Company Description Block is one company built from many blocks, all united by the same purpose of economic empowerment. The blocks that form our foundational teams — People, Finance, Counsel, Hardware, Information Security, Platform Infrastructure Engineering,
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Job Description As the SNS Media Specialist (LINE) Paid/Social - JP, you contribute to added customer value, a strong brand and increased sales by setting customer-centric communication plans across specified local digital channels. You are responsible
Job Description The Talent Acquisition Partner (Store Persona) - NEA is a TA professional who owns the delivery of end-to-end recruitment processes for their assigned open roles. Using their specialized understanding of the competence area(s) they
Job Description As Security Manager for Northeast Asia (Japan and Korea) and being part of the Sales Market team, you are a strong inspirational leader with the ability to create results and have the drive and
Company Description Work smart, have fun and make an impact! Our purpose is to guide all companies toward a sustainable world. EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings. Our solutions are backed by an
What makes us Qlik? A Gartner® Magic Quadrant Leader for 13 years in a row, Qlik transforms complex data landscapes into actionable insights, driving strategic business outcomes. Serving over 40,000 global customers, our portfolio leverages pervasive
すでにグローバルにもビジネスを展開している非常にFast paceで成長している最先端の会社です。 ワイヤレス給電により配線の無いデジタルな世界を実現しようとビジネスを展開している最先端の企業様です。 Client Details すでにグローバルにもビジネスを展開している非常にFast paceで成長している最先端の会社です。 ワイヤレス給電により配線の無いデジタルな世界を実現しようとビジネスを展開している最先端の企業様です。 Description 部品調達 サプライヤーとの交渉 価格交渉（戦略、推進） チームマネージメント Profile B2Bでの購買経験 スキルアップや向上意識のある方 グローバルでのコミュニケーション Job Offer 資格支援や昇給昇格制度 今後拡大に向けての業務拡大 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this
The Logistics Coordinator role will include order management (Issue PO to overseas and domestic companies, Negotiation lead time or shipping date, Import & Export Handling, Shipping order to forwarder / Courier, Communicate with forwarder / Courier).
The BD Coordinator role at this global law firm involves developing and implementing marketing strategies across various platforms, collaborating with international teams, and leveraging English proficiency. This opportunity provides ample opportunities for professional growth and advancement.
Provide administrative support to senior consulting professionals. Responsibilities include managing business calendars, analysing and handling sensitive information, and playing a critical role in handling confidential information requests. Client Details The Japan branch of this global consulting
Seeking a highly organised and discreet Executive Assistant/Personal Assistant to provide comprehensive support to a high-profile individual, managing both professional and personal affairs with exceptional efficiency. Responsibilities include coordinating complex schedules, arranging travel, handling confidential information,
The knowledge management role at this multinational law firm involves managing the Tokyo Office Library, including book checkouts, organising resources, and updating the library catalogue, as well as overseeing online knowledge resources and subscriptions. The position
Speak our language! We are Lingoda. Our mission is to build bridges through life-changing language learning. Lingoda is a fast-growing online language school aspiring to provide a human-centric, personalised and seamless learning experience unmatched by competitors.
Looking for a Sales Representative for a Global Machinery Company. Looking for individuals with relevant B2B sales experience and are passionate about sales, customer success and making a positive impact. Client Details Out client is a
業界大手のコンサルティング企業にてフルリモートの通訳マネージャーを募集中！ Client Details 業界最大手の外資系コンサルティング企業でフルリモートポジションが新規オープン！全社としてリモートメインでコンサルティング業務を提供しているためワーク・ライフ・バランスを取りやすく、長期的に働きやすい環境と充実の福利厚生が魅力です。新たなチームでの運営管理、マネジメントポジションとなるやりがいのあるポジションです。協力的で働きやすい雰囲気。 Description * オンライン社内会議の通訳 * 通訳者アサイン * スケジュール管理 * パフォーマンス管理やレポーティング * 外国籍社員と英語でのコミュニケーション Profile * インハウス通訳経験 * 通訳チームのマネジメント * 通訳コーディネーション業務経験 * TOEIC900以上 Job Offer * フルリモート * 貴重な正社員通訳ポジション * 長期的に働きやすい * 家庭と両立しやすい環境 * 英語力を活かせる
ビジネス戦略関連の部署と協力しながら、製品の市場開拓戦略の立案企画実行を行う 部下をマネジメントしながら現場での戦略実行を行い、同時にマーケティング戦略もサポートする 企業情報 イノベーティブな製品を揃え、最先端のビジネス戦略を実施している外資大手医療機器企業 職務内容 * ビジネス戦略の立案企画実行 * 各部署とグローバルチームとの連携 * 部下マネジメント * マーケティング戦略実行 理想の人材 * 医療機器営業においてリーダーシップを発揮した経験がある方 * 英語ビジネスレベルの方 条件・待遇 * 各種保険制度 * 各種休暇制度 * 長期休暇制度 * フレックス制度 * リモートワーク * 長期収入サポート制度 * 各種年金制度 * 退職金制度 *
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
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