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It ユーザーサポート ヘルプデスクの求人 - 345 Job Positions Available

345 / 1 - 20 求人

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手物流グループ会社で、スマートフォン、PCのパラメータ設計、管理やサービス運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内向け新規サービスの設計 ‐顧客へのヒアリング、各種資料作成 ・新機種やOSバージョンアップに伴う検証及び基本設計 ・キッティング手順の検証及び各種マニュアル作成 ・MDMによるスマホ制御、プロファイル作成等 ・スマホ及びMDMに関する運用設計 ・セキュリティインシデント発生時の回線中断、状況報告、サポートメンバーへの指示 ・ベンダーへ仕様の確認、ユーザー部門やアプリケーション開発部門からの問合せ対応と報告 ・スマホ及びWindowsPCで動くアプリケーションの動作検証 ・閉域網内の通信経路調査と、考察を交えた報告書作成及び報告 ・新機種代替のスケジュール策定と実施 <補足> ・計画立案が主な業務、キッティングとデリバリはセンターで実施します 秋葉原・浅草橋駅より徒歩5分(千代田区/最寄り駅:秋葉原駅、浅草橋駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】20時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:12名 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,150 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 広告測定ツールやデジタルマーケティングサイトを運営する会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・システム関する問い合わせ対応 ・ユーザ情報のメンテナンス作業 ・社員向けマニュアル作成/更新 ・パソコン(Win/Mac)キッティング作業 ・スマートフォン(Android/iOS)キッティング作業 新橋駅より徒歩5分、汐留駅より直結3分(中央区/最寄り駅:新橋駅、汐留駅) 9:30〜18:00(実働7.5時間) 【残業】15時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,950 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手工務店グループの建設コンサルタントや情報サービス業を行っている企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ユーザー問い合わせによるサポート業務支援(ハード、ソフト障害含む) ・各種ソフトのインストール、アンインストール作業支援 ・PCキッティング作業 ・PCリプレース作業 ・PC開梱/設置/移設/撤去作業(台数が多い為、力仕事になります) <補足> 現在Windows11移行に伴い、業務期間2025年9月末までを予定とする約250台のPCを交換実施中のため、そちらのサポートもご担当いただく予定です! <ポイント> ・2〜3ヶ月のOJT後、サポート業務をご担当いただきます! ・教育体制が整っており、独り立ちするまでの間しっかりサポートがある環境です! 東陽町駅より徒歩6分(江東区/最寄り駅:東陽町駅) 8:30〜17:30(実働8時間) 【残業】0〜25時間/月 【派遣先について】 【体制】 ITサポートチーム 人数:6名(その他、東京事業所7チーム75名位) ▼服装 男性:スーツ(ネクタイなし)もしくはオフィスカジュアル 女性:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,950 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ヘルスケア業界に特化したPRコンサルタント会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応 (例)PC・iPhone・各種周辺機器・M365・Officeツール等 ・社内NWや複合機のトラブル対応(サポートに問い合わせ) ・PC/iPhoneキッティング ・会社Webサイトのトラブル対応 ・アカウント管理(M365・エンドポイントセキュリティ・MDM・ファイルサーバー・各種SaaS) ・IT資産管理(PC・iPhone・契約管理・各種周辺機器) ・その他付随する業務 <環境> ・OS:Windows ・ツール:Teams、M365、専用システム <会社の特徴> PR業界のパイオニアとして、国内における戦略的な広報・PRの支援をしている会社です。 現在はヘルスケア領域を重点分野として、企業・団体のコミュニケーション活動を支援しています。 神谷町駅より徒歩6分、赤羽橋駅より徒歩8分、六本木一丁目駅より徒歩11分(港区/最寄り駅:神谷町駅、赤羽橋駅、六本木一丁目駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) ※17:00までの時短も相談可 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 総務部:IT含め4名 年齢層:30代〜 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 誰もが知っている大手化粧品会社の情報システム部門で、社内SE・ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼グループ全体のインフラに関わる運用業務 ・PCやスマートフォン、iPadなどのデバイスの管理・運用 ・新規デバイス導入の企画・立案・導入 ・デバイスを管理するためのシステム運用 ・ヘルプデスク業務のマネジメント ・ライセンスおよびアカウント管理 ・ネットワーク・クラウドなどの運用業務 <背景> 現在、全社的にIT化・DX化の取り組みを進めていますが、各施策を展開する上での根幹となるインフラ基盤の構築・運用業務が増加しています。 日本橋・京橋駅より徒歩3分、宝町駅より徒歩5分(中央区/最寄り駅:日本橋駅(東京都)、京橋駅(東京都)、宝町駅(東京都)) 9:30〜18:20(実働7時間50分) 【残業】10〜30時間/月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部 人数:約50名程度 男女比 7:3 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,950 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク クリエイティブ領域のDX支援やデジタルビジネスを行っている企業の情報システム部門で、ヘルプデスクのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC等の機器、什器の移動、設置、手配 ・リース返却対応 ・社員に貸与するPC機器等の経費精算 ・キッティング ・その他付随する業務 ※対応可能でしたら、下記業務もお任せします ・問い合わせ対応 ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート <補足> ・簡単なマニュアル有 ・Wndows約1000台、Mac約400台程度 ・キッティング作業自体は外部に委託 ・問い合わせはオンサイト、且つ2次対応が多いです ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 勝どき駅より徒歩4分、月島駅より徒歩9分(中央区/最寄り駅:勝どき駅、月島駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】基本ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 グループ経営企画室 IT戦略チーム 人数:約6名(20代〜40代) ※福岡3名、神戸3名(指揮命令者含む)、東京1名おり、オンラインで繋ぎながらの業務となります。 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ECサイトに関する総合サービスを展開している大手企業で、自社サービスを導入しているクライアントのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・機能・操作説明・システム稼働フォロー・解約防止策実施 ・顧客導入フォロー、FAQサイト、マニュアルの作成 ・バージョンアップ、リリース時の動作検証 ・ECサイト管理運営支援ツール検証業務 ・その他付随する業務 <ツール> Excel、スプレットシート、PowerPoint、チャットツール等 中野坂上駅より徒歩5分(中野区/最寄り駅:中野坂上駅) 10:00〜18:30(実働7.5時間) 【残業】20時間/月 【派遣先について】 【体制】 全体5名(メンバー4名、マネージャー1名) ▼服装:私服 ▼働き方:基本在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,950 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(システムの操作方法など) →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります! <使用ツール> Slack、Zoom、Google Work Space(docs、スプレッドシート) 大手町駅より徒歩4分(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,900 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ITデバイス&SaaSの統合管理クラウドサービスの開発、運営をしている企業で、IT機器のサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・お客様のパソコン、タブレット、スマホのキッティング作業(マニュアル使用) →初期設定、ディスクの暗号化、ブラウザやアプリのインストールなど ・パソコン、タブレット、スマホの初期化と倉庫での保管、管理業務 ・アプリのアカウント発行、権限変更、削除 →Google Workspace、Office 365、Slack、Zoom、Adobeなど ・マニュアルやドキュメントの作成、更新(Excel) ・その他付随する業務全般 <ポイント> ・作業報告、問い合わせ報告などはスプレッドシード、Slackを使用するため、電話対応はほぼなし! <環境> PC:Windows/Mac(選択可) メール:Gmail チャットツール:Slack その他:スプレッドシート、社内専用システム 目黒駅より徒歩4分(品川区/最寄り駅:目黒駅) 10:00〜18:00(実働7時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 指揮命令者:男性/30半ば チーム人数:5名/30〜40代 派遣社員:6名/男性3名、女性3名/30〜40代 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 人事クラウドサービスを展開する会社で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼人事クラウドサービスご利用のお客様からの使い方についての問い合わせ対応 ・チャット等のテキストベースで連絡があり、テキストベースにて回答(メイン) ・受電対応(約1〜2件/日) ※問い合わせの約半数はマニュアルを見て回答できます ご自身で解決できない範囲は社内にて確認の上、返信いただきます ※同業務メンバーとボリュームを手分けして対応いただきます ※1ヶ月で約650件程の問い合わせ数を4名で対応します <補足> ・オンボーディング期間があり、その後は社員からOJTにてレクチャーがあります! 目黒駅より徒歩3分(品川区/最寄り駅:目黒駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】0〜10時間/月 ※繁忙期(期末期初)にお願いする可能性がありますが、基本は定時で退勤できます。 【派遣先について】 【体制】 社員1名、契約社員1名、派遣スタッフ1名+今回ポジション ※同業務の方有 平均年齢:30歳前後 男女比:全員女性 ▼服装:私服(髪色、ネイル自由) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,850 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク IT管理業務向けのアウトソーシング企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 <常駐先> 大手外資系保険会社 【具体的には】 ・入退社対応 ・AD対応 ・PCの障害、故障対応、Webアプリサポート ・キッティング等運用サポート 等 <対応規模> ・WindowsPC:800台程度 ・問い合わせ件数:平均10件/日程度 ※iPhoneの管理もあります 六本木駅より直結5分、乃木坂駅より徒歩5分(港区/最寄り駅:六本木駅、乃木坂駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】0〜5時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク LINEマンガを運営している企業の経営企画ITチームで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ITヘルプデスクの運営(従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング) ・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応(進捗管理含む) ・社内ITイベント・インシデント対応(必要に応じてエスカレーション) ・情報セキュリティに関する各種対応 ・資料作成 ・IT資産管理、アカウント/ライセンス管理 ・PC・モバイル・周辺機器等のエンドポイント端末キッティング・メンテナンス対応 ・IT機器故障時の受付、交換 ・社内システム申請、IT資産購買及びコスト管理 <業務比率> 1.資産管理:40% 2.システム移管:40% 3.資産管理・購買・申請:20% ※システム移管は徐々に減っていく為、それに伴い1、3が増えるイメージです。 <使用ツール> ・Word ・Excel ・PowerPoint ・各種社内システム ・Zoom 四ツ谷駅より徒歩2分 ※5月下旬頃、大崎駅へ移転予定です。(新宿区/最寄り駅:四ツ谷駅) 10:00〜18:30(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:2名(現時点) 平均年齢:40歳 ▼働き方:週1日在宅勤務 ※メンバーと相談をして在宅勤務に入って頂きますので、週1日より多くなることもあります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)

Full-time 2,210 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 園児・小学生への体育指導の施設を運営する企業で、システムのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・保護者から施設お申込みに関する問い合わせ対応 →基本メール対応(5〜10件/日) <問い合わせ例> パスワード再発行メールが届かない、ログインIDがわからない、 コンビニで支払うときの受付番号を忘れてしまった 等 ・新設の園のシステム登録、コード登録 ▼サブ業務 ・社内PCの問い合わせ対応 ・各事業所のネットワーク管理 ・VPN環境管理 ・PCのキッティング、修理、不具合対応 ・各システムの導入、マニュアル作成、登録、メンテナンス ・ツール作成 <ポイント> ・未経験でも教えてもらえる環境があるので、安心してご就業いただけます! 五反田駅より徒歩5分(品川区/最寄り駅:五反田駅) 8:50〜17:50(実働8時間) 【残業】0〜5時間/月 ※繁忙期(3、4月)は多少増える可能性があります 【派遣先について】 【体制】 部長1名、メンバー3名(男性) 年齢層:20〜30代 ▼働き方:通常出社 ※事情により在宅を希望する日は、事前申請で在宅勤務が可能です。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)

Full-time 1,930 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ネットワークエンジニア 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内SE業務をお任せします。 <業務内容> お客様の情報システム部門に常駐し、事業システムの運用及び親会社運営のクラウドサービスの運用を行います。 【具体的には】 ▼サーバ運用 ・ActiveDirectory運用 ・脆弱性調査 ・監視設計 ・ライセンス管理 ・メール、Proxy、file-server等各種サーバの運用 ▼仮想デスクトップシステム運用 ・クラウドVDIの運用 ・アカウント管理 ・仮想環境のソフトウェア管理 ・サーバー管理 ▼エンドユーザーサポート ・社内ヘルプデスクの二次対応 ・メンテナンス等の社内アナウンス <補足> ・チームでお客様先となる親会社に常駐頂きます。 ・インフラ周りの運用を幅広くお任せしますので汎用的なスキルが身につきます! 築地・築地市場駅より徒歩5分(中央区/最寄り駅:築地駅、築地市場駅) 9:00〜17:30(実働7.5時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!

Full-time 2,500 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ受付(一次窓口) ・社内システム、使用機器等に関連する問い合わせや障害などの照会等の受付(電話、メール、受付ツール、対面) ・インシデントチケットの発行 ・一次回答、またはサービス担当へのエスカレーション ▼問い合わせ進捗管理 ・インシデントチケットの期日管理 ・担当者へのリマインド、督促 ▼ユーザーアナウンス ・障害情報告知やお知らせ情報等の文書の作成と発信 ▼貸出機器対応 ・PC及び周辺機器の貸し出し・返却受付 ・貸し出し機器管理台帳の更新、棚卸 ▼エンドユーザーサポート ・社内システムや使用機器等に関連するユーザマニュアルの作成と更新等のメンテナンス ・貸し出し機器、外部記憶媒体のセキュリティチェック ・電話会議等の機器の設営や接続試験の実施 大手町駅より徒歩7分(千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)) ▼下記時間帯のシフト制 9:00〜17:30(実働7.5時間) 11:30〜20:00(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 1,950 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界トップシェアの総合精密部品メーカーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼ユーザーサポート業務(Q&A・トラブルシューティング等) 例)PCの電源が付かない、ネットワークが繋がらない等 ▼クライアント運用管理業務 ・ノートブックPC ・ワークステーションPC等のキッティング ・ソフトウェアインストール ・バージョンアップ及び機器修理対応 ▼IT資産管理業務 ・ライセンス管理 ・各種操作手順書作成 ・見積取得 ・サーバー運用管理等 <補足> ・11名のチームで自社社員のサポートを行います ・出張などはなく、基本的にオンラインでのサポートになります 汐留駅より徒歩2分、新橋駅より徒歩10分(港区/最寄り駅:汐留駅、新橋駅) 8:45〜17:30(実働7時間45分) 【残業】0〜15時間/月 【派遣先について】 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...

Full-time 2,100 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク セキュリティ関連の社団法人で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▼協議会宛に報告されるフィッシング詐欺メールの仕訳 ・内容ごとの報告メールの仕訳 ・報告メールの本文中から必要な情報を抜き出し、情報を検証の上で、Access等で入力 ・必要な情報を関係部署に転送 ・事業者からの報告、?般消費者からの相談にメール返信 ・週次、月次で報告数を集計、報告書を作成 ▼協議会が発信している緊急情報のドラフト作成や公開作業、フィッシング関連情報の収集等 <作業ボリューム> ・メール情報の入力:300〜500件/日 ・必要な情報を関係部署に転送:随時 ・相談メールの返信:10通/日(目安) *弊社から3名活躍中のポジションです! <フィッシング詐欺とは> 金融機関 (銀行やクレジットカード会社) などを装った電子メールを送り、 住所、氏名、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報を詐取する行為 新日本橋駅より徒歩2分、神田駅より徒歩3分、三越前駅より徒歩5分(中央区/最寄り駅:新日本橋駅、神田駅(東京都)、三越前駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:基本リモート勤務 ※始めの1ヶ月程度はOJTのため出社をお願いします ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)

Full-time 1,900 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 大手有名ブランドのスマホアクセサリーの企画販売を手掛ける企業で、システムに関するサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・手配、見積り依頼、納期確認業務(新規購入PC/スマホなど) ・PC/スマホのキッティング、スマホの回収、初期化対応 (M365新規アカウント作成・複合機設定・ネットワーク設定など) ・従業員からのシステム関連のお問合せに対応するサービスデスク業務 (システムトラブルシューティング、設定サポートなど) ・セキュリティー強化策の導入の調整、助言 ・その他、情報システム担当に付随する業務 <関連システム> ・M365(exchange、Teams、Active Directory、SharePoint)、PowerBI など <使用ツール> PC:Windows メール:Outlook 会計ソフト:PCA会計 バックオフィスツール:ジョブカン、Sansan 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:30〜18:30(実働8時間) ※時短(実働6時間〜)も相談可 例)9:30〜15:30、10:00〜16:00等 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 指揮命令者:人事部マネージャー(30代後半男性) 社員1名 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断

Full-time 2,500 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 不動産会社の情報システム部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼メイン業務 ・PCサポートデスク(オンサイト) ・AD管理 ・資産管理(PC、携帯電話、プリンター等) ・ベンダーとの調整業務 ▼サブ業務 ・入退社に伴うキッティング業務 ・台帳の作成 ・各社内システムの管理 ・障害時一次対応 ・ネットワークの運用保守 ・その他ITサポート業務 <業務割合> 社内ヘルプデスク7割:インフラ運用1割:その他付随業務2割 <環境> 社員数:120名 PC台数:140台程度 PC:Windows9割、Mac1割 サーバーOS:Windows Server 2016 フロントエンド: FileMaker、Microsoft Office Access インフラ:オンプレミス、AWS、Hyper-V データベース:PostgreSQL、FileMakerServer 六本木一丁目駅より徒歩1分、六本木駅より徒歩10分(港区/最寄り駅:六本木一丁目駅、六本木駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】20時間/月 【派遣先について】 【体制】 情報システム室 人数:2名(今回の募集で3名体制になります) ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:不動産・建設関連

Full-time 2,000 USD
株式会社キャリアデザインセンター  13時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ▼交通費&残業代全額支給 ▼10名募集! ⇒ 電話対応に抵抗がなければOK! 現代成長中の ≪ IT業界 ≫ に飛び込んで、手に職をつけませんか? 今回は新たなチーム発足のため、大量募集です* 何といっても同期がいる心強さが魅力! 東新宿駅直結の ≪ 超有名企業 ≫ で働きましょう! 【 どこへいっても役立つ知識! ⇒ Office365 】 今回お任せするのは、社員さんからの 「 システムにログインできない 」「 アカウントを追加してほしい 」 などの問い合わせに対応する ≪ ヘルプデスク ≫ です。サポート対象製品は、クラウドサービスやグループウェアなど、現在流行っているシステムばかりです! どこにいっても活躍できる知識・経験が身に付くので、自分の市場価値もUP!収入もUP! .+・゜ あなたの未来が拡がる職場です!ふるってご応募ください!! 東京メトロ副都心線「東新宿駅」徒歩5分(新宿区/最寄り駅:東新宿駅) 勤務時間:9:00〜17:30 休憩時間:12:00〜13:00

Full-time 1,700 USD
ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  13時間前

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