※このポジションの勤務地は、兵庫県尼崎市です。 新しくローンチされる事業所になるため、入社後、数カ月間は他の事業所でトレーニング（出張ベース）をしていただく予定です。 ◆尼崎センタープール前駅（阪神）から徒歩10分 ◆尼崎駅（JR）、西宮北口駅（阪急）よりシャトルバス運行予定（各所要30分） ◆自家用車通勤可能（申請制） 本ポジションは新たなAmazon物流拠点トランスセンター（以下TC）の立ち上げメンバーの募集となり、物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。前職ではアパレルや飲食・小売・営業職・アミューズメント・コールセンターなど、全く違う業種で働かれていた方が数多く活躍されています。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！ 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはAmazonの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。今後さらなるお客様への利便性向上のためにFCへ商品を入荷させる前にTCを拡大させていきます。尼崎TCは最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦します。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、チームメンバーのサポートを含めた更なるイノベーションを自身から発信していただける情熱的な仲間・ライフワークハーモニーな環境創出に寄与出来る仲間を「プロセスアシスタント」として募集します。 ■業務内容■ 「プロセスアシスタント」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、そして先進テクノロジーと「People First」の考え方で、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。 具体的な業務は以下の通りです。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ②日々のオペレーション対応 Area Managerが作成したDailyのOperationサイクルの実行を担当します。Operationの実績集約、各作業の完了確認、各部署からのエスカレへの対応、システムやツールの設定およびデータ更新などを行い、健全なサイト運営をサポートします。 ③ 担当プロセスの安全・品質・作業効率の向上 日々のOperationにおいてお客様にお約束した納期を確実守るため、物量の上振れや下振れ、急な労働力不足、システムトラブル等の変動要素に際し、マネージャーの指示のもと迅速に対応していくことが求められます。日々の安全活動、品質チェックに加え、作業環境の改善、トレーニングの進捗管理など多岐にわたる改善活動を担当します。 ④ 現場改善活動への参画 Amazonでは日々改善が推進されています。プロセスアシスタントはマネージャーの指示のもと、安全上のリスクや生産性を改善するアクションに参画し、QCサークルやLean Basicのメンバーとして現場改善活動を完遂します。慢性的に発生している問題を発見しエスカレし、有効な解決策を提案し、上長サポートのもとでメカニズムの構築に導きます。 ⑤新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 ⑥チームメンバーへのサポート 現場業務の詳細まで熟知し、ワーカーさんへのトレーニングを独自で行います。同Job Levelの部署内外新メンバーのメンターを担当し、新メンバーがキャッチアップするためのサポートを提供します。 ■働き方■ ・勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。 ・勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。 ・休日：年間120日（月平均10日） ※日勤を中心とした夜勤含む2～3シフトで会社が決定します。配属部署や繁忙期によっては、夜勤割合に違いがあります。その際は日勤・夜勤シフトの間に必ず公休を挟み、負担が少ないよう配慮しています。 ・通勤手段：公共交通機関（および徒歩）、自転車、自家用車から選択可能 ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。
Job Title（障）事業所内事務作業スタッフ／さいたま事業所 Job Description 障がい者雇用 【仕事内容】 主に事務作業のサポート業務になります ＜作業例＞※ご経験・障がいの特性により応相談 ●PC作業 ・紙媒体のPDF化（スキャンとリネーム保存） ・データ入力（WordやExcel、その他専用ソフトを使った入力） ●軽作業 ・郵便物の仕分け、各部門への運搬 ・搬入されてくる商品の倉庫への運搬、整理 ・ゴム印押し（封筒や経理伝票へゴム印を押す作業） ・資料等のシュレッダー処分作業 ●梱包、配送作業 ・サンプルや販促品の配送（梱包し、宛名シールを貼り、社内配送物をまとめている場所へ運ぶ） ※こちらは全てできる必要は無く、個人それぞれの得意分野を生かし、こちらで仕事を振り分けます。 【求めている人材】 《必須》基本的なPC操作ができる方（メール対応やOfficeなど） 《歓迎》Excel関数など問題なく扱えるPCスキル、周囲に配慮し、協調性をお持ちの方 【募集要項】 会社名：株式会社フィリップス・ジャパン 募集職種：（障）事務所内事務作業スタッフ 雇用形態：契約社員（例）初回は半年契約、以降1年単位の更新 さいたま事業所：〒350-0844 埼玉県川越市大字鴨田3453番地1 最寄駅：東武東上線、JR「川越」駅 から東武バス06川越「トワーム小江戸病院前」から徒歩１分、JR「上尾」駅よりシャトルバス運行中 就業時間：9:00～17:30 休憩時間：原則として12:00～13:00 休日：毎週土（所定休日）／日曜日（法定休日）、国民の祝日 年末年始（12月29日～1月4日） 休暇：年次有給休暇 初年度最大20日間、Care Leave（年間10日間）、ほか 時間外労働：なし
Job Title:Transportation Management Specialist Summary:募集背景 高付加価値をもたらすシリコーン製品を扱う当社では、日本法人のみならず、海外拠点を含め、約3500種類の製品を扱っています。これらの製品を効率的に輸送・配送するためのシステムを活用・運用を担う当ポジションで活躍頂ける方からのご応募をお待ちしております。 Responsibilities Include: 仕事内容 このポジションは、輸送管理システムのスペシャリストとして、主に以下の業務を担当していただきます。 輸送管理システム（TMS）を活用し、日々の輸送業務の実行と監督を担い、国内貨物の効率的かつ費用対効果の高い輸送を実現します。 また、出荷状況の監視、例外処理、納期遵守の確保、SSCP（貨物輸送計画）の活用を行います。 積載計画において、物流パフォーマンスを最適化するために、貨物の合積みの機会を積極的に特定、実施することでコストとサービスの最適化を図ります。 貨物の請求、支払い、監査プロセスをサポートし、経理上の正確性とコンプライアンスを維持します。 社内の物流チームおよび外部パートナーと連携し、輸送サービスレベルと業務の整合性を向上させます。また、TMS内でLTL輸送業者、ルートガイド、料金表（燃料サーチャージを含む）を管理します。 パフォーマンス指標（KPI）の策定とコスト分析にも参加します。ビジネスチームおよびオペレーションチームと連携し、戦略的イニシアチブを推進し、主要業績目標（G&O）を達成します。 システム拡張をサポートし、TMS関連プロジェクトおよびテストに参加します。また、TMSプラットフォーム内のマスターデータの正確性と整合性を確保し、 緊急輸送やその他の顧客の緊急タスクをサポートします。 国内配送のみならず、輸出、輸入に関わる国際輸送に関する業務にも携わることで、国内外の担当者とのコミュニケーションを持ちます。 新たに導入されるシステム（タンクコンテナマネジメント、インバウンドShip to Pay （S2P）の運用、メンテナンスを管理します。 This position, as a Transportation Management System (TMS) specialist, will primarily involve the following responsibilities.
このポジションの勤務地は、神奈川県相模原市にある物流拠点（フルフィルメントセンター）になります。 Amazonの入荷・出荷のプロセスを行うFCには、世界最先端の自動化物流設備が導入されています。コンベア、ロボット、自動仕分けシステムなど、最新テクノロジーを活用し、商品の入出荷を効率的に行っています。このような先進的な環境で、次世代の物流技術に携わることができます。 RME（Reliability and Maintenance Engineering）部門は、日々物流設備の保全と保守、改善を行い、お客様に満足いただけるように努めております。 今回、RME部門が募集する職種はFCに導入されている物流設備の保全と保守、および設備の安全性や生産性を向上させるための改善を担当いただく「サイトメンテナンスシニアテクニシャン」というポジションになります。 本ポジションは物流設備の保全経験者だけでなく、異業界・異職種からのキャリアチェンジをお考えの方も広く募集しています。これまでのエンジニアとしての経験を活かしながら、次のステージへと成長できる環境をご用意しております。入社後は体系的な教育プログラムに加え、豊富な経験を持つ先輩社員によるさぽーとにより、確かな技術力と自信を着実に身につけていただけます。 RMEにて技術力と現場感を身に着けることで将来的なキャリア選択肢は大きく広がります。マネジメント職や技術スペシャリストへのキャリアアップはもちろん、社内公募制度を通じて設備導入、設計、開発など、幅広いフィールドでの活躍も可能です。 【More Information】 ■メンテナンス部門について ・メンテナンスエンジニア特設サイト ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員T.S.さん ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員E.M.さん ■勤務地について ・フルフィルメントセンター (FC) ・勤務地：相模原FC Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp オペレーション部門のDEIの取り組み Key job responsibilities 【具体的な業務内容】 下記業務をチームで対応いただきます。 ■60%：日常点検・異常対応…稼働監視/巡回による設備点検/異常対応、故障復旧/オーバーホール、部品修繕 ■20%：メンテナンス業務…予防保全/定期保全/状態保全/事後保全 ■10%：安全対策…設備・作業環境の安全対策/5S活動 ■5%：カイゼン活動…機械、電気、制御（PLC）と広い範囲でカイゼンや改造を実施 ■5%：その他…メンテナンス計画/デザインレビュー 【取り扱う設備の一例（FCによって異なる）】 ■Amazon Robotics（商品棚を持ち上げて移動させるロボット）
※このポジションの勤務地は、兵庫県尼崎市です。新しくローンチされる事業所になるため、入社後、数カ月間は他の事業所でトレーニング（出張ベース）をしていただく予定です。 ◆尼崎プール前駅（阪神）から徒歩10分 ◆尼崎駅（阪神）、西宮北口駅（阪急）よりシャトルバス運行予定（各所要30分） ◆自家用車通勤可能（申請制） 物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！ 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはアマゾンの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。 FCはお客様のご注文に対して、より早く正確に商品を、多くの地域へ提供するため、入荷から出荷までの各工程において、Amazon独自のノウハウを活かした効率的かつ的確な管理を実施し、最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦し続けている事業です。 そのFC事業は、日本で2005年に開業して以来、現在25拠点以上に成長しました。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、更なるイノベーションを起こしていただける情熱的な仲間を「プロセスアシスタント」として募集します。 ■業務内容■ 「プロセスアシスタント」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、そして先進テクノロジーと「People First」の考え方で、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。 具体的にはマネージャーのサポートのもと、以下の業務に責任をもち遂行いただきます。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ② 日々のオペレーション対応 FCはAmazonの豊富な品揃えを実現する巨大な物流拠点です。商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れを各工程間で連携をとりながら、業務を円滑に進める事が求められます。 お客様とお約束した期日までに商品を迅速かつ正確にお届けするため、時間ごとの計画に沿ってオペレーションを実施することに責任を持ちます。 ③ 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 ④ イレギュラーへの対応 作業で発生する様々な課題の原因を追求し問題解決を行います。また、再発防止策案の検討、実施を行います。 ■働き方■ ・勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。 ・勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。 ・休日：年間120日（月平均10日） ※原則、日勤、夜勤含めた2～3シフトで会社が決定し、遅くとも当月末日までに翌月分をお伝えします。シフトは日勤・夜勤の間にも必ず公休を挟み、負担が少ないよう配慮しています。 ※1日の流れ：以下ページをご参照ください。 先輩社員インタビュー ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。 福利厚生 | アマゾンジャパンキャリアサイト
このポジションの勤務地は、新潟にある新潟デリバリーステーションです。 アマゾンジャパンでは、全国で20拠点以上のフルフィルメントセンター（FC）、60拠点以上のデリバリーステーション（DS）が稼働し、数千の機械、数万の従業員が、正しい商品を正しい人、正しい場所、正しい時間に届けるために、調和を保ちながら働いています。私たちReliability & Maintenance Engineering – Maintenance (RME-M) は、グローバルなAmazonの倉庫・デリバリーネットワークの技術を維持し、最適化しています。 JCFS (Japan Customer Fulfillment Solutions) とは、AmazonのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。アマゾンジャパンオペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することでお客様に貢献します。JCFS RME-Mは、全国に展開されているAmazonサイトにおける物流設備の保全・保守・改善を行い、お客様に満足いただけるように努めています。DSは、FCから出荷された商品を配送する地域ごとに仕分けをする、お客様に最も近い配送拠点です。 今回募集する職種であるサイトメンテナンスシニアテクニシャンは、DSに導入される物流設備の保全と保守、および設備の安全性や生産性を向上させるための改善を担当いただくポジションです。 サイトメンテナンスシニアテクニシャンの具体的な業務は以下となります。 １．DSに導入されている物流設備の保全作業 ２．物流設備で発生したエラーや故障などに対応する保守作業 ３．物流設備の安全性、生産性、稼働率等を向上させるための改善作業 ４．新規に開発された各種設備・装置の稼働状態の監視と開発担当へのフィードバック ５．上記１～３に必要な整備用具の管理 ６．上記の作業とDSでのオペレーションを安全に行うための施策の実施 これらの業務を確実に実行することによりDSにおけるオペレーションをサポートし、Amazonの発展に貢献していただきます。 【取り扱う設備の一例（DSによって異なります）】 ■マテハン設備（一般的な搬送ローラーコンベア） ■オートソーター設備（商品を搬送しながら自動で仕分けし搬出するコンベア） ■オートラベラー設備（搬送されている商品を自動でスキャンしラベルを貼り付けする設備） 【More Information】：採用に関する詳細は、下記サイトをご参照ください。 ・所属部門:ラストマイル(AMZL) ・職種:メンテナンス メンテナンスエンジニア特設サイト ・メンテナンス職の社員インタビュー オペレーション技術開発(JCFS)部門/鳥栖FC勤務の社員T.S.さん
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Cross Border Logistics Senior Specialist - Mercari 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください https://careers.mercari.com/recruitment-selection/#section3 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション クロスボーダーロジスティクスチームのミッションは、「世界中のどこにいても、物理的な距離を感じさせない手軽さでモノが循環する社会を創る」ことです。 私たちは、国ごとに異なる複雑な配送網や通関・関税・規制といった壁を、データと仕組みの力で一つずつ取り除いていきます。現在は3カ年ロードマップに基づき、50ヶ国展開を支える強固な物流プラットフォームを自ら設計・実装する、非常にエキサイティングなフェーズにあります。単に荷物を運ぶだけでなく、AIやデータを活用した最適化を通じて「メルカリだからできる」独自の物流価値を創り出し、事業のグローバル成長を物理的な側面から牽引します。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Cross Border Logistics Specialist - Mercari 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください https://careers.mercari.com/recruitment-selection/#section3 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション クロスボーダーロジスティクスチームのミッションは、「世界中のどこにいても、物理的な距離を感じさせない手軽さでモノが循環する社会を創る」ことです。 私たちは、国ごとに異なる複雑な配送網や通関・関税・規制といった壁を、データと仕組みの力で一つずつ取り除いていきます。現在は3カ年ロードマップに基づき、50ヶ国展開を支える強固な物流プラットフォームを自ら設計・実装する、非常にエキサイティングなフェーズにあります。単に荷物を運ぶだけでなく、AIやデータを活用した最適化を通じて「メルカリだからできる」独自の物流価値を創り出し、事業のグローバル成長を物理的な側面から牽引します。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 業務内容
■会社名：非公開 ■ポジション：Warehouse Manager ■給与：～850万円程度(残業代あり) ※現職でのご年収やご経験に応じて決定されます。 ■勤務地：千葉県市川市 ■業務内容： 倉庫管理の範囲において、配送センターのスムーズで効率的な運営を確保するために重要な役割を果たします。 チームをリードし、在庫管理を行い、顧客の要求に応えるためにパフォーマンス指標を推進します。 以下が主な業務内容です。 １.安全とコンプライアンス： 安全プロトコルの強制と地元の規制とのコンプライアンスを確保します。 安全トレーニングを実施し、文書を管理します。 安全意識の文化を促進します。 ２.業務の優位性： 在庫管理、受注処理、および事務業務を含む日々の業務を監督します。 生産性目標を達成し、エラーを最小限に抑えるためにワークフローを最適化します。 シームレスなプロセスを確保するために、異なる部門と協力します。 ３.チームリーダーシップ： 倉庫アソシエイト、スーパーバイザー、および事務スタッフのチームをリードし、モチベートします。 タスクを割り当て、トレーニングを行い、パフォーマンスを評価します。 チームワークと責任を奨励するポジティブな職場環境を育成します。 ４.パフォーマンス指標： 受注の正確さ、納品の遅れなどの主要なパフォーマンス指標（KPI）をモニタリングします。 データ駆動の洞察に基づいてプロセスの改善を実施します。 経営陣に定期的なレポートを作成します。 ５.ベンダー関係： 輸送業者と協力し、契約を交渉し、ベンダーとの関係を管理します。 コスト削減と納品時間の改善のために輸送ロジスティクスを最適化します。 ６.顧客サービス： 顧客の問い合わせに迅速かつプロフェッショナルに対応します。 受注処理や納品に関連する問題を解決します。 顧客満足度を追求します。 ■応募要件： ・大卒以上 ・倉庫管理、倉庫運営、倉庫立ち上げ等のご経験 ・日本語ネイティブ/英語ビジネスレベル
【主な職務】 ・顧客から依頼を受け特殊材料ガスボンベの構内配送及び顧客内にあるシリンダーキャビネットにて交換を行う ・サイト内にある特殊材料ガスの貯蔵庫の受入や発注、在庫管理、日常管理。メンテナンス業務を行う ・顧客内にあるシリンダーキャビネットに不具合がある場合は顧客に報告し、部品交換などの作業を請け負う ・エア・リキードと顧客の安全管理基準に従い、書類の作成や安全信頼性に関する改善を実行する ・継続的な改善活動を通じて会社の利益確保に貢献する 愛知県知多郡東浦町勤務 【主な業務内容】 ・顧客へのガス安定供給。 ・ガス供給設備へ容器取外、取付の容器交換業務。 ・サイト内にある特殊材料 ガス貯蔵庫への受入出庫対応・在庫管理業務。 ・ガス供給設備他付帯設備の日常点検業務。 ・エア・リキードと顧客の安全管理基準に従い、書類の作成や安全信頼性に関する改善を実行する。 ・継続的な業務改善活動を通じて会社の利益確保に貢献。...
プロジェクトチームから製品輸送のデータ収集、分析、輸送会社へ見積依頼。 輸入貨物の通関、国内輸送に関する輸送会社とのコミュニケーション プロジェクト・調達・ロジスティクス・マネージャーと輸送ストラテジー、計画、納期遵守、輸入通関用書類などの調整。現場と現地輸送会社の配送スケジュール調整 プロジェクト内でのロジスティクス・リスク、機会などをモニターし、配送経過報告、コスト追跡などプロジェクト・調達・ロジスティクス・マネージャーへ報告。 ダメージ貨物確認、船会社へのクレーム、保険会社へのドキュメント提出 現地輸送会社の請求書の管理、承認。 プロジェクト物流関連の社内連絡窓口/顧客対応窓口 エンジニア、調達など関連部門との連携 海外拠点とのコミュニケーション（メール、オンライン会議） プロジェクト・調達・ロジスティクス・マネージャーの業務サポート プロジェクト・調達・ロジスティクス・マネージャーからの指示と予算の制約に従い最適な輸送方法を選定 予算超過を引き起こすような行動や判断をする前に、プロジェクト・調達・ロジスティクス・マネージャーへ報告...
【職務内容】 ■顧客からの問合対応/営業サポート/受発注処理/納期管理に渡る一連のビジネスフローのオペレーション 【業務比率:70%】 SAPシステムへのデータ入力 システム上での在庫確認・引当および配送センターとの調整 顧客からの注文関連の問合せ対応 ■同時に担当領域における業務効率化・デジタル化プロジェクトの企画および実行 【業務比率：30%】 担当業務領域における効率化・自動化・品質向上のためのプロセス改善 システム改善、導入プロジェクトの担当・リード 販売店や社内の営業担当者、またプロジェクトにおいては海外オフィスのカウンターパートやITエンジニアとのコーディネーション 【必要なスキル】 ■営業サポートやカスタマーサービス、受発注業務の経験 ■ECサイトの立ち上げ・改善および運営の経験 ■デジタルツールを活用して業務効率化を実現したことのある方 ■コラボレーション：国内外の多くの関係者との調整を円滑に進めることのできる方 ■コミュニケーション：海外チームとのプロジェクトや会議や交渉が日常的に発生するためそれに対応できる英語力 【マインドセット】 ■新しいことを学ぶ意欲があり、変化への柔軟な対応ができること ■不明瞭な点を能動的に確認し、適切な時間軸で必要に応じて関係者と協同して、業務を進められること...
セールス、サービスサポートオペレーショングループ員として、社内外顧客と良好な関係を保ちながら、多岐にわたる営業事務、一般事務業務を遂行する。 但し、当部署は広範囲に渡るサポートを提供しているため、部署内での担当業務の変更の可能性あり。 Responsibilities: コールセンター電話受付、顧客対応 Handling customer call, communication with customer by phone, e-mail 社内基幹システム上の顧客情報、装置情報、エンジニア情報、その他マスターデータ管理業務 ERP system data entry, maintenance including but not limited to customer info, Install base data, engineers other customer related data. ーツ販売、サービス修理依頼に対する、見積作成、受注、パーツ配送手配、事務処理、経理処理を迅速に正確に行う Order process
概要 カスタマーフルフィルメントセンター（物流倉庫。以下、CFC）において、効率的、効果的、安全で整理整頓されたストアルーム（予備部品や消耗品置き場）を管理する。部品や消耗品の在庫管理や発注・請求書の処理など、を担い、オペレーションチームが実施する必要なメンテナンス活動に対して、予備部品を提供する。 主な仕事相手 CFCではエンジニアリングオペレーション（Engineering Operations）というグループに所属し、以下のメンバーと日々一緒に仕事をします。 オペレーションマネージャー（上司） リードコントロールエンジニア テクニシャン/シニアテクニシャン/コントロールエンジニア 役割及び責任 CMMS (computerised maintenance management system)を用いて、メンテナンス等に必要な部品・消耗品の在庫レベルを管理し、必要な発注を実施する。 適切な在庫量を維持できるように、必要なアクションをとる。 オペレーションチームが正しい部品を用いることができるようにサポートする。 発注業務に必要なタスクを実施する。 配送されてきた部品の検査、受け取り、保管、ピッキングを実施する。 必要に応じて、供給業者や通関業者（税関含む）とコミュニケーションをとり、適切な関係性を築く。 常に、ビジネスに最大の価値をもたらす他の供給業者などを探す。 ストアに関するKPI（評価基準）をレポート、管理し、必要に応じて、分析・対策を実施する。 オペレーションチームが必要なデータや、その他管理業務をサポートする。 必要な知識、技術及び経験 以下があれば好ましいが入社前に必須ではない。（入社後、研修制度あり） ストアルームにおける実務経験 社内外の関連部署・会社・行政機関とのコミュニケーション GoogleまたはOfficeのソフトウェアの使用 データ分析の経験 現場での問題を分析、解決する知識や経験 様々な人と仕事をする上でコミュニケーションやチームワーク 日本語と英語によるコミュニケーション 簿記３級程度の経理に関する知識、又は、お金の管理などの経験 必要とされる行動特性 対人スキル・コミュニケーション能力・チームワーク 問題解決能力 継続的に改善する力 詳細に突っ込み正確に理解する力
【チームについて】 本ポジションを募集しているチームでは、生産管理、調達、在庫、倉庫、物流まで一連のサプライチェーン業務を担当しています。 チームはグローバルの関係者と協力しながら、安定供給と品質確保を両立させることを使命としています。 部門内外との連携が多く、常に改善を重ねながら事業を支えるプロフェッショナル集団です。 【主な業務内容】 ・生産計画、在庫、調達、倉庫、配送プロセスの管理 ・主要指標を用いたサプライチェーン全体の運営改善 ・業務システムを活用した効率的な運用の推進 ・社内外との連携による需給調整への貢献 ・サプライヤーの評価、協働、管理 ・品質基準に基づく倉庫環境の維持と改善...
・ライフサイエンス研究用試薬・機器の販売(営業) ・契約代理店との協働活動 ・大学や公的研究機関、製薬会社などの民間企業のライフサイエンス系の研究者との関係構築 ・他部門との協働（マーケティング、技術サポート、受注、配送部門等々） ・顧客の問題やクレームに対する迅速で満足のいく対応、解決...
■会社名：非公開 ■ポジション：Import ＆ Export Operation ■給与： ～600万円程度 ※ご経験・現年収をふまえ決定、昇給あり ■勤務地：東京都目黒区 ■業務内容： この役割は、外国貿易および輸出入業務に関するサービスの提供を担当します。輸出入業務における管理業務を含むプロセスを積極的に監視し、製品がタイムリーに配送されるよう保証します。 輸入業務： 3PLやフォワーダーと連携し、必要な船積書類や情報（HSコード、輸出入ライセンス（SVE、LVE）など）を確認し、通関手続きを手配します。 フォワーダー、調達部門、現地チームと調整し、通関タイミングや目的地への配送日を決定します。 輸入に関連する費用のインボイス処理および通関書類のファイリングを行います。 輸出業務： フォワーダーと連携して、輸入国の到着希望日に合わせた空輸・海上輸送の手配を行います。 輸出通関用の船積書類（例：船積指示書、見積書、インボイス、パッキングリストなど）を準備し、出荷完了後に輸入国へ送付します。 フォワーダー、サプライチェーン、カスタマーサービスと連携して配送スケジュールを調整し、輸出貿易コンプライアンスを確保します。 輸出に関連する費用のインボイス処理および通関書類のファイリングを行います。 外国貿易に関連する規制の遵守を保証し、規制に従って通関手続きを手配します。 チームマネージャーと共に、輸出入関連のコスト（関税、延滞料金、貿易関連のペナルティ回避等）の削減や最適化を目的としたプロジェクトを開始します。 通関規制の変更を積極的に監視し、フォローアップを行います。 ■求められるスキル/ご経験： ・5-10年の対外貿易、輸出入業務経験 ・システム関連の経験 ERP（SAPのご経験であれば尚歓迎） ・サプライヤーや輸入国との外国貿易関連分野において、基本的な英語によるコミュニケーション能力 ・通関士資格をお持ちの方は優遇 【勤務時間】 標準労働時間 9:00-17:30、コアタイム無しのフルフレックスタイム制 【その他手当・休暇、制度等】 （１）年次有給休暇 （２）特別有給休暇 （３）産前・産後休暇 （４）母性健康管理のための休暇 （５）生理休暇 （６）育児休業
【職務目的】 食品卸、業務用酒販店等の顧客からの受注業務を担当し、受注商品を取引条件に合致した日時と価格で配送手配を行う 【主な職責】 1． 法人顧客からの注文（EDI、ファックスシステム、電話、メール添付ファイル等）を、基幹システム（JD エドワーズ）に入力し、希望納期にあわせて配送手配を行う。 受注量は、１日あたり500件（通常時）、1000件（繁忙期10月～12月、6月）、200件（閑散期1月～2月、8月）程度。 外部倉庫への出荷データの送信（毎日10:30、13:00、14:20） 2． 顧客からの電話による問合せ対応（発送状況等）および顧客への情報通知（欠品情報等）。 3． クレームに迅速に対応し、必要であれば関連チームに共有し、早期の問題解決に向け適切なデータ提供を行う。 4． 国内倉庫（東京と大阪）の在庫レベルをモニターし、問題があれば関連部署へ通知する。また関連部署が正確かつ最新の情報を取得できるよう、受注状況をタイムリーに提供する。 5． 必要に応じて、担当オペレーションについてマニュアル整備のサポートを行う。 6． 業務プロセスの改善や構築に積極的に参加する。 【経験およびスキル】 • 受注入力、出荷、電話応対などの受発注業務経験 3年以上 • 物流業務の経験、あるいは営業・営業事務の経験 • ＩＴシステムおよびツール（MS-Excel等）のスキル • 大学卒業あるいは同等程度の学位 • 酒類、食品業界等類似業界における実務経験があると望ましい • グローバルプロジェクトへの参加や将来のキャリアアップを考慮し、 英語力があると尚望ましい 【求める人物像】 • 顧客中心に、考え動ける人物 • 優れたコミュニケーション能力および対人関係能力
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業務内容 オンラインショップ運営 オンラインショップの受注処理 ゲスト対応（問い合わせメール、電話） 必要な資材の製作 配送伝票作成、梱包、発送業務 梱包資材発注及び在庫管理 チョコレートの在庫管理及びチョコレートキッチンへの発注 ECサイト管理、商品ページ作成、オンライン在庫管理、ニュースレター作成と配信、画像管理、テンプレート作成、分析等のシステム管理全般 売上データ集計、計上、レポート作成 受注オペレーションに関する管理表の作成（各シーズンごと） ベンダー管理 システム管理会社との対応（改修作業時） 繁忙期（一部業務の外部業者委託期間）の委託倉庫会社への業務指示、及び倉庫業務の総合管理（受注業務、問い合わせ対応との並行業務） その他 個人情報管理の徹底 食品衛生管理の徹底 業務報告（引継ぎ）の作成 新商品発売に沿った業務スケジュールの作成シフト時間10:00～23:00の間でシフト制（繁忙時期は残業あり）応募条件 【必須要項】 ECサイト運営に前向きな興味がある方 ビジネスレベルの日本語で社内外の電話対応、メール対応（問い合わせの返答、文章作成）がスムーズに行える方 基本的なMicrosoft Officeツール（Word, Excel, Power Point）についての知識があり、Excel関数を使える方 チームワークがとれ、柔軟性のある方 【歓迎要項】 ECサイトの運営経験1年以上 Microsoft Officeツール（Word, Excel, Power Point）でマニュアルや業務資料作成を定常的に行っていた方 HTML/CSSの知識、コーディング経験がある方 マルチタスク（一度に複数の仕事をこなすこと）を日常的に行っていた方...