役割と責任: 電話、Eメール、チャットによるテクニカルサポートの対応、診断、解決、追跡 SLOで定義されたレスポンスと解決スピードを維持する 高い顧客満足度を維持し、90%のケースで品質基準に従うこと 既存のトラブルシューティングツールとテクニックを使用して、問い合わせ内容の根本原因を特定し、顧客向けの根本原因評価を提供する 内部分類クエリを実施し、問題のクラスと予防措置を文書化し、さらに遡って分析する 製品エンジニアリングチームへの問題報告、ドキュメント作成、手順書作成、複雑な製品バグに対する望ましい動作や再現手順書の作成、コードレベルでの解決策の提案、バグを解決に導くためのエンジニアのサポート。業務上必要なコミュニティ管理業務を行う アーキテクチャ設計に関する顧客固有の要件を含むケースを取り上げ、特定の製品（または製品機能のサブセット）に限定したソリューションを提供する プロジェクトのタイムラインを遵守し、リリースの成果物を作成する 設計/コードの問題のデバッグに参加し、根本原因を特定する Roles and responsibilities: Technical support response, diagnosis, resolution, and tracking via phone, email, and chat Maintain response and resolution speed defined by SLO Maintain high customer
Infrastructure consultant for application operation and maintenance support for e-commerce projects Roles and Responsibilities: Deploy and manage monitoring tools to continuously monitor the health, performance, and availability of servers, networks, and other infrastructure components. Respond quickly
職務内容: 全体プロジェクト管理サポート（PMO）：Planning / 進捗管理 / 課題管理 / コミュニケーション / チェンジマネジメント ビジネスアナリシス業務（ビジネス要件の整理、定義）（主に日本語） 顧客業務システムのプロジェクト経験（導入／運用） （日本語）各種プロジェクト関連ドキュメントの作成 （日本語）顧客各部署との連携・調整 （日本語）ビジネス部門からの要件定義および業務設計 （日本語）マニュアル作成 （英語）グローバルチームとの調整 （英語）グローバルシステム担当者との会議（ファシリテート） Requirements 登録資格: 【求める経験/スキル】: 2年以上のＰＭＯ経験 5年以上のプロジェクトマネジメントまたはビジネスアナリシス経験 （必須）業務設計経験 なんからの業務システム構築経験 日英両言語での書面・口頭での良好なコミュニケーション力 製薬業界のコマーシャルデータに関する業務知識やプロジェクト経験 積極的な姿勢、学ぶ意欲、優れたコミュニケーション能力 クライアント、他のベンダー、チームなど複数のステークホルダーに対応できる 指示、支援、ガイダンスを待つことなく、必要に応じて複数のベンダーチームと積極的に関わることができる 業務中、必要に応じてステータスレポート、レビューミーティング等を通じて、ステークホルダーと定期的に最新情報を共有できる 顧客定義のSOP、プロセス、プレイブック等を遵守できる 開発業務における成果物、KPI、運用指標、デリバリー管理、ガバナンスをよく理解していること インシデント管理、問題管理、変更管理、RCA(根本原因分析)、CAPA(逸脱の場合の是正処置と予防処置)のための様々なツールの使用経験、改善点を特定するためのレポート/メトリクスの作成経験 1つ以上の開発経験、または複数の優れた技術スキル、および1つ以上のアプリケーションの使用に関する知識を有すること。 【あれば尚良い経験/スキル】:
Roles and Responsibilities: Designing, developing, and implementing generative AI models and algorithms utilizing state-of-the-art techniques such as GPT, VAE, and GANs Collaborating with cross-functional teams to define AI project requirements and objectives, ensuring alignment with overall
職務内容: Consultation and/or implementation of SAP solutions SAP導入プロジェクトに関わるコンサルティングならびに導入支援 Requirements 【Must/必須】: Experience in implementation of SAP or ERP system (Oracle EBS, Microsoft Dynamics, COMPANY(Works Applications), Other domestic vender packages) SAP又はERPのシステム導入経験 (Oracle EBS, Microsoft Dynamics, COMPANY、その他国産パッケージ） Experienced in
職務内容: プロジェクト概要: 日系大手証券会社のプロジェクトに参画いただきます 国内外株式や、先物取引に関するシステムの開発に携わります 職務内容詳細: 国内外株式や、先物取引に関するシステムの開発に必要となる技術全般に関して、開発チームをリード チームメンバーのコードレビュー クライアントとの折衝 チーム内でのコミュニケーション 課題発生時の問題解決 About the project: You will be working in a project for a Japanese securities company You will be involved in the development of systems related to
企業について 東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定、女性のための健康情報サイトや、音楽配信サイトなどのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」、エンタープライズ向けのDXソリューションサービス等、多様なお客様に幅広い分野のサービスを提供しているIT企業です。 企業のアピールポイント ・Work Life Balance ・フルリモートOK ・東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定 ※健康経営優良法人として5年連続でホワイト500を取得しています ※テレワーク及びフレックス制度を導入しているため、勤務場所・時間に融通が利き、個人にあったワークライフバランスの実現ができます 元々toC向けコンテンツをビジネスの主軸に安定した経営基盤を築いてきましたが、更なる成長を目指し「ヘルスケア」や「学校DX」といったビジネス領域にも進出、toB,toGなど幅広い分野で事業拡大を続けています。 今回、新たに教育関連の事業拡大を目的に、開発責任者を担っていただける方を募集いたします。 ポジションとしては、グループ企業の校務支援システム開発を担当する部門の部門長を担当していただきます。今回の募集部門ではグループ企業で扱っている校務支援システムの提供を行っていますが、サービス拡大に向けて開発体制の強化を行うため新しく管理職（部長）候補の人材募集となります。 担当するグループ企業はベンチャースピリットを持ち、立ち上げ～拡大という事業フェーズの中、加速度的にビジネスを推し進めています。大企業に所属しながらも現場の第一線をしっかりと理解しつつ、柔軟かつ臨機応変な対応・判断が求められるため、大きな裁量権を持ちながら経営視点で本質を捉え、プロダクトの成功に向かって邁進するといったビジネス力を身に着けることができる環境があります。 まずは主に開発組織組成やプロセスの整備から、関係部署との調整等幅広くご担当いただきます。校務支援サービスという教育にかかわるサービスにて様々な経験を積むことができます。 その中で開発組織の内製化も推進していただきます。 ■業務内容 ①開発組織の組成、採用を含めたチームビルディング全般 ②開発部門の戦略策定及び、重要案件の推進 ③開発プロセスの改善 ④メンバーの評価、育成 ■組織規模 50名程度の社員や国内協業、オフショア含めた複数の開発チームの管理を行っていただきます ■事業規模 契約学校数は23年度時点で566校となっており私立学校の25％をカバー。 売上高も8.5億円規模となっておりここからさらに事業拡大していくための開発組織組成をお願い致します。 ■開発環境 #php #MySQL #AWS ■ポジションの魅力 ・日本の教育環境の改善の一端を担うことができます ・国内、国外の開発チームと協力してシステムを開発する経験が得られます ・将来的にはグループ企業のCTOを目指すことも可能です Requirements ■必須スキル
Roles and Responsibilities: Work closely with sales to identify solution areas and create sales enablement documents (pitches, interactive demo, proposals etc.) Understand the client brief, and provide insightful sales presentations through industry research and analysis Create
Roles and Responsibilities: Collect AI related requirements from internal or external departments and provide the analysis Participate in the High-level design Data collection and cleaning. The data can be PCAPs, Alarms, KPI, CDR, CHR, Logs etc
Roles and Responsibilities: Resolving incident cases Monitor capacity, performance and availability using popular network tools and act to correct anomalies when needed Incident tracking to ensure continuity across shifts Vendor management with PSTN Service provide, OEM
Roles and Responsibilities: To test voice assistant for digital home appliances Manual testing, bug reporting, Automation testing, Automation test case creation and maintenance Demonstrated ability to learn quickly and work both independently and as a team
Roles and Responsibilities: To test voice assistant for digital home appliances Manual testing, bug reporting, Automation testing, Automation test case creation and maintenance Demonstrated ability to learn quickly and work both independently and as a team
Roles and Responsibilities: To test voice assistant for digital home appliances Manual testing, bug reporting, Automation testing, Automation test case creation and maintenance Demonstrated ability to learn quickly and work both independently and as a team
Roles and Responsibilities: To test voice assistant for digital home appliances Manual testing, bug reporting, Automation testing, Automation test case creation and maintenance Demonstrated ability to learn quickly and work both independently and as a team
Roles and Responsibilities: To test voice assistant for digital home appliances Manual testing, bug reporting, Automation testing, Automation test case creation and maintenance Demonstrated ability to learn quickly and work both independently and as a team
Job Title: 50 Different Jobs requirements in IT fields Location: Japan Salary Range: 5,000,000 - 13,000,000 yen Japanese Level: JLPT N2 Job Description: We are seeking a highly skilled and motivated IT Specialist to join our
Enterprise Account Executive - R&D Digital Transformation Our client powers digital transformation for science. Their technology and deep scientific expertise enable faster discovery and continuous innovation. They solve complex problems for the most innovative and respected
【職務内容】: 証券×ITの当社知見や個人のナレッジを活かし、顧客の課題を解決しプロジェクトを成功に導くこと、さらには顧客へのソリューション提案・案件獲得をすることがミッションです チームメンバーとして、以下を行います: ネット証券ユーザー部門での新規案件の立案・計画の支援を実施する ネット証券システム部門でのシステム要件の作成支援を実施する 案件責任者に対してPMとして、プロジェクトの進捗・課題、今後のアクションプラン作成を支援する クライアントの課題に対して、ソリューションの提案、案件を獲得する [Job details]: Our mission is to utilize our securities and IT knowledge and personal knowledge to solve customer issues and lead projects to success, as well as to propose
【職種】その他販売・サービス系 ●週4日〜／7時間〜勤務OK！！ ●即日勤務開始！ ●固定シフトOK！ ●日払い・週払いOK！ ■■ブランド紹介■■ フランス語て?『習慣・儀式』という意味の店名を冠したフ?ーランシ?ェリー・カフェ。 多種多様なパンをはじめ、季節に合わせた色とりどりのアフタヌーンティーも人気。 ■■注目ポイント■■ ・固定休OK！ ・20〜 40代活躍中！ ・飲食店経験者は即戦力として大歓迎！ ■■業務内容■■ ・食材のカット ・食材の仕込み ・洗い場業務 ・ドリンク作成 など ※お仕事の習得状況に応じて、ホールのお仕事にもチャレンジ可能! ■■服装■■ 制服貸与 等々力店（世田谷区／最寄り駅：尾山台駅、等々力駅、九品仏駅） 7時間〜勤務OK！【シフト例】8:00〜15:00／11:00〜20:00 など、柔軟に対応可能！ 【派遣先について】 新宿や虎ノ門にも店舗を構える人気店。尾山台駅から駒沢公園方面へ10分ほど歩いた閑静な住宅街にあるおしゃれなブーランジェリーです。テラス席のある、ゆったりとした店舗空間でパンやスイーツなどを楽しめます 業種：食品関連 【派遣会社】株式会社 シーエーセールススタッフ ●社会保険・雇用保険・労災保険・介護保険 ●有給休暇 ●健康診断（年1回） ●Tポイント ●資格支援制度 ●新規お友達紹介制度
【職種】軽作業(梱包・仕分け・検品) ●要普通免許（AT必須・MT歓迎） ●未経験OK！ ●高時給！ 【お仕事紹介】 スポンジを使って洗浄 仕上げの拭きあげ 車内 掃除機＆拭き掃除 【注目ポイント】 ◎高時給のお仕事！ ◎20代〜50代活躍中！ ◎火曜/水曜完全お休み ◎普通運転免許必要・MTお持ちの方大歓迎！ 【業務内容】 洗車、清掃など 【制服】 制服貸与（つなぎ） 世田谷店（世田谷区／最寄り駅：上町駅） 実働7時間30分／休憩1時間【勤務時間】09:30〜18:00 【派遣先について】 【勤務先情報】20代〜50代活躍中！教育や店舗システムも充実しています。 丁寧な応対とホスピタリティある作業で、お店作りの要となるお仕事です！ 業種：メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 シーエーセールススタッフ ●社会保険・雇用保険・労災保険・介護保険 ●有給休暇 ●健康診断（年1回） ●Tポイント ●資格支援制度 ●新規お友達紹介制度 ●ビューティーサポート...
