メドライン・ジャパン合同会社は、Medline Inc. の日本法人です。医療機関向けに、手術準備キット、ガウン・ドレープなどの不織布製品、手術室関連製品、手術用・検査用手袋、個人防護具、呼吸療法製品、血管カテーテル関連製品などの医療機器・用品を製造・販売しています。国内には、東京本社、主要都市の支店・営業所のほか、手術準備キット工場、物流センター、滅菌センターを有しています。詳細は弊社のウェブサイト https://www.medline.co.jp をご覧ください。 Job Summary社内IT環境を支える情報システムチームの一員として、日々のユーザーサポート、PCセットアップ、資産管理、調達など、幅広い業務に携わっていただきます。 Job Description 主な職務内容: PCおよびモバイル端末のキッティング、ならびに新入社員・異動者向けのIT環境準備 新規ユーザー向けの基本的なITトレーニングの実施 社内IT問い合わせの一次窓口対応（ITサポート／ヘルプデスク） IT機器（PC、周辺機器など）の資産管理 アカウントおよびアクセス権の設定・管理 手順書・マニュアルの作成および保守 IT関連機器・ソフトウェアの調達支援 各種インフラ関連の取り組み／プロジェクト支援 求めるスキル・経験 ■必須条件： ネイティブレベルの日本語力と、英語を用いたビジネス実務経験 社内ヘルプデスクまたはコーポレートIT領域での実務経験5年以上 ユーザー管理およびWindows PCのキッティング（プロビジョニング）経験 Microsoft 365の管理・運用経験 アカウント作成、権限管理、入社／異動／退職（JML）プロセスの実務経験 ネットワーク設定に関する基礎知識および経験 ■歓迎条件： Microsoft Entra IDおよびMicrosoft Intuneの利用経験 少人数のITチーム、または1人情シスとしての実務経験 グローバルチームとの協業経験 セキュリティインシデント対応およびエスカレーションプロセスの取扱経験 ITILに基づく運用の理解
T & Facility Manager（東京） Oxford Instruments, Tokyo 勤務場所：東京本社 （東京都品川区北品川 5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館） 所属部門：経理財務部（ファイナンスマネージャー2名、アカウンタント3名） 担当業務：ITおよび施設管理マネージャーの役割は、サイト内のすべてのITおよび施設関連サービスの信頼性、安全性、および効率的な運用を確保することです。この役割は、ローカルITインフラストラクチャ、システム、およびユーザーサポートのエンドツーエンドの責任を担うとともに、サイトとグループIT間の主要なインターフェースとして機能し、プロジェクトの遂行、リスク管理、およびグループ標準の遵守を実現します。 この役割は、事業運営を可能にし、ユーザーを効果的にサポートし、運用リスクとサイバーリスクを軽減する、回復力があり、安全で、適切に管理されたテクノロジーとサイトサービスを維持する責任を負います。ITおよび施設管理者は、実践的な業務遂行、ステークホルダーとの連携、継続的な改善を通じて、システム、環境、およびサービスが目的に適合し、法令を遵守し、組織およびグループの戦略と整合していることを保証します。尚、日本の他、韓国、オーストラリア、シンガポール、台湾も担当地域に含まれます。 インフラストラクチャ、ネットワーク、エンドユーザーデバイス、システム、電話システム、セキュリティなど、サイトのすべてのIT運用を所有および管理する。 ITプロジェクトの現地での実施を主導し、グループIT部門とのサイト窓口としての役割を果たす。 重大なITインシデント発生時のエスカレーションポイントとして機能し、迅速な解決と関係者への明確なコミュニケーションを確保する。 システム、プロセス、サプライヤー全体にわたるリスク、脆弱性、改善機会を積極的に評価する。 ITセキュリティ、災害復旧、および事業継続管理策がグループの基準を満たし、定期的にテストされていることを確認する。 トラブルシューティング、ドキュメント作成、知識共有などを含む、実践的なユーザーサポートとサービスデスクの監督を提供する。 ユーザーアクセス、Active Directory、Exchange、モバイルデバイス、および選択された業務システムを管理する。 ベンダー、グループIT部門、戦略的調達部門と連携し、ITハードウェア、ソフトウェア、サービスを調達する。 IT導入研修、ユーザー研修、および継続的な技術指導を実施する。 グループITサービスレビューおよび継続的改善イニシアチブに貢献し、必要に応じてITおよびサイト関連のその他の業務も担当する。 オフィス機器、家具、作業スペースのレイアウトに関するサポートを提供します。具体的には、机、椅子、棚の配置、レイアウト変更の実施などを行う。 建物管理会社や不動産業者と連携し、設備の不具合を報告したり、修理やメンテナンスのスケジュールを調整する。 オフィス内装工事および修繕工事の管理。見積もりの確認、完了した工事の検証、社内関係者との調整などを含む。 カードアクセスシステムの不具合や職場に関する一般的な問い合わせなど、アクセス制御や作業環境に関する問題に対応する。 商業用機器および施設の管理を調整する。これには、設置場所の決定や管理チームとの連携が含まれる。 機器の設置および撤去に関する社内外の調整を管理し、スケジュール調整や現場訪問の可否確認なども行う。 学歴： 短大または四年制大学卒以上が望ましい。 必要な知識・経験・資格・スキル等： 外資系企業のIT管理または上級ITサポートの役割において、サイトベースのIT運用を担当した経験が最低5年以上あること。 幅広い技術分野における、実証済みの実践的な技術経験。具体的には以下の通り。 仮想化プラットフォーム
Job Description Summary本ポジションは、GEヘルスケアの戦略事業におけるエントリーポジションです。 プリセールスからソリューション導入まで、顧客接点の最前線でプロジェクトに関わりながら、医療データの統合・分析を通じて顧客価値の創出を支援します。 単なるデータ分析職ではなく、顧客との対話を通じて課題を特定し、医療アウトカムの改善につながるソリューションを共創していく、プロダクト志向の強い役割です。 This role is an entry point into GE HealthCare’s strategic growth initiatives, providing exposure to front-line customer engagement from pre-sales activities through solution implementation. The position focuses on integrating and analyzing
Welcome to Ingenico Payments happen everywhere. In shops, on busy streets, and across countless digital touchpoints. In many of these everyday moments, Ingenico quietly powers the way customers pay. As a global leader in payment acceptance,
日本拠点のSAPユーザーを支えるアプリケーションサポート担当として、日常的な問い合わせ対応や運用支援を行います。 グローバルITや外部ベンダーと連携しながら、安定した業務運用をサポートする役割です。 企業情報 化学・製造分野でグローバルに事業を展開する外資系メーカー。 日本では複数拠点（関東・関西）を持ち、グローバル本社主導のIT体制のもと、安定した事業運営を行っています。 職務内容 * SAPを中心とした基幹業務システムに関するユーザーからの問い合わせ対応 * 業務部門（営業・バックオフィス・製造関連部門）への日常的なIT運用サポート * グローバルITチームおよび外部ベンダーへのエスカレーション、情報連携 * システム変更・改善時のテスト支援、ユーザーへの説明・フォロー * 複数拠点（横浜・藤沢・岡山）との連携および必要に応じた出張対応 * ※新規導入をリードする役割ではなく、既存システムの安定運用とユーザー支援が中心です。 理想の人材 * SAPなどERPをユーザーとして使用、または運用・サポートに関わった経験 * ITサポート、アプリケーションサポート、社内SEなどの実務経験 * 初歩的な質問にも丁寧に対応できるコミュニケーションスタイル * 英語を使用した業務に抵抗がない方（会議・メール／サポートあり） * プロジェクトリードよりも、安定したサポート業務を希望される方 * ※SAP S/4HANA経験やプロジェクトマネジメント経験は必須ではありません。 条件・待遇 * グローバル本社直轄のIT体制で、英語を活かしながら働ける環境 * SAPユーザー／ITサポートとして無理のない業務範囲と役割設計 *
グローバルに事業を展開する小売・Eコマース企業にて、社内ユーザー向けのITサポートを担うポジションです。 ハード・ソフトの管理からトラブル対応、システム運用まで幅広く対応し、安定したIT環境の維持に貢献します。 企業情報 メディア、リテール、テクノロジーを融合した独自のビジネスモデルを展開するグローバル企業です。 世界規模での事業運営を行い、日本市場においても安定した成長を続けています。 職務内容 * 社内エンドユーザー向けITサポート全般の対応 * WindowsやMicrosoft 365などのソフトウェアの導入・運用・保守 * PC・モバイル・プリンターなどハードウェアの設置・管理 * システムトラブルの対応および問い合わせ対応 * システム更改や移行プロジェクトのサポート 理想の人材 * 3年以上のテクニカルサポート/ITサポート関連経験 * 基本的なスクリプト作成経験 * エンドユーザー向けIT環境（ハード・ソフト）の基礎知識 * ネイティブレベルの日本語力 条件・待遇 * 各種休業休暇 * ヘルスケアプログラム * 充実したトレーニング制度 * 英語学習プログラム * 資格取得支援制度 * リラクゼーションルーム
グローバルに事業を展開するネットワーク ソリューション企業にて、法人顧客への技術サポートおよびプリセールス支援を担うポジションです。 顧客対応から営業支援、海外拠点との連携まで幅広く関与し、製品導入や活用の最適化を支援します。 企業情報 ネットワーク機器およびスマートホーム製品を中心に展開するグローバルテクノロジー企業です。 個人向けから法人向けまで幅広い製品・サービスを提供しています。 世界170以上の国と地域で事業を展開し、継続的な成長を遂げています。 職務内容 * 法人顧客に対するメールベースのテクニカルサポート対応 * 製品利用や導入に関する事前提案・コンサルティング対応 * 顧客の課題や利用シーンに応じた技術的アドバイスの提供 * 営業チームからの技術的問い合わせ対応（プリセールス支援） * HQやローカルエンジニアとの連携・エスカレーション対応 * 社内外ステークホルダーと連携した問題解決の推進 理想の人材 * ITサポートまたは関連分野での実務経験 * ネットワークに関する基礎的な知識 * ネイティブレベルの日本語力 * 英語（読み書き）での対応力 条件・待遇 * 完全週休二日制 * シフトワークなし * チームアクティビティ *
職種 正社員 職務明細 Handle technical support to end users and endpoint devices, under instruction by other senior staffs. シニアスタッフの指示のもと、エンドユーザーおよびエンドポイントデバイスに対する技術サポートを担当する。 スキル・資格 • Basic knowledge of IT hardware / peripheral devices, including Active Directory • Previously Helpdesk support