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英語+IT★メール対応/Microsoft365の社内ヘルプ
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
【大手企業グループ内で展開しているM365の2ndサポート】 ●M365、Teamsフォンなどに関する問い合わせ2次対応をメールやチャットで行います。 ●簡単な内容は1次対応チームが解決するので、IT機器やアプリケーションの使用ルールについてセキュリティー基準と照らし合わせてOKかどうかの確認を行うのが主な内容です。 ●セキュリティー担当者に確認して対応するケースも多くあります。 ●1日10件〜20件の問い合わせをチームメンバー3人で対応します。 ●解決まで1〜2日かかる場合もあります。 ●海外の社員と英語メールでのやり取りが発生しますので、翻訳ソフトを使用するなどして対応いただきます。
【担当者より】グローバル展開中の大手企業です。海外社員とのやり取りに英語メールを使います。
京都市南区 / 近鉄京都線東寺徒歩5分（南区／最寄り駅：東寺駅）
9:00〜17:30 時間外： 月0〜5時間程度 ※ほとんど発生しません。
【派遣先について】
＼技術力より対応力!/ 今から知識と経験を積むためにチャレンジ!【東寺5分】残業ほぼナシですので無理なく長く続けられます!
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連
【派遣会社】マンパワーグループ株式会社
社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。
●各種社会保険完備
●有給休暇
●定期健康診断
●ホリプロ公演優待価格
●各種研修、資格支援制度が充実！
【大手企業グループ内で展開しているM365の2ndサポート】 ●M365、Teamsフォンなどに関する問い合わせ2次対応をメールやチャットで行います。 ●簡単な内容は1次対応チームが解決するので、IT機器やアプリケーションの使用ルールについてセキュリティー基準と照らし合わせてOKかどうかの確認を行うのが主な内容です。 ●セキュリティー担当者に確認して対応するケースも多くあります。 ●1日10件〜20件の問い合わせをチームメンバー3人で対応します。 ●解決まで1〜2日かかる場合もあります。 ●海外の社員と英語メールでのやり取りが発生しますので、翻訳ソフトを使用するなどして対応いただきます。
【担当者より】グローバル展開中の大手企業です。海外社員とのやり取りに英語メールを使います。
京都市南区 / 近鉄京都線東寺徒歩5分（南区／最寄り駅：東寺駅）
9:00〜17:30 時間外： 月0〜5時間程度 ※ほとんど発生しません。
【派遣先について】
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業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連
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