【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 情報処理技術を活用して材料開発を支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ワークフロー整備 ・ドキュメント整備 ・アカウント管理 ・導入SaaSの検証 ・セキュリティ対応 ・コスト管理 ・PCのキッティング、修理対応 ・社員入社退社時のアカウント発行・削除 ・その他不随する業務 ※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。 ・アカウント管理(AWS、Github) ・環境整備(Datadog) ・技術検証 ・実装、コーディング ・監視設定 <ツール> ・Slack、Zoom、DocBase ・SmartHR、freee人事労務、freee会計、HRBrain ・Recoru、Metalife、セキュリオ ・AWS、Github、Terraform 人形町駅より徒歩4分、三越前駅より徒歩5分、新日本橋駅より徒歩7分(中央区/最寄り駅:人形町駅、三越前駅、新日本橋駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】Web制作・編集 システム開発、品質保証(QA・テスト)、コンサルティングを行う会社で、自社サービス開発におけるマークアップエンジニアをお任せします。 <携わるシステム> ・自社新規SaaSサービス 【具体的には】 ・自社新規SaaSアプリケーションサービスの開発 ※企画・デザイナー・エンジニア・QAと協業しながら進めていただきます <作業割合> ・HTML、CSS、JSの新規作成:90% ・プロジェクトやチームのミーティング:10% <環境> 言語:HTML/CSS/JavaScript PC:Windows/Mac(選択可) ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり)/約8〜9割在宅勤務 ※最初の1〜2ヶ月は出社になります。 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 日本橋駅より徒歩5分(中央区/最寄り駅:日本橋駅(東京都)) 9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】5時間/月 【派遣先について】 【チーム体制】 20名程度(今後拡大を想定) 男女比 9:1 年齢層:20代後半〜50代前半 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) プロダクトの新規機能開発・機能改善のためのサーバーサイドエンジニアをお任せします。 <自社サービスについて> ・飲食店と卸売業者をつなぐプラットフォーム LINEとFAX-OCRを活用し、受発注業務効率化に貢献。 利用店舗数は60,000店舗。LINEでの発注ユーザー数は130,000人以上 今後は、食品卸・飲食店だけでなく、メーカー・生産者に視野を広げたサービスを企画中で、「食品流通」におけるより大きな課題解決を目標としています! 【具体的には】 ・既存サービスの機能開発 ・新サービスの開発 ・既存サービスのAPI連携、活用/テストの実施 ・MTG等への参加 ・その他付随業務全般 <作業環境> PC:Mac チャット:Slack その他ツール:Googleスプレッドシート クラウド:AWS 言語:Python、Ruby FW:Django、Flask、FastAPI、Ruby on Rails、Laravel 日本橋駅より徒歩1分、三越前駅より徒歩3分、東京駅より徒歩6分(中央区/最寄り駅:日本橋駅(東京都)、三越前駅、東京駅) 9:00〜18:00(実働8時間) ※10:00〜19:00も可能 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり) ※就業初日は出社になります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】一般事務・OA事務 企業におけるカスタマーサポート領域の事業を展開する企業で、部門アシスタントをお任せします。 【具体的には】 ▼マーケイベント関連業務(4割) ※イベント・展示会出展に際する業務です。 ・Excelを用いた顧客リストの作成 ・イベント当日のお客様受付対応 ・イベント当日の準備関連(会場準備) ・商談の議事録作成(1〜2件/週) ▼採用アシスタント(4割) ・応募者の進捗管理、面接スケジュール調整(30〜40名程度/月) ・候補者とのやりとり、メール等でのコミュニケーション ・採用エージェントとのやりとり ・入社手続きフォロー ▼その他庶務業務(2割) ・来客対応、郵便振り分け等 <環境> PC:Mac book pro 使用ツール:Excel、PowerPoint、Google Workspace、Salesforce 目黒駅より徒歩8分、不動前駅より徒歩9分 ※8月上旬に三田駅徒歩5分のオフィスに移転予定(目黒区/最寄り駅:目黒駅、不動前駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】0〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 マーケチーム:2名(男性) 採用チーム:2名(男性) 管理部門:1名(女性) ▼働き方:週3日出社、週2日在宅勤務 ※慣れるまでは出社頂きます(1〜2ヶ月程度) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 素材、材料の化学開発をITで支援する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ワークフロー整備 ・ドキュメント整備 ・アカウント管理 ・導入SaaSの検証 ・セキュリティ対応 ・コスト管理 ・PCのキッティング、修理対応 ・社員入社退社時のアカウント発行・削除 ・その他不随する業務 ※業務に慣れてきたら下記SRE業務もお任せします。 ・アカウント管理(AWS、Github) ・環境整備(Datadog) ・技術検証 ・実装、コーディング ・監視設定 <ツール> ・Slack、Zoom、DocBase ・SmartHR、freee人事労務、freee会計、HRBrain ・Recoru、Metalife、セキュリオ ・AWS、Github、Terraform 渋谷駅より徒歩10分圏内(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 6年連続チャットボット市場売上シェア1位の企業で、サーバーサイドエンジニアをお任せします。 【具体的医は】 ・自社Webアプリケーションの要件定義、仕様検討 ・設計、コーディング、コードレビュー、テスト、運用まで一連した流れ ・パフォーマンスチューニング ・CI/CD設計・導入 ・運用改善、機能改善、リファクタリング ・開発者向け(社内外)ドキュメント作成 <環境> 言語:Scala Webアプリケーション:Scala on JVM インフラストラクチャー: AWS EC2、mongoDB、ElasticSearch タスク管理:Backlog SCM:git、bitbucket コミュニケーション:Slack <補足> 自社開発中の機能をより拡充し、使いやすくする為の募集となります。 浜松町駅より徒歩5分、大門駅より徒歩8分、日の出駅より徒歩10分(港区/最寄り駅:浜松町駅、大門駅(東京都)、日の出駅(東京都)) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク SaaS型サービスのカスタマーサポート、テックサポートとして、契約顧客への導入時及び導入後の問い合わせに対する調整作業、調査対応、メールでの回答をお願いします。 【詳細】 ・カスタマーサポート業務として、使い方、活用方法等の問い合わせに回答 ・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるサービス表示部分の調整作業や依頼事項に対する調査対応、設定 【機器環境】 CSS、JavaScript、自社開発ツール 【体制】 社員5名(男性4名、女性1名) 渋谷駅より徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、原宿駅) 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間:20時間程度 【派遣先について】 その他サ−ビス 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】編集・制作・校正・印刷関連 マンガSaaSサービス運営企業で、マンガメディア運用のディレクションとSNS・記事運用をお任せします。 【具体的には】 ▼マンガメディアの企画・キャンペーン ・進行管理 ・メディアごとのキャンペーンで使用するバナー素材の作成手配、チェック ・クライアントとの窓口対応(主にテキストベース) ・完成バナーの設定 ▼公式SNS運用 ・投稿スケジュール作成 ・クライアント報告レポート作成 ・クライアントとの窓口対応(主にテキストベース) ▼マンガメディア内記事運用 ・記事の元データ受領 ・管理画面での記事入稿 ・クライアントとの窓口対応(主にテキストベース) 神保町駅より徒歩4分(千代田区/最寄り駅:神保町駅、東京駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※10:00〜18:00も可能 【残業】20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】営業事務・営業アシスタント リーガルテック領域のスタートアップ企業で、営業アシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客管理システムを用いたデータ作成業務 →重複や誤記、表記ゆれなどを抽出し、修正や削除により正規化を行います。 ・販促物の発注・配送・支払い ・その他上記に付随する業務全般 ※簡単な外部とのメールや電話対応が発生する可能性があります。 渋谷駅より徒歩1分(渋谷区/最寄り駅:豊洲駅、渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 ■概要 構築済みMicrosoft365環境の認証システムを切り替える案件になり、案件のPMO作業をお願いいたします。 PMO作業としては、進捗管理・品質管理・会議体調整・チーム間連携調整などを想定しており 自発的にPMOとして活動いただける方が理想です。 工程としては、基本設計、詳細設計、構築、テストを予定しております。 ■スキル 必須 ・PMO経験 尚可 ・M365知見 ・SaaSプロジェクト経験 ■期間 即日~長期 ■勤務地 基本リモート ※インシデント対応で都内出社の可能性有り 9:00~18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 6年連続チャットボット市場売上シェア1位の企業で、フロントエンドエンジニアをお任せします。 【具体的医は】 ▼自社サービスにおける開発業務 ・フロント周りの設計/開発/テスト/運用 ・負荷軽減などによるプログラムの適正、改善(高速化) ・成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有 ・進捗のレポート業務 <環境> タスク管理:Backlog コード管理:Bitbucket コミュニケーション:Slack 浜松町駅より徒歩5分、大門駅より徒歩8分、日の出駅より徒歩10分(港区/最寄り駅:浜松町駅、大門駅(東京都)、日の出駅(東京都)) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 自社ポータルSaaSサービスの追加機能開発をお任せいたします。 既存のJavaシステムの追加開発がメインとなります。 【工程】 1人月以内のプロジェクトの設計、実装、単体テスト、受入テスト 【環境】 Java、Vue.js、Node.js、Spring Boot、API フロント側:Vue.js サーバー側:Java 【出社予定日数】 月12日程度 三越前駅より徒歩5分(中央区/最寄り駅:三越前駅、日本橋駅(東京都)) 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間:5時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】Webディレクター・プロデューサー マーケティングSaaSプロダクトを提供する企業で、クリエイティブディレクターをお任せします。 【具体的には】 ・社内CSとのやりとり(スケジュール調整・実装可能かの確認) ・クライアント折衝業務 ・LP構成の制作、ライティング ・デザイナー(外部含む)への依頼 ・案件の進行管理 ・その他付随する業務 *化粧品や健康食品など女性用の商材を扱います。 <環境> PC:Mac ツール:Photoshop、Illustrator <補足> ※就業後は以下を段階的にお任せします。 1.広告バナー、テキスト、記事の制作やサイト制作のディレクション 2.自社プロダクトのサービス向上に関わるデザインディレクション 3.クリエイティブチームの統括、プロダクトデザインの責任者 ※将来的にはクリエイティブチームのマネジメントもお任せします! 恵比寿駅より徒歩5分(渋谷区/最寄り駅:恵比寿駅、渋谷駅) 9:00〜18:00(実働8時間) ※10:00〜19:00も可 【残業】20時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週2〜3日出社、週2〜3日在宅勤務) ※業務に慣れるまでは出社になります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 【登用後条件】 雇用形態:正社員 想定年収:350万〜450万円 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】運用管理・保守 ■AWS上でのサービス基盤の構築、改善 ・サービス基盤のリニューアル ・監視システムのリニューアル ■基盤保守業務の管理、運用 ・OSアップデート、サーバ証明書更新、セキュリティアップデート等の基盤保守 ・監視におけるインシデント対応 ・障害分析、レポート作成 ■セキュリティおよびデータ分析 ・サービス基盤のログ収集、一元化 ・ログ分析基盤の活用方法検討/提案 ・メール配信状況の把握、データ分析、配信制御改善フィードバック 【環境】 Linux、AWS 【体制】 5名+今回募集の方 【出社予定日数】 月3〜10日 渋谷駅より徒歩6分(渋谷区/最寄り駅:渋谷駅、原宿駅) 10:00〜19:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間:10〜20時間程度 【派遣先について】 システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク Webツールを自社開発・運営するIT企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・アカウント発行/権限付与やPC準備 ・アカウント削除や権限の移行設定・PC初期化 ・社内の問い合わせ対応 (例)社内ITツールやSaaSの使い方など ・社内ITツールの権限や設定の整理と構築 ・SaaSライセンスのコントロールと発注 ・PCの管理、社内機器の設定や故障対応 <ツール> ・PC:Mac ・コミュニケーションツール:Slack ・その他:Excel、Word、Salesforce、Google Workspace、Notion、Okta、Jamf <ポイント> ・ルールレスな文化であり、仕組みが常にアップデートされていく環境なので、マニュアル通りに仕事をしたい方よりも、自ら考えて手を動かすのが得意な方におすすめです! ・チームはとても仲が良く、和気あいあいと仕事をしています! 銀座・東銀座駅より徒歩5分、銀座一丁目駅より徒歩10分、有楽町・日比谷・新橋駅より徒歩12分(中央区/最寄り駅:銀座駅、東銀座駅、銀座一丁目駅) 9:30〜19:00(実働8時間) 【残業】基本ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 人数:5名 平均年齢:35歳 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
Job brief Our client is an AI-driven technology company that embodies the concept of beauty and is advancing the digital transformation of the beauty industry through SaaS services. Japan has a well-developed beauty and cosmetics market, and
仕事の概要: 弊社のお客様は、「美」を理念とするAI駆動型テクノロジー企業であり、SaaSサービスで美容業界のデジタル変革を進行させています。 日本は美容・化粧品市場が発達しており、当社の取り組みにより、多くの有名化粧品ブランド取引関係を築き、当社のスキン分析システムは高い評価を得ています。事業拡大に伴い、より多い化粧品業界の営業エリートを求めます。 下記ののスキルをお持ちの応募者が望ましい 1.SaaSプラットフォームに関する知識をお持ちの方が理想的です。 2.SaaS製品の営業経験があり、化粧品・スキンケア業界の企業と深い取引関係がある方が望ましい。 3.有名化粧品会社で2Bの営業・マーケティング経験があり、SaaS製品の深い知識と使用経験がある方。 4.新規顧客との関係構築や既存顧客との関係維持に自信のある方。 5. 強力なスキルと優れた交渉力をお持ちの方。 この求人口の魅力点: 1.有名化粧品会社との密接な関係により、美容関連業界にどっぷりと浸かることができます。 2.当社は先進的技術と有力的なブランドを持っております 3.経験やポジションに見合った報酬と福利厚生を提供いたします。 4.在宅勤務可能。 責任: ブランドにとってユーザー中心の試着アプリケーション。 SaaS および B2B 製品の新規ビジネス機会の開拓。 美容技術に関する問い合わせ、要求、パートナーシップを処理する E メール、LinkedIn Sales Navigator、イベント(オン・オフライン)、コールド E メール、 インバウンド、パートナーシップなどのチャネルを通じてリードを創出し、獲得する。 営業用メディアパック、ピッチデッキ、提案書、見積書、営業用資料の定期的な更新。 適切な方法で社内外とのコミュニケーション、連絡、交渉を行い、販売プロセスを促進 する。 資格: 学士号取得、営業/事業開発における 3 年以上の経験英語と日本語の読み書きと会話に優れていること(中国語(北京語)ができれば尚可。 優れたプレゼンテーションスキル、B2B での実績CRM 経験者優遇。...
Our client is a Series-B funded B2B SaaS startup offering a one-stop IT Management platform to SMBs and Enterprises. We are looking for a seasoned Accounting professional to work closely with the management team and oversee the
企業コミュニティを成功させるプロ中のプロである、コミュニティマネージャーを募集しています。 企業コミュニティは企業とユーザーが同じ方向を向いて進む「新しい企業経営の形」です。Communeを導入する企業 (お客様) は、BtoB・BtoC問わずあらゆるジャンルのコミュニティを運営しています。しかし、再現性をもってコミュニティ運営を成功に導けるコミュニティマネージャーは激烈に希少です。本当です。私たちは企業(お客様)のコミュニティ運営実務を代行することで、コミュニティの成功を支援します。これまで培ったコミュニティ運営の経験を活かし、企業コミュニティの運営と成功に導く経験をしませんか。 業務内容 希望稼働時間にあわせて、1〜2コミュニティの運営業務をおまかせいたします。 オンラインコミュニティのトークルーム運営 イベントの企画、集客、当日進行、イベントレポート 簡単なデザイン・バナー制作(※専門スキルは不要) その他コミュニティ成功のために必要な業務 下記、ご経験によっておまかせしたいです。 クライアント定例会議での運営実績報告 数値報告、改善施策の提案 チームの特色 他SaaS企業出身者や、制作会社出身者など、多種多様なキャリアから得たスペシャリティを各人員が持っており、相互作用によってより良い施策を実行しています。 仕事の成果にこだわる一方でユーモアや、プライベートの充実といった余白を大事にしています。コミュニティマネージャーには遊びや楽しさ、そしてメンタルの安定が必要なためです。 リモートワーク中心なので自らの脳内を積極的にslackへ垂れ流していただくことを推奨しています。オープンかつ率直であることを大切にしているカルチャーです。 Requirements 【必須スキル】 オンラインコミュニティの運営経験がある マルチタスクへの耐性が強く、チャットコミュニケーション能力が高い方 情報感度が高く、世の中のトレンドに興味関心が広く、日々キャッチアップされている 【歓迎スキル】 法人顧客提案もしくはそれに類する経験1年以上 コミュマネ、SNS運用、その他デジタルマーケティング関連の経験1年以上 定量定性を以て、クライアントへ報告ができる 【求める人物像】 素直、率直、自己開示のできる方 クライアントワークに抵抗がない方 チームメンバーと協働いただける方 スタートアップのスピード感、カオスを楽しめる方 Benefits 雇用形態 業務委託 勤務地 フルリモート ※出社も可能です。毎月第2金曜日は全社員出社日となっています
職務の概要 Application Service Excellence (ASE) SaaSサポートの一環として、Enterprise Performance Management(EPM)サポート・チームは、増加する顧客をサポートします。快適なカスタマ・エクスペリエンスを提供することで、顧客のクラウドビジネスを成功に導きます。顧客、従業員、組織全体に利益をもたらす組織を形成できる絶好の機会です。 部署の概要EPMサポートチームは、急速に増加するお客様をサポートするために拡大しています。チームは、新規および既存顧客をサポートするため、オラクル開発部門と提携します。オラクルサポートの未来の一部となり、お客様、従業員、組織全体に利益をもたらすような組織作りができる絶好の機会です。 本ポジションの概要 このポジションは、テクノロジおよびソフトウェア・サポートの経験を持つ製 サポート・マネージャ用です。カスタマー・サービス・サポート、インシデントの追跡、診断、レプリケーション、トラブルシューティ グ、および複雑でクリティカルな問題の解決において卓越したサービスを提供するアプリケーション・サポート・エンジニアのチームを率いる責任があります。このチームが重視していることは、顧客サービスを技術的および機能的レベルで提供し、最終的に各インシデントの完全で完全な解決を推進し、製品改善のためにプロアクティブに作業することです。これには通常、トラブルシューティング、機能チームおよび技術チームとのコラボレーションが含まれ、ミドルウェアやクラウド・サービス、インフラストラクチャなどの分野の問題の解決も含みます。この管理職ポジションは日本の東京を拠点とします。候補者は東京で勤務可能か、または東京に転勤する意思がある必要があります。必要に応じて、週末のシフト勤務ができる必要があります。 Career Level - M2 必要なスキル ・Cloud PBCS/EPBCS/FCCS/ARCS の機能スキル及びPlanning/HFM/Data management/BI+/ReportingのオンプレミスEPM製品スキル ・Essbase, SOA, Web servers, DB knowledge, ADF, IDE, Java, XML, SQLの技術スキル ・高いパフォーマンスをあげることができるチーム作り及びチーム運営能力 ・ミドルウェア及びクラウドサポートの経験 サポートオペレーションのマネージメント ・サポートエンジニアのチームマネージメント。サポート業務を戦術的戦略的に考え、強力なリーダーシップを発揮していただける方。