職務内容 このロールは、AIを活用したインサイトと、顧客環境・導入状況の深い理解をもとに最適な活用（アダプション）戦略を組み立て、ソフトウェアの定着と価値実現を推進することで、契約更新とビジネス成長につなげる役割です。 具体的には、Technical Adoption Planning（TAP）の策定と実行を自ら先回りして組み立て、顧客のゴールに沿ったTAPを作成・推進することで、顧客のテクノロジー投資効果を最大化し、シスコ製品を余すところなく活用してもらえる状態を目指します。なお、TAPの作成は基本的にDesignated CSSが担い、Pooled CSSはアーキテクチャ固有の専門知識を提供する形で貢献します。 また、アラインメントワークショップをファシリテートして活用状況の進捗をレビューし、顧客が期待する成果（アウトカム）とベネフィットの実現を後押しします。これがオンボーディング、アダプション、そして契約更新の成功につながっていきます。 スケールの観点では、高度な1:Many型の技術イネーブルメントである「Expert Insight Series」を企画・提供してインパクトを広げます。AIの最新動向を含むシスコテクノロジー、競合環境、業界トレンドを常にキャッチアップし、専門家としてのガイダンスを提供するとともに、ステークホルダー向けワークショップにも参加し、アダプションビジネスの現状（共通の課題や市場トレンドなど）を言語化して伝えます。 さらに、1:1の顧客エンゲージメントやコミュニティイベントにも関わり、CXM（Customer Experience Manager）やCSM（Customer Success Manager）のTAP策定・実行をサポートします。その中で、経営層や顧客の技術的な意思決定に影響を与え、信頼されるアドバイザーとしての関係を築いていきます。 加えて、Customer Successチーム、アカウントチーム、セールス、パートナー、その他GTM関連の各チームと連携し、AIと戦略的インサイトを活用しながら顧客のアダプション促進、製品に関する懸念への対応、価値とビジネス成果につながるユースケースの発掘を進めます。顧客とシスコのプロダクトチームの間に立つ「テクノロジーエバンジェリスト」として、製品開発・改善に活かせるフィードバックを届け、顧客から挙がった構造的な製品課題についてはプロダクトチームとの連携を主導し、ユーザビリティとサービサビリティの向上を推進します。 具体的な業務内容 複数製品・複数テクノロジーにまたがる複雑な導入案件を含む、相当規模の顧客ポートフォリオのアダプションを担当。担当アーキテクチャを軸に、隣接アーキテクチャの知見も活かしつつ、AIツールを用いてアダプション上の課題を予測し、戦略を最適化します 大規模なオーディエンスや複数アーキテクチャを対象とした、幅広く高度なイネーブルメント施策を設計・提供。顧客の成熟度、ビジネス優先事項、技術スタックに合わせてセッションをカスタマイズします 顧客組織内に社内チャンピオンを育て、多様なステークホルダーと関わりながら、相互の成長につながる関係性を強化します TAPの作成と実行をオーナーとして担い、社内チームやパートナーと連携して、アダプション活動がタイムリーかつ的確で、効果を測定できる状態を担保します セッションのゴールをAIから得た示唆をもとに設定し、グローバルチームと協働して一貫したサポートを提供することで、顧客の期待値をマネジメントします 中級レベルのデモ環境を構築・活用してコンサルテーションを実施し、顧客のビジネス課題を分析して解決策を提案します テレメトリや利用状況データからアダプションのギャップを特定し、顧客に先回りして働きかけて解消します フィードバックを収集し関連チームに共有することで製品改善にインプットを行い、継続的な価値創出のためのデータツールの活用を促進します 共通ニーズに対して、1:Many型のイネーブルメント（定期開催のExpert Insight形式のセッション）を導入します アダプション計画を製品のケイパビリティと顧客のアウトカムに紐づけ、ビジネスニーズを技術的なステップに翻訳します（例：インシデントアラートを削減するための特定アラート、ダッシュボード、ワークフローの有効化） 顧客のトポロジーを再現した、中程度に複雑なラボを構築・運用し、本番展開前に連携動作やエッジケースを検証します 再利用可能なスクリプトやチェックリストを作成し、よくある作業（ベースライン設定、ヘルスチェックなど）を効率化します 現場から得たインサイトを集約し、製品改善やユーザビリティ・サービサビリティの向上に反映させます 技術的な知見をもとに改善提案を行い、サービスチームと協働してアダプション手法そのものを進化させ、イノベーションを推進します 主要アカウントについて、部門横断のチーム（IT、セキュリティ、運用など）をカスタマーサクセスのゴールに向けて一枚岩にまとめます ワークショップやワーキンググループをファシリテート・リードし、アダプション推進と顧客課題の解決を図ります
Job Description: Department Overview We aim to resolve challenges for corporate clients through the provision of Rakuten Mobile and other Group assets, while maximizing revenue across the Rakuten Groups corporate business. We build and operate CRM
Essential Job Duties and Responsibilities: Join our team! Were hiring a Japanese-English bilingual candidate. Responsible for fulfilling all types of assistance for medical, security and logistical related requests originating through the Assistance Centre from clients and
Collectors is the leading creator of innovative technology that provides value-added services for collectors worldwide. We grade, authenticate, vault, and sell millions of record-setting collectibles, all while modernizing and digitalizing the process to further our mission
雇用機会 お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るLead IT Business Analyst を求めています。あなたを必要としています。 職務詳細： 1. 全社イニシアチブにおける戦略・変革構想の支援 ディストリビューション、オペレーション、マーケティング等を含む全社イニシアチブにおいて、ビジネス部門がオーナーとなる戦略・変革構想をIT BAとして支援します。ビジネス主導の戦略検討に参画し、IT視点・論点整理・仮説検討の観点から議論を構造化し、ビジネスと共に考えるパートナーとして伴走します。 2. 要件・プロセス分析および技術ソリューションへの接続 ステークホルダーおよびBusiness Product Ownerと連携し、要件の収集・整理・文書化を実施します。業務フロー分析を通じてAs-Is／To-Beプロセスを定義し、改善機会を特定します。開発チーム、アーキテクトと連携し、要件分析・定義のためのディスカッションをファシリテートします。 3. 戦略の具体化・実行設計支援 合意された戦略・構想を実行可能な形に落とし込み、ロードマップ、マイルストーン、KPI、リスク、ガバナンスの設計を支援します。 4. 全社DX・変革プロジェクト推進（Agile含む） 全社DX／業務変革プロジェクトにおいて、ビジネスとITの橋渡し役として推進します。PMやスクラムマスターと連携し、Agileの展開・定着をリードするメンバーとして参画します。 5. 組織能力向上・リーダーシップ Lead IT Business Analystとしての専門性を発揮しつつ、チーム及び周辺組織の底上げをリードします。メンバーの育成、スキル向上支援、ナレッジ共有の推進を通じて組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。また、ステークホルダーとの円滑な関係構築や意思決定支援を行いつつ、必要に応じてチームマネジメント・リソース配置・育成計画の策定にも関わるなど、管理職候補として組織マネジメントに寄与する役割を担います。 経験： ・オムニチャネル/業務改善に関わる職務経験、生命保険会社でのビジネスアナリストとしての職務経験が少なくとも３年はある。 ・リードビジネスアナリストとしてプロジェクトをリードした経験がある ・多文化の環境の中での職務経験があることが望ましい。 コンサルティングファームでの勤務経験またはコンサルティングプロジェクトの経験があると尚可。 スキルおよび能力 ・職域を超えたチームをサポートし、クロスファンクショナルなチームをリードできるリーダーシップ、外交的手腕、モチベーションスキルを保持 ・すぐれたコミュニケーション能力（口頭、書面、プレゼンテーション）
Team Overview The Customer Enablement team helps developers, researchers, and customers successfully adopt Quantinuum technologies through technical education, documentation, community engagement, onboarding, regional programs, and technical support. The team connects external developer communities with Engineering, Product
職務概要 顧客のキーパーソンや意思決定層との関係を構築し、シスコの技術・製品の導入を推進するシニア営業ポジション（AE）です。データセンター、スイッチ、サーバーなどのハードウェアおよびSaaS連携に関する深い知識を活かし、顧客のビジネス課題に応じた最適なアーキテクチャ提案を行います。 主な役割と責任 顧客アプローチと営業活動 直販・提案活動: IT部門、事業部門（LOB）、CXO（経営層）などの意思決定者へ直接アプローチし、提案・案件創出を行う。 競合リプレイス: 競合分析に基づいた差別化提案を行い、他社製品からのリプレイスおよび自社シェアの拡大を推進する。 戦略提案・検証（PoC/PoV）: 技術検証（PoC）や価値実証（PoV）を主導し、導入前に成果を可視化して案件化につなげる。 戦略立案と部門間連携 アカウント戦略の策定: アカウントチームや開発部門（BU）と連携し、長期的・戦略的な営業方針を策定する。 フィードバック: 顧客の現場ニーズや技術要求をシスコの開発チームへフィードバックし、製品ロードマップへ反映させる。 売上予測・構成書作成: 商談の売上予測（フォーキャスト）を行い、提案に必要な製品構成書（BOM）の作成をリードする。 応募資格 実務経験年数: IT業界における直販・提案営業経験 8〜10年以上（10年以上の経験があれば尚可） ハードウェア & インフラ知見: データセンター製品、ネットワークスイッチ、サーバーなどのハードウェア営業経験 SaaS・クラウド連携の理解: ハードウェアとSaaS/クラウドソリューションを組み合わせた統合提案・ソリューション営業の経験 CXOアプローチ力: IT部門だけでなく、CXO層や事業部門（LOB）に対するコンサルティング型営業力 Owns relationships and influences strategic decisions within
Change the world. Love your job. Work Location: Shinagawa Tokyo Business Summary: Japan Customer Operations team is focused on eliminating barriers to achieving annual revenue plans by driving optimal backlog coverage and proactive order management. The Customer
The Opportunity The customer is the focus of everything we do, and millions of end users rely on our products daily. We believe in the value of empowering a Brand Manager with the resources to solve
About the role and team Working as an Account Coordinator at Uber means solving hard problems in a high-stakes, fast-moving environment. This role is a unique blend of strategic data mining and hands-on execution, where you
The opportunity We’re building our reseller channel in Japan from the ground up. We’re looking for a strategic leader to decide where to focus, turn market opportunities into a clear plan, and drive the changes needed
Over 50,000 customers globally trust our end-to-end, cloud-driven networking solutions. They rely on our top-rated services and support to accelerate their digital transformation efforts and deliver unprecedented progress. With double-digit growth year over year, no provider
メルクと一緒に、あなたの力を発揮しよう！ 冒険、限界への挑戦、そして発見に焦がれるあなたへ。あなたの大志を、メルクで羽ばたかせましょう！科学とテクノロジーを駆使したイノベーションに情熱を注ぐメルクのスタッフは世界中で活躍中です。ヘルスケア、生命科学、エレクトロニクスの分野で、メルクのソリューションは人々の暮らしをますます豊かなものにしています。あなたとメルクの力を合わせて、大きな夢を抱きましょう。メルクは、人、顧客、患者、そしてこの地球という惑星が共存する豊かな世界の構築に情熱を注いでいます。このためメルクでは、好奇心にあふれた人材を募集中です。メルクと一緒に、想像を超えた世界を開拓しませんか？ 患者さんのためにひとつになって団結し、生命の誕生、QOLの向上、命をつなぐサポートをすることか、ヘルスケアにおける私たちの目的です。私たちは、腫瘍学、神経学、不妊治療などの疾患領域において、医薬品、インテリジェント装置、革新的技術を開発します。私たちのチームは、人生のすべてのステージで患者さんを助けるために、情熱と執拗な好奇心を持って6大陸全体で協力して働いています。ヘルスケアチームに入ることは、多様的で包含的、そして柔軟な職場文化の一部となることです。世界中で個人的な能力開発とキャリアアップの素晴らしいチャンスが待ち受けています。 Job Description / 職務記述書 Patient Advocacy Manager Merck Biopharma Japan / メルクバイオファーマ株式会社 English Version Position Overview Item Details Title Patient Advocacy Manager Reporting to Head of Patient Advocacy (sole direct supervisor) Organizational structure
Job Description: Business Overview The Rakuten Group operates more than 70 services across e-commerce, fintech, mobile, and other sectors, forming its unique “Rakuten Ecosystem.” Among these, “Rakuten Fashion” has experienced rapid growth as a key driver
QVC Groupで働くということは、ライブ型ソーシャルショッピング企業の一員となり、素晴らしいチーム、意欲的なプロジェクト、そして魅力的なキャリアに参加することを意味します。QVC Group, Inc.は、フォーチュン500に選ばれている企業であり、以下の6つの主要小売ブランドを展開しています： QVC®、HSN®、Ballard Designs®、Frontgate®、Garnet Hill®、Grandin Road あなたのチャンス、あなたのチーム Digital Programmer IIは、QVC Internationalをサポートし、TVショッピングQVCジャパンのデジタル上の売り場となるEコマースサイト、アプリの運営に携わっていただきます。マーケティングツール等を活用して、課題の改善、販売促進につながる施策のPDCAを推進しますを担います。 勤務場所 このポジションはハイブリッドであり、週に2日幕張本社オフィスでの勤務が必要です（出社日は事前に決められており、会社全体で統一されています） 仕事内容 マーケティングツールを使ったユーザー行動の分析。 QVCのWebサイト、アプリのUX向上につながる改善施策、販促施策の企画 社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、改善施策、販促施策の遂行 各種施策の効果検証、関係者への報告 マーケティングツールを最大限活用する為の環境整備等（ビジネス側の窓口として、ベンダーやシステム関係者と調整して、連携データの改善などにも取り組んでいただきます） 応募資格 【必須経験・スキル】 ECサイト、アプリ、自社メディアをはじめとする、何らかのネットサービス・デジタルコンテンツの運営経験（自社サービスの運営、クライアント企業のサービスの支援、いずれでも可） ユーザー分析、購入体験向上を目的としたマーケティングツールの利用経験（KARTE、Contentsquare等） 解析ツールの利用経験（Adobe Analytics、Google Analytics等） HTML/CSSの基礎知識 ・JavaScript、SQLの基礎知識 【歓迎する知識や経験、人物像】 物販小売り、ECサイト・アプリの基本的な仕組み、集客～成約までの基本的なフローについての知識。 ECサイト・アプリにおけるコンテンツの企画や制作ディレクションの経験。 要件の整理や資料化ができ、開発に関わる関係者と、技術的な内容で調整できる能力。あるいは、基本的なものは自分自身でも制作・開発できる能力。 課題からやるべきことを見つけて、自主的に実行していく積極性のある方。 根気強く課題にとりくみ、社内外の関係者と柔軟なコミュニケーションがとれる方。
Overview 本ポジションでは、日本を代表するグローバル製造企業を担当し、お客様の経営課題・事業戦略を深く理解した上で、AI・エージェントをはじめとする最新テクノロジーを活用した変革を共に構想し、実現していただきます。 お客様のビジネス目標を中長期のテクノロジー戦略やロードマップへとつなげ、新たなビジネス機会や需要を創出するとともに、アカウント戦略・計画の策定から実行までをリードし、お客様の事業成長に貢献します。 また、日本およびグローバルのMicrosoftチーム、製品部門、パートナーなど多様なステークホルダーをオーケストレーションし、お客様の競争力強化と変革を推進するとともに、グローバル製造業のビジネス・テクノロジートレンドを捉え、業界全体における新たな価値創出を牽引していただくポジションです。 Synthesizes business insights and orchestrates global teams across the organization to deliver alternative solutions while applying deep expertise and thought leadership. Acts as a virtual Chief Technical Officer to provide account thought
This role provides an opportunity to support compliance oversight across multiple Asian markets within General Account and Private Markets investments. You will work closely with senior compliance colleagues to help maintain a strong regulatory framework and
The Head of Technology Services, Japan is a critical leadership role responsible for delivering secure, reliable, and high-performing technology services that support Manulifes customers, employees, distributors, and business partners across Japan. This role provides the opportunity
Job Description Summary: Role Type: Individual Contributor The Director, Technical Consumer Data Research (TCDR) reports to the Senior Director, TCDR, APAC and leads consumer research for Japan and South Korea Operating Unit (JSK OU) and Global
Manager / Director, Pricing Infrastructure The Opportunity At Manulife, our customers are at the center of everything we do. Millions rely on our products and services every day, and we are committed to continuously improving how