【会社紹介・ビジョン】 私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、持続可能な医療システム推進の支援など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来へと医療・ヘルスケアを前進させていく力となることが、私たちの使命です。 世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、この使命に向かって日々、力を尽くしています。 【部門】 IQVIAのメディカルインフォメーション部門は、製薬企業のお薬相談室やコンタクトセンターを受託運営し、医療従事者や患者さんからの問い合わせ対応、有害事象情報の収集・報告、品質管理などを担う部門です。 【魅力】 ・グローバルの顧客とコミュニケーションをするため、国際的な仕事ができる ・担当する製品には新薬も多く含まれるため、新しい知識を学ぶことが好きな方には特に面白い環境です。医薬品や医療テクノロジーの進化を間近で感じながら、専門性を高めていくことができます。好奇心旺盛で、常に学び続けたい方におすすめのポジションです。 Grade：Grade140 【担当業務】 ・医療機関や一般からの問い合わせに対し、適切な回答を行う ・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集 ・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告（システム経由） ・上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパーバイザー業務 【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・ビジネスレベルの英語力（英語での会議が可能、読み書き可） ※目安：TOEIC850点以上 ＊グローバルの顧客とコミュニケーションが発生するため ・製薬業界でのご経験 ・医療関係者（医師・薬剤師など）との対応力（スムーズさ、マナーなど） 【歓迎要件】 ・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験（年数不問） ・ライフサイエンス関連の学歴・職歴 ・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある ・薬剤師もしくはMR資格 【勤務地】 東京または大阪 フルリモート（必要に応じ、東京の顧客オフィスに訪問有） ＊東京にお住まいでない場合には、年1回ほど出張有 必要に応じてオフィス（品川/新大阪）へ出勤 【勤務時間】 標準時間（9:00-17:30) 想定残業時間：月間10～20時間程度 【雇用形態・勤務時間・福利厚生・休日休暇】 雇用形態：正社員 勤務時間：9:00-17:30
渋谷という象徴的な街にホテル・インディゴ・ブランドを導入することは、好奇心旺盛な旅人たちがまさに待ち望んでいたことです。渋谷の交差点からすぐ、東京のファッション、リテール、ナイトライフの中心地に位置するこの街で、私たちはお客様に、深く豊かなストーリーをお届けできることを楽しみにしています。 当ホテル料飲部の運営において、料飲部長を補佐し、オペレーションの管理、ゲストサービスのクオリティ管理と維持、部門全体の利益目標の達成に貢献していただきます。 お客様の期待を上回る素晴らしいサービスを提供する方法を知っている、熱意とプロ意識のあるチームプレーヤーを求めています。理想的な人物像 カクテル、バリスタ、サービスなど、飲食に関する実証済みの知識 卓越したカスタマーサービススキル 高いコミュニケーション能力と対人関係能力 高いレベルの身だしなみとプレゼンテーション 勤務シフトの柔軟性 私たちに期待すること 日本だけでなく、世界でキャリアアップするチャンス 複数雇用プログラム、スキル・トレーニング、オプショナル・コースを含む専門能力開発 休日120日、年次休暇10日～、有給休暇、食事手当（1日500円）、社会保険完備 ホテル宿泊の大幅割引 ホテル制服 私たちの使命は、すべての人を歓迎し、違いを認め合い、同僚が全人格を発揮できるような包括的なチームを作ることです。IHGホテルズ＆リゾーツは、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、退役軍人の地位、障害の有無にかかわらず、応募者と従業員に均等な雇用機会を提供します。当社は、信頼、サポート、受容の文化を推進しています。異なる背景、経験、視点を常に歓迎します； IHGは、チームメンバー一人ひとりに、帰属意識を高め、成長し、協力的な環境の中で変化をもたらすために必要な余地を与えています。IHGは、仕事もプライベートも充実させるために、ウェルビーイングフレームワークを通じて、お客様の健康、ライフスタイル、そして職場でのウェルビーイングをサポートすることをお約束します； すべての条件を満たしているわけではありませんが、この仕事にぴったりだと思われますか？応募」ボタンを押さない限り、私たちにはわかりません。今日から私たちと一緒に、#GoFurtherTogether の旅を始めましょう。 Bringing the Hotel Indigo brand to the iconic location of Shibuya is exactly what our curious well-travelled explorers
POSITION SUMMARY Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company values and/or culture to new employees. Review and implement new Reservations procedures. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone,
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Contact appropriate individual or department
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company values and/or culture to new employees. Review and implement new Reservations procedures. Process all
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. 配属については応相談 / Department will be discussed during interview. Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met.
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms,
職種 ハウスキーピング・スーパーバイザー部署 ハウスキーピング職務概要 ハウスキーピング・スーパーバイザーは、ハウスキーピングチームの日常業務をサポートし、客室および館内全体の清潔さと品質基準が常に維持されるよう管理します。チームメンバーの指導・育成を行いながら、安全で効率的、かつゲスト満足度の高いオペレーションを支えていただきます。主な業務内容 ハウスキーピングチームの業務をサポートし、日々の清掃・整理整頓が円滑に行われるよう管理 新人スタッフの指導および既存チームメンバーへのフォローアップを行い、業務遂行能力の向上を促進 外部業者との連携をサポートし、効率的で安定した業務運営を支援 法令、社内規定、安全基準を遵守し、チーム全体の安全意識向上を推進 ゲストからのリクエストや軽微な苦情に対応し、迅速かつ丁寧なサービスを提供 客室、パブリックエリア、各種設備の清潔さおよび品質基準を維持・管理 在庫管理をサポートし、清掃用品・リネン類の適切な使用および補充を監督 繁忙期や特別イベント時における業務調整およびチームサポートを行い、生産性を維持 応募資格・経験 ホテルまたは関連業界におけるハウスキーピング業務の経験 チームをまとめ、現場をサポートできるリーダーシップ 基本的な安全・衛生基準に関する理解 ゲスト対応に必要なコミュニケーション能力 忙しい環境でも柔軟に対応できる方 サービス向上に前向きに取り組める方 Position Housekeeping SupervisorDepartment HousekeepingJob Summary The Housekeeping Supervisor supports daily housekeeping operations to ensure guest rooms and public areas
担当全顧客に対し、当社企業価値の向上の為の活動の遂行、「Our Value」の実践。 半期及び年間売上目標と業務遂行目標の達成（SIP）。 担当地区と顧客に関する情報収集と販売実績の分析に基づいた担当地区戦略の立案と遂行 既存取引先の維持と拡大 新規取引先の獲得と拡大 市場シェア獲得 ビジネス拡大のため、スタッフ及び責任者（主に師長クラス）の現場レベルに観点を置いた顧客の管理と事業拡大のための開発 スーパーバイザー／エリアマネジャーへの進捗状況の報告 獲得した情報は常にオープンに、エリア共通の認識の為に発信する 所属エリアセールス間でのチームワークの発揮 会社および営業の戦略を理解して業務にあたり、活動することが出来る 医師、スタッフへ自社の製品説明、会社説明をすることが出来る。また、会社からの顧客配布物について、趣旨を説明することが出来る。 顧客からの問い合わせに対応し、問題レベルや必要性に応じて上司に相談しながら解決することが出来る。 顧客管理スキル 担当地区や顧客を管理するための営業スキル 粘り強く、目標を追求し、達成するスキル。 担当地区や顧客への効果的な戦略を策定し、適宜見直すことができる分析的、論理的思考スキル。 効果的な販売促進案を策定し、遂行するスキル 顧客のニーズや要求を正確に把握し、迅速に対応するとともに、解決策を提案することのできる双方向コミュニケーションスキル 聞く人を惹きつけ、内容を十分に理解させ、営業目的を達成できる確かなプレゼンテーションスキル（日本語での） 当社と顧客の双方に利益となる成果をもたらすことのできる取引を締結できるための交渉スキル 販売後のプロセスと要件を漏れなく整え、履行するスキル 顧客との関係構築スキル 社外の関係者（代理店セールス等）との強固な関係構築スキル 顧客及び市場関係者からの正確で迅速な市場情報収集スキル 顧客分析のスキル（戦略に応じた、顧客分類、分析し、自社の位置づけを見極めるスキル） Call計画を優先順位に基づき、効果的、効率的に立案するスキル ビジネスの優先事項とアクションを統合しアライン（連携）する その他のスキル 高度なCL関連知識 基礎的な医療（眼科学）知識 基礎的な関連法令（独占禁止法、景品表示法等）知識 顧客や当社の従業員と効果的に働くための対人関係スキル 同僚と効果的なチームワーク醸成し、協働できるスキル。 共通の目標を達成するために他者と協力する MS
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Company Description Swissôtel Nankai Osaka is a deluxe hotel ideally located in the heart of Namba, Osaka’s most exciting entertainment, shopping and dining district. The hotel sits above Nankai Railway’s Namba Station offering direct train access
Job Description: Regulatory Affair & Customer Service Specialist / カスタマーサービス兼薬事規制スペシャリスト Get ready to Own professionalization as a Regulatory Affair & Customer Service Specialist at Nutreco, an SHV company. As global leaders in animal nutrition and aquafeed,
F&B Guest Service Agent Location: InterContinental Sapporo （日本語文は下記） At InterContinental Sapporo, we are looking for a passionate and service-driven Food & Beverage Guest Service Agent to deliver exceptional guest experiences. In this role, you’ll be responsible
Telephone Operator (Instant Service Agent) Location: InterContinental Sapporo At InterContinental Sapporo, we are looking for a courteous and professional Telephone Operator who is passionate about delivering seamless guest experiences through effective communication. In this role, you’ll
【会社・部門紹介】 クライアントの経理・人事・購買・コンタクトセンターといったオペレーション業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング（BPO）サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。 ※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。 【職務内容】 BPOプロジェクトにおいて、オペレーションの業務管理及び改善活動を推進するポジションです。オペレーション業務を安定的かつ効率的に運営しつつ、生産性を抜本的に改善するため業務設計し、オペレーション業務プロセスに落とし込みます。 【役割および責任】 ◆コンサルタント オペレーション業務の責任者（プロジェクトリーダー）として業務運営、および 業務高度化・効率化の コンサルティングを行います。広範囲・領域横断でのBPOプロジェクトにおけるオペレーション業務改革の企画、実行、実現に責任を持ちます。オペレーションの生産性を抜本的に改善し、ファイナンスを含め全体責任を担います。 プロジェクトの契約ベースライン管理、コスト・スコープ・品質、リスク管理および課題管理～改善提案・要員管理等の責任者となり、クライアント責任者とコミュニケーションをとり報告の責任を担います。 上記に加えてオペレーションチームのパフォーマンスを最大化するため人材育成も行います。 キャリアプランとしては、特定領域の専門家として、アカウントプランやプロジェクトファイナンス管理まで担当することを目指します。担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。 ◆チームリード／スーパーバイザー（コンサルタント候補） 業務管理者/スーパーバイザーとして、オペレーションチームのオペレーターをマネジメントし、チームのオペレーションタスクを完了まで実行管理します。 担当チームの業務について改善課題を抽出し、業務の自動化、効率化を実施し、クライアント担当者とコミュニケーションをとり業務運用を推進します。上長の指示をもとに改善施策を実行し、コンサルタントに必要な経験を積んでいただきます。 また、担当チームのメンバーのパフォーマンスを向上させるための指導や労務管理を行います。 キャリアプランとしては、特定プロジェクトの全体責任を担い、コンサルタントとしてオペレーション業務改革に責任を持つ役割へ進むことが期待されます。 ◆コンサルタント 【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・10名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験 （正社員への業務指導、育成・評価・フィードバック経験） 上記に加え、以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・事業部全体レベルでの業務プロセス改革（BPR）経験 ・ファイナンス管理を含むBPO現場でのマネジメント経験 ・BPO現場での実務・運営・管理経験 ・システム設計やSEなど業務・システム設計から業務プロセスを変革された経験 ・以下バックオフィスにおける知識・3年以上の業務運用経験 ＞経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等 【歓迎要件】 ・英語スキル（TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる） ◆チームリーダー／スーパーバイザー 【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 上記に加え以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・以下バックオフィスにおける知識・業務運用経験
企業概要 【ミッション】 工業用内視鏡の商品開発と要素技術開発におけるレンズ・メカ開発・設計 Sim技術推進により開発効率の向上 【背景】 商品化の加速による収益向上に向けて、商品の開発力の増強 【工業用内視鏡】 航空機や自動車のエンジン内部、発電所のタービン内部、プラントの配管内部のように、人が直接見ることができない場所の状態を確認して問題箇所を発見し、事故を未然に防ぐなど、社会のインフラを支える重要な役割を担っています。災害時には人が入れない場所で生存者を捜索するために用いられることもあります。 求人内容 具体的な業務内容 ⓵工業用内視鏡の挿入部、光学アダプター、Micro Magnetic actuatorの機械設計、および要素技術開発 顧客の要求から製品仕様をマーケティング部門とも調整の上、設計に展開、製造部門と生産性確認など立上げフォローを主体的に提案・実行し、新製品を開発する。 光学技術者、EL撮像技術者と連携して設計頂く。 観察・照明光学系および撮像回路を構成した超小型精密複合機械設計 Micro Magnetic actuatorの超小型アクチュエータの設計 内視鏡の湾曲機構、挿入部の機械設計 熱設計、耐環境性設計（落下衝撃、防水） ⓶RVIメカ基盤技術、Micro Magnetic actuator技術の開発計画立案資格 必須要件 応募可の最終学歴：大学院・大学 日本語力（必須）：ネイティブレベル 専門スキル・資格等： 機械設計スキル 3D_CAD、製図 4力学の基礎知識 科学的、論理的に評価結果を分析できる統計学などの基礎知識 内視鏡設計開発経験、それに近しい超小型精密機器開発経験 ５年以上 ー顧客要求から品質機能展開、製品仕様へ落とし込み、設計に反映 プロジェクトで複数人のメンバーを指揮するメカリーダーの経験 チームリーダーや係長として、複数名のメンバーを指導・育成した経験
戦略的に重要な顧客を担当し、長期的な関係構築とビジネス拡大をリードするポジションです。データ分析や提案を通じて、顧客の成長と売上拡大に貢献いただきます。 企業情報 グローバルに展開する大手消費財関連企業。日本市場においても安定した基盤を持ち、顧客との関係性を重視したビジネスモデルで成長を続けています。 職務内容 * 重要顧客（キーアカウント）の担当および関係構築 * 顧客のニーズ・課題の把握と解決提案 * 売上・KPIの分析および改善施策の立案 * カスタマイズされたアクションプランの策定・実行 * 社内関係部署と連携したプロジェクト推進 * 顧客へのコーチング、トレーニング、サポート提供 * CRMを用いた活動管理およびレポーティング * 新たなビジネス機会・成長機会の発掘 理想の人材 * 法人営業またはアカウントマネジメント経験（3年以上） * 複数ステークホルダーとの折衝経験 * データ分析に基づく提案力 * 高いコミュニケーション能力・課題解決力 * 自律的に業務を推進できる方 * 出張対応が可能な方（国内中心） * ビジネスレベルの英語があれば尚可 条件・待遇
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当求人のポジションの方には、東京都港区に位置する当社のクライアントである外資系企業の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐し、クライアントオフィス内の総務ファシリティサポート、受付対応、ビジネスサポートを通じて、オフィス環境改善にご尽力いただきたいと考えております。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【スキル】 - コミュニケーション/対人対応スキル - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook/PowerPointなど） - 英語力（日常会話レベル） 【歓迎するスキルや経験】 - 総務、ファシリティ管理業務のご経験 - 顧客対応、接客業のご経験 - メンバーサポート、マネジメントのご経験 業務内容 東京都港区に位置する当社のクライアントである外資系企業の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐し、クライアントオフィス内の総務ファシリティサポート、受付対応、ビジネスサポートを通じて、オフィス環境改善にご尽力いただきたいと考えております。 もう1名のメンバーと協力し、普段は受付窓口に座りながらビジターの対応、決められた時間でのオフィスサポートや巡回業務、その他必要に応じて各種サポート業務を担っていただきます。 クライアント窓口の方と良好な関係性を築き、円滑なコミュニケーションを取れる方を期待しております。 【主な業務内容】 ・受付対応（入館証発行など） ・代表電話対応、取次ぎ ・会議室管理（予約管理、清掃、備品補充など） ・郵便物、宅配物の管理（受領、発送、仕分け、社内配布、宛先不明郵便の対応など）