【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク << 知識を活かして、こつこつ技術サポート! >> 電話対応すくなめ! もくもく系が好きなあなたにお勧めの求人で、追加メンバーを募集しています! 駅チカのオフィスで通勤も快適あなたの理想のワークライフバランスが叶います! ▼ローコード開発ツールの開発者に向けた、システムに関するサポートをおねがいします! 技術的な問い合わせについて、じっくりと調査をしてから回答* 毎回新しい内容に出会うため、対応するたび知識が身について、学びの多い環境です! 調査がメイン&回答はメールなので、電話はほとんどなし* 【取扱製品】 ・Dynamics 365 (CRM) ・Dynamics 365 (ERP) ・Power Apps / Power Automate 上記いずれかのチームに配属。 【研修】 1〜2か月 博多駅より徒歩5分(博多区/最寄り駅:博多駅) 月〜金 9:00〜18:00(休憩1h) 残業月10〜20h(残業代は全額支給します) 【派遣先について】 <<大手IT企業>> もくもく作業 スキルアップ ローコード開発 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社
【職種】テスト・評価 未経験大歓迎!試験評価のお仕事 【お仕事内容】 ◆電動アシスト自転車のモーターの 試験評価業務 ◆試作・開発品におけるモーターの 試験評価業務 ◆専用機器へのセッティング・試験準備から データ取り、簡単なデータの取りまとめ ※基本的に社員のサポート業務となり、 難しいお仕事はありませんので ご安心ください 【派遣先について】 ◆超大手メーカーのグループ会社 ◆部署:技術部 ◆平均年齢35歳(男女比=9:1) ◆制服貸与 *契約更新の可能性あり *喫煙環境:就業場所に禁煙区域と喫煙可能区域あり (喫煙可能区域での業務はない) 【最寄り駅】 近鉄「河内国分」駅より徒歩10分 近鉄「道明寺」駅より徒歩15分 <自転車通勤OK>(柏原市/最寄り駅:河内国分駅、道明寺駅、柏原駅(大阪府)) 8:30〜17:15(実働8時間) ※残業は月10〜15時間程度あります 【派遣先について】 \技術サポートに携わるお仕事/ Excelの表計算ができればOK! イチから丁寧に教えていただける 環境ですのでご安心ください 安定の超大手グループ会社で スキルを身につけるチャンスです! 業種:メーカー関連 【派遣会社】サンワ株式会社 ○各種社会保険完備 ・健康保険
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【品川エリア】IT業界/日本マイクロソフト/kubernetes Redhat OpenShiftスキルいかせます/完全在宅のお仕事です/【日本マイクロソフトでのサポートエンジニアのお仕事】 IaaS 製品 (仮想環境、ストレージ など)の技術サポートをご担当いただきます。フルリモート勤務可開始時期相談可能です■業務内容・ログの解析・動作検証・トラブルシューティング・製品の利用方法のサポート・仕様確認など・海外のエンジニア・開発部門とも連携・問題解決のための適切な戦略とソリューションを提案■必須スキル・Azure やその他のクラウドサービスで仮想マシンやストレージ製品ご経験・英語読み書き 東京都港区 品川駅徒歩5分(港区/最寄り駅:品川駅) 9:00〜17:30 (実働7時間30分)休憩60分【残業】20時間以内 【派遣先について】 派遣先会社名:日本マイクロソフト IT業界/活気のある環境複数名同時スタート受入体制バッチリ 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断(乳がん・子宮がん検診無料) ●ファミリー保育園(大手町・淡路)パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート(説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン(東京・大阪)自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座(登録日より最大90日間無料) ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *+*培ってきた経験が活かせます+*+ CCNAお持ちの方も歓迎!ヘルプデスクのお仕事です!残業少なめで自分の時間もしっかり確保! 【自社販売ソフトウェアの技術サポート全般】 ・ネットワーク監視ソフトのヘルプデスク業務(メール、電話対応) 東急田園都市線 鷺沼 徒歩5分(宮前区/最寄り駅:鷺沼駅) 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】テスト・評価 ・機能安全開発のアセスメントまたは支援(アセスメントレポート/レビュー議事録発行等) ・機能安全開発の進捗管理(メール等での各システム設計の進捗確認、グラフ化、レポート作成) ・会議設定、議事録作成 ・安全諸活動、部署集会への参加等 【工程】 不具合原因究明/改善検討、工程設計 愛甲石田駅よりバス15分(厚木市/最寄り駅:愛甲石田駅) 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間:20時間程度 【派遣先について】 自動車・輸送機器メ−カ− 業種:メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】CADオペレーター ◆業務用プロジェクターの設計サポート、評価 光学設計部門での設計サポートをご担当いただきます 【業務詳細】 ◆業務用プロジェクターの光学部品 性能評価、技術サポート業務 ◆評価用 治具の図面作成、光学部品図面の作成※使用CAD:NX(3D) <WEB・電話面談登録実施中> 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■門真市…徒歩5分(門真市/最寄り駅:門真市駅) 9:00〜17:30(休憩0:45)実働7:45時間 ◎残業:月10〜20時間程度 【派遣先について】 派遣先会社名:パナソニックグループ 社員食堂/購買施設あり 業種:メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です! ・資格取得支援 ・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方(東京在住)の場合・協会けんぽと比較...
【職種】テスト・評価 ◆業務用プロジェクターの設計サポート、評価 光学設計部門での設計サポートをご担当いただきます 【業務詳細】 ◆業務用プロジェクターの光学部品 性能評価、技術サポート業務 ◆評価用 治具の図面作成、光学部品図面の作成※使用CAD:NX(3D) <WEB・電話面談登録実施中> 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■門真市…徒歩5分(門真市/最寄り駅:門真市駅) 9:00〜17:30(休憩0:45)実働7:45時間 ◎残業:月10〜20時間程度 【派遣先について】 派遣先会社名:パナソニックグループ 社員食堂/購買施設あり 業種:メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です! ・資格取得支援 ・各種社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金) ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方(東京在住)の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ネットワークエンジニア ICTソリューション部が取り扱っているハード/ソフトの技術面でのサポート全般をお任せします。 【詳細】 ・取引先および派遣先社員からの技術的問い合わせについての対応 ・ハード/ソフトの検証 ・取引先との商談における技術面での説明 ・仕入れ先ベンダーへの技術問い合わせ 【工程】 運用保守 【環境】 Windows PC、Windows Server、VLAN、ISDN、Teams、Zoom 【体制】 正社員16名、派遣5名(同業務担当の派遣スタッフ1名) 竹橋駅より徒歩3分(千代田区/最寄り駅:竹橋駅、神保町駅) 09:15〜17:30(実働時間07時間15分) 月間想定残業時間:20〜30時間程度 【派遣先について】 その他専門商社 業種:IT・通信・Web関連、商社関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】その他IT・技術系 ■セールスエンジニア■ 営業の技術サポート、導入後のフォロー ※自社システム(食堂精算システム、入退社システム等) ・営業担当者と顧客への提案・折衝 ・導入にあたって顧客と製品ベンダとの調整、工事立ち合い ・社内運用システムの保守維持管理 【担当者より】開始日相談可、是非お問い合わせください!≪期間コメント≫長期 品川区東品川 / 東京モノレール天王洲アイル徒歩3分3分(品川区/最寄り駅:天王洲アイル駅、新馬場駅) 9:00〜17:30 【派遣先について】 ゆくゆく週2在宅有!システム保守やセールスエンジニア経験が生かせます!派遣スタッフさん多数ご活躍中の大手企業◎天王洲アイル駅スグのオフィスビル! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) ●システムアーキテクチャの設計および開発●バックエンドプロセスの最適化と改善●データベース設計およびクエリの最適化●プロジェクトの進行管理とタスクの割り当て●新機能の開発および既存機能のメンテナンス●チームメンバーの技術サポートと指導●技術的な問題解決、解決策提案 フルリモート ※月に1回東京に出張の可能あり(中央区) 10:00〜18:00(実働7時間/休憩60分) ※残業:20時間以下/月程度 【派遣先について】 グローバル企業にてバックエンドエンジニアを募集しております。完全在宅で日本全国から就業いただけます。企業も非常に多国籍で楽しく就業いただけます。※3月スタート・4月スタートの相談可能 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社 社会保険完備 有給休暇 無料定期健診 年末調整 テンプル大学生涯教育プログラム入学金免除・割引制度、提携スポーツクラブ法人割引...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) システム開発の上位支援【PMO】 *生保システム老朽化リニューアル支援 *ユーザとの打ち合わせ、ベンダー調整 *進捗状況の管理 *問題発生時の改善対応 *ドキュメント作成 *問い合わせ対応 *メンバーとの連携及び技術サポート 言語:Java、COBOL ※テレワーク50%程度(状況に変動の可能性あり) ※OJT研修あり 【会社概要】システムソリューション 【部内人数】10名(男8:女2) 【リーダー】40代 東京都府中市 JR武蔵野線「北府中駅」より徒歩8分 京王線「府中駅」より徒歩15分(府中市/最寄り駅:北府中駅、府中駅(東京都)) 9:00〜18:00(休憩60分) 残業月10時間程度あり 【派遣先について】 ※屋内禁煙 ※服装:スーツ(女性オフィスカジュアル可) 業種:IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】株式会社クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入 ◇無料定期健診 ◇Eラーニング受講制度 ◇長期継続特典(バースデープレゼント等) ◇有給休暇 ◇年末調整 ◇交通費支給 ◇就業祝い金制度あり...
【職種】映像・音響 *・゜朝はゆっくり10時出社*東京駅直結゜・* <*大人気ゲームに関わるお仕事です*> ご応募お待ちしております! 【ゲームプログラマー(技術サポート)】 ・Unreal Engine 5を使用したゲーム開発の技術サポート。 ・プログラミングチームと協力し、技術的な問題の解決を支援。 ・新しい技術やツールの研究、導入をサポート。 ・エンジンの最適化とパフォーマンス向上のための作業。 ・ドキュメント作成と技術的なガイダンスの提供。 中央線 東京 徒歩2分(千代田区/最寄り駅:東京駅) 10:00〜18:00 実働7時間 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 大手ゲーム会社にて 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】イラストレーター・グラフィックデザイナー テクニカルアーティストとしてゲーム開発に関する以下の作業 ・Unreal Engine 5を使用したゲーム開発の技術サポート ・プログラマやデザイナーと協力し、技術的な問題の解決支援 ・新しい技術やツールの研究、導入支援 ・エンジンの最適化とパフォーマンス向上のための作業 ・ドキュメント作成と技術的なガイダンスの提供 ※スキルに応じて他の作業もお任せ致します 東京(千代田区/最寄り駅:青海駅(東京都)) 10:00〜18:00 【派遣先について】 「売り上げトップのアプリ」ランキングでも1位を獲得ゲームや、累計900万ダウンロードを突破したゲームなど、世界的にヒットした大人気タイトルを手がけている東証一部上場企業 業種:IT・通信・Web関連、ゲーム関連 【派遣会社】レバテック株式会社 ■社会保険完備 ■夏季・冬季・年末年始・GW・慶弔休暇あり ■入社半年後に有給休暇10日付与 ■各種法定休暇(産前産後休暇、生理休暇、育児休業、 介護休業、子の看護休暇、介護休暇、裁判員休暇) ■定期健康診断 ■年末調整 ■交通費支給(派遣先規定による)...
【職種】運用管理・保守 ■内容: 技術資料作成、営業の技術サポート (IT商材や各ベンダ商品など) 営業SE的な動きになります。 ■場所: 溜池山王 ■期間: 即日~ ■スキル: ①Office(特にPPT重視)、ある程度のアプリケーション、NW知識 ②コミュニケーション力 <尚可> ③英語必須ではないが、できれば尚可 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:30~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【仕事内容】CMで有名な大手人材企業にて、社内SEのお仕事です。 社内・社員からの問い合わせに対し、担当者へのエスカレーション、作業依頼の起票、進捗管理を行います。AWSに関する技術サポートとして、システム構成レビュー、簡易見積、その他技術支援をナレッジをベースにサポート行います。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内) 東京都 新宿区 「新宿駅」 徒歩 3分,「新宿三丁目駅」 徒歩 6分(新宿区/最寄り駅:新宿駅、新宿三丁目駅、代々木駅) 9:15〜17:45(実働:7時間30分) (休憩60分) 【派遣先について】 明るく綺麗なオフィスビルです。オフィスは落ち着いた雰囲気です。(職場先部署の人数:6人) 業種:広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給(当社規定による) ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施(諸条件は、弊社HPにて) その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
【職種】その他IT・技術系 製品:電気集塵機 【詳細】 ・現場調査や営業への技術的サポート ・製品の定期メンテナンス、修理に関する施策の立案、実施 ・社内/顧客への修理マニュアル/FAQの提供、トレーニングの実施 ・製品に不具合が生じた場合のトラブル対応、調査報告書の作成 ・メンテナンスの効率化やコスト削減、トラブルへの改善策の提案 ・上記に関わるドキュメントの作成 ・業務に関わる雑務 【ツール】 一般工具、Office製品 【英語】 読み書き:翻訳ツールで対応可能 【備考】 直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。 新橋駅より徒歩3分(港区/最寄り駅:新橋駅、汐留駅) 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:10〜20時間程度 【派遣先について】 建設・住宅・建材・設備メ−カ− 業種:メーカー関連、住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】CADオペレーター ・Revitの社内技術サポート業務を担当・各部署からのRevitに関する疑問や操作に対応 →経験豊富な分野専属者がいるため質問できる環境です◎・電話やメール応答・Revitモデリングに関する知識や指針やノウハウを提供使用ソフト:Revit 新宿駅徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:新宿駅) 9:20〜18:00 実働7時間40分/休憩1時間 【派遣先について】 建築物の調査・企画,建物・付帯設備・工作物の計画 オシャレなオフィス 広々デスク 業種:不動産・建設関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】その他製造・軽作業・物流系 ■品質保証・生産管理・製剤の適格性評価(PQ)及びバリデーション(PV)の計画・実施・製造工程(スケール変更・原薬変更)、製造機器、洗浄にかかわる技術検討・各種技術文書作成・品質、収率、コスト改善活動、及び、異常、苦情発生時の技術サポート【男女比】4:3【配属先部署】品質保証部【部署人数】19名【制服】作業着貸与【食堂・休憩室】利用OK 【担当者より】◎来社不要・履歴書不要!ラクラク30分登録◎【電話&オンラインにて随時受付中!】ハローワークでお仕事お探しの方もぜひご登録下さい!【LINEID:@mpg_kanazawa】≪期間コメント≫開始日などお気軽にお問合せください 勝山市 / えちぜん鉄道勝山永平寺線勝山車10分(勝山市/最寄り駅:勝山駅) 8:00〜16:30 時間外: 20時間程度 【派遣先について】 \スキルを活かす/月給30万円超え!製薬メーカーや食品・化粧品製造などでのご就業経験ある方歓迎します製剤の適格性評価や工程管理・品質保証に関わる業務全般をお願いいたします! 業種:メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 現在のスキルは不問! 好奇心があって、新しいことを考えるのが好きな方、《ポテンシャル採用枠》として大歓迎いたします☆彡 ◆大手通信系の会社にて、営業サポートポジションを大募集! 営業担当が客先に提案する際の資料作成をサポートしたり、商談に同行したり、幅広く関わることができます 《業務内容》 ・クライアント様との打ち合わせ ・システム導入作業の立ち合い ・自社サービスの提案サポート ・ドキュメント作成 《技術サポート例》 ・ドローンを使った海洋調査 ・スマートグラス(メガネ)を使った農園の状況確認 《体制》 営業職:約30名 SE職:約14名 薬院駅直結!(中央区/最寄り駅:薬院駅、渡辺通駅、西鉄福岡駅) 9:00〜17:30(休憩1h) 残業月10〜20h程度 【派遣先について】 <<薬院>> 大手通信キャリア 未経験歓迎 土日祝休み 社会保険完備 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 福岡支店 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス/クラブオフ加入 有給休暇制度 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【作業場所】用賀 ※②保守業務の立上期は渋谷に常駐の可能性あり 【人 数】①運用 1~2名 ②保守 1~2名 【作業内容】Windows7から10への移行後の運用/保守 ① Win10PCの運用(オペレーション) ・運用ドキュメントに従い、定期的なソフトウェアの更新や日常オペレーション行う ・問い合わせおよび障害の二次対応として、Windows10に関する 技術サポートや原因調査、必要に応じて保守チームへ連携を行う ・PCやソフトウェアの配布状況・インストール状況をモニタリングする ・Windows10とOffice365ProPlusのFU/QUの更新を行う ② Win10PCの保守業務 ・ユーザーマニュアルの作成、FAQの作成を行う ・相談窓口の既存メンバの支援を行う ・新規の要件検討に伴う実現方式の検討および技術検証を行う ・運用変更に伴ったポリシーの見直しを行い、主体的に動き、関連チームとコンセンサスを取る ・問い合わせおよび障害の三次対応として、技術サポートや原因調査、ベンダやメーカーへの問い合わせを行う ※サーバやネットワークに関する基盤周りは、既存チームが運用を行うため、作業は発生しません。 【必要スキル】 (必須) ・Windows10PCの基本操作 ・MS Office製品(Word、Excel、PowerPoint)の基本操作 ・プロアクティブなコミュニケーション(②保守業務は必須) (尚可) ・Active Directoryの知識または利用経験 ・WSUSの知識または利用経験 ・ODTの知識または利用経験 ・SKYSEAの知識または利用経験 ・Windows10の機能更新プログラム(FU)や 品質更新プログラム(QU)の検証の経験