【職種】ネットワークエンジニア ・キッティング手順についてのディレクション ・ハードウェア選定についてのディレクション、トラブルの原因分析・対応検討など、PC/デバイス全般のトラブル対応全般に対する方針管理 ・トラブル発生時に OS/ハードウェア/アプリケーション/ネットワーク/クラウドサービスのどこに問題があるか分析して対処 ・社員のITスキルサポート、マニュアル作成 ・アクセス権、SSOなどの設定 ・メール配送ポリシーの管理、社内デバイス管理 ・ネットワーク管理（未経験でOK） ・社内Wifi環境、社内監視カメラ網の管理、トラブルシューティング ・VPNの設定と運用 ・機器のリプレイスを計画・遂行 ・VLAN を使ったネットワーク設計 ・拠点間VPNの設定 ・業務自動化・効率化のためのクラウドサービス間の連携 【担当者より】簡単電話登録も有りますので、是非ご利用ください! 横浜市緑区長津田町 / 東急田園都市線すずかけ台徒歩7分（緑区／最寄り駅：すずかけ台駅） 9:00〜18:00 時間外： 〜20時間程度/月 ※時短勤務や残業なしをご希望の場合は、お申し付け下さいませ。 【派遣先について】 米国本社の次世代製品開発を行っている企業でのITサポートの募集です業務拡大により長期契約の可能性もあります!是非ご応募お待ちしております。 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 経験や待遇で選ぶならやっぱり横浜が多いけど、毎日の満員電車は実はツラい… ⇒もし《 一本で通えて 》《 経験も活かせて 》《 しっかり稼げる 》職場があったら最高だと思いませんか？ 今回、＜ 市が尾 ＞の安定企業でご経験を活かせる《 ITサポート 》が到着しました！ 就業先は「 地味ハロウィン 」でも有名なIT企業様！ 自社で提供している通信サービスについて「メールが送れない」「通信が遅い」といった問い合わせに対応しています。 法人担当の窓口なので、サポート対象は《 ケーブルテレビ局 》の担当者だけ！ 重いクレーム対応もありませんので、時間とココロに余裕を持ちながら、のびのび働きましょう＊ 残業も少なく通勤時間も短くなれば、噂の剣＆盾のゲームもたっぷり遊べちゃう！ ふるってご応募ください！ ◆交通費支給◆「市が尾駅」より徒歩10分（青葉区／最寄り駅：市が尾駅、都筑ふれあいの丘駅） 9:15〜18:00(休憩1H) 【派遣先について】 ＜＜ 市が尾 ＞＞ 大手IT企業 交通費支給 月給制 社会保険完備 若手が多数活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■■ITスタッフ（ユーザーサポート・ヘルプデスク業務）■■ PCのセットアップ、ソフトウェアのインストール、 ハードウェアやソフトウェアを含むユーザーサポート・ヘルプデスク業務 具体的には・・・ サーバー、ネットワーク、UPS、PC、アプリケーションのメンテナンスのITサポート - 必要に応じて各支社へのオンサイトサービス（大阪、名古屋、羽田、成田オフィス） - 情報セキュリティポリシーの実施 - ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング - ハードウェアの修理または交換の対応 - 技術文書の管理 - 情報セキュリティインシデントについてのITセキュリティチームへのエスカレーション - IT関連の監査のサポート - 請求書処理、ファイリングなどの事務業務 - その他IT部門に関わる業務全般 等 【担当者より】綺麗なオフィスでのお仕事ですアクセスも便利!ご経験を生かして活躍してみませんか?≪期間 千代田区丸の内 / JR線東京徒歩5分（千代田区／最寄り駅：東京駅） 9:00〜17:30 時間外： 基本無し 【派遣先について】 残業ほぼナシ☆彡フランス系国際物流会社で社内IT業務（ヘルプデスク・ユーザーサポート）のお仕事を担当いただきます! 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・ 社内 IT 補助 業務 PC 、 プリンタ、 ネットワーク 等 ・ オンサイト対応 業務 PC 、プリンタ、 ネットワーク 等 ・ 国内、海外との調整 業務 ・ PC 、ネットワーク機器等のセットアップ ・ソフトウェアインストール 、設定変更等 【担当者より】これからIT知識学びたい方、ご経験少ない方もお問合せください 川越市下赤坂 / 東武東上線ふじみ野バス+徒歩20分（川越市／最寄り駅：ふじみ野駅） 8:10〜17:10 【派遣先について】 IT知識活かしたい方・英語力活かしたい方、幅広くご経験出来るお仕事になります! 業種：メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【月32万〜】 安定の月給制 交通費支給 社会保険完備 （健康、雇用、労災、厚生年金） あなたのIT知識は、 まだまだ底上げできます！ ハード・ソフト共に 知識を磨いていきましょう！ /////////////////////////////// 創業160年の大手総合商社にて 社内ヘルプデスクを お任せします。 ・ユーザ問合せ対応 ・各種調査、障害対応 ・インシデント管理 ・ナレッジの蓄積と展開 ・ドキュメント更新 ・クライアント検証支援 ・上記業務に関する打合せと報告会の実施 ・PCキッティング など 〔 例 〕 ・電源が入らない ・ネットが繋がらない ・バージョンアップ方法がわからない ※対応件数：5〜30件/日 【 体制 】 3名チーム 各線【 日暮里駅
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【社内ヘルプデスク】 ・PCやiPhoneに関する社員からの問い合わせ対応を担当します。 ・対応件数:5〜6件/日、チャット対応がメインです。 ・PC初心者からの質問も多いので、基本から丁寧に案内をします。 ・わからないことはメーカーに問合せして対応します。 ・新規PC導入時には機種選定を行います。 【IT機器管理】 ・PC、iPhoneなどのIT機器管理、シリアル番号や使用者情報、在庫情報のデータを管理します。 【自社主催の学生向け就活イベントサポート】 ・イベントにて使用するiPhone約150台の準備、会場への発送、端末故障時の交換対応などを行います。 ※同業務を現在1名で担当していますが、業務量増加の為、お手伝いいただける方を募集します! ※週3〜5日、週15時間〜20時間で希望を伺います。Wワークやプライベート重視の方にオススメです。 【担当者より】スポーツ業界専門に人材募集・採用支援サービスを展 大阪市北区 / 大阪メトロ御堂筋線中津徒歩3分（北区／最寄り駅：中津駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)、大阪駅） 10:00〜16:00 【派遣先について】 〜PC初心者にもわかりやすく教えてほしい〜 チャットメインに社内PCに関する問い合わせ対応をお手伝いいただきます。 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク コール経験 → ITサポートへ《 ステップアップ 》しませんか？ 今までのサポート経験を活かして「手に職つけたい！」という方へおすすめです＊ ＜働きやすい＞と好評の大手IT企業にて、社内向けヘルプデスクのお仕事です！ 「お疲れさまです！」から始まる電話対応で、最後には社員さんの「助かった、ありがとう！」を直接聞けるんです 駅スグの綺麗なオフィスで、働きやすさもばっちりです☆ お気軽にご応募ください！ 《 問い合わせ例 》 「ネットワークに繋がらない」 「パスワードにロックがかかっってしまった」 「アクセス権限を付与してほしい」など 《 環境 》 WindowsPC、ネットワークなど 《 件数 》 1日15〜20件 博多駅より徒歩5分（博多区／最寄り駅：博多駅、祇園駅(福岡県)、東比恵駅） 9:00〜18:00（休憩60分） 残業月10h程 【派遣先について】 ≪ 駅近オフィス ≫ 大手IT企業 土日祝休み 残業少なめ（月10h） スキルアップ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 「 基本的なパソコン操作ができる！ 」という方！ ITサポートなら、《 事務より稼げる 》かもしれません！ のびのび働けて、シフトの都合もつきやすい＊ 家庭と両立しながら、ゆったりペースで働きたい方におすすめです ▼大手IT企業にて、社員の使っているPC周りのサポートをおまかせ！ クレームやノルマもなく、マニュアルの通りに回答できます！ まずはご応募お待ちしております！ 天神駅より徒歩10分（中央区／最寄り駅：天神駅、薬院駅、赤坂駅(福岡県)） 9:00〜18:00(休憩1h） 残業少なめ！（月5〜10h程） 【派遣先について】 《天神のIT企業》 ◆ブランク復帰歓迎 ◆長期で安定できる ◆パソコンスキル活かせる 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 福岡支店 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 有給休暇制度 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 慶弔休暇 特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等） 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） *☆クラブオフ制度とは☆*
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■社内のITユーザーサポート:Windowsメイン 対象:200台 ・ServiceNowでのユーザーからの問い合わせ対応 ・デスクトップアプリケーションの問題解決、インストール、アップグレード、削除 ・ユーザーワークステーションのインストール、アップグレード、修理 Windows 10、11 ・新規ユーザーマシンの構築/アップグレードとテスト SCCM ・Active Directoryのユーザーアカウント、アクセス権、権利の理解 ・PCの設定 ・PCのハードウェアと周辺機器に関する知識とトラブルシューティング-修理依頼、設置など ・ラックハードウェアとサーバールームのセットアップ完了の確認 等 【担当者より】業務習得後は在宅勤務週1-2日OK◎マンパワースタッフ多数活躍中の安定企業です! 港区 / 東京メトロ銀座線溜池山王13番出口1分（港区／最寄り駅：溜池山王駅、六本木一丁目駅） 9:30〜18:00 時間外： 10h/月程度 【派遣先について】 月収例40万◎↑在宅あり再生可能エネルギー企業のITサポート&社内ヘルプデスクのお仕事です!入退社時のPCやIDの手配や問い合わせ等をお願いします!対応海外提携先との連携に英文メールを使用頂きます。 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 電話のお仕事は好きだけど、出来ることならクレームは避けたい…。 そんな方におすすめの求人が到着！ クレームゼロの理由は、問い合わせ元が《 社内のみ 》だから！ 急ぎの対応も少なく、落ち着いて回答ができるのも嬉しいポイントです＊ ▼大手IT企業にて、社員さんからの「 パソコン 」や「 プリンター 」についてのお問合せに対応いただく、《 ITサポート 》のお仕事です！ IT関連の知識はなくても大丈夫 実務を通して少しずつ身につきます！ 定時になったら電話窓口は閉まるから、残業もかなり少なめ！ ワークライフバランスを大切にはたらけます！ 天神南駅より徒歩2分／西鉄福岡駅より徒歩4分／天神駅より徒歩6分 （中央区／最寄り駅：天神南駅、西鉄福岡駅、天神駅） 9:00〜18:00（休憩1h） 残業少なめ（月5h程度） 【派遣先について】 《オススメポイント》 ・ITスキルが身につく！ ・大手企業で働くチャンス！ ・コール経験があれば即戦力！ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 福岡支店 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 有給休暇制度
【職種】総務・人事・法務 【1社で長くはたらこう！】 ・給与計算、勤怠管理 ・社会保険手続き ・通勤費関連、入退職手続き ・人事制度の企画サポート ・社内各種の相談対応 ・各種社外の対応 ・法令対応 ・その他部内サポート など ＊業界未経験OK！ITサポート会社より、人事労務の《増員＊正社員募集》が届きました！ ＊労務経験が活かせるポジション！人事制度の企画運営にも携われるので、キャリアUPも目指せます。 ＊就業時間がえらべるので、生活スタイルに合わせて働けます！まだまだ人気のリモート併用！おうち時間も確保できるのがウレシイですね。 ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 各線：渋谷駅より徒歩3分、代官山駅より徒歩13分、表参道駅より徒歩16分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、代官山駅、表参道駅） （1）09:00〜17:30（休憩60分含む） （2）08:00〜16:30（休憩60分含む） （3）10:00〜18:30（休憩60分含む） （4）13:00〜21:30（休憩60分含む） ※上記よりお好きな時間を選べます。実働7時間30分／残業月30時間程度 【派遣先について】 5,000社以上の大手企業との取引がある老舗企業！ITCサービスを中心に業務の自動化やエネルギー事業などさまざまな分野をITでサポートしています。【社内環境】受動喫煙対策あり/禁煙・オフィスカジュアル 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・PC/iOS端末のキッティング ・Active Directoryの簡易管理（共有フォルダ/メールグループ/アカウント管理） ・使用方法のサポート（Office365/iOS端末/Teams等）や端末の台帳管理 [サポート対象]社員170名 [対応方法]電話、メール、チャット、オンサイト [対応件数]1日10件程度 [エスカレ先]本社 【機器環境】 Windows10、11、Active Directory、Office365、iOS端末、Teams 【体制】 1名+今回募集の方 【期間】 7月末まで 【出社予定日数】 月8〜12日 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩1分（港区／最寄り駅：虎ノ門ヒルズ駅、虎ノ門駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：15〜25時間程度 【派遣先について】 コンサルティング・シンクタンク 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■ITサポート・ヘルプデスク■ ・社内ヘルプデスク対応（パソコン、メールなどの問題1次対応） ・日時運用監視（インターネット回線状況、ウィルス監視） ・経費精算処理（月末月初に発生） ※部署:7名、男女比；6:1、平均40代 内同業務者:1名 社員（女性） 【担当者より】車通勤可能!食堂あり落ち着きのある環境で集中し勤務できます!まずはお気軽にお申し付けください。≪期間コメント≫期間限定:〜2024年12月末まで（延長なし） さいたま市見沼区蓮沼 / 東武野田線七里徒歩12分（見沼区／最寄り駅：七里駅） 8:30〜17:20 時間外： 5H/月 【派遣先について】 2024年12月末までの期間限定ヘルプデスクの経験がある方、パソコン関連の知識を覚える事がお好きな方歓迎!是非ご応募ください! 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼仕事でなかなか使う機会がなかった「 英語 」を、仕事を通してレベルアップさせませんか？ 語学力に加え、最先端を走り続ける《 IT 》の知識も磨くことで、どこでも重宝される存在に！ 【 業務詳細 】国内線・国際線において、日本で最も長い歴史を持つ、老舗＆巨大航空会社！そんな航空会社に勤める職員さんからの《 空港内のPC設置に関する問い合わせ 》《 社内PCの障害対応 》をお任せします。＜ LANの接続方法がわからない ＞＜ エラー表示が消えない ＞ などの問い合わせに、お電話で対応！基本マニュアルが整備されているのでご安心ください！問合せはアジア・ヨーロッパ・アメリカなど各国から入り、まさに、英語・海外好きにはたまらない環境です！《 グローバル 》に活躍したい方は奮ってご応募下さい！ 東京モノレ−ル「流通センター駅」より徒歩5分（大田区／最寄り駅：流通センター駅、浜松町駅、品川駅） 9:00〜18:00（休憩1H） 【派遣先について】 流通センター 土日休み 英語×ITで誰にも負けない人財に！ 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、旅行・航空・ホテル関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度
企業概要 At Western Digital, our vision is to power global innovation and push the boundaries of technology to make what you thought was once impossible, possible. At our core, Western Digital is a company of problem
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方（関連IT資格：CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102：エンドポイント管理者 など） ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語：業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート（シニアチームメンバーからのサポートや指導あり） ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理： ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート： ●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてシニアメンバーを支援
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方（関連IT資格：CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102：エンドポイント管理者 など） ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語：業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応： ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート（シニアチームメンバーからのサポートや指導あり） ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理： ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート： ●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてシニアメンバーを支援
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
