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社内ITヘルプデスク/IT Support Specialist (Part-time, Japanese & Mandarin/English) – Tokyo(on-site)
Appierグループは2012年に台湾で創業しました。
Appier Japan株式会社は2014年に、Appierグループの日本拠点として設立されました。
最終親会社であるAppier Group株式会社は、東京証券取引所プライム市場に上場しています。
AIを活用したSaaS / AaaS（AI-native Agentic AI）を提供し、企業のマーケティング課題の解決やROIの向上を支援しています。
【ポジション概要】
Appierでは、パートタイムまたはインターンとしてITチームをサポートしていただける方を募集しています。
本ポジションでは、ITチームと協力しながら、IT運用に関する課題解決や日常的なIT業務のサポートをご担当いただきます。
SaaSプロダクト、デバイス管理、企業ネットワーク環境などに触れながら、チームと共に高品質なITサポートの提供に貢献していただきます。
業務内容（Responsibilities）
- ベンダー（ISP、ネットワーク機器ベンダー、SI企業など）との要件確認および障害報告
- 新入社員向けPCセットアップ（ソフトウェアのインストール、設定、初期化など）および返却PCのリセット対応
- 情報資産管理
- 社内イベント時の会議システム・会議デバイスのセットアップ
- 社員からのPC関連問い合わせ対応
- IT機器のトラブルシューティング
- ITヘルプデスク業務のサポート
応募資格（Qualifications）
必須条件
- 日本語および中国語（または英語）でのコミュニケーションが可能な方
- IT運用に関する基本的な知識
職場環境
社内のメンバーは主に日本人ですが、一部外国籍社員へのサポート業務も発生します。
勤務条件
- 雇用形態：パートタイム
- 時給：〜3,000円程度（交通費込み）
- 勤務時間：2026年10月〜12月（相談可能）
勤務時間・勤務日
- 勤務日数：週3日（勤務曜日相談可能）
- 勤務時間：10:00〜19:00の間で1日8時間程度
#LI-EP1
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