Job Description フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 Responsibility: •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う •定期メンテナンス訪問の実施 •顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 •顧客、システムユーザー、社員との関係構築 •NanoPortをサポートし、問題解決や、他のフィールドサービス担当者を支援 •フィールドサービスレポートの作成と提出 •システムメンテナンスに関する顧客およびユーザー向けトレーニングの提供 •製品品質チームへのフィードバック •社内システム文書の更新および修正 •システムに関する固有の問題の特定など Prefferable Background and Experience •フィールドサービスの経験者 •エンジニアとしてトラブル対応、修理の経験がある。特に分析機器、精密機器 •電子顕微鏡の知識、興味がある •日本語、英語の読み書きは必須。会話力は高くなくてもよいが、好奇心がある •高専、大学、大学院等で理系を専攻(電気、電子、物理) •PC、ネットワークの知識があれば尚可...
Job Description フィールドサービスエンジニア About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は14億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャサイエンティフィックジャパングループについて サーモフィッシャーサイエンティフィック ジャパングループは、多様な製品とサービスを提供している革新的なサイエンスソリューション企業です。東京、横浜、名古屋、大阪、福岡などに拠点を持ち、バイオ関連機器、分析機器、計測機器、ラボ用製品、臨床診断用機器、研究・臨床検査試薬、クリニカルサプライチェーンサービス、医薬品開発・製造受託サービス、クラウド型研究支援ツールをはじめとするデジタルソリューションなどを提供しています。 https://www.thermofisher.com/jp/ja/home/about-us/message.html https://jobs.thermofisher.com/jp/ja/discover-our-stories Essential Duties and Responsibilities サービス本部フィールドサービス部 FSEを担当し、客先における当社製品のパフォーマンス維持に責任を持っていただきます。 他には… 複雑な機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス訪問 トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 グローバルの製品品質チームへのフィードバック
Job Description 1. About Thermo Fisher 「Thermo Fisher Scientific Inc. (NYSE: TMO) は、科学サービスの世界的リーダーであり、年間売上高は約 400 億ドルです。 私たちの使命は、お客様が世界をより健康で、よりクリーンで、より安全なものにできるようにすることです。 お客様がライフ サイエンス研究の加速、複雑な分析上の課題の解決、ラボの生産性の向上、診断による患者の健康の改善、または人生を変える治療法の開発と製造を行っているかどうかにかかわらず、私たちはお客様をサポートします。 100,000 人を超える従業員からなる当社のグローバル チームは、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPD などの業界をリードするブランドを通じて、革新的なテクノロジー、購入の利便性、医薬品サービスの比類のない組み合わせを提供しています。 詳細については、www.thermofisher.com をご覧ください。 2. Essential Duties and Responsibilities 複雑な機器やシステムの必要な診断、トラブルシューティングおよび修理、現場での装置設置業務を通じてレベルの高い顧客サポートを提供します。 システム機器の運用品質を確認し承認します。
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 【福山市エリア】船用艤装品商社/時給1,300円以上/未経験OK/営業のお仕事です/【工業用品メーカーでの ルート営業のお仕事】営業職の未経験の方も歓迎◆年間休日124日!◆先輩の同行からスタート!サポート体制◎【お仕事内容】 =法人向け営業=・造船会社に向けた船用関連商品の営業・設計の段階で製品導入の提案実施(メーカー設計担当が同席)・メーカーへの注文依頼、アフターフォロー、修繕相談などの窓口となりサービスエンジニアへ対応依頼※担当エリアは中四国を中心に、近畿や九州も一部あり(出張手当あり)【月収例】時給1300円×8h×20日=208,000円土曜日お仕事相談会!パソナ・福山にて毎週開催中 広島県福山市 福山駅その他10分、JR山陽本線尾道駅その他45分(福山市/最寄り駅:福山駅、尾道駅) 9:00〜18:00 (実働8時間)休憩60分【残業】5時間以内※年数回土曜出社あり。 【派遣先について】 船用艤装品商社/研修サポートあり20〜40代代活躍中和気あいあいとした環境 業種:商社関連 【派遣会社】(株)パソナ ◇社会保険完備 ◇有給休暇 ◇定期健康診断 ◇子育て支援制度 ◇ベネフィットステーション ※ベネフィットステーションとは、レジャー、グルメ、ショッピング、スポーツ、旅行、 育児・健康・介護など、様々な分野の役立つサービスをご提供しています。...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 担当:エアコンのメンテナンスサービス 対象エリア:世田谷区●業務用エアコン利用法人に対してテレアポ、訪問●現状のヒアリング、メンテナンスサービスの提案●契約締結、納期確認、スケジュール調整●アフターフォロー、社内事務処理、対応履歴入力●サービスエンジニアとのやりとり、引継ぎ 三軒茶屋駅徒歩8分(世田谷区/最寄り駅:三軒茶屋駅) 9:00〜17:30 実働7時間30分/休憩1時間/残業 月20〜25時間 【派遣先について】 空調・冷凍機事業,化学事業,その他事業(油機事業 周辺に飲食店が多い 業種:メーカー関連、商社関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
Job Description 業務概要: フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 業務内容: 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 必要な経験・スキル 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 一般的なPCの知識を持っている事 普通自動車免許を所持しており、日常的に自動車の運転をしている事。 マニュアルが読める程度の英語力。海外の工場へ英語で問い合わせが必要な場合有り。 あると好ましい経験・スキル 分析機器のService engineer、アプリケーションサポートの経験がある方 製薬・化学メーカー・研究機関での勤務経験があり、安全キャビネットや遠心分離機等、一般汎用機の使用経験がある方 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 また、サーモフィッシャーでは非常に幅広い製品群を持っている為、多種多様な製品の知識を身につけることも可能です。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート/フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。...
Job Description Job Description フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。 Responsibility: •複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う •定期メンテナンス訪問の実施 •顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供 •顧客、システムユーザー、社員との関係構築 •NanoPortをサポートし、問題解決や、他のフィールドサービス担当者を支援 •フィールドサービスレポートの作成と提出 •システムメンテナンスに関する顧客およびユーザー向けトレーニングの提供 •製品品質チームへのフィードバック •社内システム文書の更新および修正 •システムに関する固有の問題の特定など Prefferable Background and Experience •フィールドサービスの経験者 •エンジニアとしてトラブル対応、修理の経験がある。特に分析機器、精密機器 •電子顕微鏡の知識、興味がある •日本語、英語の読み書きは必須。会話力は高くなくてもよいが、好奇心がある •高専、大学、大学院等で理系を専攻(電気、電子、物理) •PC、ネットワークの知識があれば尚可...
Job Description 業務概要: フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 業務内容: 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 必要な経験・スキル 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 一般的なPCの知識を持っている事 普通自動車免許を所持しており、日常的に自動車の運転をしている事。 マニュアルが読める程度の英語力。海外の工場へ英語で問い合わせが必要な場合有り。 あると好ましい経験・スキル 分析機器のService engineer、アプリケーションサポートの経験がある方 製薬・化学メーカー・研究機関での勤務経験があり、FT-IR/Raman装置の使用経験がある方 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 また、サーモフィッシャーでは非常に幅広い製品群を持っている為、多種多様な製品の知識を身につけることも可能です。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート/フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。...
Job Description Essential Duties and Responsibilities フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 複雑な機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス訪問 トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 グローバルの製品品質チームへのフィードバック サービスプロセス文書の更新および修正 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施 【入社後の流れ】 まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行(OJT)を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート/フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。 Job Description 対象装置 - 液体クロマトグラフィ質量分析計(LC-MS) - ガスクロマトグラフィ質量分析計(GC-MS) - 液体クロマトグラフィ(LC) 業務内容 装置の設置以降にお客様に提供するサービスの⼤部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく⼀翼を担っていただきます。 - 装置の据付と操作説明 - 故障診断や修理 -
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 大手企業で働く絶好のチャンス!派遣スタッフも就業中なので安心です! 【お仕事の内容】 問合せ対応、電話対応(受発信):修理依頼や工事日の問合わせ対応・日程調整、必必要部品の確認、サービスエンジニアサポート、見積書作成、請求書作成、ファイリングなどをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 横浜市営ブルーラインあざみ野駅徒歩12分/東急田園都市線あざみ野駅徒歩12分(青葉区/最寄り駅:あざみ野駅) 09:00〜17:30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は45分です。 【派遣先について】 ◆人気企業での就業!うれしい土日祝お休み!当社スタッフも就業中なので安心! ランチスペースがあり便利!制服ありの職場!研修制度あり!歴史ある企業です! 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●提携カルチャースクール割引制度 ●全国提携ホテル割引 ●海外国内旅行割引(近畿日本ツーリスト・JTB・東急観光ほか) ●スポーツクラブ・乗馬クラブ・ダイビングスクール割引など、福利厚生が充実しております。...
検体検査用機器関連の導入準備、設置など保守サービス全般業務 企業情報 高品質の医療機器を、科学研究機関や臨床検査機関に提供する大手米国企業です。当社は、細胞や疾病の詳細を調べる能力を持った最高の技術を開発しリードしています。 職務内容 · 担当製品:薬局薬品管理機器 · 保守契約に基づく定期点検(校正・調整及び書類作成) · 故障品修理や不具合対応 理想の人材 · 高卒以上 · 機器の点検や修理業務を行った経験を2年以上お持ちの方(業界不問) · 日本語ビジネス上級レベル · 普通自動車免許をお持ちの方(必須) 条件・待遇 · ほとんどの外資系企業にない素晴らしい福利厚生(家族手当、住宅手当等) · フレックス勤務、直行直帰可 · 教育研修:英語学習、社内職種別研修、マネジャー研修、各種Eラーニング To apply online please click the Apply button below. For
大阪チーム拡大のため、大募集中 遺伝子・細胞・ワクチン製造機器の保守点検、修理、カスタマーサポート業務 企業情報 Diversity&Inclusionを重視する米国大手生命科学企業⇒リッチなパイプライン製品を有しており、業界内の人なら誰も知っている企業です。非常に優れているワークライフバランスが整っており、今後更なる成長を期待している。 職務内容 · 機器の設置、据え付け · 保守契約に基づく定期点検(校正・調整及び書類作成) · 故障品修理や不具合対応 理想の人材 · 機器の点検や修理業務を行った経験 · 日本語ビジネス以上(英語レベル不問) · 普通自動車免許をお持ちの方(必須) 条件・待遇 · ほとんどの外資系企業にない素晴らしい福利厚生(家族手当、住宅手当等) · フレックス勤務、直行直帰可 · 教育研修:英語学習、海外での製品トレーニング、社内職種別研修、マネジャー研修、各種Eラーニング 【Eduardo-About Me】エンジニア×リクルーター Engineering X Recruiting ◎トライリンガル(日本語・英語・スペイン語)Trillingual in Japanese, English and Spanish.
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■問い合わせ対応、修理 ・問い合わせ内容:3Dプリンターのトラブルや修理について(メール、電話) ・修理依頼があれば修理対応(検収30分、修理1〜3時間) ■プリンター設置(20%) ・対象範囲:全国 ・慣れるまでは社員の方が同行しますが、業務習得後はお一人で行っていただく可能性があります。 ※プリンターの運搬等、重量物対応は発生しません! 体制:5〜10人程度(同業務1〜2人、男性) 服装:基本的には自由だが、お客様訪問時はユニフォームあり 【担当者より】直接雇用切替の可能性もあり☆彡 お気軽にお問い合わせください。 横浜市鶴見区小野町 / JR鶴見線鶴見小野徒歩6分(鶴見区/最寄り駅:鶴見小野駅) 9:00〜18:00 【派遣先について】 残業なし×未経験OK!出張があり動きのあるお仕事です 新しい業務にチャレンジしたい方からのご応募をお待ちしております! 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
医療用画像診断装置(MRI・X線診断装置)のサービスエンジニア職 大阪1名 正社員 勤務場所: 大阪営業所(大阪市淀川区西中島5-8-3 新大阪サンアールビル北館10F) 転勤なし 所属部門: Oiサービス本部 MRI事業部(計18名 東京:14名 大阪:4名) 勤務制度: 就業時間 9:00-17:30 標準労働時間 7時間30分 (休憩12:00- 13:00) フレックスタイム制度あり(コアタイム無し)、在宅勤務制度あり 勤務形態:シフト勤務制 全国の病院にて曜日問わず緊急性の高い修理業務が生じるためシフト勤務制度を実施しています。 2種類のシフト勤務があり、ご自身のライフスタイルに沿ってA/Bどちらかをお選びいただきます。 Aシフト:日曜日・祝祭日を休日とし、加えて日曜日・祝祭日以外の日から各週に1日の休日を設定 Bシフト:土日祝日を基本的に出勤日とし、各週あたり同数の休日を平日に設定 休日:変形休日制 年間休日120日以上 シフト勤務制度に伴い変形休日制となります。希望に応じて休日を設定・変更が可能です。 夏季休暇(7-9月の間に3日間取得)、年末年始休暇(12/29~1/4)、有給休暇15~20日(取得率100%) 賃金形態 : 月給制 月給:31万円 ~60万円 (経験・能力に応じて相談) 手当 勤務形態の特殊性からワークライフバランス向上のため様々な手当を支給しています。
グローバルな事業展開を行うデンマークが本社の世界トップクラスポンプメーカー ポンプの年間生産台数約1700万台、従業員数約2万人、世界60カ国で100を超える拠点を持つポンプメーカーとして、グローバルに事業を展開しています。それぞれの国や地域に密着し、最先端技術や地球環境に貢献した事業で高い評価を得ています。1986年に日本法人が設立してから約40年、つねに最先端のポンプ技術を生み出し続け、今後もさらなる需要が見込まれています。 グローバルな視点であなたらしい働き方を実現しませんか。 仕事内容 【業界未経験歓迎】フィールドサービスエンジニアとして、エンドユーザーのサポートを行います 当社製品を導入しているユーザー(主に関西エリア)の訪問依頼を受けて現場に出張し、定期点検・修理・製品トラブル解決などをお任せします。 在宅勤務を積極的に活用しているため、直行直帰も可能 ▼具体的には ・サポート業務(設置、定期点検、部品交換およびトラブルシューティング) ・スケジュールに沿った作業の実施 ・サービスレポート作成、および現場・社内への報告 ・出張ベースでの対応(年間の半分以上は顧客現場) ◎トラブルシューティングは電話やメールでも行います。 ◎営業部門とも連携しながら顧客フォローを行います。丁寧なやりとりがお客様との信頼関係を深め、継続的なお付き合いにつながります。 【1日の流れ(一例)】 ・朝…自宅から現場へ直行 ▼ ・午前~14時…現場にて修理対応 ▼ ・14時~…会社に戻り、報告書を作成して完了 ※依頼内容やスケジュールに合わせ「直帰→自宅で作業報告」も可能です 慣れてきたら制度の範囲内で在宅勤務にすることも可能(応相談) 報告や連絡はオンラインツールを使用するためほぼペーパーレス。出社せずとも効率よく仕事を進めることが出来ます。実際に、別営業所(東京・熊本)ではほとんどのスタッフが在宅勤務とオンラインツールを活用して仕事に打ち込んでいます。 職種 フィールドサービスエンジニア 雇用形態 正社員 給与 月給 22万円 〜 32.7万円 (一律手当含む)+一時金(年2回)+インセンティブ(年1回) ※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※一律手当:住宅手当(月14,000円) ※残業代・交通費は会社規程により別途全額支給いたします。 勤務地 532-0011