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職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる６０万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 あなたの思いや経験をTCSerとして活かし、まだ見ぬ未来を共に築いていきましょう。 【部門紹介】 金融、証券、流通、消費材等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、DX支援などを行っています。 【プロジェクト紹介】 2016年に複数ベンダーで運用されていたインフラ領域をTCSに統合するプロジェクトに始まり、2017年3月からTCSにてインフラ運用サービスを提供している。その後、お客様の基盤系部門の支援業務、クラウドチームの支援業務、2019年からはアプリケーション運用の領域も拡大し、現在は幅広くお客様のビジネスをサポートしているプロジェクトです。。 【ポジションの魅力】 大手コンビニエンスストアチェーンであるお客様のビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートし、お客様と会話をしながら既存のサービス・業務のサポートや新規構築を技術面でリードいただくことになります。 NWの他、クラウド環境、仮想化基盤、ストレージ環境、DB、TOOL等様々な領域でサービスをおこなっており複数領域での経験も可能です。 スキル・資格 【必要条件】 ・Windowsサーバ運用経験3年以上 ・MS製品(AD,Excange,O365等)・Windowsサーバの基礎知識の保有 ・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等) ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) 【歓迎条件】 VBA、Macro, Linux command, Shell Script, Windows cmd/bat,ITIL 【英語力】 ・英語が出来る方は活躍の幅が広がります 業務内容 【仕事内容] Windowsサーバ機器の設計・構築および維持管理 ・設計・構築 ：新規要件に向けたWindowsサーバ機器の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築 ・維持管理 ：設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などサーバ運用等
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる60万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 本ポジションは、タタコンサルタンシーサービシズが大手総合商社向けに提供するITインフラサービス部門において、2026年度リリース予定のIGA（権限管理システム）の運用保守をテクニカルリードとして担うポジションです。100を超えるシステムと連携する認証基盤と権限管理システムの安定稼働を支え、お客様のビジネスにとって不可欠なセキュリティ基盤を守る中核メンバーを募集しています。 スキル・資格 【必要条件】 ・システム運用経験またはチームオペレーション経験5年以上 ・ITILに関する基礎的な理解 ・日本語によるコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・英語力（英語での問い合わせメール対応、技術文書の閲覧など） ・以下いずれかの製品・技術に関する知識・経験 SailPoint Microsoft Azure Intra-mart Informatica Identity Governance and Administration（IGA） 【英語力について】 英語での問い合わせメール対応（基本的な構文レベルで可）や、リリースノート・海外技術サイト等の技術文書の閲覧ができる方を歓迎します。 業務内容 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）のITインフラサービス部門において、大手総合商社のお客様向けIGA（権限管理システム）のテクニカルリードとして、以下をご担当いただきます。 権限管理・棚卸・権限申請に関する管理業務 マスタメンテナンス・通知等の定型作業 問い合わせ対応および障害対応 関連タスクやお客様施策から発生するイベント対応 お客様からの要望および技術トレンドを踏まえた機能追加の提案・実装支援・リリース 【プロジェクトについて】 お客様の認証基盤システムは、100を超える連携先システムへのシングルサインオンを実現する重要インフラです。IGA（権限管理システム）はこの認証基盤と連携し、各システムの権限を一括管理・棚卸する機能を持ちます。2026年度のリリースに向けて、運用保守設計・立ち上げから複数製品の仕様を踏まえた業務遂行まで幅広い技術領域をカバーするポジションです。 【このポジションの魅力】 ①
大手教育系企業向けに、ITSM導入・標準化から複数アプリケーションの運用保守までを統括するプロジェクトマネージャーのポジションです。 顧客と密に連携しながら、運用の可視化・高度化、将来的なDX推進をリードしていただきます。 企業情報 国内でも高い知名度を持つ大手教育関連企業をクライアントとし、プライムベンダーとして中長期的なパートナーシップのもとDX支援を行うプロジェクトです。AI・クラウド・データ活用を含むモダンなIT基盤への移行を進めています。 職務内容 * ITSMツールを用いた運用保守業務の標準化・可視化（サービス設計、ワークフロー設計、設定） * 顧客・社内（オンサイト／オフショア）関係者との調整、アプリケーション運用の引継ぎ・統括 * 複数アプリケーションの運用保守におけるPM／PL業務 * システム改修に関する要件定義、設計、開発、テスト、デプロイ工程のマネジメント * 運用保守業務のDX化推進（クラウドネイティブ、AI活用など） 理想の人材 * ITILベースの運用保守経験およびマネジメント経験 * システム要件定義、全体設計に関する実務経験 * 新しい技術・領域を主体的に学ぶ姿勢 * 円滑なコミュニケーション力と基本的なビジネスマナー 条件・待遇 * ITSM導入から運用DXまで、上流から一貫してプロジェクトをリードできる * プライムベンダーとして顧客と伴走し、意思決定に関われるPMポジション * 複数アプリケーションの運用保守を統括する、スケール拡大中のプロジェクト * クラウド・AIなどモダン技術を活用し、技術者としての成長も目指せる To apply online please
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 国内大手企業や外資系クライアント向けのテクニカルリード（サービスデスクチーム）を募集します。本ポジションでは、Windows ServerやLinuxを中心としたオンプレミス、仮想化、クラウド環境のインフラ運用管理を担当。サービスデスクチームの一員として、運用維持管理、障害対応、オペレーション改善、新規業務受入対応などをリードします。 ITILに基づく運用プロセスやJP1などのジョブ・監視ツールを活用し、効率的かつ標準化された運用体制の構築・改善を実現。オンサイトとオフショアチームのハイブリッド体制で、多様なインフラ領域の経験を積むことが可能です。将来的にはプロジェクトリードやデリバリマネージャーへのキャリアパスも広がる、成長意欲のある日本人エンジニアに最適なポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 ・運用設計及び運用プロセスの知識（ITILv3-v4） ・Windows Server、Linux Serverの操作経験及び運用経験（4-5年以上） ・JP1又はその他ジョブ・監視ソフトウェアの操作経験及び運用経験（1-2年以上） ・運用手順書の作成/改善/レビュー経験 ・コミュニケーションスキル(ユーザ・ベンダーとの調整、問合せ対応、課題管理等) 【歓迎条件】 ・VMware又はその他仮想化環境の操作経験及び運用経験 ・AWS又はその他クラウド環境の操作経験及び運用経験 ・ShellScriptやマクロ・VBA等を用いた自動化/効率化の推進能力（自身で設計/作成するスキル） ・オペレータの管理経験（シフト管理/BP社との調整等） ・オフショアへの業務移管経験 ・パワーポイント等によるユーザ・ベンダへの報告書の作成経験 ・待ちではなく能動的に動いてくれる方 業務内容 オンプレミス環境、仮想化環境、クラウド環境、ネットワーク機器で構成された24H/365Dで稼働しているシステムにおいて、サービスデスクチームの一員として、インフラ運用維持管理及び新規業務の受入対応を実施いただきます。 運用維持管理については、インフラ運用のオペレーションに関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 オンサイト・オフショアのオペレーション管理、定型作業、お客様及びベンダからの作業依頼対応、問合せ対応、障害対応など、オペレータ(一次受け)では対応できない事象についてエスカレーションを受け、問題解決及び実機作業を対応いただきます。問合せ対応や障害対応では、Windows Server、Linux Serverに実際にログインしての調査・検証やお客様・ベンダとの調整・会議参加を実施いただきます。 新規業務の受入対応については、サーバや業務追加に伴い、開発担当(お客様・ベンダ)からのオペレーションに関わる手順・環境の受入調整、運用プロセス・フロー・手順書の整備、オペレータへの引継ぎなどを実施いただきます。 その他 【部門紹介】
職種 正社員 職務明細 Tata Consultancy Services Japan (TCS) is a global leader in IT services, consulting, and business solutions. We help organizations simplify and evolve complex IT environments to drive business transformation. Leveraging deep industry expertise
SAP導入プロジェクトの全体管理を担い、計画策定からGo-Liveまでリードいただきます。 経営層を含む多様なステークホルダーと連携し、ビジネス価値創出を推進するポジションです。 企業情報 グローバルに展開する大手ITコンサルティング・テクノロジー企業です。多様な業界に対し、デジタルトランスフォーメーションおよびSAP導入を含むエンドツーエンドのサービスを提供しています。 職務内容 * SAPプロジェクトのエンドツーエンド管理（計画・スケジュール・予算） * ステークホルダー（経営層・業務部門・IT・ベンダー）との調整 * 要件定義およびFit/Gap分析の推進 * プロジェクトガバナンス（品質・リスク・課題・変更管理）の確立 * データ移行・テスト・カットオーバー計画の策定および実行 * 経営層向けレポーティングおよび意思決定支援資料の作成 * プロジェクトメンバーのマネジメントおよびベンダー管理 理想の人材 【必須条件】 * SAP導入プロジェクトにおけるマネジメント経験（3年以上） * SAP S/4HANAまたはECCの知識・経験 * プロジェクトマネジメントスキル（PMBOK、アジャイル、ウォーターフォール） * 日本語・英語のビジネスレベルコミュニケーション能力 * 大規模プロジェクトにおける計画・予算・リスク管理経験 【歓迎条件】 * 自動車業界におけるSAP導入経験 *
来年のIPOを目指し、全社的なデジタルトランスフォーメーションを推進している大手企業の変革の一員として、社会に大きなインパクト（国内およびグローバル）を与えるイノベーションを目指す新しいチームに参加しませんか？ これまでベンダーと協力してきた企業が、デジタル分野における自社チームの構築を決定しました。その第一歩として、日本のトップテックリーダーの一人を迎え、現在、新たなメガチームを編成中です。 ポジションについて 日本を代表する大手企業のデジタルトランスフォーメーション戦略プロジェクトにおいて、新しいチームの一員としてご活躍いただきます。 本ポジションは、AWS上で稼働するミッションクリティカルなサービスの信頼性・可用性・セキュリティ・パフォーマンス・コスト最適化を継続的に改善し、SREのベストプラクティスを適用しながら運用をリードする役割です。 技術的リーダーシップ、ガバナンス、ピープルマネジメントを兼ね備え、エンジニアリングチームを導きながら、ビジネス成果に直結する運用を実現していただきます。 ミッション • SREの原則（SLO/SLI、エラーバジェット、Toil削減、自動化）をAWSサービスに適用 • クラウドサービスの信頼性・スケーラビリティ・コスト効率を改善 • インシデント〜問題〜変更〜リリースのライフサイクルを統括 • セキュリティ、事業部門、ベンダーと連携し、SLAを達成 • SRE/運用エンジニアチームの採用・育成・評価をリード 主な業務 • 信頼性エンジニアリング：SLO/SLI設計、容量計画、パフォーマンスチューニング、リリース戦略 • AWS基盤運用：VPC、EKS/ECS、RDS/Aurora、DynamoDB、CloudFront、WAFなどの設計・運用 • インシデント＆変更管理：オンコール体制設計、重大インシデント対応、ポストモーテム • 可観測性とパフォーマンス：メトリクス/ログ/トレース統合、ユーザー体感指標監視 • セキュリティ＆コンプライアンス：脆弱性管理、パッチ運用、ISO27001・SOC2など規制対応 • 自動化＆プラットフォームエンジニアリング：Terraform/CDKなどIaC標準化、CI/CD、運用自動化 • 災害対策/BCP：マルチAZ/マルチリージョン戦略、DR演習 • ステークホルダー/ベンダーマネジメント：SLOレビュー、契約/SLA管理、コスト最適化 • ピープルマネジメント：採用、オンボーディング、育成、キャリア支援
本ポジションは、日本国内の店舗IT運用の安定化を担いながら、POSや店舗システムの改善・導入プロジェクトを推進する役割です。 ビジネス部門やグローバルIT、ベンダーと連携し、店舗パフォーマンスや顧客体験の向上に貢献します。 企業情報 外資系の大手ファッション・リテール企業。国内複数店舗を展開し、グローバルITと連携しながらデジタル化・業務効率化を推進しています。 職務内容 * 店舗IT運用全般の管理（POS、店舗システム、インフラ対応） * 新規出店・閉店時のIT対応およびシステム連携（POS/ERP/BI） * 障害対応および再発防止策の立案・実施 * Retail ITプロジェクトのリードまたはサポート（システム導入・改善など） * ビジネス部門と連携した要件定義およびUAT実施 * 本番稼働後の安定化対応および進捗レポーティング（英日両方 理想の人材 必須要件 * 小売またはマルチサイト環境でのIT経験（3年以上） * POSまたは店舗システムの運用・導入経験 * ITプロジェクトの推進またはサポート経験 * ステークホルダーとの調整力・コミュニケーション力 * 日本語：流暢、英語：ビジネスレベル 歓迎要件 * アパレル・ファッション業界での経験 * 外資系またはグローバル環境での就業経験 *
ラピュタロボティクスについて: 私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。 現在弊社では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。 主な役割と責任: 1.カスタマーサクセスとオペレーションサポートレベルの保証 管理範囲: フィールドエンジニア (FE) チーム、外部パートナー/ベンダー 、Business Analyst (BA), Data Engineer (DE), 中国カスタマーサポートチーム, インド・リモートサポートチーム オペレーションチームおよびベンダー管理：フィールドエンジニア (FE) チームを直接指揮・管理し、シフト管理、パフォーマンス評価、およびスキル向上トレーニングを通じて、24時間365日の迅速な対応体制を確保します。 業務の繁忙期や急なトラブル対応において外部リソースを柔軟に調達・配置し、運用コストを最適（コントロール）します。 フィールドエンジニアのベストプラクティス（成功事例の標準化）を策定し、チーム全体の業務品質の一貫性と高効率性を担保します。 顧客離脱 (Churn) 防止: 重要目標である「Churn Rate 0%の維持」に責任を持ちます。データに基づく顧客満足度の予兆管理を行い、リスクに対して能動的に介入 (Proactive Intervention) することで問題を未然に防ぎます。 生産性コミットメント: スループットや出庫速度など、顧客現場の重要指標 (KPI) を常時モニタリングします。システムパフォーマンスが期待値を下回るリスクがある場合は、改善計画を迅速に策定・実行し、顧客への約束を守り抜きます。
Appealing points: Comprehensive End-User IT Support Role – Manage and support desktops, laptops, Microsoft 365, collaboration tools, and enterprise IT infrastructure to ensure seamless business operations. Hands-On Technical & Problem-Solving Experience – Work on incident management,