とパフォーマンスに応じて幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務例】 インバウンド顧客への対応 アウトバウンドアプローチ アプローチリスト等の営業資料作成 商談の創出(電話やメールでのアプローチ) 商談同席 事業責任者である役員と連携し下記業務を遂行 営業全体のオペレーション改善 ウェビナー/Webコンテンツのフィードバック 自社ウェビナー企画 チームの特色 100名超の社員が在籍しているコミューン内にありながら、シードフェーズのスタートアップのような環境 このポジションの魅力/キャリアパス SuccessHubは社内でも少数精鋭で立ち上げている新規事業です。そのため営業専任のメンバーもまだおらず、事業責任者の役員が兼任しています。役員と直接関わる機会も多く、新規事業の立ち上げにおけるスピード感やクオリティを経験できます。 Requirements 【必須スキル】 日本語にてコミュニケーションが可能なこと 円滑なテキストコミュニケーション・調整業務が可能なこと(相手の気持ちを想像して気持ちの良いコミュニケーションができること) 多様なステークホルダーと良好な関係構築をできること 新しいツールに興味があり、マニュアルを参考にシステム理解を進めることができること 【歓迎スキル】 インサイドセールスのご経験 マーケティングのご経験 Slack/Notion/GoogleWorkspaceの使用経験 ドキュメンテーション力

Commune Inc.  7日前
Commune 求人

「周りの学生に圧倒的な差をつける、役員直下の新規事業開発インターン」 コミューンはオンラインコミュニティプラットフォーム『Commune』・カスタマーサクセスのアクションツール『SuccessHub』を提供するSaaSスタートアップです。「あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくる」というビジョンを掲げており、事業ドメインをカスタマーサクセス領域全般に位置づけております。 本ポジションは、『SuccessHub』の新規事業開発インサイドセールスインターンの募集です。 SuccessHubは現在0→1フェーズに取り組んでおり、提供価値とそれを実現するプロダクトの輪郭が見えてきたところです。事業成長を一気に加速させるため事業開発目線を持ったインサイドセールスのインターンを求めています。 SuccessHubは具体的にはどんなプロダクトか? SuccessHubは、カスタマーサクセス担当者のアクション策定に必要なデータを統合、可視化し、ツールをまたぐことなくアクションを実行し、その結果を改善に活かすことができるカスタマーサクセス担当者のためのアクションSaaSです。 SuccessHubが目指すのは、営業の皆様、カスタマーサポートの皆様、カスタマーサクセスの皆様など、お客様と向き合う全てのビジネスパーソンが、より価値創造できる未来です。 https://www.successhub.jp/ 業務内容 カスタマーサクセス領域のSaaSの事業開発インサイドセールスとして、ビジネスサイドを横断的したミッションを持っている事業開発担当と直接議論しながら、商談創出を強く牽引していけるメンバーを募集しています。 当該事業を0→1で創り上げ『Commune』と並ぶ二本目の柱とすることを通して、コミューンの非連続な成長に貢献していただきます。 以下は業務の具体例ですが、これらに閉じずご希望とパフォーマンスに応じて幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務例】 インバウンド顧客への対応 アウトバウンドアプローチ アプローチリスト等の営業資料作成 商談の創出(電話やメールでのアプローチ) 商談同席 事業責任者である役員と連携し下記業務を遂行 営業全体のオペレーション改善 ウェビナー/Webコンテンツのフィードバック 自社ウェビナー企画 チームの特色 100名超の社員が在籍しているコミューン内にありながら、シードフェーズのスタートアップのような環境 このポジションの魅力/キャリアパス SuccessHubは社内でも少数精鋭で立ち上げている新規事業です。そのため営業専任のメンバーもまだおらず、事業責任者の役員が兼任しています。役員と直接関わる機会も多く、新規事業の立ち上げにおけるスピード感やクオリティを経験できます。 Requirements 【必須スキル】 日本語にてコミュニケーションが可能なこと 円滑なテキストコミュニケーション・調整業務が可能なこと(相手の気持ちを想像して気持ちの良いコミュニケーションができること) 多様なステークホルダーと良好な関係構築をできること 新しいツールに興味があり、マニュアルを参考にシステム理解を進めることができること 【歓迎スキル】 インサイドセールスのご経験 マーケティングのご経験 Slack/Notion/GoogleWorkspaceの使用経験 ドキュメンテーション力

Commune  7日前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター カラーコンタクトの大手ブランドにてECサイトのカスタマーサポートスタッフを募集! お任せするのはネットショップのカスタマーサポート。お客様からの問い合わせに電話・メールで対応し、その内容を社内システムに入力していただきます。研修があり先輩社員の方が丁寧にフォローしてくれるので業界未経験の方でも安心です。 ▼具体的には. ・メール/電話での問い合わせ対応 ※納品日の確認や定期便の解約手続きなど ・社内システムへのデータ入力 ・受注処理 ・返送物の検品 ・来客対応(ペットボトルの水をデスクに置く程度) メールが1日40〜50件程度、電話が1日15件程度の業務量を3〜4名で分担して対応します。 電話は受信がメインで発信作業は少な目です。 大阪市中央区 大阪メトロ「心斎橋駅」徒歩4分(中央区/最寄り駅:心斎橋駅、四ツ橋駅、なんば駅) 10:00〜18:00(休憩60分/実働7時間) ※原則残業なし 【派遣先について】 心斎橋駅から徒歩4分。周辺に飲食店やコンビニも多数! 業種:IT・通信・Web関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】株式会社オルタナエクス ・社会保険完備 ・有給休暇 ・年末調整 ・昼食手当 ・健康診断/インフルエンザ予防接種費用補助...

株式会社オルタナエクス  11時間前

【職種】一般事務・OA事務 複数駅からラクラク通勤!当社スタッフ就業中!幅広い年齢層の方々が活躍中です! 【OA事務】 健康食品や医薬品についてのカスタマーサポート/メーリングリストに入った問い合わせへの回答、顧客対応履歴の入力、電話応対 などのOA事務のお仕事をお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 山手線浜松町駅徒歩5分/都営浅草線大門駅徒歩5分(港区/最寄り駅:浜松町駅、大門駅(東京都)) 09:00〜17:40 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆駅チカの本社勤務!土日祝お休み!先輩社員が教えてくれる!OJTがしっかりあり☆ アットホームな雰囲気の職場!同業務の方もいるので安心!2025年3月までのお仕事です! 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 (労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...

株式会社スタッフサービス  2日前

【職種】データ入力 【博多駅周辺】IT業界/電話応対なし/シフト勤務/残業少なめのお仕事です/【大手SNS企業でのカスタマーサポート】◎電話応対ナシ☆未経験OK電子決済サービスを利用される個人のご利用者さまからのご質問に対する返信の対応です。(テンプレートを選択するだけ)*チャットでのコミュニケーションがメインです☆彡【オススメポイント】・予定が決めやすい!時間固定のシフト制☆・朝はゆっくり9時半スタート・パソナスタッフさん安定稼働中!!・研修が1.5〜2ヶ月あるので安心してお仕事できます☆彡【月給例】192,000円(月20日勤務の場合)LINEで週1回最新求人配信中「パソナ福岡公式アカウント」で検索! 福岡県福岡市博多区 博多駅徒歩2分、福岡市地下鉄空港線祇園(福岡)駅徒歩7分(博多区/最寄り駅:博多駅、天神駅) 9:30〜18:30 (実働8時間)休憩60分【残業】5時間以内 【派遣先について】 IT業界/駅近きれいなオフィス受入体制バッチリ 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】(株)パソナ ◇社会保険完備 ◇有給休暇 ◇定期健康診断 ◇子育て支援制度 ◇ベネフィットステーション ※ベネフィットステーションとは、レジャー、グルメ、ショッピング、スポーツ、旅行、 育児・健康・介護など、様々な分野の役立つサービスをご提供しています。...

(株)パソナ  2日前

【職種】一般事務・OA事務 健康×ITで注目のクラウドサービスを運営する大手グループ会社で、カスタマーサポート部門でのサポート窓口業務をお任せします。 <業務概要> 自社運営しているクラウド型健康管理サービスを活用いただいている 法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるサポート業務 【具体的には】 ・導入企業との面接や訪問日時等のスケジュール調整 ・産業医とのスケジュール調整 ・双方のスケジュール調整/連絡 ・確定した日時前のリマインドやアフターフォローの連絡 ・サービスに関連する問合せ対応 ・契約書の製本/発送等のサポート業務 <使用ツール> ・Excel/Slack/Googleスプレッドシート等 東銀座駅より徒歩4分(中央区/最寄り駅:東銀座駅) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

株式会社キャリアデザインセンター  2日前

【職種】一般事務・OA事務 【ショッピングサイト運営サポート】 ・サイト運営業務 ・受注管理 ・返品対応 ・在庫管理 ・問い合わせ対応(主にメール・サイト内問い合わせフォーム) 【担当者より】◎髪型服装自由!デニムやスニーカーもOKです20代〜40代が中心の明るい職場接客やカスタマーサポートの経験を活かせます!アパレル業界に興味のある方必見です≪期間コメント≫長期※開始日はご相談可能 港区 / 東京メトロ日比谷線神谷町8分(港区/最寄り駅:神谷町駅、六本木一丁目駅) 8:30〜17:00 時間外: 基本的には発生しない想定ですが、繁忙期等はご相談させて頂くケースがございます 【派遣先について】 \17時退社残業なし&難しいスキル不問でカンタン事務/ファッション雑誌などを扱うアパレルECサイトでデータ入力などのカンタン事務事務未経験大歓迎☆丁寧なサポートがあるのでキャリアチェンジもしやすい 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連、アパレル・コスメ関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...

マンパワーグループ株式会社  2日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜カスタマーサポートのお仕事〜・問い合わせ対応→1日の対応件数:多い日で10件程/日※3名体制で対応/1件あたりの対応に時間をかけるイメージです・対応履歴入力・代替品の発送や交換手続き・資料作成※Excel使用を使用します→頻度は少なめ<職場環境>・高見馬場から徒歩圏内!通勤便利◎・オフィス20名(部署4名)・マンパワータッフさん活躍中!男女活躍中!・オフィスカジュアル勤務 【担当者より】◆ウレシイ土日祝休みの中心部◆Excelスキル:基本操作出来ればOK!マンパワースタッフさんも活躍中\(^^)/仲間がいて心強い環境◎男性も女性も就業中!20〜40代の方々が在籍しています☆彡 鹿児島市 / 鹿児島市電第1期線高見馬場徒歩10分(鹿児島市/最寄り駅:高見馬場駅) 9:00〜18:00 時間外: 月3〜10時間程度 【派遣先について】 【残業なくても月収20万以上↑↑】3名体制だから分からないところも聞きやすいIT系が初めての方も歓迎!知識を習得して自分のスキルUPにも◎1日の電話対応件数は多くて10件程度と少なめ☆彡 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...

マンパワーグループ株式会社  2日前

【職種】営業事務・営業アシスタント 【恵比寿エリア】スタート日相談可/月給29万円以上/未経験OKのお仕事です/【注目の人材業界でのカスタマーサポートのお仕事です】◇自社プロダクトの問い合わせ対応(電話メイン)◇社外電話対応◇データ入力◇社内ツールを用いた関連部署への連絡◇その他カスタマーサポートに付随する業務☆彡おすすめポイント☆彡◎電話応対(インバウンド・アウトバウンド)経験をいかしてお仕事していただけます◎急成長中のベンチャー企業!注目の人材業界◎おしゃれでキレイなオフィスです◎直接雇用の実績あり!☆スタート日相談可能!まずはエントリーください☆ 東京都渋谷区 恵比寿駅徒歩4分(渋谷区/最寄り駅:恵比寿駅) 10:00〜19:00/10:00〜18:00/9:00〜17:00 (実働8時間)休憩60分【残業】5時間以内※時短勤務の相談可能 【派遣先について】 駅近人気エリア受入体制バッチリ 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料) ●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料) ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...

株式会社パソナ  11時間前
Thermo Fisher Scientific 求人

Job Description Division Summary: When you’re part of the team at Thermo Fisher Scientific, you’ll do important work, like helping customers in finding cures for cancer, protecting the environment or making sure our food is safe.

Thermo Fisher Scientific  16時間前
Thermo Fisher Scientific 求人

Job Description Essential Duties and Responsibilities フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置の修理、定期点検、装置設置・移設、カスタマートレーニング等を行います。 【機器やシステムの現地設置及び修理】 ・ 定期メンテナンス訪問 ・ トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 ・ 他メンバーへの支援 ・ 作業レポート作成・提出 ・ システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 ・ グローバルの製品品質チームへのフィードバック 【入社後の流れ】 まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行(OJT)を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。医療機関・検査センター・企業や研究機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。カスタマーサポート/テクニカルサポートなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。 【対象装置】 ・ アレルギーおよび自己抗体検査用の全自動・免疫蛍光分析装置 【業務内容】 装置の設置以降にお客様に提供するサービスの⼤部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく⼀翼を担っていただきます。 ・ 装置の据付と操作説明 ・ 故障診断や修理 ・ 点検業務やバリデーション作業 ・ 顧客ニーズに合わせた保守契約/有償修理/アップグレードの提案 【必須スキル】 以下スキルのいずれかをお持ちであれば、製品知識はOJT等でフォロー致しますので、お気軽にお問い合わせください。 ・ 化学/電気/機械等を専攻された⽅ ・

Thermo Fisher Scientific  16時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【残業なし】【直接雇用の可能性あり/髪色、ネイル、服装自由!】■税理士向け/クラウド会計サービス会社にてカスタマーサポート業務■◆移転したばかりの綺麗なオフィス!◆弊社スタッフも大勢活躍中! ⇒⇒ ◎税理士、会計士からの問合せ対応・操作方法やエラーの解消方法等の問合せ対応→メール1割、電話対応9割、将来的にチャット対応をお願いする可能性有・対応履歴の入力・担当部署へのエスカレーション・報告書の作成【弊社の求める人物像】・法人顧客とのやり取りが含まれる業務経験がある方・カスタマーサポートやコールセンターのS 山手線 大崎 徒歩3分(品川区/最寄り駅:大崎駅、五反田駅) 09:30-18:30(休憩60分) 実働8時間00分/月〜金 週5日勤務 【残業】 0時間〜 5時間/月 基本的に発生しません。 【派遣先について】 派遣先会社名:フリー 株式会社 ソフトウェア/◇会社情報・クラウド会計サービス業界でトップクラスのシェアを誇る会社です!◇職場環境・2022年に移転したばかりの綺麗なオフィスビル!→オフィスには、カラオケやダーツ、卓球ができるスペー… 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...

株式会社 リクルートスタッフィング  1日前

【職種】翻訳・通訳 【外国籍ユーザーからのお問い合わせ対応】 ・各種お問い合わせ対応(新規申込、利用料金や料金プランの確認、住所変更、ショップ案内等)を電話やテレビ電話でご案内(外国語ユーザーと他センターのオペレーターとの3者通話有) 【シフトについて】 研修終了後からは土日祝を含む週5日シフト制勤務となります。 ◆早番8:45-17:15 ◆遅番:11:35-20:05 休み希望は月に3日まで申請可能です。 【別途手当】 インセンティブ最大15、000円、その他言語手当あり 【担当者より】業界未経験の方でもOK充実の研修があるのでしっかりサポートあり☆長期で安定してお仕事をしたい方にピッタリの案件です≪期間コメント≫長期 渋谷区 / JR山手線代々木徒歩1分(渋谷区/最寄り駅:代々木駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ)) 8:45〜17:15 時間外: 月10〜20時間程度 【派遣先について】 日本語・中国語・英語全ての言語スキルが活かせる通訳のお仕事ですWebシステムを使用するので、店舗や対面での対応はなし!新宿・代々木から歩いてすぐの通勤便利なエリアです! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...

マンパワーグループ株式会社  1日前

【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 研修しっかり⇒そのあともサポートしてくれるから安心* お洒落&カワイイ商品にかかわるカスタマーサポート☆ ≪お客様からの問合せ対応≫ 「入荷時期は?」 「在庫が表示されない」 「返品したいのですが」 「キャンセルの方法」 などに対応していただきます。 ◆メールやチャット 電話なし* ◆わからないことは質問* ◆テンプレートやマニュアルもしっかり完備* ≪-直接雇用後の条件-≫ 想定年収 350万円〜450万円 ※経験、スキルによります。 【保険】社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) 【手当】交通費支給、残業代支給 【待遇】賞与年2回、昇給年1回 【休日】土日祝、夏季、年末年始、有給休暇制度、お誕生日休暇あり、慶弔・産休・育児休暇・介護休暇 等 【その他制度】健康診断制度、育児・介護サポート制度、健康保険組合による各種福利厚生、研修制度、資格取得補助制度 恵比寿駅徒歩5分、代官山駅徒歩6分、中目黒駅徒歩12分、渋谷駅徒歩14分(渋谷区/最寄り駅:恵比寿駅、代官山駅、中目黒駅) 10:00〜18:30 休憩1時間 実働7.5時間 残業時間 10時間未満 【派遣先について】 フランス、NYにフィンランドなど☆彡 海外の雑貨・インテリア販売会社 和やか落ち着いた雰囲気 同業務の先輩がいて安心* 服装自由 ドリンク提供あり☆彡 業種:メーカー関連、商社関連、アパレル・コスメ関連、住宅・インテリア関連

ランスタッド株式会社 東京CS営業部  1日前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 都内のきれいなオフィスにて有名高級ブランドを取り扱う外資系企業でのお仕事となります!主にお客様からのお電話・メールでのお問い合わせ対応(商品案内、ブティックのご案内、修理案内、ブティックスタッフへの取り次ぎ等、その他管理業務)をお願いします!英語もしくは中国語での電話・メール対応が発生いたします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 千代田区 「半蔵門駅」 徒歩 3分,「麹町駅」 徒歩 8分(千代田区/最寄り駅:半蔵門駅、麹町駅、永田町駅) 9:50〜18:20(実働:7時間30分) (休憩60分) 【派遣先について】 きれいなオフィスで落ち着いて仕事に集中できます。 業種:メーカー関連、商社関連、アパレル・コスメ関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給(当社規定による) ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施(諸条件は、弊社HPにて) その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...

アデコ株式会社  1日前

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カスタマーサポート 求人 全国 栗東

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