Since 1998, weve been on a mission to reshape how players interact with their favorite games, growing into a global team of over 12,000 professionals spread across 70+ studios in 26 countries. We are always there
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Company Description Visa is a world leader in digital payments, facilitating more than 215 billion payments transactions between consumers, merchants, financial institutions and government entities across more than 200 countries and territories each year. Our mission
Company Description About us Publicis Groupe is not just a company you work for; it’s a platform for you to take your talent to the world. If you want to help change the world, ideas alone
Company Description Wolt is a Helsinki-based technology company that provides an online platform for consumers, merchants and couriers. It connects people looking to order food and other goods with people interested in selling and delivering them.
Jiteraについて Jiteraは、モバイルおよびWebアプリケーションの開発自動化を可能にする、生成AIを用いたローコード・ノーコードプラットフォームを開発している日本発のスタートアップ企業です。 Jiteraの開発自動化プラットフォームを使用することで、ソフトウェア開発を10倍速く行うことができます。 開発中で試行錯誤が絶えないですが、当社のプラットフォームで開発されるアプリケーションは増えています。通常のコーディングをゼロから行う場合と比べて、10倍速くモバイルアプリケーションが開発されたケースもあります。 Jiteraはフルリモートでグローバルな組織です。様々なチャレンジのもと、過去1年間で収益、チーム、提供できるサービス価値など、多くの面で成長を遂げてきました。 このポジションについて 当社の製品品質の維持と向上を担うシニアQAアナリストとして、開発されるシステムが正しい機能を備えており、要件仕様に準拠していることを保証する責任を負います。品質基準に適合するようにテスト戦略を立案し、実行することで、ユーザーに高品質な体験を提供することが求められます。 また要件定義フェーズよりプロジェクトマネージャーと伴走し、要件の理解を深めつつ、プロジェクトマネージャーをサポートする業務にも携わります。 主な業務内容 探索的テストによるシステムのバグの特定、報告、追跡 要件に従ったシナリオテストの作成、及びそれらの文書化 テスト活動の実行とテスト結果の評価 プロダクトオーナーや開発者と連携し、問題解決を行う QAプロセスの改善提案と実装 副次的な業務内容（プロジェクトマネージャー補佐） ユースケースなど要件定義資料の作成 要件定義書やFigma上の画面項目の翻訳（日本語から英語がメインです） ドキュメント作成とスケジュール管理（例：ミーティングの議事録、スケジュール等） Requirements 必要なスキル・経験 ソフトウェア品質保証における実務経験 テストシナリオの作成能力 問題の特定、分析、解決能力 （特にリモートワークで必要となる）高いスピード感覚とオーナーシップ 英語でのビジネスレベルの会話能力、あるいは英語を本気で学ぶやる気がある 歓迎されるスキル・資格 IT業界やソフトウェア開発プロセスの基本的理解 Agile開発環境での作業経験 テスト関連資格（例：ISTQB Certification） ChatGPT、Open Interpreter、Microsoft Copilotなど、最新の生成AIサービスを使いこなす主体性と知見がある リスペクトを持ち、コミュニケーションを大切にしてチームとして成果を出せる人柄 Benefits 待遇・福利厚生 フルリモート・フルフレックス 社会保険完備
Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app was born in 2013 out
Introduction Circulate all forms of value to unleash the potential in all people What can I do to help society thrive with the finite resources we have? The Mercari marketplace app was born in 2013 out
【職種】営業・企画営業・ラウンダー ◆鉄道事業グループ会社での電子マネーシステムの技術営業のお仕事です。 電子決済端末メーカーが電子マネーブランド導入する際の調整を担当します。 ◆ベンダー(電子決済端末メーカー)との調整、QA対応、技術の仕様開示 ◆ブランド導入にあたっての秘密保持契約や申込書類のやりとり ◆リリース後のサポート（システム改修や不具合があった際の対応） ◆電子マネーブランドとの調整、ベンダーがブランド条件適合するかの検査※最初は社員の方と行いますが、徐々に1人でベンダー調整を行います ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■新宿…徒歩1分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅） 9:20〜18:00(休憩1:00)実働7:40時間 ◎残業：月0〜20時間程度 【派遣先について】 服装：カジュアルでOKです、 デスクでランチOK 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内ITチームにて社内ITサポートをお任せします。 【詳細】 ・社員へ貸与するデバイス管理に関する対応（PC、iOS端末、Android） ・デバイスのトラブルシューティング ・QA対応 ・業者とのやり取りを含む購入関連手続き [サポート対象]PC300台程度 スマートフォン300台 [対応方法]電話、メール、オンサイト等 [対応件数]1日3〜4件程度 [エスカレ先]同じチーム内の社員 [受付階層]一次受付 【機器環境】 PC（メインはMac、一部Windowsあり）、iOS端末、Android 【体制】 3名 【期間】 12月末までの就業です。 渋谷駅より徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、原宿駅） 10:00〜19:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】運用管理・保守 *＊出社でのお仕事です＠初台＊* ＜＊今までの経験を活かしませんか＊＞ ご応募お待ちしております！ 【契約管理システム保守】 お客様先常駐で、契約管理システムの上流工程（要件定義〜システム要件定義）を行っていただきます。 開発はオフショア、テストはアウトソーシングです。 オフショアからのQA対応もお願いいたします。 京王新線 初台 徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：初台駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は20〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 信販会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー ◆鉄道事業グループ会社での電子マネーシステムの技術営業のお仕事です。 電子決済端末メーカーが電子マネーブランド導入する際の調整を担当します。 ◆ベンダー(電子決済端末メーカー)との調整、QA対応、技術の仕様開示 ◆ブランド導入にあたっての秘密保持契約や申込書類のやりとり ◆リリース後のサポート（システム改修や不具合があった際の対応） ◆電子マネーブランドとの調整、ベンダーがブランド条件適合するかの検査※最初は社員の方と行いますが、徐々に1人でベンダー調整を行います ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■新宿…徒歩1分（渋谷区／最寄り駅：新宿駅） 9:20〜18:00(休憩1:00)実働7:40時間 ◎残業：月0〜20時間程度 【派遣先について】 服装：カジュアルでOKです、 デスクでランチOK 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】Webディレクター・プロデューサー 大手広告代理店にて、Web広告のプランニング、一部運用業務をお願いいたします。 広告業界で活躍したい方、フロントの経験を積みたい方におすすめの求人です。 大手を中心に幅広いクライアントと取引があり、様々な商材に触れることができます。 【業務の詳細】 ・Web広告の運用（Google広告、Yahoo!広告、SNS広告など） ・クライアントへの企画〜提案、折衝、QA対応 ・数値分析、レポーティング、改善 ・受注管理 ※広告の制作部分は社内外のデザイナーや制作会社などに委託しています。 東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」徒歩7分、各線「飯田橋駅」徒歩11分 ※週2〜3日在宅OK（文京区／最寄り駅：江戸川橋駅、飯田橋駅） 9：00〜18：00（実働8時間、休憩1時間） ※残業時間 : 10〜30時間/月 【派遣先について】 【東証一部上場】創業100年を超える世界最大級の総合印刷会社です 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社クリーク・アンド・リバー社 ≪安心して働ける環境！≫ ◆社会保険完備 ◆無料定期健康診断 ◆有給休暇付与 ※対象となる条件があります。 また、セミナーや勉強会への参加割引あり！ 無料で受講できるセミナーもあります。...
【職種】ネットワークエンジニア 医療機関向け、電子カルテ導入に伴う、中小規模NW構築 【詳細】 ・コンフィグ作成〜投入、ルーター/スイッチ設定変更及び設置、配線業務 ・回線敷設の進捗管理 ・ドキュメント作成(パラメータシート/ラック搭載図、物理/論理構成図等) ・導入後のNW機器QA対応(2次対応) 【工程】設計〜構築〜運用/保守 ※構築がメイン 【環境】Cisco、アライドテレシス、YAMAHA 【体制】2名+今回の募集の方 【備考】 ※経験者歓迎ですが、微経験の方でもサポート体制があるのでご安心下さい。 ・週1日程度、顧客先での作業あり ・月1、2回、土日祝日出勤あり 本郷三丁目駅より徒歩4分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅、湯島駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：15時間程度（残業補足：基本的に残業は発生しません。） 【派遣先について】 電機・電子・OA・精密機器メ−カ− 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
