About the Role: This position primarily focuses on answering and troubleshooting client support tickets escalated by our global client facing level 1 support teams and platform incidents; working closely with Dev, QA, Infra and OPS teams
Build the future of data. Join the Snowflake team. Snowflake? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。私たちとともに急成長していくデータの未来を築いていきましょう！ Cloud Support team’s mission? Snowflakeのパッションと技術力を駆使して、お客様にSnowflakeを最大限かつ最適に活用頂くために、世界トップクラスのテクニカルサポートを行っております。 サポートエンジニアとして、技術的ガイダンスや専門的アドバイスを顧客に提供するとともに、顧客の声を社内のエンジニアリングチームに伝え、フィードバックや改善を行っていただきます。また、チーム内のナレッジ構築において、組織やプロセス改善の一翼を担っていただきます。 Responsibility as a Support Engineer: Snowflakeの顧客へのメール、ウェブ、電話でのサポート。 Snowflakeの環境、コネクタ、サードパーティのパートナーソフトウェア、ツールを活用して問題を調査する。 社内外のナレッジベースに既知の解決策を文書化する。 お客様から提出された要望から発生したバグや機能要求を文書化して提出する。 技術的および非技術的なプロジェクトに取り組む。 General requirements: 世界トップクラスのデータ・クラウド・プラットフォームで働くことに興味があり、新しい技術を学び、技術的スキルを伸ばしたい方 テクニカルサポート、もしくは類似する技術的な顧客対応業務の経験 卓越した日本語のコミュニケーションスキル 基本的な英語のコミュニケーションスキル（読み書き） AWS、 Microsoft Azure、
Date Posted: 2024-03-26 Country: Japan Location: 2F Shiba Excellent Building, 2-1-13 Hamamatsucho, Minato-ku, Tokyo, 105-0013, Japan Position Role Type: Unspecified Senior System Implementation Engineer - Job Description At Collins Aerospace, it’s our people who make the
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 本ポジションは大阪勤務となります。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？ AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■クラウドサポートアソシエイト採用について 本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT
当社は日本での存在感を拡大し続けるため、当社のダイナミックなチームに加わってくれる、高度なスキルと意欲を持つサイバーに精通したセールス エンジニアを求めています。 この役割では、受賞歴のある Rapid7 のすべてのソリューションにわたる新規および既存の顧客に対する技術的な連絡窓口として、当社の営業チームと緊密に連携していただきます。 ギアを切り替えて CIO とビジネス価値について話し合う前に、エンジニアと真っ向から技術的な議論をすることに抵抗がないのであれば、これはチャンスかもしれません。 チームについて 当社のセールス エンジニアリング チームは、プリセールスの役割においてアカウント エグゼクティブと緊密に連携して、Rapid7 のセキュリティ ソリューションを含むソリューションの開発と位置付けを行っています。 このチームは、お客様に適切なソリューションを作成し、優れた結果を提供することに重点を置いた、意欲的な同僚のグループで構成されています。 日本のSEチームでの在職期間も印象的です。 チームの規模が小さいため、大きな影響を与え、将来の成長において重要な役割を果たすことができます 役柄について セールス エンジニアは、対象分野の専門家として機能し、Rapid7 アカウント エグゼクティブおよびカスタマー サクセス マネージャーと連携して、適格性評価、ニーズ分析、製品デモンストレーション、ビジネスおよび技術的検証を通じて機会を発見し、共同販売サイクルを実行します。 シニア セールス エンジニアとして成功するには、当社の技術製品とサービスに関する深い知識があり、技術顧客と非技術顧客の両方に理解できる方法でこの知識を関連付けることができる必要があります。 高品質の顧客サービス スキルを発揮しながら、販売目標の達成に向けて意欲を持ち、強力なパートナー意識を持ち、販売サイクルをよく理解している必要があります。 この役割では、次のことを行います。 当社のソリューションの価値、Rapid7 のストーリーを理解し、明確に説明し、見込み客、同僚、パートナー、顧客、一般の人々に対して「なぜ Rapid7?」という質問に答えます。 販売アカウントエグゼクティブと緊密に連携して、対面およびリモートで製品デモンストレーションを実施し、技術的な価値提案を提示します。 販売前の評価サイクル全体を通して技術担当者として顧客と関わり、Rapid7
As we continue to expand our presence in Japan, we are seeking a highly skilled and motivated Cyber-Savvy Sales Engineer to join our dynamic team. In this role you will partner closely with our Sales team
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
【職種】SE(制御系) ＜業務内容＞ イメージセンサ選別用装置で使用するSW開発（制御PC上のSW、装置内のSW）、およびイメージセンサ選別装置に組み込むFPGAの論理設計 ・仕様検討・設計 ・検証・実機評価 ・不具合解析 ・九州方面への出張が発生する場合があります。 ＜活かせるスキル＞ ・OS（Windows、Linux）、ドライバ開発の知見 ・その他ソフト開発言語での開発（C#、Python、HTML） ・TCP/IPにおる通信制御の開発経験 ・Verillog-HDLの開発経験 ※業務内容の変更可能性なし 神奈川県厚木市 ※変更の可能性なし 小田急線 本厚木駅より徒歩10分（厚木市／最寄り駅：本厚木駅） 9:30〜18:00(昼休憩 45分)実働7時間45分 残業 月30時間程度（時期により変動します） 【派遣先について】 欠員発生のための募集です！ 世界シェアをもつ大手グループ企業で最先端のテクノロジーに携ることができます。 メンバー：21名 平均年齢：45歳 在宅：週2〜3日ほど在宅 業種：メーカー関連 【派遣会社】オムロン エキスパートエンジニアリング株式会社／旧：オムロンエキスパートリンク ・当社は就業初日から有給付与！（規定あり） ・時間外手当：基本時給×130％支給 ・加入するオムロン健保の保険料負担額は、本人約5分の2とお得で、人間ドッグ補助などもあり優遇 ・慶弔休暇なども充実しています ・オムロングループ保養所施設の優待利用 ・eラーニング利用 派遣会社の中でもトップクラスの福利厚生を誇ります。...
【職種】プログラマ .:*:.。oO大手企業で経験を積むチャンスですO。.:*:. ＜培ってきた経験・知識を活かせます＞ 気になる方はお早めにご応募ください、お待ちしております！ 【通信プロトコル業務支援】 TCP/IPのミドルウェアを移植作業（リアルタイムOS） FA系プロトコル、通信プロトコル。 横浜線 新横浜 徒歩10分（港北区／最寄り駅：新横浜駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 サービス関連の会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】プログラマ 複数路線利用できる新大阪駅より徒歩5分の勤務地！ 駅内には飲食店など店舗が充実していて便利です 大手企業で就業できるチャンス！ 出社勤務だから相談等しやすい環境です！ ■産業機器メーカー向け通信制御アプリ開発業務 サーバ/装置間の通信（TCP/IP）を担う アプリケーション開発をご担当頂きます。 《主な担当》 1. 詳細設計 2. PG製造、単体テスト 3. 結合テスト〜実機テスト 言語：C++ 環境：VisualStudio 開発形式：自社内、新規・改修・保守 【会社概要】システムインテグレーション事業 【配属部署】受託開発PJ 【部内人数】4〜5名程度（男8：女2） 【平均年齢】45歳 【 服 装 】男性/スーツ、女性/ビジネスカジュアル 【喫煙環境】事業所内禁煙 ※近くにコンビニあり 大阪府大阪市淀川区 東海道本線／おおさか東線／大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」より徒歩5分 （淀川区／最寄り駅：新大阪駅） 9:00〜17:30（休憩12:00〜12:45/実働7時間45分） 残業月20時間程度 【派遣先について】 【配属部署】受託開発PJ 【部内人数】4〜5名程度（男8：女2） 【平均年齢】45歳
職種 正社員 職務明細 【About Catalina Marketing Japan】 Catalina has influenced shopper behavior by delivering personalized ads. We help CPG Brands, Retailers, and Agencies optimize at every stage of planning, execution, and measurement based on insights extracted
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 企業の情報システム部門のポジションで、社内PCのサポートをお願いしますねー 概要： ・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、社内システム など） ・キッティング業務（WindowsOS） ・アカウント管理（Active Directory、Google Apps など） ・ベンダーとの調整業務 ・社内ポータルサイトの更新 ※羽田、成田拠点への出張の可能性有りますよー スキル・経験： ・コミュニケーション力 ・情報システム部門での業務経験 ・社内ヘルプデスクの業務経験（1次切り分けが出来る方） ・PCキッティング経験（1人称で作業できる方） ・WindowsOS基本操作知識 ・ネットワーク基礎知識 1．TCP/IPの知識 2．IPアドレッシング（IPv4） ・ベンダーとの折衝経験 推奨スキル・経験： ・GoogleAppsの運用経験 ・HTML、CSSでのコーティング経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！
【職種】ネットワークエンジニア 画像品質チェックや本人確認システムをなど開発をしている企業で、インフラエンジニアをお任せします。 ＜プロジェクト概要＞ 中央官庁が保有する認証局システムなど、新規・リプレースプロジェクトにおいて複数案件を同時並行で担当して頂きます。 【具体的には】 ・HSM（Hardware Security Module）の設計、構築 ・HSMに付随する、WebサーバやSyslog、SNMP、NTP等の構築 ・HSMと連携する自社製品の導入 ・テスト、導入 ・上記に関わるドキュメント作成 ※HSMに関しては、説明があるので知識が無くても問題ありません。 ＜環境＞ OS関連：Windows、Linux、仮想 Office：Excel、Word ミドルウェア：Syslog、Docker、apache データベース関連：Oracle ネットワーク関連：TCP/IP セキュリティ関連：PKI ＜補足＞ お客様先やデータセンタへ出勤することも稀にあります。 神楽坂駅より徒歩1分、牛込神楽坂駅より徒歩7分、飯田橋駅より徒歩12分（新宿区／最寄り駅：神楽坂駅、牛込神楽坂駅、飯田橋駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※9:30〜18:30や10:30〜19:30なども可能 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 インフラエンジニア5名、開発6名 ▼働き方：平均週3〜4日在宅 ※毎週在宅頻度が決まっているわけではなく、配属されるプロジェクトによって変動する可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】運用管理・保守 ・期間：即日～ ・勤務地：三鷹（NTT通研） ・必要スキル：TCP/IPなど通信系基本知識 LINUXコマンド知識 ※あれば尚可：システム保守及びシステム試験などの実務経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、モバイル など） ・キッティング業務（PC など） ・アカウント管理業務（Active Directory など） ・各種申請処理 【必須スキル・経験】 ・コミュニケーション力 ・社内ヘルプデスクの業務経験 ・PCキッティング経験 ・WindowsOS基本操作知識 ・ネットワーク基礎知識 1．TCP/IPの知識 2．IPアドレッシング（IPv4） 【推奨スキル・経験】 ・Office365の運用経験 ・リモートでのサポート対応経験（JP1） ・クレーム対応経験 【その他】 ・自発的に業務に取り組める方 ・成長意欲があり柔軟な対応が出来る方 ・正確性の高い作業が出来る方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・MDM製品（MobiControl）のサポート業務 ・お客様からの電話/メール対応 ・開発元へのエスカレーション ・機能検証 ・端末管理 ・マニュアル作成 ・Windowsサーバ構築 ・基本設計書の作成 ・運用設計 期間： 長期 勤務地： 八丁堀 ※最初1カ月は八丁堀に常駐（応相談） ◇スキル 【必須】 （レイヤーポジション） ・課題解決能力 ・顧客対応経験 ・コミュニケーション能力 ・Windowsサーバ構築経験1年以上 ・運用保守経験3年以上 ・TCP/IPネットワークに関する知識 ・サポートデスク、もしくは情報システム運用経験 （メンバーポジション） ・運用保守経験1年 ・課題解決能力 ・顧客対応経験 ・コミュニケーション能力 【尚可】 ・MacOS運用経験 ・MDM製品の使用経験 ・SQLサーバ構築、運用経験 ・Windowsクライアントなどのキッティング経験
【職種】ネットワークエンジニア ◆◆ 内容： ・セキュリティサポート（TCP/IPネットワーク,Linux,Winodowsサーバ,ヘルプデスク） ・設置導入支援（電話/メール） ・ユーザーからのトラブル及び各種問合せ（電話/メール） ・メーカーとの調整及びエスカレーション ・機器検品業務 期間： 長期 勤務地： 築地 ※在宅と出社の併用 ◇スキル 【必須】 ・TCP/IPネットワーク※CCNAレベル ・Linux,Winodwsサーバーの経験 （実務経験1年程度） ・1次、2次受けによるヘルプデスク、インシデントサポート経験 ・NW機器（L2，L3スイッチ、ルーター等） ・セキュリティ機器 ・トラブル解析、機能／非機能テスト、性能比較等の経験 ・各種問合せにおいて、先方の状況、環境等を正確にヒアリングできる ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！
【職種】運用管理・保守 ＊-＊ 在宅週3程度アリ＊-＊ ＜＊培ってきた経験活かせますよ＊＞ ご応募お待ちしております！ 【システム運用】 ・IT系企業様でのシステム運用・保守、顧客折衝し、作業を決定していきます 【対応】 ・ネットワーク（TCP/IP） ・H/W（IAサーバ） ・OS（Linux、Windows Server） ・ウィルス対策（サーバ向けウィルス対策製品） ＜ターゲットマシン＞オープン系サーバ ＜OS＞WINDOWS、LINUX ＜DB＞Oracle 京急本線 神奈川新町 徒歩10分（神奈川区／最寄り駅：神奈川新町駅） 09:00〜17:30 実働7時間30分 休憩60分 残業は20〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 IT系企業にて 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
